規(guī)律就是事物之間內(nèi)在、本質(zhì)的、有穩(wěn)定性、趨勢性的聯(lián)系,存在于事物的內(nèi)外部關(guān)系中,會在一定的條件下反復出現(xiàn),影響、決定事物的變化發(fā)展。新聞規(guī)律就是關(guān)于新聞現(xiàn)象和活動的規(guī)律。從不同的角度來看新聞規(guī)律,有內(nèi)部和外部規(guī)律,普遍和特殊規(guī)律,新聞媒介、事業(yè)和產(chǎn)業(yè)規(guī)律等。這些規(guī)律會衍生出、體現(xiàn)在一系列新聞傳播的要求和方法中。在移動傳播時代,新聞傳播更需尊重、應(yīng)用好新聞規(guī)律。
一、內(nèi)部和外部、普遍和特殊規(guī)律
(一)內(nèi)部和外部規(guī)律
廣義上的新聞規(guī)律包含內(nèi)部規(guī)律,兩者相對獨立,又相互影響、交叉。
狹義上的新聞規(guī)律就是內(nèi)部規(guī)律,即新聞傳播活動自身內(nèi)部關(guān)系的規(guī)律。包括新聞與新聞活動各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,各個環(huán)節(jié)相互之間的關(guān)系。從內(nèi)容生成環(huán)節(jié)看,包含信息搜集和加工、制作等;從信息傳播環(huán)節(jié)看,包括新聞信息源、傳者、內(nèi)容、媒介、受傳者、效果形成、信息反饋等。內(nèi)部規(guī)律也就可分成新聞生成規(guī)律和傳播規(guī)律,后者又可分成發(fā)送、接受和效果生成規(guī)律。
新聞外部規(guī)律就是新聞現(xiàn)象、活動及其各個環(huán)節(jié)與社會之間關(guān)系的規(guī)律,包括與社會大系統(tǒng)和政治、經(jīng)濟、技術(shù)等各個子系統(tǒng)之間相互關(guān)系的規(guī)律。如新聞與信息、宣傳、輿論的關(guān)系,新聞媒介對個人、群體、組織和社會的影響,新聞媒介的社會作用和社會的反作用,新聞傳媒的經(jīng)濟效益和社會效益,新聞傳播的發(fā)展取決于社會需要和條件,政治體制、科學技術(shù)、生產(chǎn)力發(fā)展水平對新聞體制、機構(gòu)和媒介的決定性作用,新聞事業(yè)受制于全社會的傳媒素養(yǎng)和新聞素養(yǎng)。
在移動傳播、人工智能時代,新聞規(guī)律又有新的變化發(fā)展,包括非新聞專業(yè)的機構(gòu)和個人傳者乃至機器人傳者,對新聞生成和傳播的影響,對新聞媒介、事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的影響。例如用戶生成內(nèi)容(UGC)、算法生成和發(fā)送內(nèi)容,都會對新聞生產(chǎn)和傳播規(guī)律有影響。
(二)一般、普遍和具體、特殊規(guī)律
較為一般、普遍、基礎(chǔ)性事物的規(guī)律,相對于其上各層次的事物而言,就是后者的一般、普遍性規(guī)律。最基礎(chǔ)的是宇宙間萬事萬物的規(guī)律,其上有物質(zhì)、生物、動物、人類、人的信息現(xiàn)象和活動、新聞現(xiàn)象和活動、各國新聞現(xiàn)象和活動、不同媒體的新聞現(xiàn)象和活動等等各層次事物的規(guī)律。反過來,較為具體事物的規(guī)律相對于更基礎(chǔ)的事物而言,就是較為具體、特殊的規(guī)律,可直接幫助解決較為具體的問題,也有助于認識更基礎(chǔ)的事物。
不同層次、媒介的新聞活動有不同的規(guī)律,成為不同的研究對象,形成不同的學科。包括全人類的新聞活動,不同國家和地區(qū)的新聞活動,不同媒體的、不同環(huán)節(jié)和方法的新聞活動,形成普遍意義上的新聞理論,各個國家或地區(qū)的新聞理論,廣播電視、網(wǎng)絡(luò)傳播、移動傳播等不同媒體和傳播形態(tài)的新聞理論,以及新聞采訪與寫作、新聞編輯與評論、新聞攝影與攝像、人工智能傳播等不同環(huán)節(jié)和方法的理論或?qū)W科。
