圖書館職業(yè)再發(fā)現(xiàn)與再思考

[摘 要]圖書館職業(yè)研究一直是圖書館學(xué)領(lǐng)域研究的關(guān)注重點，但近些年鮮有新視角與新觀點。以圖書館職業(yè)相關(guān)學(xué)術(shù)論文為研究對象，以職業(yè)化發(fā)展三要素為基本框架進(jìn)行內(nèi)容分析，從時間和內(nèi)容兩個維度對我國圖書館職業(yè)相關(guān)研究進(jìn)行梳理。發(fā)現(xiàn)圖書館職業(yè)顯性要素整體關(guān)注度不夠，隱性要素過于注重群體規(guī)范，圖書館職業(yè)發(fā)展要素有待深度挖掘，體現(xiàn)出圖書館主體認(rèn)知和專業(yè)自信缺失。需要提升專業(yè)化水平，賦能圖書館職業(yè)新發(fā)展；推動產(chǎn)學(xué)研融合，構(gòu)建圖書館事業(yè)共同體；注重職業(yè)規(guī)劃與宣傳，提升圖書館社會認(rèn)知度，從而賦予圖書館職業(yè)意義感和價值性。

[關(guān)鍵詞]圖書館職業(yè) 圖書館員 圖書館專業(yè)化 圖書館再發(fā)現(xiàn)

[分類號]G251

1 引言

職業(yè)是參與社會分工，利用專門的知識和技能，為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富，獲取合理報酬作為物質(zhì)生活來源，并滿足精神需求的工作。1876年，著名圖書館學(xué)家麥維爾·杜威（Melvil Dewey）在美國圖書館協(xié)會成立大會上宣布：“圖書館工作成為專業(yè)化職業(yè)的時代終于到來了”，從此圖書館員成為一種職業(yè)[1]。1920年，以文華公書林為依托的文華圖書科成立，成為我國第一所圖書館學(xué)教育機(jī)構(gòu)，自此開啟了我國圖書館職業(yè)的專業(yè)化發(fā)展[2]。隨著社會進(jìn)步和技術(shù)發(fā)展，圖書館職業(yè)的專業(yè)知識體系、專業(yè)教育系統(tǒng)以及職業(yè)道德規(guī)范也隨之不斷演進(jìn)，圖書館職業(yè)發(fā)展隨之邁入新時代、新階段，因此有必要重新審視圖書館職業(yè)發(fā)展之路。圖書館職業(yè)發(fā)展具有理論與實踐兩個維度，筆者以圖書館職業(yè)相關(guān)學(xué)術(shù)論文為研究對象，以職業(yè)化發(fā)展三要素為基本框架進(jìn)行內(nèi)容分析，從理論維度探究我國圖書館職業(yè)發(fā)展的規(guī)律與特點。通過對圖書館職業(yè)研究成果的再挖掘與再發(fā)現(xiàn)，為圖書館職業(yè)發(fā)展拓展新思維、提供新思路、實現(xiàn)新作為，從而推進(jìn)我國圖書館事業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

2 文獻(xiàn)回顧

圖書館職業(yè)研究一直是圖書館學(xué)領(lǐng)域研究關(guān)注的重點。通過中國知網(wǎng)能夠查閱到最早的相關(guān)文章為惠元正1982年發(fā)表于《圖書館學(xué)通訊》的《圖書館職業(yè)道德淺議》，該論文提出了圖書館職業(yè)道德的基本原則、進(jìn)行圖書館職業(yè)道德教育的任務(wù)過程和目的，為后續(xù)圖書館職業(yè)相關(guān)研究提供了寶貴的參考與借鑒[3]。隨著圖書館職業(yè)研究成果的不斷增加，學(xué)者開始對相關(guān)研究進(jìn)行梳理，勾勒研究概況，總結(jié)規(guī)律，發(fā)現(xiàn)問題，以期推進(jìn)該領(lǐng)域的深入發(fā)展。

縱觀現(xiàn)有綜述類研究成果，發(fā)表時間主要集中于2010—2019年，具體內(nèi)容呈現(xiàn)為兩個層面。一是對圖書館職業(yè)整體性的全面回顧。主要采用文獻(xiàn)計量方法對圖書館職業(yè)研究的發(fā)文時間、作者、機(jī)構(gòu)等進(jìn)行梳理，采用可視化分析挖掘研究熱點，探索主題演化規(guī)律[4-7]。有的研究還在系統(tǒng)研究述評基礎(chǔ)上對圖書館職業(yè)未來趨勢進(jìn)行研判[8]。二是對圖書館職業(yè)某一方面的深入總結(jié)。主要涉及圖書館的職業(yè)道德、職業(yè)資格認(rèn)證、職業(yè)能力、職業(yè)倦怠、職業(yè)倫理等方面。其中圖書館職業(yè)道德受關(guān)注時間最長。20世紀(jì)90年代初期，學(xué)者從地區(qū)和時間的不同視角對圖書館職業(yè)道德的相關(guān)研究進(jìn)行總結(jié)[9-10]，2023年的研究則是對我國圖書館職業(yè)道德研究演進(jìn)歷程進(jìn)行分析[11]。圖書館職業(yè)資格認(rèn)證的綜述類文章發(fā)表時間集中于2005年和2015年兩個時間節(jié)點。其他方面的綜述類研究較為分散?？傮w來看，我國圖書館職業(yè)的綜述類研究成果較少，研究方法比較單一，以文獻(xiàn)計量為主。過于關(guān)注時間、作者、機(jī)構(gòu)等外部特征，對于研究內(nèi)容的挖掘深度不夠。筆者嘗試通過職業(yè)發(fā)展通用框架，采用內(nèi)容分析法對我國圖書館職業(yè)研究進(jìn)行再探索，以期發(fā)現(xiàn)新規(guī)律與新問題。

