基于Z世代情感化需求的文創(chuàng)IP形象設(shè)計(jì)研究

摘要：研究旨在探索基于Z世代情感化需求的文創(chuàng)IP形象設(shè)計(jì)，以增強(qiáng)文化自信和提升國(guó)家文化軟實(shí)力。運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法、層次分析法、深度訪談法與模糊綜合評(píng)價(jià)法，構(gòu)建了情感需求指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，結(jié)合情感化設(shè)計(jì)理論的本能層、行為層和反思層來(lái)進(jìn)行Z世代情感化需求的鳳紋青銅方罍文創(chuàng)IP形象設(shè)計(jì)研究。以Z世代情感化需求的綜合權(quán)重排序?yàn)槔?，提出了基于Z世代情感化需求的文創(chuàng)IP形象設(shè)計(jì)策略，包括審美層面、交互層面和情感層面的設(shè)計(jì)，進(jìn)行武漢博物館館藏文物商鳳紋青銅方罍的IP形象設(shè)計(jì)實(shí)例。通過(guò)實(shí)踐案例，驗(yàn)證了設(shè)計(jì)策略的可行性，能夠滿足Z世代的情感化需求。該研究為Z世代喜愛(ài)的文創(chuàng)IP形象設(shè)計(jì)提供了實(shí)踐案例和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，有助于推動(dòng)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和中華文化的傳播。

關(guān)鍵詞：Z世代群體；情感化設(shè)計(jì)；文創(chuàng)IP；武漢博物館；IP形象設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：J043 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-0069（2025）04-0019-05

Abstract：The research aims to explore the design of cultural and creative IP images to meet the emotional needs of Generation Z，so as to enhance cultural self-confidence and enhance national cultural soft power.Questionnaire survey，analytic hierarchy process（AHP），in-depth interview and fuzzy comprehensive evaluation were used to construct an evaluation system of emotional needs. Combining the instinct level，behavior level and reflection level of emotional design theory，the phoenix-pattern bronze square Lei cultural and creative IP image design of generation Z’s emotional needs was studied. Taking the comprehensive weight ranking of Gen Z’s emotional needs as an example，this paper puts forward the image design strategy of cultural and creative IP based on Gen Z’s emotional needs，including the design of aesthetic，interactive and emotional levels. The IP image design example of Fengwen bronze square Lei of Wuhan Museum is carried out.Through practical cases，the feasibility of the design strategy is verified，which can meet the emotional needs of generation Z. This study provides practical cases and experiential basis for the image design of cultural and creative IP favored by Generation Z，promoting the development of the cultural and creative industry and market innovation.

Keywords：Generation Z；Emotional design；Cultural and creative IP；Wuhan Museum；IP image design

引言

黨的二十大報(bào)告指出：文化興則國(guó)家興，文化強(qiáng)則民族強(qiáng)。全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家，必須堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義文化發(fā)展道路，增強(qiáng)文化自信，不斷提升國(guó)家文化軟實(shí)力和中華文化影響力[1]。隨著數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，數(shù)字化文化消費(fèi)為博物館的繁榮注入了新的活力，博物館作為文物展示、文化傳播、文化教育、科學(xué)普及的一個(gè)重要窗口，記載著中國(guó)優(yōu)秀的歷史文化，承載著豐富的文化內(nèi)涵，對(duì)于提升文化自信具有重要意義[2]。文創(chuàng)IP在數(shù)字文化時(shí)代扮演著重要的角色，近年來(lái)產(chǎn)生出許多優(yōu)秀的IP形象，為博物館領(lǐng)域的文物年輕化發(fā)展提供了新方法和新生機(jī)，而Z世代在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中成長(zhǎng)，是文創(chuàng)IP的主要消費(fèi)者，獨(dú)具社交娛樂(lè)觀念，Z世代的獨(dú)特生活態(tài)度和價(jià)值觀為當(dāng)今文創(chuàng)IP注入新活力，這種情感需求催生了創(chuàng)新設(shè)計(jì)。打造具有Z世代情感需求的文創(chuàng)IP產(chǎn)品，助力中華文化的國(guó)際傳播，為傳統(tǒng)文化在數(shù)字時(shí)代的創(chuàng)新性傳播提供了新的可能性。

