在傳統(tǒng)師帶徒模式基礎(chǔ)上,針對實施過程中普遍存在的體系化不足、重技能輕思想等問題,企業(yè)探索實施了“雙導師制”的“傳幫帶”人才培養(yǎng)模式,實現(xiàn)了體系化運行。這種模式將師帶徒傳統(tǒng)凝聚成“傳幫帶”精神,融入企業(yè)文化,具有較高的實踐價值。
探索“傳幫帶”的實施背景
D公司針對傳統(tǒng)師帶徒模式中出現(xiàn)的問題,積極探索人才培養(yǎng)新模式,實施了“雙導師制”的“傳幫帶”人才培養(yǎng)模式,為人才成長搭建平臺、創(chuàng)造條件。
企業(yè)發(fā)展要求。D公司始終貫徹落實新發(fā)展理念,堅持人才是第一資源,堅持圍繞做精產(chǎn)品、做強技術(shù)、做優(yōu)結(jié)構(gòu)的高質(zhì)量發(fā)展主線,為創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制、打造一支可持續(xù)的人才隊伍,提出了更高的要求。
企業(yè)文化和經(jīng)驗傳承的需要。在多年發(fā)展中,D公司鍛造了一支本領(lǐng)過硬、能打勝仗、團結(jié)協(xié)作的干部人才隊伍,這是D公司的核心競爭力之一。從長遠看,體系化人才培養(yǎng)機制是企業(yè)文化和經(jīng)驗的傳承的保障。
具有現(xiàn)實意義。D公司實現(xiàn)資源利用。通過“以老帶新”,有效利用企業(yè)資源,助力學員成長,實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,同時促進導師工作技能不斷提高,實現(xiàn)兩者共同進步。D公司推動員工角色轉(zhuǎn)變。“雙導師”(工作導師和思想導師)制度通過工作指導和思想指引,幫助新員工更快地完成從“校園人”到“企業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。D公司提升凝聚力與競爭力。導師和新員工的共同進步增強了公司內(nèi)部凝聚力,提升整體競爭力,為企業(yè)文化注入新的活力。
“傳幫帶”的主要做法
領(lǐng)導機構(gòu)健全,職責定位清晰。D公司通過健全的領(lǐng)導機構(gòu)和清晰的職責定位,確保了“傳幫帶”模式的有效實施。公司黨委、黨支部、用人部門和人力資源部齊抓共管,多措并舉,成效顯著。公司黨委對人才工作進行全面領(lǐng)導,提供堅實的政治和組織保證。各用人部門充分發(fā)揮主體作用,切實肩負起加強員工培養(yǎng)的職責,激發(fā)各類人才創(chuàng)新創(chuàng)造活力。各黨支部切實發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,為新入職員工配備思想導師并進行監(jiān)督工作。人力資源部是“傳幫帶”工作的歸口管理部門,負責導師選聘、日常運營管理,新員工及導師的考核評估及結(jié)果應用。
創(chuàng)新性設(shè)立“思想導師”。思想導師負責了解新入職員工的思想動態(tài),鼓干勁兒,激發(fā)新入職員工的工作熱情。進行企業(yè)文化宣貫,提高新員工對企業(yè)文化的認同。在日常工作中,思想導師要及時發(fā)現(xiàn)新入職員工不良傾向和苗頭及時進行提醒并糾正。
“傳幫帶”的規(guī)范化運行
新員工“傳幫帶”活動容易出現(xiàn)僅關(guān)注人才培養(yǎng)的結(jié)果或僅關(guān)注形式、走過場,忽視對過程監(jiān)控的問題。因此“傳幫帶”實施過程中,要加強過程監(jiān)督工作。堅持過程監(jiān)督應是具體的、有針對性的,不是抽象的、主觀隨意的,制度化、標準化、規(guī)范化運行尤為重要。
導師選聘。選聘的導師一般應具備的條件:綜合素質(zhì)好,有較高的理論和實踐水平。業(yè)務能力強,工作業(yè)績突出。導師能夠深刻理解并積極踐行公司的企業(yè)文化。他的責任心強,善于指導和關(guān)心員工,并且有3年以上工作經(jīng)驗。
“拜師”儀式并簽訂責任書。隆重舉辦“拜師”儀式并簽訂《“傳幫帶”責任書》,增強儀式感、提升活動氛圍。這樣的儀式可以激發(fā)學員熱情,更好地促進“傳幫帶”活動的結(jié)果轉(zhuǎn)化和效果應用。