3 研究設(shè)計

內(nèi)容分析法是一種重要的文獻(xiàn)研究方法，其目的是分析或測度文獻(xiàn)中有關(guān)主題的本質(zhì)性事實及關(guān)聯(lián)的發(fā)展趨勢[12]。通過對圖書館職業(yè)研究文獻(xiàn)的量化分析，探尋對圖書館職業(yè)更為本質(zhì)的認(rèn)識。

3.1 分析對象

圖書館職業(yè)研究是一個相對專業(yè)的領(lǐng)域，為了聚焦于“職業(yè)”視角，筆者以國內(nèi)發(fā)表的學(xué)術(shù)期刊論文為分析對象，選取中國知網(wǎng)學(xué)術(shù)期刊庫作為數(shù)據(jù)來源，重點分析圖書館領(lǐng)域有關(guān)職業(yè)的論述與成果。以“圖書館職業(yè)”or“圖書館職業(yè)化”為檢索詞選擇“篇名”途徑進(jìn)行檢索，檢索時間為2023年12月31日，得到檢索結(jié)果587條。對會議紀(jì)要、征文及介紹類等不相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗，最終得到分析數(shù)據(jù)共524條。從時間分布來看，國內(nèi)有關(guān)圖書館職業(yè)的研究始于1982年，歷經(jīng)初期探索、中期發(fā)展，逐步進(jìn)入成熟階段。由圖1可知，1982—1995年期間，發(fā)文量較為平穩(wěn)，研究內(nèi)容較為單一，主要是對圖書館職業(yè)道德的探索。1996年之后，圖書館職業(yè)相關(guān)問題引起關(guān)注，發(fā)文量呈現(xiàn)波動上升趨勢，2007年達(dá)到峰值，隨后逐漸回落，呈現(xiàn)波動下降趨勢?？梢妶D書館職業(yè)研究態(tài)勢已趨成熟，需要新的研究視角和研究方法突破瓶頸，深化內(nèi)容。內(nèi)容分析法能夠圍繞具體問題進(jìn)行文獻(xiàn)內(nèi)容的抽取、編碼和檢驗，更有利于探究圖書館職業(yè)研究的當(dāng)下問題與未來發(fā)展。

3.2 分析類目構(gòu)建

職業(yè)發(fā)展是組織幫助從業(yè)人員獲取工作所需的技能、知識的一種規(guī)劃，是致力于職業(yè)道路的探索、建立、取得成功和成就的職業(yè)活動。王海濤認(rèn)為職業(yè)化要求從業(yè)者在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括職業(yè)化素養(yǎng)、行為規(guī)范和技能[13]。李宏飛認(rèn)為職業(yè)化培養(yǎng)既要重視顯性方面的訓(xùn)練，還要重視隱性素質(zhì)的開發(fā)與培養(yǎng)，提出“職業(yè)素質(zhì)3+4模型”，即知識技能、禮儀形象、行為習(xí)慣3個顯性素質(zhì)和職業(yè)觀念、職業(yè)精神、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德4個隱性素質(zhì)[14]。秦朝鈞等人提出職業(yè)的內(nèi)在條件包括職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)知識和職業(yè)道德[15]。由此可見，職業(yè)發(fā)展需要訓(xùn)練顯性素質(zhì)與能力、培養(yǎng)隱性觀念與精神，還需要組織、規(guī)劃與設(shè)計促進(jìn)發(fā)展。結(jié)合圖書館職業(yè)的具體研究內(nèi)容，筆者認(rèn)為圖書館職業(yè)化發(fā)展包括顯性要素、隱性要素與發(fā)展要素，三者相互支撐、共同作用?；诖藰?gòu)建內(nèi)容分析框架，具體分類如表1。

3.3 編碼過程

根據(jù)構(gòu)建的研究主題類目表對524篇文獻(xiàn)進(jìn)行編碼，由兩位編碼者先獨立進(jìn)行編碼，編碼完成后互相審核編碼的結(jié)果，并對意見不一致的內(nèi)容進(jìn)行討論，如未取得一致意見，則引入第三人以完善編碼標(biāo)準(zhǔn)，確保編碼信度。編碼完成后采用Cohen’s Kappa法檢驗編碼信度，借助Kappa系數(shù)對兩位編碼者的結(jié)果進(jìn)行一致性檢驗。研究主題類目表的Kappa值如表2所示，高于0.81，表明兩位編碼者的編碼結(jié)果一致性強(qiáng)度較高。