一、相關(guān)概述

（一）Z世代群體

Z世代是指出生于1995年至2009年之間的一代人，成長(zhǎng)在數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)普及的時(shí)代[3]。現(xiàn)今，在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，Z世代的消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿均高于其他年齡段，成為消費(fèi)的中堅(jiān)力量[4]，這一消費(fèi)群體的審美情感需求越來(lái)越受到設(shè)計(jì)界關(guān)注。Z世代消費(fèi)者擁有廣泛的興趣，他們?cè)谙M(fèi)時(shí)注重社交、個(gè)人滿足和認(rèn)同感，以及越來(lái)越關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)背后的故事，喜歡與自己的價(jià)值觀相符合的東西。同時(shí)Z世代追求新穎的產(chǎn)品和全面提升的體驗(yàn)，這也推動(dòng)了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的不斷升級(jí)和轉(zhuǎn)型。

（二）情感化設(shè)計(jì)

情感化設(shè)計(jì)的研究來(lái)源于1999年的荷蘭代爾夫特理工大學(xué)成立的“國(guó)際設(shè)計(jì)與情感學(xué)會(huì)”，由美國(guó)著名的認(rèn)知心理學(xué)家唐納德A諾曼在《設(shè)計(jì)心理學(xué)3：情感化設(shè)計(jì)》一書中所提出的設(shè)計(jì)概念[5]。諾曼提出依據(jù)人的情感需求，可以將設(shè)計(jì)分為3個(gè)層次，即本能層設(shè)計(jì)、行為層設(shè)計(jì)及反思層設(shè)計(jì)[6]。本能層，反映用戶的第一印象和情感反應(yīng)；行為層，與產(chǎn)品的功能性和交互性有關(guān)；反思層，與產(chǎn)品的意義、價(jià)值和情感聯(lián)結(jié)有關(guān)。此3個(gè)層次在任何實(shí)際中都是相互交織的，本能層和行為層的水平設(shè)計(jì)一定程度上支撐反思層水平的效果，三者共同引起用戶的情感共鳴。此后隨著設(shè)計(jì)理念的不斷交流和技術(shù)的發(fā)展，情感化設(shè)計(jì)逐漸得到了更廣泛的應(yīng)用和研究。例如，在文創(chuàng)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，情感化設(shè)計(jì)的應(yīng)用實(shí)踐得到了探索。高璇等[7]分析目前市場(chǎng)現(xiàn)狀和產(chǎn)品的問(wèn)題，以情感化設(shè)計(jì)3層次為理論支撐產(chǎn)出了家居香熏產(chǎn)品。陶知等[8]從情感化設(shè)計(jì)的視角探究?；韬顕?guó)遺址博物館文創(chuàng)產(chǎn)品，完成便攜式文創(chuàng)茶具設(shè)計(jì)。楊宇程等[9]以敦煌壁畫中的樂(lè)器圖像為出發(fā)點(diǎn)展開敦煌樂(lè)器文創(chuàng)產(chǎn)品的研究與實(shí)踐。隨著技術(shù)進(jìn)步和消費(fèi)者需求的演變，為情感化設(shè)計(jì)開辟了廣闊的發(fā)展空間，同時(shí)也為本研究提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

二、基于Z世代情感化需求的文創(chuàng)IP形象設(shè)計(jì)策略

（一）Z世代與情感化設(shè)計(jì)3層次分析

1.本能層：本能層是情感化設(shè)計(jì)的最基礎(chǔ)層次，關(guān)注的是人類的本能反應(yīng)和審美需求，是給人的第一印象。人類是視覺(jué)動(dòng)物，產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)對(duì)于吸引Z世代至關(guān)重要，通過(guò)視覺(jué)吸引影響情感和行為，使產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中突出。設(shè)計(jì)需融合個(gè)性、可持續(xù)性與數(shù)字化體驗(yàn)，關(guān)注造型、色彩和材質(zhì)，以滿足消費(fèi)者喜好。優(yōu)秀的形象設(shè)計(jì)可以為情感化設(shè)計(jì)提供可視化表達(dá)，而情感化設(shè)計(jì)則可以引導(dǎo)形象設(shè)計(jì)更好地傳達(dá)產(chǎn)品或品牌想要表達(dá)的情感，共同推動(dòng)產(chǎn)品或IP的成功。