如果把人類新聞現(xiàn)象與活動規(guī)律視為一般、普遍性的規(guī)律,那么某地方、某國家、某時期、某類媒體的新聞現(xiàn)象和活動規(guī)律就可視為具體、特殊規(guī)律。如果把某個環(huán)節(jié)的規(guī)律,例如新聞采訪、新聞媒介規(guī)律,視為該環(huán)節(jié)的一般、普遍規(guī)律,那么該環(huán)節(jié)在某地方、某國家、某時期、某類媒體的規(guī)律,就是其具體、特殊規(guī)律??梢哉f,最一般、普遍的新聞規(guī)律和理論是不分國界的,又會反映、體現(xiàn)在各國的具體、特殊規(guī)律和理論之中。
二、傳出、接受和效果產(chǎn)生規(guī)律
新聞的傳播規(guī)律包括傳出規(guī)律、接受規(guī)律和效果產(chǎn)生規(guī)律,需研究這三方面的各種因素。
(一)傳出因素
傳出方面,有傳者(個人與機構(gòu))和媒介因素,傳播內(nèi)容和形式因素,傳播方式和技巧因素。
傳者的立場觀點無疑會有意無意地影響傳播效果,傳者和媒介的知名度、美譽度也會在很大程度上影響到受眾的選擇性注意、理解和記憶。美譽度,主要由其可靠性和公信力決定,因此真實、準確是新聞媒介的生命,因此要有高度的職業(yè)道德和職業(yè)精神,令人看到、相信其傳播內(nèi)容是全面、客觀、公正、有價值的。此外還要有對受眾的關(guān)切度和服務(wù)水平,并盡可能提高由正確性帶來的權(quán)威性。
在傳播內(nèi)容供大于求的“買方市場”上,獲取內(nèi)容的時間、精力、經(jīng)濟成本和方便性,也會明顯地影響人們的選擇。
一般而言,媒介越少,單個媒介的影響就越大。然而人的注意力是有限的,每個人經(jīng)常使用的媒介并不很多,因此即使在已有很多媒介的今天,單個媒介仍可有很大的影響力。
傳播內(nèi)容無疑是影響傳播效果最直接的因素。即使是網(wǎng)絡(luò)上的“自媒體”,只要內(nèi)容是真實、正確、價值高的,也會獲得廣泛的接受。
內(nèi)容要符合受眾的需要和興趣。受眾使用大眾媒介,是為了得到某種滿足,不論是出于求知還是求解,求用還是求趣,不符合需要的自然就難入受眾的法眼。即使是旨在引導受眾,也要盡可能與受眾的需要和興趣結(jié)合,讓受眾看到傳播內(nèi)容與他們的需要相一致,令他們感興趣。
傳播形式的因素也不可小。好的形式不僅可增強吸引力、感染力、影響力,還能帶來許多新的需求,催生許多新的內(nèi)容。20世紀80年代以來,我們的新聞報道出現(xiàn)了大特寫、深度報道、體驗式報道、現(xiàn)場測試式報道、現(xiàn)場電視直播報道等形式,使新聞傳播更真、細、實、深,更迅速及時、鮮明生動和豐富多彩,取得了很好的效果。
許多形式元素也很有用。如信息的強度、對比、變動、新穎、美觀、簡潔明了、生動活潑,以及其他各種影響可讀、可聽、可看性的形式元素。這些方面的改進,可吸引受眾的注意,順應(yīng)受眾的求新求異、求奇求美心理,增加被接受、被記住的機會和強度。
傳播方式上,加快速度、提高時效性,媒介專門化、提高針對性,都能使傳播效果更好。還可視情況選擇互動式、討論式、轟炸式等等。
在以宣傳而不是告知為主的傳播中,把握時機也對效果很重要。恰當?shù)臅r候說恰當?shù)脑挘缓蠒r宜會帶來反效果。對有些事實性信息也需全面衡量,有的在發(fā)布前要做些鋪墊,有的要到一定的時候才能發(fā)布。但如果早發(fā)布的利大于,或你不發(fā)布,別人也會發(fā)布,則當搶占先機,爭取“先人為主”,并贏得媒介的聲譽。
對一個事物或人物有兩種或更多的不同觀點時,傳媒只提供自己認同的一種觀點,還是各種觀點都提供,也會帶來很不同的效果。都提供可能會削弱對其中一種觀點的宣傳效果,尤其是對文化程度不高、判斷能力不強的受眾。然而多提供或都提供可以讓人們的看法更全面,并對不正確的觀點有“免疫”力(西方傳播專家對此經(jīng)過實驗,提出了“防疫論”),還可提高媒介在受眾心目中的可依賴感和公平公正感。在受眾很快能從其他渠道得到反面觀點時,多提供、都提供還能先發(fā)制人,掌握解釋的主動權(quán)。