4 結(jié)果分析與討論

職業(yè)發(fā)展是一個長期過程，透過職業(yè)發(fā)展研究主題分布能夠發(fā)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的規(guī)律。由圖2可知，圖書館職業(yè)發(fā)展三要素及其包含要素在文獻(xiàn)數(shù)量分布上具有不均衡性，其中顯性要素主題數(shù)量最少，隱性要素主題數(shù)量最多。二級要素主題中職業(yè)道德、職業(yè)資格認(rèn)證及職業(yè)精神所占數(shù)量居于前3位，職業(yè)行為、職業(yè)價值和職業(yè)形象所占數(shù)量最少。為了探究圖書館職業(yè)化發(fā)展與職業(yè)素養(yǎng)之間的互動關(guān)系，挖掘圖書館職業(yè)發(fā)展三要素的發(fā)展規(guī)律與特點，筆者從時間維度進(jìn)行再探索，并結(jié)合研究文獻(xiàn)進(jìn)行具體剖析。

4.1 圖書館職業(yè)顯性要素

圖書館職業(yè)的顯性要素是指圖書館從業(yè)人員所具備的具體技能，是職業(yè)素養(yǎng)結(jié)構(gòu)中可外顯的、可測量的部分，主要包括職業(yè)知識、職業(yè)行為和職業(yè)形象等。這些要素是圖書館員日常工作的直接體現(xiàn)，是圖書館職業(yè)給社會公眾和讀者的直觀感受。由圖3可知，職業(yè)知識是持續(xù)被關(guān)注的顯性要素，且自2016年起年度研究數(shù)量有所增長，說明新技術(shù)與新環(huán)境對圖書館職業(yè)知識與技能提出了新的要求。而圖書館職業(yè)行為與職業(yè)形象鮮有探究，圖書館職業(yè)主體性意識較為薄弱。

圖書館職業(yè)知識主要表現(xiàn)為圖書館員的知識、能力與技能。圖書館界對于圖書館職業(yè)知識的討論主要圍繞“應(yīng)該具備”和“如何提升”兩個方面進(jìn)行，且始終緊跟技術(shù)應(yīng)用與社會發(fā)展。2005年，圖書館核心能力引發(fā)圖書館界的關(guān)注與討論，這場討論始于對圖書館精神的探討。有學(xué)者認(rèn)為圖書館員核心能力源于職業(yè)精神[16]，有學(xué)者認(rèn)為圖書館員的核心能力是職業(yè)精神與信息能力的結(jié)合，且應(yīng)該區(qū)分圖書館行業(yè)核心能力、圖書館核心能力和圖書館員的核心能力[17]。范并思教授則認(rèn)為圖書館核心能力是根本，圖書館職業(yè)精神是枝葉，是打造圖書館核心能力的必備要素，圖書館界應(yīng)該思考如何通過圖書館職業(yè)精神來培固圖書館核心能力[18]。隨著信息社會、知識經(jīng)濟(jì)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新概念與新形勢的出現(xiàn)，圖書館職業(yè)知識與能力不斷被學(xué)界和業(yè)界拓展并提出各種提升路徑。其中，劉煒提出知識組織是圖書館職業(yè)的核心能力[19]。王正興認(rèn)為圖書館職業(yè)能力隨圖書館功能變革不斷發(fā)展，其核心內(nèi)容與“信息—知識—智能”轉(zhuǎn)換過程環(huán)環(huán)相扣，表現(xiàn)為對信息加工和知識組織的理論研究和方法創(chuàng)造[20]。有關(guān)圖書館職業(yè)知識的研究從追隨變化到尋找不變，逐漸回歸于對圖書館核心能力的聚焦。

職業(yè)形象是在職場中為社會公眾樹立的感觀印象，職業(yè)行為是人們對職業(yè)勞動的認(rèn)識、評價、情感和態(tài)度等心理過程的行為反映，兩者首先表現(xiàn)為個人形象與行為。對圖書館而言，圖書館員的形象和行為是面向社會的最前端，是圖書館行業(yè)的直接展現(xiàn)。通過現(xiàn)有成果可發(fā)現(xiàn)，圖書館界對于職業(yè)形象和職業(yè)行為的研究并不多。早在20世紀(jì)90年代，就有學(xué)者提出“重物輕人”的宣傳導(dǎo)向[21]、“甘當(dāng)無名英雄”的職業(yè)道德傳統(tǒng)導(dǎo)致圖書館形象的宣傳與塑造受到束縛[22]，影響社會對圖書館職業(yè)的認(rèn)知與理解。面向新環(huán)境與新發(fā)展，有關(guān)圖書館形象塑造與提升的問題雖有被提及，卻常與圖書館職業(yè)道德并行探討，且有學(xué)者認(rèn)為建立嚴(yán)格有效的職業(yè)行為規(guī)范有助于樹立良好的公眾形象[23]，因此圖書館行為多從規(guī)范的角度進(jìn)行討論。也有學(xué)者從行為科學(xué)視角對高校圖書館館員的職業(yè)行為進(jìn)行分類與分析[24]，針對數(shù)字時代的變化指出圖書館員職業(yè)行為塑造的途徑，并提出相應(yīng)的對策[25]?？v觀圖書館形象與行為的研究成果，依然沒有改變圖書館自我封閉的傳統(tǒng)，缺少突破性的思想與行動。