比如“拿捏”文創(chuàng)產(chǎn)品，以柔軟的手掌和短胖手指設(shè)計(jì)，象征福氣和對(duì)事物的恰當(dāng)處理，迎合了追求平和生活的年輕群體，見圖1。盲盒則以清乾隆青花蝙蝠葫蘆紋葫蘆瓶為原型，制成mini擺件，提供新穎的收藏體驗(yàn)，見圖2。

2.行為層：行為層是情感化設(shè)計(jì)的關(guān)鍵層次，關(guān)注的是消費(fèi)者與產(chǎn)品、品牌或故事之間的行為和互動(dòng)，注重趣味性，在互動(dòng)中拉近和消費(fèi)者的距離[10]。情感化設(shè)計(jì)聚焦于文創(chuàng)產(chǎn)品的互動(dòng)性和消費(fèi)者體驗(yàn)，尤其在數(shù)字化背景下，通過(guò)融入情感化動(dòng)效設(shè)計(jì)，使消費(fèi)者在使用過(guò)程中保持積極情緒。Z世代追求社交互動(dòng)、情感共鳴及科技創(chuàng)新的體驗(yàn)，這促使文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要能在使用中引發(fā)與文化的深層情感聯(lián)結(jié)。

例如，以大汶口文化的云雷紋陶釜為原型的盲盒，兼具花盆和貓草種植功能，巧妙融合古文物與現(xiàn)代養(yǎng)貓潮流，見圖3。而AR冰箱貼則通過(guò)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，將傳統(tǒng)家居裝飾變?yōu)橹悄芑?dòng)物件，深受追求個(gè)性化和科技感的Z世代喜愛(ài)，并成為社交媒體熱門話題，見圖4。

3.反思層：反思層是情感化設(shè)計(jì)的高級(jí)層次，關(guān)注的是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品所產(chǎn)生的思考和情感轉(zhuǎn)化。情感化設(shè)計(jì)關(guān)注的是產(chǎn)品或服務(wù)所傳達(dá)的情感和價(jià)值觀，涉及品牌形象、故事設(shè)計(jì)等文化價(jià)值方面，以塑造產(chǎn)品的個(gè)性特征。Z世代對(duì)于文創(chuàng)產(chǎn)品獨(dú)特的文化感知，通過(guò)建立與消費(fèi)者的情感聯(lián)結(jié)，讓消費(fèi)者感受到情感共振。Z世代群體希望與產(chǎn)品之間產(chǎn)生更多的情感聯(lián)系，通過(guò)插畫、故事等文化價(jià)值方面來(lái)讓消費(fèi)者與產(chǎn)品產(chǎn)生情感共鳴。

日歷文創(chuàng)融合科技、藝術(shù)與歷史，將日常用品與中華文化結(jié)合，成為年輕人喜愛(ài)的文化傳承方式，見圖5。創(chuàng)意印章水杯以其設(shè)計(jì)展現(xiàn)了蘇州文化和文徵明的文人風(fēng)范，提升了文化價(jià)值和藝術(shù)感，增強(qiáng)了消費(fèi)者情感體驗(yàn)。

（二）Z世代情感化需求分析計(jì)算

為了解Z世代對(duì)文創(chuàng)IP形象設(shè)計(jì)的情感化需求，計(jì)劃開展問(wèn)卷調(diào)研以更全面獲取數(shù)據(jù)支撐。本次調(diào)研采用線上線下結(jié)合調(diào)研的形式，調(diào)研對(duì)象均為Z世代群體，共發(fā)放問(wèn)卷102份，剔除無(wú)效問(wèn)卷后剩余有效問(wèn)卷94份，有效回收率為92%。運(yùn)用情感化設(shè)計(jì)3層次理論，對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析整理，得出Z世代群體對(duì)文創(chuàng)IP形象設(shè)計(jì)大致分為3個(gè)方面的需求。

（1）設(shè)計(jì)喜好：形象、色彩、材質(zhì)、造型。

（2）互動(dòng)方式：線上線下相結(jié)合、有趣味性、互動(dòng)體驗(yàn)。

（3）文創(chuàng)需求：性價(jià)比、個(gè)性化、情感化、數(shù)字化。

問(wèn)卷收集完成后，調(diào)研結(jié)果將用于構(gòu)建情感需求指標(biāo)評(píng)價(jià)體系模型，并通過(guò)層次分析法計(jì)算各指標(biāo)的權(quán)重，以確定Z世代情感化需求的綜合權(quán)重排序。