日常運行。新入職員工每月提交一次工作總結(jié),陳述學習的主要內(nèi)容及收獲、工作中的亮點和成績、遇到的問題和不足,總結(jié)這一段時間的心得體會,由導師給出即時反饋。工作導師為新入職員工的主要導師,負責新入職員工培養(yǎng)計劃的制定和執(zhí)行,同時對新員工的月度總結(jié)進行評估。工作導師要充分發(fā)揮經(jīng)驗豐富、業(yè)務精通的優(yōu)勢,讓新入職員工在干中學、在學中干。思想導師為輔助導師,負責了解新入職員工的思想動態(tài),進行企業(yè)文化宣貫,發(fā)現(xiàn)新入職員工不良傾向和苗頭及時進行提醒。
規(guī)范考評制度規(guī)范。“傳幫帶”期滿,公司對新入職員工進行考核??己酥笜税ㄈ粘?己?、匯報演說和360度測評,同時視情況組織開展談話調(diào)研。既有結(jié)果指標,同時又有過程管控指標;既關(guān)注能力業(yè)績,又關(guān)注態(tài)度,全方面聚焦人才成長。
合理獎懲措施。新入職員工按照考評結(jié)果確定考核等級,并評選“優(yōu)秀學員”,考核等級“優(yōu)秀”或“良好”等級的優(yōu)先進入公司人才庫。單項考核“不及格”或綜合考核成績“不及格”,將調(diào)整崗位或直接解除勞動合同。導師也給予一定的物質(zhì)獎勵,表現(xiàn)突出的,公司授予“優(yōu)秀導師”的榮譽稱號,同時進入公司的評委庫,優(yōu)先評優(yōu)評先。
選樹典型,加強宣傳。隆重召開表彰大會,收集“傳幫帶”過程中的優(yōu)秀案例,積極鼓勵表現(xiàn)突出的學員和導師。這不僅能夠樹立榜樣,還能夠激勵參與者不斷努力,形成比學趕幫超的氛圍。同時邀請工作導師、思想導師、優(yōu)秀學員代表給新一屆入職員工分享經(jīng)驗,增強導師和員工的榮譽感。
建立標準化培養(yǎng)方案。思想導師按照要求每月至少開展一次交心談心活動,同時通過制定思想導師標準化培養(yǎng)方案,固化思想導師必談主題及談話提綱,提高思想導師交心談心質(zhì)量和效果。
及時收集資料。借助公司辦公系統(tǒng)等大數(shù)據(jù)工具,實現(xiàn)從單部門收集到參與者定期主動上傳。企業(yè)在提高員工工作效率的同時,方便“傳幫帶”相關(guān)人員查閱資料,例如部門負責人、工作導師、思想導師、評委等。
“傳幫帶”的實施效果
目前,D公司“雙導師制”的“傳幫帶”人才培養(yǎng)模式已基本實現(xiàn)體系化運行。新員工得以快速成長,導師與學員相互促進、共同進步,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅實的人才保障。同時,“傳幫帶”精神凝聚了師徒關(guān)系,為企業(yè)文化注入了新的活力。
培養(yǎng)模式實現(xiàn)體系化運行。通過規(guī)范制度、固化模板流程、持續(xù)改進優(yōu)化,“傳幫帶”活動已經(jīng)形成了健全的領(lǐng)導機構(gòu)、具體的活動規(guī)劃、規(guī)范的考核制度、有力的獎懲措施,使傳統(tǒng)的無序師帶徒升級為有明確制度和規(guī)則的機制,迅速激活了人力資源活力,轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,持續(xù)為企業(yè)賦能。
導師與新員工相互成就、共同進步?!皞鲙蛶А钡倪^程對導師來說是一個自身知識體系系統(tǒng)的總結(jié)迭代的過程。新員工在“雙導師”過程中得到業(yè)務上的指導、思想上的引導和心理上的疏導,很快就能夠在崗位上獨當一面,部分甚至已經(jīng)走上管理崗位,體現(xiàn)了“傳幫帶”活動相互成就、共同進步的效果。
“傳幫帶”精神為D公司企業(yè)文化注入了新的活力。它不僅是知識技能的傳授,更是企業(yè)文化和精神的傳承。工作導師、思想導師和新入職員工用實際行動詮釋了“傳幫帶”活動的內(nèi)涵,即技能、精神和文化的傳承。
隨著“雙導師制”的“傳幫帶”人才培養(yǎng)模式實現(xiàn)體系化運行,D公司成功塑造了共享的價值觀和氛圍,促進了團隊協(xié)作精神。這種模式確保了企業(yè)“傳幫帶”的傳統(tǒng)得以延續(xù),也增強了企業(yè)文化的傳承,從而有效地提升企業(yè)的整體競爭力,在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢,為企業(yè)的長期發(fā)展奠定了堅實的人才基礎(chǔ)。