4.2 圖書館職業(yè)隱性要素

圖書館職業(yè)的隱性要素是圖書館從業(yè)人員蘊(yùn)含的抽象素養(yǎng)，是職業(yè)素養(yǎng)結(jié)構(gòu)中內(nèi)在的、難以測量的部分，主要包括職業(yè)理念、職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)價值等。由圖4可知，有關(guān)圖書館職業(yè)隱性要素的研究成果數(shù)量最多，從1982年開始持續(xù)增長，1997年出現(xiàn)小高峰，2005—2011年發(fā)文量穩(wěn)定增長，進(jìn)入研究的成熟期，隨后研究關(guān)注度逐漸下降。其中圖書館職業(yè)道德是隱性要素中最受關(guān)注的研究主題，研究趨勢與總體趨勢基本一致。第二受關(guān)注的主題是圖書館職業(yè)精神，其成果發(fā)布主要集中于研究成熟期。圖書館職業(yè)理念關(guān)注度不高，但是持續(xù)時間較長。圖書館職業(yè)價值和圖書館職業(yè)心態(tài)則是2000年之后才被關(guān)注的主題?？梢姡瑘D書館職業(yè)的隱性要素關(guān)注重點隨著時間變化從規(guī)范和指導(dǎo)職業(yè)道德逐漸轉(zhuǎn)向反映圖書館員個人情緒與價值的職業(yè)心態(tài)與職業(yè)價值。

圖書館學(xué)界對職業(yè)道德建設(shè)的重視可以追溯到1987年，寧文生提出良好的職業(yè)道德不但會推動圖書館事業(yè)的蓬勃發(fā)展，也會提高教學(xué)和科研水平，創(chuàng)造巨大的社會效益[26]。自2002年通過《中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則（試行）》（以下簡稱“《準(zhǔn)則》”），圖書館職業(yè)道德相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)量呈爆發(fā)式增長，研究深度和層次不斷深入和提高。由此可見，制度政策的實施是推動學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展的重要動力來源之一。圖書館學(xué)界對職業(yè)道德建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)反思，提出應(yīng)以多元化、國際化的視角，推動我國圖書館職業(yè)道德建設(shè)健康發(fā)展[27]。職業(yè)道德規(guī)范是職業(yè)道德的核心，圖書館職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)深入開展關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范具體形態(tài)的研究[28]，使其成為圖書館工作者進(jìn)行職業(yè)道德評價的依據(jù)[29]。此外，圖書館服務(wù)質(zhì)量是檢驗圖書館職業(yè)道德建設(shè)水平的重要標(biāo)志之一[30]，培養(yǎng)圖書館職業(yè)道德需要圖書館員樹立全心全意為讀者服務(wù)的思想，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)[31]。

隨著對圖書館職業(yè)道德的思考，研究逐步延伸拓展到圖書館職業(yè)精神，學(xué)者們普遍認(rèn)為圖書館職業(yè)精神是圖書館職業(yè)道德的內(nèi)核，只有深刻領(lǐng)悟了圖書館職業(yè)精神，才能自覺地恪守圖書館職業(yè)道德[32]。圖書館職業(yè)精神是圖書館精神體系結(jié)構(gòu)的重要組成部分，圖書館理論研究應(yīng)該向社會表達(dá)圖書館職業(yè)精神[33]。于良芝教授將圖書館職業(yè)精神理解為圖書館專業(yè)人員共同信奉的原則和信念，蘊(yùn)含在圖書館職業(yè)的核心價值觀中，是職業(yè)行為規(guī)范的基礎(chǔ)，也是凝聚職業(yè)實踐、教育和研究的精神力量[34]，這一觀點引領(lǐng)圖書館學(xué)界進(jìn)入圖書館職業(yè)精神研究的廣闊國際視野[35]。此外，還有一個與職業(yè)精神相關(guān)的概念，即職業(yè)理念。職業(yè)理念是指由職業(yè)人員形成和共有的觀念和價值體系，是一種職業(yè)意識形態(tài)，圖書館職業(yè)理念就是圖書館員對圖書館所承擔(dān)的社會責(zé)任的理解和認(rèn)識[36]。由于職業(yè)理念與職業(yè)精神總是伴隨出現(xiàn)的，所以單獨研究職業(yè)理念的文獻(xiàn)很少。

關(guān)于圖書館職業(yè)心態(tài)的主要研究內(nèi)容是職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀及對策等，部分圖書館員職業(yè)認(rèn)同感和榮譽(yù)感不足可能是職業(yè)倦怠心理出現(xiàn)導(dǎo)致的，職業(yè)倦怠不僅會影響圖書館工作的質(zhì)量與效率，而且會嚴(yán)重阻礙圖書館的發(fā)展。組織圖書館工作人員進(jìn)行交流和培訓(xùn)并建立激勵機(jī)制[37]，或者通過輪換崗位重新喚起其工作熱情[38]，可以有效地改善館員職業(yè)倦怠的狀況。中國“工作倦怠指數(shù)”調(diào)查結(jié)果顯示，女性的工作倦怠比例與程度要明顯高于男性。張琳在高校圖書館中對職業(yè)母親進(jìn)行了調(diào)查研究，結(jié)果表明職業(yè)母親的工作倦怠感相對于男性和非母親女性館員要偏重[39]。因此在未來對圖書館職業(yè)倦怠現(xiàn)象進(jìn)行組織干預(yù)時，需要根據(jù)女性館員的特點有針對性地制定相關(guān)管理政策，給予女性相應(yīng)的組織關(guān)懷[40]。