Z世代情感化需求綜合權(quán)重排序分為以下4個(gè)步驟：（1）構(gòu)建層次分析模型：建立情感需求指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，分為目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層3個(gè)層次。（2）構(gòu)建評(píng)估矩陣：邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家對(duì)各層級(jí)的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，利用這些數(shù)據(jù)建立評(píng)估矩陣，并據(jù)此計(jì)算各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重及其相應(yīng)的分值。（3）計(jì)算特征向量：指標(biāo)層各要素進(jìn)行權(quán)重計(jì)算，整理所有計(jì)算數(shù)據(jù)。（4）進(jìn)行一致性檢驗(yàn)：以各個(gè)設(shè)計(jì)指標(biāo)權(quán)重值進(jìn)行比較，輔助設(shè)計(jì)人員進(jìn)行決策。

1.構(gòu)建層次分析模型：層次分析法是一種成熟的定性分析方法，通過(guò)分配定性權(quán)重來(lái)確定不同評(píng)價(jià)指標(biāo)的相對(duì)重要性。在問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上，可以利用層次分析法來(lái)建立一個(gè)以Z世代情感化需求分析為目標(biāo)層的綜合評(píng)價(jià)體系，該體系包括3個(gè)準(zhǔn)則層，并進(jìn)一步細(xì)分為11個(gè)指標(biāo)層。這一結(jié)構(gòu)旨在明確最終設(shè)計(jì)方案應(yīng)滿足的需求偏好，基于此需求，可以進(jìn)行文創(chuàng)IP設(shè)計(jì)。Z世代情感化需求設(shè)計(jì)分析的層次結(jié)構(gòu)模型，見圖7。

（1）目標(biāo)層。將滿足“Z世代的情感化需求分析”作為目標(biāo)層W，為整個(gè)決策過(guò)程提供明確的方向，并確定推動(dòng)設(shè)計(jì)最終目標(biāo)的關(guān)鍵獨(dú)立要素。

（2）準(zhǔn)則層。前期調(diào)研發(fā)現(xiàn)Z世代消費(fèi)者對(duì)文創(chuàng)IP設(shè)計(jì)的情感化需求主要集中在設(shè)計(jì)喜好、互動(dòng)方式和文創(chuàng)需求這3個(gè)方面，是影響決策的關(guān)鍵因素。即消費(fèi)者對(duì)外觀形象直觀視覺(jué)感受的“設(shè)計(jì)喜好C1”，消費(fèi)者在使用過(guò)程中與產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)的行為體驗(yàn)的“互動(dòng)方式C2”，消費(fèi)者在使用完產(chǎn)品后所獲得的更深層次的情感體驗(yàn)的“文創(chuàng)需求C3”。

（3）指標(biāo)層。在準(zhǔn)則層的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化情感化需求以形成指標(biāo)層，通過(guò)對(duì)比同一層次的指標(biāo)，可以確定它們之間的相對(duì)重要性?！霸O(shè)計(jì)喜好C1”分為形象C11、色彩C12、材質(zhì)C13、造型C14；將“互動(dòng)方式C2”分為線上線下相結(jié)合C21、趣味性C22、互動(dòng)體驗(yàn)C23；將“文創(chuàng)需求C3”分為性價(jià)比C31、個(gè)性化C32、情感化C33、數(shù)字化C34。

2.構(gòu)建判斷矩陣：以調(diào)研問(wèn)卷為調(diào)研方法，選取的目標(biāo)人群共15名，包括文創(chuàng)設(shè)計(jì)師5名，Z世代文創(chuàng)設(shè)計(jì)研究生5名，Z世代文創(chuàng)產(chǎn)品消費(fèi)者5名，采用評(píng)分方法對(duì)各要素進(jìn)行評(píng)估并數(shù)值量化。

通過(guò)兩兩比較同一層次的指標(biāo)，能夠確定準(zhǔn)則層與指標(biāo)層各要素之間的相對(duì)重要性，并據(jù)此構(gòu)建目標(biāo)層與準(zhǔn)則層的判斷矩陣，見表2。針對(duì)一級(jí)指標(biāo)的Z世代情感化需求設(shè)計(jì)分析W，二級(jí)指標(biāo)的設(shè)計(jì)喜好C1、互動(dòng)方式C2和文創(chuàng)需求C3進(jìn)行評(píng)分和權(quán)重計(jì)算，這一過(guò)程涉及收集權(quán)重?cái)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)將用于后續(xù)的一致性檢驗(yàn)，以確保判斷矩陣的邏輯一致性。