相似的選擇題還有:訴諸受眾的情感還是理智,把觀點和結(jié)論直接明示還是曲折暗示、隱含于事實中,對文化程度高、自信心足、自尊心強的人,后者的效果往往會更好,而對相反的人,則可考慮前者。還可將訴諸情感與理智相結(jié)合,明示與暗示相結(jié)合。
傳播技巧廣義的包括信息采集、加工、制作、發(fā)送、接收等各種技巧,狹義的僅指怎么傳的技巧,體現(xiàn)在傳播形式的選擇和方式的運用中,引起受者注意和利用受者心理中,如順勢而為和因勢利導,先抑后揚和先揚后抑,先入為主和后發(fā)制人。此外還有其他技巧,如給傳播對象施以一定的心理壓力,調(diào)動他們的緊張、恐懼感,以引起、加強他們的關(guān)注和印象,甚至使他們更容易接受傳者的觀點。這種壓力要實在、適當、適度,否則會有危言聳聽之嫌,或令人心理不適、產(chǎn)生排斥抵御情緒。顯然,各種技巧都要因人因事、因時因地制宜。
(二)接受因素
接受方面,有受者的個人因素,接收條件和方式因素,再傳和反饋因素。
受傳者對媒介中的內(nèi)容進行選擇性注意、理解、記憶,做出自我的解讀、加工和再傳,產(chǎn)生出傳者預(yù)期或非預(yù)期的效果。在這些過程中,受者的個人差異會有很大影響,包括:
1.身份差異:性別、年齡、民族、職業(yè)等;
2.文化差異:語言、知識、觀念、受教育程度等;
3.思想差異:信念、信仰、價值觀等;
4.心智差異:智力、情商、情感、情緒、心理等;
5.能力差異:選擇、理解、分析、記憶等能力;
6.經(jīng)濟差異:收入、財產(chǎn)、消費習慣和能力等;
7.其他差異:性格、形象和健康,需求、經(jīng)驗和媒介素養(yǎng)等。
正是由于這些差異,對同一信息有的人毫不理會,有的人很感興趣,有的人這樣理解,有的人那樣理解,有的人看后即忘,有的人牢記在心。傳播內(nèi)容越是豐富復雜,個人差異的影響也越大。
良藥苦口,忠言逆耳,人們在選擇性注意、理解和記憶的過程中,往往會留下肯定自己的看法,過濾掉否定自己的看法,包括對自己的已有觀點和選擇的肯定和否定。這會加強自己的偏見。選擇的對象越多,選擇的自由度越大,這種可能性也會越大。許多人在移動傳播的眾說紛繪面前,只相信符合自己愿望的傳播內(nèi)容。這是傳者和受者都要注意的。
受者的差異還會通過傳者而產(chǎn)生影響。傳者會考慮到傳播對象的差異,選擇相應(yīng)的內(nèi)容、形式和傳播方式。
接收條件涉及能不能接收到,接收質(zhì)量如何,在哪里、有多少時間接收。在家里有充裕的時間細細品味一篇深度報道,與在圖書館里匆匆地瀏覽,效果會很不一樣。
受者專注地接收與漫不經(jīng)心地接收,效果大相徑庭。在開車時聽廣播,不可能與躺在床上聽得一樣完整明了、印象深刻并產(chǎn)生聯(lián)想。
和別人一起接收會相互影響,單獨看球賽與大家一起看產(chǎn)生的興奮感大相徑庭。和不同的人一起接收,又會有效果差異:和情人、家人還是同事一起看電視,其專注程度、相互影響都會很不一樣。
受者的再傳播可有效地擴散傳播效果,其他傳媒的再傳播覆蓋面更大。但再傳播時,主觀作用會更大。再傳者不僅按照自己的理解,還會按照再傳時的具體需要、對象、環(huán)境等,做出加強、減弱、改變等調(diào)整,使效果加強、走樣或相反。
受傳者的反饋使傳者可了解接受情況,了解受者的特點、需求等,從而做出相應(yīng)的調(diào)整,進行更針對、更有效的傳播。
(三)效果產(chǎn)生因素
傳播效果有短暫的和長期的,直接的和間接的,迅速的和潛移默化的,明顯、即刻的和潛在、遠期的,其產(chǎn)生可通過影響個人、組織機構(gòu)和社會環(huán)境。
一個傳播可產(chǎn)生多種效果,如既有設(shè)置議題效果,又有認識改變效果,既有明顯、即刻的效果,又有潛在、遠期的效果。多個傳播也可產(chǎn)生同一種效果,形成綜合、疊加效應(yīng),如在許多傳播的共同作用下,改變了某個人的思想觀點。對人的長期、整體性的影響,原因更為多樣而復雜。