部分學(xué)者認(rèn)為圖書館職業(yè)價值是圖書館職業(yè)的基礎(chǔ)，是圖書館職業(yè)角色在社會中的本質(zhì)。圖書館實現(xiàn)其職業(yè)價值必須滿足社會對圖書文獻(xiàn)信息利用的需要，即體現(xiàn)其社會價值，因此職業(yè)價值的高低取決于其滿足服務(wù)需求的程度[41]；同時也需要社會對圖書館從業(yè)人員的價值滿足，實現(xiàn)其主體價值[42]?；趪鈭D書館核心價值的界定，盛小平、劉泳潔提出了以精致服務(wù)、保存知識、取用平等、引領(lǐng)學(xué)習(xí)、開展教育、竭誠合作、尊重隱私、倡導(dǎo)寬容和合理使用為內(nèi)容的我國圖書館職業(yè)核心價值觀[43]。

4.3 圖書館職業(yè)發(fā)展要素

圖書館職業(yè)的發(fā)展要素是幫助圖書館從業(yè)人員提升工作技能和知識的規(guī)劃、培訓(xùn)等手段。依據(jù)圖書館職業(yè)的現(xiàn)實情況，包括圖書館職業(yè)資格認(rèn)證、圖書館職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，圖書館的工作環(huán)境、工作方式等都發(fā)生了巨大的變化，圖書館員面臨著角色的轉(zhuǎn)換或重新定位，圖書館職業(yè)發(fā)展要素關(guān)乎圖書館職業(yè)和圖書館事業(yè)的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。由圖5可知，圖書館職業(yè)發(fā)展要素主題相關(guān)研究出現(xiàn)在2000年之后，與其他要素主題相比起步較晚，雖然發(fā)展迅速，但是近幾年仍然呈下降趨勢。其中圖書館職業(yè)資格認(rèn)證相關(guān)成果居多，由于我國尚未設(shè)立圖書館職業(yè)資格相關(guān)制度，實踐層面的缺失導(dǎo)致理論層面無法深入。而有關(guān)圖書館職業(yè)規(guī)劃的探討也處于低迷狀態(tài)，缺少高質(zhì)量的研究成果?？傮w而言，圖書館職業(yè)發(fā)展要素的研究內(nèi)容多為重要性和必要性的理論探索，在實踐支持上有所欠缺。

圖書館職業(yè)資格認(rèn)證制度源自1909年英國圖書館協(xié)會的合格專業(yè)人員注冊制度。20世紀(jì)30年代到50年代，美國、日本、韓國也相繼建立了圖書館職業(yè)資格證書制度[44]。1998年，徐引篪提出建立圖書館職業(yè)資格認(rèn)證制度的必要性。圖書館需要將人力資源管理納入法治軌道，一個合格的圖書館員必須有較高的學(xué)識和素養(yǎng)，因此需要通過確立和實施圖書館職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，以及完善規(guī)范現(xiàn)有圖書館專業(yè)人員業(yè)務(wù)評價體系和晉升機(jī)制等措施提高圖書館員的整體素質(zhì)和水平[45]，保證圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[46]。但由于當(dāng)時我國圖書館行業(yè)廣泛存在地域性差別、城鄉(xiāng)差距、行業(yè)割據(jù)等問題，缺少體制機(jī)制改革，無法為圖書館提供自主權(quán)限推行成熟的崗位管理模式、行業(yè)組織模式[47]，并且國內(nèi)未對圖書館從業(yè)人員現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)的研究，缺少先行試點和充足的論證資料、完備的應(yīng)對機(jī)制，致使圖書館職業(yè)資格制度未寫入立法草案內(nèi)[48]。即使有學(xué)者堅持圖書館行業(yè)必須建立職業(yè)準(zhǔn)入制度且刻不容緩，并分析國內(nèi)行業(yè)現(xiàn)狀和總結(jié)其他國家經(jīng)驗，為我國建立圖書館職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)提供建議，但最終圖書館職業(yè)資格認(rèn)證制度仍未能確立。

職業(yè)生涯管理，是組織開展和提供促進(jìn)組織成員實現(xiàn)其職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的行為過程，包括職業(yè)生涯設(shè)計、規(guī)劃、開發(fā)、評估、反饋和修正等一系列綜合活動，其目的是根據(jù)圖書館事業(yè)發(fā)展的需求和目標(biāo)，結(jié)合圖書館工作人員對職業(yè)發(fā)展的展望，幫助他們形成適合自己的職業(yè)發(fā)展方向，并盡可能為館員實現(xiàn)其目標(biāo)創(chuàng)造有利條件和發(fā)展機(jī)會，促進(jìn)圖書館事業(yè)與圖書館員共同發(fā)展[49]。陳淵斐在分析當(dāng)前圖書館組織職業(yè)生涯開發(fā)存在的問題并參考目前圖書館服務(wù)模式后，構(gòu)建了圖書館用戶服務(wù)成熟度模型，使館員既可以提升綜合能力，也可以根據(jù)專業(yè)能力走技術(shù)方向，還可以根據(jù)服務(wù)能力提升個人魅力，為圖書館員職業(yè)生涯規(guī)劃開辟了新思路，使館員有更多的選擇空間和轉(zhuǎn)換方向的可能[50]。

