多舉措推進流動文化服務(wù)更惠民

【摘 要】流動文化服務(wù)讓博物館在傳統(tǒng)“請進來”參觀的基礎(chǔ)上，以“走出去”的全新方式讓更多人無需走進博物館就可以享受到博物館的公共文化服務(wù)。作為開展流動文化服務(wù)的重要平臺，多年來，遼寧省博物館設(shè)計推出集多媒體互動宣展車、流動展覽、特色講座、配套活動及課程等多種形式于一體的新型流動文化服務(wù)體系，多舉措推進流動文化服務(wù)更惠民，持續(xù)將文物展覽、文化知識送到企事業(yè)單位、基層街道社區(qū)、偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村等地，讓更多群眾切實感受到博物館就在自己身邊，足不出戶即可享受博物館文化服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】流動文化服務(wù)；博物館；文化惠民

【中圖分類號】G112；G26 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007—4198（2025）04—235—03

引言

“流動文化服務(wù)，是指通過資源配送、服務(wù)延伸、城鄉(xiāng)聯(lián)動、區(qū)域交流等方式開展公共文化服務(wù)的一種形態(tài)。流動文化服務(wù)是解決偏遠地區(qū)、人口稀疏地區(qū)、公共文化設(shè)施覆蓋盲區(qū)、公共文化服務(wù)空白地區(qū)等特殊區(qū)域享有基本公共文化服務(wù)的有效方式?！狈傻念C布，強有力地促進基本公共文化服務(wù)標準化均等化，提升服務(wù)效能，切實保證人民群眾基本文化權(quán)益。

博物館作為開展流動文化服務(wù)的重要平臺之一，應(yīng)時刻以文化惠民、文化共享為宗旨，以《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》為準繩，設(shè)計開展多項流動文化服務(wù)。流動文化服務(wù)不僅可以拓寬博物館公共文化服務(wù)輻射范圍，提升公共文化服務(wù)效能，同時還可以帶動基層文化單位公共文化服務(wù)“活”起來，共同攜手，整合資源，多元互動，打破公共文化服務(wù)城鄉(xiāng)差異壁壘，讓更多群眾真真切切感受公共文化服務(wù)的氛圍，實現(xiàn)公共文化服務(wù)成果多方共享，更好地滿足廣大群眾的精神文化需求。

為此，多地博物館持續(xù)積極響應(yīng)國家號召，在全國各地掀起一場博物館流動文化服務(wù)的浪潮。本文以遼寧省博物館流動文化服務(wù)開展情況為例，多方面闡述遼寧省博物館流動文化服務(wù)工作的實踐經(jīng)驗，并就當(dāng)前形式下流動文化服務(wù)工作未來發(fā)展方向展開探究。

一、遼寧省博物館流動文化服務(wù)概況

遼寧地區(qū)擁有悠久的歷史和豐富的歷史文化遺產(chǎn)、遺跡， 但也存在著地域廣闊，部分地區(qū)公共文化服務(wù)不便利等諸多現(xiàn)實情況。遼寧省博物館作為遼寧地區(qū)規(guī)模最大、藏品最多的歷史藝術(shù)類綜合性博物館，新中國建立的第一座博物館和央地共建國家級博物館，是全面彰顯遼寧文化的重要窗口和陣地，同時更是廣大人民群眾提升精神文化生活和同享中華文明優(yōu)秀成果的重要平臺，但受場館不可移動性和傳統(tǒng)展覽空間固定性等諸多因素影響，部分群眾無法走進博物館進行現(xiàn)場參觀，這也間接影響到博物館公共文化服務(wù)輻射范圍和服務(wù)效果。為此，遼寧省博物館積極響應(yīng)中國博物館協(xié)會持續(xù)健康發(fā)展流動博物館事業(yè)的號召，突破以往建筑物和固定的空間模式，同時也為更好地履行公共文化服務(wù)職能，積極發(fā)揮文化惠民的強有力作用，在既往流動文化服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，于2014年9月啟動流動博物館建設(shè)工作，并于2016年11月底完成車輛的整體驗收，該車也成為東北地區(qū)的首臺流動博物館宣展車，也是繼四川博物院、內(nèi)蒙古博物院、湖南省博物館后全國第四家擁有大型流動宣展車的文博單位。宣展車集文物（文創(chuàng)產(chǎn)品）展示、多媒體互動、分屏異步透明觸摸屏等豐富的展示和互動內(nèi)容于一體，更好地彌補了傳統(tǒng)流動展板互動性差、可操作性低等短板，以更加直觀、更加動態(tài)的方式充分調(diào)動觀眾參與積極性和主動學(xué)習(xí)意識。