上述傳出和接受方面的因素,也是影響效果的因素,此外還有傳播環(huán)境因素。
傳播環(huán)境有宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。前者包括政治氣候、經(jīng)濟水平、文化傳統(tǒng)、社會風尚等,它們對傳播效果有間接但廣泛的影響。后者有人際傳播、群體傳播、組織傳播、其他媒介的傳播,以及各種有意無意的干擾因素,如海關(guān)攔截、雜音干擾、信息擁堵、關(guān)鍵詞屏蔽,它們對傳播效果有直接而具體的影響。
在傳統(tǒng)媒體時代,如果傳媒機構(gòu)對傳出規(guī)律有較好的把握,便可基本預(yù)計與控制傳播效果,然而在移動傳播時代,受傳者深度參與,傳播主動權(quán)大大加強,更需要雙方“共動”,形成一個復雜而有效的傳播過程。
三、新聞傳播的要求、方法與規(guī)律
認識規(guī)律是“知”,是認識世界;提出要求和采取方法是“行”,是改造世界。兩者互為因果,新聞規(guī)律也就會衍生出、反映在一系列新聞傳播的要求和方式方法中。
例如要求新聞傳播真實、及時、傳播對象需要;要全面、客觀、公正、平衡;要準確具體、信息量大,簡練清晰、樸實易懂,鮮明生動、可讀(或視、聽)性強,有的放矢、針對性強;要科學把握新聞與報道、宣傳、輿論的區(qū)別和聯(lián)系;要注重社會效益,避免虛假、不良、錯誤、侵權(quán)內(nèi)容等等。這些要求背后就有新聞傳播的內(nèi)部規(guī)律和外部規(guī)律,如新聞的真實、新鮮,公眾對象需要程度越高,新聞價值就越大,傳播效果就越好;新聞報道越是全面、客觀、公正,其質(zhì)量就越高,越有反映和告知作用,越能避免、糾正主觀片面和決策失誤,越符合人們對新聞的需要;新聞傳者有把關(guān)作用,會影響新聞的真實全面客觀公正;受傳者的選擇性注意、理解、接受和記憶影響新聞傳播的有效性;新聞媒介的社會效益與傳播力、影響力、經(jīng)濟效益相輔相成等等。
新聞傳播的方法包括與客觀報道、主觀報道、深度報道、體驗式或預(yù)測式報道、各種體裁的報道等方式相應(yīng)的方法,和新聞策劃與選擇,采、寫、編、評、攝等操作方法。它們的形成和發(fā)展與新聞傳播的要求類似或相連。
正確的要求和方法是符合了、反映了規(guī)律,錯誤的要求和方法則是不符合、沒反映規(guī)律。人們往往先認識現(xiàn)象、總結(jié)經(jīng)驗,提出要求和方法,逐步深入到對本質(zhì)、規(guī)律的認識,然后又從對規(guī)律的認識,進一步自覺、全面、準確地把握、改進要求和方法。如此循環(huán)往復,以至無窮,使新聞傳播水平不斷發(fā)展提高。
結(jié)語
移動傳播時代更需尊重新聞規(guī)律。隨著新媒體、移動終端的普及,人們選擇新聞的渠道無限擴大,行為越來越主動。新聞傳播的組織領(lǐng)導和實施者更要提高新聞素養(yǎng),了解什么是新聞,什么是新聞價值,它們有什么作用,怎樣起作用,了解一系列反映了規(guī)律的有關(guān)特點、要求和方式方法,從而能夠自覺地尊重和利用新聞規(guī)律。
移動時代應(yīng)用新聞規(guī)律還須注意:
(一)充分利用新的傳播手段,滿足受眾多種需求。在移動傳播時代,新聞傳播的供大于求、買方市場特點也空前凸顯。傳者要盡可能圍繞、滿足接受者的需求,包括通過社交媒體、人工智能、傳播融合、行業(yè)融合,增加被他們選擇的機會。為此,傳者要認真研究受傳者的動機、需要、態(tài)度、個性、心理等等,有時還要設(shè)法讓他們認識到自己的需求,從而獲得他們的認同和積極反應(yīng)。
(二)傳播的渠道和方式方法需更有吸引力。除了提高內(nèi)容質(zhì)量和傳播能量,還可更多地借助于品牌傳播的原理,提升媒體的知名度、美譽度和針對性、有效性。
(三)利用移動傳播的便利,加強與受傳者的互動,吸引他們參與、評論和轉(zhuǎn)發(fā)。例如,盡可能提高傳播內(nèi)容的有用性和親和力,使其易于被分享轉(zhuǎn)發(fā),提出開放性問題供討論等。