式中：CI代表一致性指數(shù)；RI指的是隨機(jī)一致性指數(shù)；CR則是一致性比率。

CR值是通過(guò)CI和RI值計(jì)算得出的，用以評(píng)估一致性是否達(dá)標(biāo)。如果CR值不超過(guò)0.1，則認(rèn)為一致性檢驗(yàn)通過(guò)。若CR值超出此閾值，則必須對(duì)判斷矩陣進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)目標(biāo)物重新打分，隨后進(jìn)行一輪復(fù)核，直至CR值降至0.1以下。根據(jù)計(jì)算的一致性檢驗(yàn)結(jié)果，數(shù)據(jù)已經(jīng)滿足了這一條件。

層次分析法的4個(gè)步驟計(jì)算后，可以發(fā)現(xiàn)指標(biāo)層中互動(dòng)體驗(yàn)的權(quán)重占比最高，為0.107。在準(zhǔn)則層中，整體排序?yàn)镃23互動(dòng)體驗(yàn)>C21線上線下相結(jié)合>C22趣味性>C31性價(jià)比>C33情感化>C11形象>C14造型>C12色彩>C32個(gè)性化>C34數(shù)字化>C13材質(zhì)，見圖8，由此可見，關(guān)于文創(chuàng)IP設(shè)計(jì)，最為重要的考量指標(biāo)為互動(dòng)體驗(yàn)、文創(chuàng)性價(jià)比與IP形象。因此可以根據(jù)優(yōu)先級(jí)來(lái)進(jìn)行Z世代情感化需求的IP形象設(shè)計(jì)。

（三）Z世代情感化需求的文創(chuàng)IP形象設(shè)計(jì)策略

文章通過(guò)綜合權(quán)重排序來(lái)確定了Z世代的情感需求優(yōu)先級(jí)，揭示了Z世代在行為、反思和本能3個(gè)關(guān)鍵層面上的偏好，分別是互動(dòng)體驗(yàn)、文創(chuàng)性價(jià)比與IP形象，為IP形象設(shè)計(jì)提供了清晰的方向。根據(jù)此進(jìn)而制訂相應(yīng)的設(shè)計(jì)策略，見圖9。

1.審美層面：美的滿足感。在審美層面的設(shè)計(jì)中，關(guān)鍵在于滿足Z世代對(duì)美的滿足感。此前調(diào)研得知，形象、造型和色彩的重要性。設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)IP形象時(shí)，需深入挖掘文化元素，結(jié)合Z世代的情感訴求，精心挑選設(shè)計(jì)元素和色彩，以提供直觀的審美體驗(yàn)。這包括從具體文物或文化中提取核心元素特征，并通過(guò)抽象化手法創(chuàng)新表達(dá)，增強(qiáng)藝術(shù)性和表現(xiàn)力，讓消費(fèi)者感受到設(shè)計(jì)的深層內(nèi)涵。同時(shí)，設(shè)計(jì)師應(yīng)注重形象的吸引力和創(chuàng)新性，合理運(yùn)用色彩增強(qiáng)視覺(jué)沖擊力和文化特色，確保設(shè)計(jì)緊跟Z世代審美趨勢(shì)，引發(fā)共鳴。

2.交互層面：互動(dòng)體驗(yàn)感。在交互層面的設(shè)計(jì)中，提升Z世代的互動(dòng)體驗(yàn)感是核心目標(biāo)。此前調(diào)研得知，Z世代渴望通過(guò)與IP產(chǎn)品的深入互動(dòng)獲得滿足感，這要求設(shè)計(jì)不僅在視覺(jué)上吸引，更要在功能上互動(dòng)。首先策略上，應(yīng)整合社交媒體、AR技術(shù)和游戲化元素等，提升體驗(yàn)。產(chǎn)品的交互性，即消費(fèi)者與IP之間的互動(dòng)，是設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。其次，設(shè)計(jì)師需開發(fā)高度互動(dòng)的產(chǎn)品功能，激發(fā)Z世代的參與度，讓他們與文化內(nèi)容深度互動(dòng)，如IP表情包或DIY產(chǎn)品，使消費(fèi)者參與創(chuàng)作，感受個(gè)人對(duì)文化的貢獻(xiàn)。最后設(shè)計(jì)中的情感反饋也至關(guān)重要，通過(guò)豐富的情感體驗(yàn)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的喜好和信任，融入情感元素，促進(jìn)與Z世代的情感共鳴，提升文創(chuàng)產(chǎn)品的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。