就圖書館職業(yè)資格認(rèn)證制度的實際應(yīng)用來看，進(jìn)展緩慢、效果并不理想，而圖書館職業(yè)生涯規(guī)劃是現(xiàn)階段優(yōu)化人力資源配置結(jié)構(gòu)、促進(jìn)其他資源有效開發(fā)的有力手段。因此，在開發(fā)多元化的職業(yè)發(fā)展路徑、設(shè)計有效的職業(yè)生涯管理體系等圖書館職業(yè)生涯規(guī)劃的實施上，仍有深入探索的必要。

5 圖書館職業(yè)的再發(fā)現(xiàn)

筆者從時間和內(nèi)容兩個維度對我國圖書館職業(yè)相關(guān)研究成果進(jìn)行梳理和再發(fā)現(xiàn)，挖掘圖書館職業(yè)三要素所呈現(xiàn)的不同特點。

5.1 圖書館職業(yè)顯性要素整體關(guān)注度不夠

對于圖書館職業(yè)而言，職業(yè)顯性要素不單是圖書館員在日常工作中的直接體現(xiàn)，還是圖書館職業(yè)給社會公眾和讀者的直觀感受，更是圖書館職業(yè)發(fā)展的重要指標(biāo)。但圖書館界對于職業(yè)顯性要素整體的關(guān)注度卻很低，究其根源是圖書館行業(yè)自我意識的缺失。第一，圖書館職業(yè)自我認(rèn)識不足。在于職業(yè)知識和技能方面，圖書館界一直追趕時代的發(fā)展，探討圖書館員應(yīng)該具備哪些新技術(shù)和新能力，不斷拓展圖書館職業(yè)知識和技能的廣度。但對于職業(yè)的核心知識和能力認(rèn)識不足，缺少深度挖掘，導(dǎo)致其專業(yè)性不斷受到?jīng)_擊。第二，職業(yè)自我塑造欠缺。南開大學(xué)徐建華教授團(tuán)隊有關(guān)圖書館員刻板印象的研究成果顯示，公眾將圖書館員視為圖書保管員。數(shù)字化與信息化早已改變了圖書館的工作方式，圖書館界只關(guān)注職業(yè)能力要求的提升，卻很少探討如何改變職業(yè)形象[51]。圖書館員被知識組織者和保管者的自我形象長期制約，是一種自我負(fù)擔(dān)和自我限制[52]。圖書館行業(yè)向來只注重宣傳圖書館，卻忽略了對圖書館員的宣傳。對于圖書館職業(yè)形象和職業(yè)行為的研究常與圖書館職業(yè)道德、職業(yè)精神等隱性要素綁定，缺少特征鮮明、易于宣傳推廣的圖書館員、圖書館館長等典型個人形象塑造。圖書館行業(yè)自我意識不足使得對職業(yè)顯性要素的關(guān)注長期缺位。

5.2 圖書館職業(yè)隱性要素中過于注重群體規(guī)范

圖書館職業(yè)隱性要素是圖書館從業(yè)人員的內(nèi)在素養(yǎng)體現(xiàn)，是職業(yè)顯性要素的根基，兩者互為因果、互相支持，圖書館職業(yè)隱性要素相關(guān)主題也因此成為職業(yè)研究的主流，成果數(shù)量最多。但深入要素內(nèi)部主題，卻發(fā)現(xiàn)絕大部分研究內(nèi)容是圖書館職業(yè)道德。職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。圖書館界關(guān)于圖書館職業(yè)最早的議題就是職業(yè)道德。2002年《準(zhǔn)則》的發(fā)布在一定程度上也激發(fā)了相關(guān)研究的熱情。我們不能否認(rèn)職業(yè)道德對于個人、組織乃至社會的重要性，但其更多強(qiáng)調(diào)的是行為規(guī)范，是對從業(yè)者的群體約束。圖書館職業(yè)發(fā)展至今，職業(yè)道德已深入人心，近幾年研究成果鮮有新見解與新觀點。研究視野雖然不斷拓展到職業(yè)精神、職業(yè)價值、職業(yè)理念和職業(yè)心態(tài)等，但是研究數(shù)量少、研究內(nèi)容淺。圖書館職業(yè)的隱性要素是圖書館職業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，是連接顯性要素和發(fā)展要素的橋梁，支撐圖書館職業(yè)的專業(yè)化。對于職業(yè)群體規(guī)范的過度關(guān)注，抑制了職業(yè)精神、職業(yè)價值的引導(dǎo)作用，阻礙了職業(yè)理念和職業(yè)心態(tài)等個人價值與情緒的驅(qū)動作用，難以發(fā)揮圖書館職業(yè)隱性要素的綜合作用。隨著時間推進(jìn)，圖書館職業(yè)隱性要素關(guān)注點雖有變化，但是職業(yè)道德仍為主流。