往前追溯，其實早在1955年遼寧省博物館就已開展流動文化服務(wù)相關(guān)工作，時至今日，遼博流動文化服務(wù)工作已開展近70年。多年來，遼寧省博物館一直致力于以弘揚歷史文化、傳承家鄉(xiāng)文明為己任，并始終堅持將流動文化服務(wù)作為年度重點工作項目，從傳統(tǒng)流動展覽到流動博物館宣展車再到特色講座、配套活動及課程等多種形式將歷史、科學(xué)和文化知識傳播到廣大基層群眾和學(xué)生身邊，把流動文化服務(wù)送到邊遠地區(qū)、基層單位和老百姓家門口，讓更多群眾享受到博物館優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)，把厚重的歷史文化知識以喜聞樂見的方式和通俗易懂的語言傳達給廣大群眾，努力保護和弘揚中華民族優(yōu)秀的文化遺產(chǎn)，傳播人類的先進文化，滿足人民群眾的精神文化生活，推動中國特色社會主義文化事業(yè)繁榮發(fā)展，切實用多舉措行動實現(xiàn)文化惠民全覆蓋。

接下來，筆者將從三個方面全面闡述遼寧省博物館流動文化服務(wù)的具體開展情況。

二、遼寧省博物館流動文化服務(wù)具體開展情況

（一）內(nèi)容上，實現(xiàn)文化惠民優(yōu)質(zhì)化、特色化

遼寧省博物館是一座以歷史藝術(shù)為主體的綜合性博物館，是全面彰顯遼寧文化的重要窗口和陣地。現(xiàn)有館藏文物近12萬件/套，收藏年代上起舊石器時代，下至近現(xiàn)代，藏品涵蓋歷代書畫、考古、陶瓷、銅器、碑志等20個門類，其中，尤以晉唐宋元書畫、宋元緙絲刺繡、紅山文化玉器、商周時期窖藏青銅器、遼代陶瓷、歷代碑志、明清版畫、古地圖、歷代貨幣等最具特色和影響。

因此，無論是在流動宣展車、流動展覽、還是在特色講座、配套活動的內(nèi)容選擇上都對館藏文物和地域文化進行充分考量，為不同群體提供更多優(yōu)質(zhì)、有效的流動文化服務(wù)體驗。

1.流動宣展車

流動宣展車是在遼博原有流動文化服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，全新引入的流動文化服務(wù)形式，其車內(nèi)外均配備現(xiàn)階段較為先進的科技設(shè)備，集文物復(fù)制品展示、多媒體互動、數(shù)字化AR、VR、動畫、展館全景演示等展示手段于一體，使其服務(wù)內(nèi)容比流動展覽、特色講座、配套活動更加新穎直觀，極具參與性，但由于車身較大，在服務(wù)地點上也有一定的局限性。在流動宣展車內(nèi)容選擇上，可以借助宣展車內(nèi)多種科技手段，將遼寧省博物館重點文創(chuàng)實物產(chǎn)品及代表性藏品進行全方位的多媒體展示。如：車身外有可供觀眾循環(huán)觀看的遼博發(fā)展歷程和具有地域特色的紅山文化視頻展示屏；車身內(nèi)一側(cè)安置五個透明觸摸展柜，生動形象地展示遼博自主研發(fā)的文創(chuàng)產(chǎn)品；車身內(nèi)另一側(cè)采用最新科技手段——分屏異步透明觸摸屏技術(shù)，觀眾可自行點觸遼博資訊和館藏精品文物；此外，車身內(nèi)還有可供觀眾駐足欣賞的以館藏書畫《姑蘇繁華圖》制作的三維動畫，以及可供觀眾互動參與的文物知識精彩活動互動屏。我們常說“文化是流動的活水”，宣展車的引入恰好可以契合這一主題，車內(nèi)文創(chuàng)實物產(chǎn)品以及多媒體展示視頻等內(nèi)容都可以定期進行更換，確保文化服務(wù)知識內(nèi)容常換常新，觀眾可以第一時間從中獲得全新的文博信息和文化知識。

