重慶北碚區(qū)：搭好政企溝通“連心橋”

“上周五我們提出訴求，這周一園區(qū)的相關(guān)部門負(fù)責(zé)人就來了解具體情況，這給我們企業(yè)發(fā)展帶來了信心。”2月21日，位于西部（重慶）科學(xué)城北碚園區(qū)的重慶茂田機械有限公司總經(jīng)理游先慧感慨地說。

這份信心源自一場特別的“雙向奔赴”——2月14日，北碚區(qū)舉行了首個“企業(yè)家接待日”活動?；顒蝇F(xiàn)場，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)與14家重點企業(yè)負(fù)責(zé)人圍桌對話，及時回應(yīng)解決企業(yè)訴求，推動問題閉環(huán)解決。

“一家人不說兩家話，我們一來是想幫大家解決生產(chǎn)經(jīng)營中的實際困難，二來也想聽聽大家對北碚發(fā)展的建議。”活動伊始，北碚區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與參會的企業(yè)家進行集中會面，開門見山的表態(tài)讓企業(yè)家們感到親切。

在分組接訪環(huán)節(jié)，重慶歇馬機械曲軸有限公司常務(wù)副總經(jīng)理曹欣蔚講出企業(yè)發(fā)展難題：“公司正處于轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵期，但用地指標(biāo)成了‘卡脖子’問題。”

“具體情況是怎樣的？”與他相向而坐的北碚區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切地詢問。身旁相關(guān)部門負(fù)責(zé)人拿出詳細(xì)材料，匯報了該企業(yè)在用地上的前期準(zhǔn)備和方案推進情況。短短二十多分鐘，企業(yè)訴求得到實質(zhì)性回應(yīng)，這讓曹欣蔚感觸頗深：“區(qū)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公，讓我們真切感受到政府服務(wù)的溫度?！?/p>

這樣的高效互動并非個例?；顒又校瑓^(qū)領(lǐng)導(dǎo)針對企業(yè)集中反映的用地、資金、人才等問題，現(xiàn)場調(diào)度資源，14家企業(yè)提出的及通過其他渠道收集的300余條建議全部被納入督辦清單。

針對活動收集的問題，北碚區(qū)將實施“377”訴求問題閉環(huán)管理（即咨詢類3個工作日內(nèi)答復(fù)，建議類7個工作日內(nèi)答復(fù)，訴求問題類堅持“七天一報”直到問題辦結(jié)），確?！凹兄?、事事有回應(yīng)”。

“企業(yè)家接待日”的創(chuàng)新實踐，正是北碚區(qū)打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境的重要一環(huán)。近年來，北碚區(qū)打出政策“組合拳”：在政務(wù)環(huán)境方面，建立監(jiān)督閉環(huán)機制，深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，實現(xiàn)“一窗綜辦”“一件事一次辦”“免申即享”，推動項目審批時限大幅壓縮；在創(chuàng)新環(huán)境方面，加強政策支撐，出臺高新技術(shù)企業(yè)和科技型企業(yè)“雙倍增”行動計劃等政策，筑牢制度基礎(chǔ)，并深化校地合作，大力培育創(chuàng)新主體；在要素保障方面，實施“畝均論英雄”改革、新時代“三千名流”人才計劃。

從政企對話的“面對面”到制度建設(shè)的“實打?qū)崱?，北碚區(qū)通過打造服務(wù)企業(yè)的“直通車”，實現(xiàn)更多有為政府與有效市場的良性互動，為民營企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好環(huán)境。