5.3 圖書館職業(yè)發(fā)展要素有待深度挖掘

職業(yè)發(fā)展是一個多維度的過程，涉及個人、組織和社會不同層面的協(xié)同共進(jìn)。圖書館職業(yè)發(fā)展需要圖書館員的持續(xù)學(xué)習(xí)和能力提升，需要圖書館組織的支持和培訓(xùn)，更需要圖書館與社會互動，為社會創(chuàng)造價值，從而實現(xiàn)圖書館價值，促進(jìn)圖書館職業(yè)深化發(fā)展。圖書館職業(yè)發(fā)展也是一個持久和漸進(jìn)的過程?？v觀現(xiàn)有圖書館職業(yè)發(fā)展要素的研究成果，主要集中于職業(yè)資格認(rèn)證制度，少數(shù)學(xué)者探究圖書館職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的議題，對于圖書館職業(yè)發(fā)展要素的挖掘?qū)用鎲我?，探究深度和廣度不夠。我國圖書館界從2000年開始探討建立中國圖書館職業(yè)資格認(rèn)證制度，從介紹國外推行實施經(jīng)驗到我國圖書館職業(yè)資格認(rèn)證的理性思考、可行性分析與實現(xiàn)路徑探索，形成了一系列研究成果，但是始終未迎來實踐落地，成為影響圖書館職業(yè)發(fā)展的要素。圖書館職業(yè)生涯規(guī)劃研究多強(qiáng)調(diào)其重要性，也有從女性館員、男性館員以及青年館員等不同群體論述其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題，細(xì)化圖書館職業(yè)發(fā)展的研究，但圖書館職業(yè)發(fā)展也應(yīng)當(dāng)從館員、圖書館、社會不同層面規(guī)劃發(fā)展，結(jié)合社會需求進(jìn)行策略構(gòu)建。職業(yè)的發(fā)展更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)職業(yè)對于人自身發(fā)展體現(xiàn)出的價值。換言之，圖書館員通過將自己的智慧和精力奉獻(xiàn)給圖書館職業(yè)和事業(yè)，使自己的人生價值得以體現(xiàn)。圖書館職業(yè)發(fā)展要素的探究亟需轉(zhuǎn)向更深層次，回應(yīng)社會對圖書館職業(yè)的新要求，適應(yīng)新的變化，打造新的職業(yè)發(fā)展格局。

6 圖書館職業(yè)發(fā)展再思考

圖書館職業(yè)發(fā)展需要顯性要素和隱性要素的支撐，以及發(fā)展要素的指引。推動圖書館職業(yè)發(fā)展三要素的協(xié)同發(fā)展應(yīng)面向圖書館職業(yè)、圖書館行業(yè)和社會不同層面有的放矢、循序推進(jìn)，增強(qiáng)圖書館主體意識，鞏固圖書館專業(yè)價值。

6.1 提升專業(yè)化水平，賦能職業(yè)新發(fā)展

專業(yè)化是指職業(yè)群體在一定時期內(nèi)，逐漸符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、成為專門職業(yè)并獲得相應(yīng)專業(yè)地位的過程。近年來，我國圖書館界對圖書館專業(yè)化問題持續(xù)關(guān)注，引發(fā)學(xué)界和業(yè)界的共鳴。社會的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，極大削弱了圖書館社會知識中心的地位，其機(jī)構(gòu)、服務(wù)和職業(yè)的專業(yè)性隨之減弱。專業(yè)化是職業(yè)化基礎(chǔ)上解決問題的能力，是職業(yè)的核心競爭力，是獲得更多主動權(quán)的關(guān)鍵。面向信息化、數(shù)字化和數(shù)智化，提升專業(yè)化水平是圖書館職業(yè)發(fā)展的必然選擇。筆者認(rèn)為圖書館專業(yè)化發(fā)展必須堅持繼承與發(fā)展的原則。繼承是根本。圖書館專業(yè)化建設(shè)首先要聚焦于知識組織與存儲的核心能力建設(shè)，回歸到文獻(xiàn)內(nèi)容挖掘與推廣的核心業(yè)務(wù)建設(shè)。發(fā)展是創(chuàng)新。當(dāng)下圖書館專業(yè)化發(fā)展要符合時代發(fā)展與社會需求，積極服務(wù)國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的發(fā)展，引領(lǐng)公共文化服務(wù)，增強(qiáng)圖書館發(fā)展動能，賦能圖書館職業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。繼承是發(fā)展的必要前提，發(fā)展是繼承的必然要求。圖書館職業(yè)發(fā)展需要在繼承和發(fā)展中圍繞核心能力和核心業(yè)務(wù)推陳出新，勇?lián)鷷r代責(zé)任和職業(yè)使命，探索圖書館行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實踐進(jìn)路[53]。