2.流動展覽

流動展覽相較于流動博物館宣展車更加輕便，易于攜帶和遠程運輸，同時也打破了展示時間長短方面的限制，是進基層、進鄉(xiāng)村的常用選擇。因此，遼寧省博物館在流動展覽內(nèi)容選擇上，盡可能涵蓋展示博物館優(yōu)質(zhì)文化資源和地域文化特色的精品展覽內(nèi)容進行制作，流動展覽可以讓基層群眾特別是來自偏遠地區(qū)這些無法經(jīng)常來館參觀的人群無需遠行就可就地參觀展覽。如：有全面彰顯遼寧地區(qū)悠久、燦爛歷史文化的遼寧《千年文脈》流動展板；也有將我館大型精品展覽進行精心編排的《唐宋八大家》《和合中國》流動展板；更有展現(xiàn)“紅色精神”“六地精神”的《革命烈士詩抄展》《永恒的雷鋒》圖片展；有傳達中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的《飛龍在天——甲辰龍年生肖文物展》流動展板，更有展示中國古代服飾文化的《風(fēng)起霓裳——中國古代服飾文化巡展》等等。多種流動展覽內(nèi)容的設(shè)置，可以更好地匹配不同人群的學(xué)習(xí)需求，更好地為全省各地群眾提供“點單式”流動文化服務(wù)。

3.特色講座、配套活動

特色講座、配套活動較比于流動宣展車和流動展覽在服務(wù)時間和服務(wù)地點上變得更加靈活，同時服務(wù)內(nèi)容更加具有互動性和參與性。為此，特色講座、配套活動內(nèi)容的選擇上，盡量會挑選有互動性的文物內(nèi)容、歷史知識和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源。如：有專門講述地域特色文化的《走近紅山文化 探秘千年文明》《探秘三燕——古代將軍和他的戰(zhàn)馬》；也有結(jié)合館藏文物推出的《鼎鼎有名的炊具》《最炫瓷器風(fēng)》《國家寶藏之金鐙納福》等等。獨具遼博特色的講座、活動和課程以及各類匠心獨運的互動教具和材料包，不僅為不同群眾學(xué)習(xí)過程增添了更多的樂趣，同時也為流動文化服務(wù)工作開辟了更多新的方向。

（二）形式上，實現(xiàn)文化惠民多樣化、長效化

自1955年首次推出流動展覽，遼寧省博物館流動文化服務(wù)工作至今已有近70年的歷史，現(xiàn)如今，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和文化事業(yè)的飛速前進，遼寧省博物館流動文化服務(wù)形式也在不斷地與時俱進、推陳出新，力求讓博物館的文化資源惠及更廣泛的地區(qū)、服務(wù)更廣大的群體，真正讓流動文化服務(wù)成為一種長效化的服務(wù)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。遼博先后由傳統(tǒng)的流動展覽到高科技的流動宣展車，再到極具互動性的特色講座、配套活動，不斷嘗試，推陳出新。積極拓寬新思路，探索新想法，實施新舉措，有效地將這些形式與各類文化資源進行整合輸出，同時充分考量受眾人群地區(qū)差異、年齡層次差異、受教育程度差異、職業(yè)差異等多方因素，為廣大群眾量身定制不同的流動文化服務(wù)內(nèi)容，并創(chuàng)新推出“點單式”服務(wù)形式，將選擇權(quán)真正交還給廣大群眾，讓無論是身處軍營的戰(zhàn)士、身處醫(yī)院的醫(yī)護人員、身處各大企業(yè)的職工、身處偏遠鄉(xiāng)村的村民、身處社區(qū)的居民等都可以足不出戶，就可以更加便捷、高效地享受到博物館優(yōu)質(zhì)的文化資源，體驗到流動文化服務(wù)。

（三）受眾上，實現(xiàn)文化惠民全面化、常態(tài)化

說起過往的流動文化服務(wù)，“展車展板，當(dāng)日往返”經(jīng)常會縈繞在耳邊。不過現(xiàn)如今遼寧博物館的流動文化服務(wù)早已與以往不同，為了實現(xiàn)文化惠民全覆蓋，打破以往大家對流動文化服務(wù)的固有印象，更好地為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的流動文化服務(wù)，遼寧省博物館已先后與省內(nèi)多個地市級文博單位、企事業(yè)單位、基層街道社區(qū)、偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村、敬老院等攜手開展合作，以簽訂框架協(xié)議、聯(lián)合辦展、定期舉辦活動等多種方式，不僅是對遼寧省博物館既往流動文化服務(wù)工作經(jīng)驗的有效整合和升華，以更加清晰的視角和更加準確的定位開展流動文化服務(wù)工作，更是突破以往“一錘子買賣”服務(wù)的局限性，讓博物館文化惠民切實落到實處，服務(wù)范圍更廣泛、受眾群體更全面，實現(xiàn)流動文化服務(wù)常態(tài)化發(fā)展，讓更多群眾可以長期有效地參與到博物館流動文化服務(wù)中來，共享文化發(fā)展成果。