3.情感層面：文化認(rèn)同。在情感層面的設(shè)計(jì)中，Z世代對(duì)文化認(rèn)同感的追求顯得尤為突出。他們不僅尋求審美和互動(dòng)體驗(yàn)，也高度重視產(chǎn)品的實(shí)用性與經(jīng)濟(jì)性。研究顯示Z世代在挑選文創(chuàng)IP形象產(chǎn)品時(shí)，性價(jià)比是一個(gè)核心考量點(diǎn)。設(shè)計(jì)策略第一應(yīng)確保產(chǎn)品價(jià)格具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，選取性價(jià)比高的產(chǎn)品，滿足Z世代對(duì)理性消費(fèi)的追求。加強(qiáng)文化認(rèn)同，讓文創(chuàng)設(shè)計(jì)與消費(fèi)者建立情感共鳴，深化其對(duì)作品情感和主題的理解，以觸動(dòng)Z世代的情感，增強(qiáng)他們對(duì)文創(chuàng)IP產(chǎn)品的認(rèn)同感和情感投入。

綜合考慮Z世代文創(chuàng)IP的設(shè)計(jì)策略要求設(shè)計(jì)師在創(chuàng)作文創(chuàng)IP形象產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)綜合審美、交互和情感3個(gè)層面的需求，創(chuàng)造出既美觀實(shí)用，又表達(dá)文化與情感的產(chǎn)品。這樣的設(shè)計(jì)不僅滿足了Z世代對(duì)高品質(zhì)生活的追求，也滿足了其對(duì)文化深度體驗(yàn)的渴望，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)具匠心，贏得Z世代的偏愛(ài)。

三、基于Z世代情感化需求的文創(chuàng)IP形象設(shè)計(jì)實(shí)踐

（一）Z世代對(duì)武漢博物館情感需求分析

根據(jù)Z世代對(duì)情感化需求的綜合權(quán)重排序，互動(dòng)體驗(yàn)、文創(chuàng)性價(jià)比與IP形象是IP設(shè)計(jì)中最重要的考量因素。因此設(shè)計(jì)實(shí)踐應(yīng)遵循相應(yīng)的策略來(lái)滿足這些關(guān)鍵指標(biāo)。為了在Z世代與武漢博物館的IP之間建立深厚的情感聯(lián)系，關(guān)鍵在于深入洞察Z世代消費(fèi)者的情感需求，并基于這些需求設(shè)計(jì)出與之共鳴的文創(chuàng)IP形象。這樣的設(shè)計(jì)不僅能夠反映博物館的文化精髓，也能夠觸動(dòng)Z世代的心弦，促進(jìn)文化的傳承與創(chuàng)新。通過(guò)對(duì)Z世代消費(fèi)者進(jìn)行深度訪談，可以獲取其對(duì)武漢博物館的情感需求，見圖10。

（二）武漢博物館文創(chuàng)IP形象設(shè)計(jì)實(shí)踐

商鳳紋青銅方罍?zhǔn)俏錆h博物館的鎮(zhèn)館文物之一。為酒器，也作禮器使用，矩形形狀，飾鳳紋圖案，象征吉祥如意。在中國(guó)古代文化中，具有重要?dú)v史和藝術(shù)價(jià)值，展示了當(dāng)時(shí)青銅器工藝的精湛與文化內(nèi)涵。本設(shè)計(jì)選取武漢博物館鎮(zhèn)館之寶中的“商鳳紋青銅方罍”為主設(shè)計(jì)，將文物背后的文化故事通過(guò)IP形象設(shè)計(jì)展現(xiàn)出來(lái)，讓Z世代通過(guò)IP形象及其衍生文創(chuàng)產(chǎn)品了解武漢博物館并實(shí)現(xiàn)情感訴求。

1.審美層面的設(shè)計(jì)

（1）元素提?。涸O(shè)計(jì)IP形象“鳳楚楚”時(shí)，通過(guò)外觀視覺(jué)要素解構(gòu)從武漢博物館的鳳紋青銅方罍中提取關(guān)鍵設(shè)計(jì)元素，如鳳鳥紋、羊首紋、青銅器型等，并且要素簡(jiǎn)化重構(gòu)提取出如鳳紋元素和方罍的幾何形態(tài)，滿足Z世代對(duì)融合傳統(tǒng)文化元素和現(xiàn)代設(shè)計(jì)的新潮風(fēng)格需求。