6.2 推動產(chǎn)學(xué)研融合，構(gòu)建事業(yè)共同體

我國圖書館界比較認(rèn)同的主流觀點認(rèn)為圖書館學(xué)是研究圖書館事業(yè)及其發(fā)展規(guī)律的一門科學(xué)。在這種觀點的指導(dǎo)下，圖書館學(xué)界對圖書館歷史、組織、管理、社會作用開展了積極探索，培養(yǎng)了大批圖書館專業(yè)人才，促進(jìn)了圖書館事業(yè)的發(fā)展[54]。伴隨著數(shù)字化浪潮，圖書館學(xué)的研究視野拓展到信息、知識、信息資源領(lǐng)域，圖書館學(xué)界順勢而為、主動適應(yīng)、謀求發(fā)展，但加大了與圖書館業(yè)界的分隔，導(dǎo)致兩者難以同頻共振。圖書館學(xué)理論研究與圖書館行業(yè)實踐是相互支撐、共同存在的，共同構(gòu)成圖書館事業(yè)[55]。一級學(xué)科更名后二級學(xué)科更加具體、細(xì)化，圖書館學(xué)研究對象需要回歸圖書館事業(yè)，探索產(chǎn)學(xué)研深度融合機(jī)制，構(gòu)建圖書館事業(yè)共同體，協(xié)力推動圖書館事業(yè)的專業(yè)化水平與高質(zhì)量發(fā)展。這需要從宏觀、中觀和微觀共同發(fā)力，全方位推動產(chǎn)學(xué)研深度融合，提升事業(yè)共同體整體效能。宏觀層面要強(qiáng)化事業(yè)共同體戰(zhàn)略力量，引領(lǐng)圖書館學(xué)理論支撐和圖書館實踐提升相結(jié)合，發(fā)揮圖書館學(xué)教育機(jī)構(gòu)的行業(yè)智庫與人才培養(yǎng)作用。中觀層面要聚焦區(qū)域服務(wù)體系升級，打造省（市）級圖書館牽頭、圖書館學(xué)院系支撐、區(qū)域內(nèi)各圖書館相互協(xié)同的發(fā)展矩陣。微觀層面要激發(fā)圖書館主導(dǎo)作用，打造產(chǎn)學(xué)研用一體化平臺，構(gòu)建理論與實踐的互動場景，創(chuàng)新圖書館學(xué)人才培養(yǎng)模式與方式，促進(jìn)專業(yè)研究與行業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

6.3 注重職業(yè)規(guī)劃與宣傳，提升社會認(rèn)知度

圖書館員是圖書館管理創(chuàng)新和卓越發(fā)展的最重要資源和保障，是圖書館職業(yè)專業(yè)化發(fā)展的關(guān)鍵要素。重視讀者的同時也要重視館員。從圖書館員角度看專業(yè)化，就是需要圖書館結(jié)合社會需求進(jìn)行策略構(gòu)建，進(jìn)行科學(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓館員能夠發(fā)揮潛在能力，擁有展現(xiàn)能力的舞臺，為館員創(chuàng)造不斷學(xué)習(xí)提升的機(jī)會，提升專業(yè)水平，增加服務(wù)能力，從而實現(xiàn)專業(yè)賦能[56]。圖書館行業(yè)更需要提升自我意識，轉(zhuǎn)變只宣傳圖書館的傳統(tǒng)做法，注重圖書館員的宣傳，打造圖書館界的“明星”，以更為生動具體的職業(yè)形象刷新公眾刻板印象，提升社會認(rèn)知度和認(rèn)可度。2021年，“南方Plus”推出《再發(fā)現(xiàn)圖書館·人物》欄目，聚焦于東莞圖書館基層館員，他們有的建設(shè)多元化圖書資源，有的在服務(wù)臺解答讀者疑問，有的致力于親子閱讀推廣，有的開著圖書流動車延伸圖書館服務(wù)半徑。通過挖掘基層圖書館員的職業(yè)故事，不僅向社會宣傳了圖書館各項服務(wù)背后的故事，更體現(xiàn)出圖書館職業(yè)的務(wù)實、專業(yè)與創(chuàng)新。通過圖書館員個人特點樹立全面立體的圖書館職業(yè)形象，能夠讓社會公眾感受到圖書館職業(yè)一致關(guān)注時代需求和社會需要，通過專業(yè)化、創(chuàng)造性的工作回應(yīng)著時代和社會。

職業(yè)是人發(fā)展的舞臺，任何人的發(fā)展都離不開職業(yè)。人的不斷發(fā)展和進(jìn)步，也正是職業(yè)對其提出的新要求，需要不斷適應(yīng)新的變化。2020年6月，讀者留言東莞圖書館引發(fā)了社會關(guān)注和熱議，讓更多人重新審視圖書館的價值和閱讀的意義。同年12月，東莞圖書館館長李東來以《再發(fā)現(xiàn)圖書館》為題在“一席”面向社會公眾做了一場精彩的演講，讓公眾更加深入細(xì)致地了解圖書館服務(wù)和圖書館人。隨后圖書館學(xué)界和業(yè)界有關(guān)“再發(fā)現(xiàn)”的提法層出不窮。筆者僅從理論維度對圖書館職業(yè)研究進(jìn)行再審視，期待通過圖書館職業(yè)再發(fā)現(xiàn)引起圖書館界對圖書館人的關(guān)注，讓當(dāng)下和未來的圖書館從業(yè)者重新認(rèn)識圖書館職業(yè)，讓社會公眾重新了解圖書館職業(yè)，賦予圖書館職業(yè)新的意義感和價值性。

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宮 平 女，1982年生。博士，副教授。研究方向：公共文化服務(wù)、數(shù)字人文及閱讀推廣。

姚龍慧 女，2000年生。碩士研究生在讀。研究方向：公共文化服務(wù)、圖書館管理。

陳方元 女，1999年生。碩士研究生在讀。研究方向：圖書館管理、健康信息管理。

（收稿日期：2024-11-22；責(zé)編：劉清揚。）