（四）制度上，實現(xiàn)文化惠民標準化、規(guī)范化

想要持續(xù)提升博物館流動文化服務(wù)服務(wù)能力，更加離不開制度上的建設(shè)。2021年4月，遼寧省博物館被正式批復(fù)為國家級第七批社會管理與公共服務(wù)綜合標準化試點建設(shè)單位。其中，針對流動博物館服務(wù)工作特別編寫制定《遼寧省博物館流動博物館服務(wù)規(guī)范》，從流動展品管理、設(shè)備維護、活動流程、人員素質(zhì)等多個方面建立起系統(tǒng)完整的流動文化服務(wù)規(guī)范化和標準化流程，進一步推動流動文化服務(wù)工作科學(xué)、規(guī)范、有序開展。同時，遼寧省博物館也在此《規(guī)范》基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)水平，充分發(fā)揮省級博物館在硬件配置、服務(wù)設(shè)施、組織機構(gòu)、管理制度及隊伍建設(shè)等方面的優(yōu)勢，加強館際交流，助力地方博物館有序規(guī)范流動文化服務(wù)工作，進一步引導(dǎo)地方基層博物館在場地、功能和設(shè)備配備等方面指標規(guī)范化；指導(dǎo)地方各級各類博物館開展流動文化服務(wù)的對象、范圍、種類、數(shù)量和質(zhì)量要求標準化。

三、遼寧省博物館流動文化服務(wù)工作未來發(fā)展探究

截至目前，遼寧省博物館流動文化工作取得了諸多可喜的成績，得到了來自社會各界的普遍贊譽。與此同時，作為遼寧省博物館公共文化服務(wù)的重要組成部分，流動文化服務(wù)工作未來發(fā)展空間也是巨大的。

（一）應(yīng)建立更加完善的博物館流動文化服務(wù)資源庫

2024年3月底，遼寧省精神文明辦、遼寧省公共文化服務(wù)中心于在全省啟動“文明實踐我行動”——公共文化服務(wù)“六進”活動，遼寧省博物館按照中心要求積極組織開展文化服務(wù)“六進”活動。此次活動是遼博流動文化服務(wù)工作“點單式”服務(wù)的綜合展現(xiàn)，全省各市級、區(qū)級文化需求單位可以通過流動文化服務(wù)菜單目錄選擇服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容，填寫服務(wù)時間和服務(wù)人群等，確保點對點、一對一定向服務(wù)，力求為公眾提供高質(zhì)量的公共文化服務(wù)。這是一個好的開始更是一個好的契機，應(yīng)在次基礎(chǔ)上建立更加全面化、體系化的博物館流動文化服務(wù)資源庫，確保流動文化服務(wù)資源充足；還應(yīng)與各級文化單位形成長期結(jié)伴的形式，培養(yǎng)一批可經(jīng)常性合作，攜手開展流動文化服務(wù)的專業(yè)人員，確保流動文化服務(wù)可持續(xù)開展。

（二）應(yīng)建立更加健全的群眾信息反饋機制

直至今日，遼寧省博物館流動文化服務(wù)初心未變，始終秉持文化惠民的服務(wù)宗旨，從中也看到了廣大群眾的真實受益情況。但想要全面了解廣大群眾和社會各界對流動文化服務(wù)的反饋，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，建立相應(yīng)的評價機制就顯得尤為重要，通過官方公眾平臺、新媒體平臺、現(xiàn)場征集等多種途徑發(fā)布反饋需求。如：可開設(shè)流動文化服務(wù)需求征詢、發(fā)放滿意度調(diào)查表、設(shè)置年度評價欄以及意見反饋郵箱等，多角度、多方位、多層次分析群眾文化需求，力求博物館流動文化服務(wù)精準、高效，持續(xù)發(fā)揮央地共建國家級博物館優(yōu)勢，進一步履行博物館社會職能，切實保障公眾文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

作者簡介：史立慧（1987—），漢族，遼寧葫蘆島人，遼寧省博物館，文物博物館員，研究方向為社會教育。