（2）色彩選?。篫世代偏好展現(xiàn)年輕與個(gè)性的色彩，注重個(gè)人表達(dá)和獨(dú)特性。經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)研對(duì)象的文化需求進(jìn)行深入考慮和嘗試，最終采用楚文化中標(biāo)志性的朱砂紅、黑色和黃色作為設(shè)計(jì)色彩，不僅迎合了他們對(duì)個(gè)性的追求，還為“鳳楚楚”形象增添了豐富的文化底色。

（3）IP形象研發(fā)：以鳳紋方罍為原型采用擬人化形象進(jìn)行IP形象研發(fā)，將青銅文物轉(zhuǎn)化為二頭身的“鳳楚楚”形象，滿足Z世代對(duì)“萌”文化的喜愛(ài)；同時(shí)融入鳳紋元素于耳飾、花鈿和衣紋中，為“鳳楚楚”注入了鮮明的視覺(jué)特色，迎合了年輕消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚文創(chuàng)IP的追求?！傍P楚楚”元素提取和創(chuàng)意點(diǎn)見圖11。

2.交互層面的設(shè)計(jì)

滿足Z世代社交媒體互動(dòng)體驗(yàn)感，增強(qiáng)IP形象使用時(shí)的互動(dòng)趣味性。

（1）表情包設(shè)計(jì)：表情包作為一種視覺(jué)語(yǔ)言，能夠迅速吸引注意力，增加對(duì)話的趣味性，促進(jìn)更頻繁的互動(dòng)，結(jié)合Z世代在網(wǎng)絡(luò)上喜歡使用的表情，如“摸魚”等，提取并轉(zhuǎn)化為“鳳楚楚”表情包。

（2）文化互動(dòng)卡片設(shè)計(jì)：文化卡片作為文化輸出的載體，自己使用或與友人交換的互動(dòng)方式拓寬了IP形象的應(yīng)用場(chǎng)景，將“鳳楚楚”IP與“敦煌文化”“唐朝文化”“休閑文化”相結(jié)合，滿足了Z世代在社交互動(dòng)體驗(yàn)方面的需求?！傍P楚楚”表情包和文化衍生見圖12。

3.情感層面的設(shè)計(jì)

（1）文創(chuàng)產(chǎn)品選?。簽榱藵M足Z世代消費(fèi)者對(duì)于性價(jià)比的追求，將“鳳楚楚”應(yīng)用為文創(chuàng)產(chǎn)品讓消費(fèi)者應(yīng)用于生活中，精選了具有高性價(jià)比的生活用品，如冰箱貼和環(huán)保布袋等。

（2）文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)：Z世代通過(guò)產(chǎn)品回憶旅游中的文物而深入體驗(yàn)博物館文化，激發(fā)情感聯(lián)想和探索文化的欲望，與IP角色建立情感聯(lián)系并進(jìn)行文化再認(rèn)知，讓消費(fèi)者更深地沉浸在楚文化中，從而滿足對(duì)深層文化體驗(yàn)的需求。通過(guò)文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，增強(qiáng)IP使用場(chǎng)景，將文化元素與產(chǎn)品完美結(jié)合，以觸動(dòng)Z世代的情感，增強(qiáng)他們對(duì)文創(chuàng)IP形象產(chǎn)品的認(rèn)同感和情感投入。豐富“鳳楚楚”系列IP產(chǎn)品后，將其用于日常售賣增強(qiáng)了其宣傳性，還有助于提升博物館的文化影響力和經(jīng)濟(jì)效益。“鳳楚楚”文創(chuàng)產(chǎn)品見圖13。

本研究基于前期對(duì)需求權(quán)重因素的計(jì)算，根據(jù)制訂的設(shè)計(jì)策略，進(jìn)行了“鳳楚楚”文創(chuàng)IP形象的設(shè)計(jì)實(shí)踐，確保了設(shè)計(jì)的科學(xué)性和合理性，使得最終的設(shè)計(jì)成果能夠更好地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。不僅提升了產(chǎn)品的文化價(jià)值和情感寓意，也實(shí)現(xiàn)了與Z世代消費(fèi)者情感需求的緊密對(duì)接，滿足了他們對(duì)IP形象、互動(dòng)體驗(yàn)和文創(chuàng)性價(jià)比的三重追求。這種設(shè)計(jì)有助于加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)“鳳楚楚”的情感認(rèn)同，促進(jìn)了楚文化的傳播和創(chuàng)新。

（三）設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)

設(shè)計(jì)完成后，需驗(yàn)證方案是否契合Z世代消費(fèi)者的情感化需求，以模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)《“鳳楚楚”IP形象設(shè)計(jì)》進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。首先，確立模糊綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)集：設(shè)計(jì)喜好、互動(dòng)方式、文創(chuàng)需求。評(píng)語(yǔ)集：優(yōu)秀、良好、中等、差并制作調(diào)查表，請(qǐng)Z世代的博物館游客和文創(chuàng)消費(fèi)者，以及Z世代設(shè)計(jì)師共63人進(jìn)行測(cè)評(píng)。問(wèn)卷共11個(gè)問(wèn)題，對(duì)該設(shè)計(jì)的互動(dòng)體驗(yàn)、性價(jià)比、IP形象等進(jìn)行評(píng)分，評(píng)估Z世代的購(gòu)買意愿。經(jīng)過(guò)篩選剔除無(wú)效問(wèn)卷后，最終獲得了58份有效問(wèn)卷，問(wèn)卷的數(shù)據(jù)被匯總并經(jīng)過(guò)隸屬度計(jì)算和歸一化處理，形成了《“鳳楚楚”IP形象設(shè)計(jì)》的模糊評(píng)價(jià)矩陣R。

式中：R代表設(shè)計(jì)方案的模糊評(píng)價(jià)矩陣結(jié)果；

最終，通過(guò)應(yīng)用模糊合成算子，將隸屬度矩陣與各指標(biāo)的權(quán)重相結(jié)合，進(jìn)行了模糊綜合評(píng)估。這一運(yùn)算得出了設(shè)計(jì)方案的最終評(píng)價(jià)向量，其值為：0.279，0.363，0.249，0.118。依據(jù)最大隸屬度原則，對(duì)該設(shè)計(jì)方案的最終評(píng)價(jià)結(jié)果定級(jí)為“良好”。綜合以上分析，《“鳳楚楚”IP形象設(shè)計(jì)》設(shè)計(jì)方案符合Z世代消費(fèi)者對(duì)于IP形象設(shè)計(jì)的情感化需求并且有良好的評(píng)價(jià)結(jié)果。

結(jié)語(yǔ)

研究采用了問(wèn)卷調(diào)查法、層次分析法和深度訪談法，數(shù)據(jù)分析了Z世代的情感化需求。基于Z世代的情感化需求，研究提出了審美層面、交互層面和情感層面的設(shè)計(jì)策略，以滿足Z世代對(duì)審美愉悅感、互動(dòng)體驗(yàn)感和文化認(rèn)同感的需求。以武漢博物館“鳳紋青銅方罍”為例，設(shè)計(jì)了IP形象“鳳楚楚”并開發(fā)了相關(guān)的表情包和文創(chuàng)產(chǎn)品，以增強(qiáng)Z世代與楚文化的聯(lián)結(jié)。使用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)“鳳楚楚”IP形象設(shè)計(jì)進(jìn)行了滿意度測(cè)評(píng)，結(jié)果顯示設(shè)計(jì)方案符合Z世代的情感化需求。研究證實(shí)了基于Z世代情感化需求的文創(chuàng)IP形象設(shè)計(jì)策略的可行性，并為文創(chuàng)IP形象產(chǎn)業(yè)提供了實(shí)踐案例和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，有助于推動(dòng)文化市場(chǎng)的創(chuàng)新和發(fā)展。研究旨在通過(guò)理解Z世代的審美和情感需求，設(shè)計(jì)出能夠引起這一群體共鳴的文化產(chǎn)品，進(jìn)而推動(dòng)中華文化的全球傳播。

基金項(xiàng)目：2021年度教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目：新時(shí)代高校思想政治教育與美育協(xié)同育人模式研究，項(xiàng)目編號(hào)：21JDSZ3153

質(zhì)量工程項(xiàng)目：2024年研究生質(zhì)量工程校級(jí)項(xiàng)目—《傳統(tǒng)文化與民間藝術(shù)實(shí)踐》課程案例庫(kù)

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