摘要:近年來(lái),隨著企業(yè)信息化水平的不斷提高,財(cái)務(wù)共享逐漸成為提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率的重要模式,具有集中性、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、高效性等特點(diǎn),在提升國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。然而,財(cái)務(wù)共享在實(shí)際應(yīng)用中面臨諸多問(wèn)題,包括管理層對(duì)財(cái)務(wù)共享的重視不足、數(shù)據(jù)整合難度大、員工適應(yīng)能力不足、管理架構(gòu)調(diào)整阻力大等。為有效應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題,建議加強(qiáng)管理層對(duì)財(cái)務(wù)共享的重視、制定標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)流程、強(qiáng)化員工培訓(xùn)、優(yōu)化財(cái)務(wù)共享管理架構(gòu),以便逐步推進(jìn)財(cái)務(wù)共享模式的深化應(yīng)用,為國(guó)企財(cái)務(wù)管理效率的持續(xù)提升提供有力支持。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享;財(cái)務(wù)管理效率;數(shù)據(jù)整合;管理架構(gòu)
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的背景下,企業(yè)管理模式正經(jīng)歷深刻轉(zhuǎn)型,而作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,國(guó)有企業(yè)承擔(dān)著保障經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行,以及促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的重任。然而,由于歷史遺留問(wèn)題,及規(guī)模化管理特征,國(guó)有企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中長(zhǎng)期存在分散低效等問(wèn)題,這嚴(yán)重制約了其戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)共享模式的興起,為解決上述困境提供了新的解決思路,通過(guò)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)職能的集中化管理,從而提升資金利用效率。這一模式契合國(guó)有企業(yè)深化改革,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的核心要求,也成為現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理體系構(gòu)建的重要路徑。
一、財(cái)務(wù)共享的概述
財(cái)務(wù)共享是一種通過(guò)集中管理企業(yè)財(cái)務(wù)工作的現(xiàn)代化管理模式,旨在利用信息技術(shù)將企業(yè)內(nèi)部分散的財(cái)務(wù)職能集約化。具體而言,財(cái)務(wù)共享服務(wù)將原本分布在各部門(mén)或下屬單位的財(cái)務(wù)核算、資金管理、報(bào)銷(xiāo)審批等職能集中到一個(gè)共享服務(wù)中心,通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)和流程進(jìn)行高效處理,這種模式不僅是對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式的優(yōu)化,也是企業(yè)管理創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。財(cái)務(wù)共享具有顯著的特點(diǎn)。一是集中性,它通過(guò)財(cái)務(wù)職能的集中處理實(shí)現(xiàn)資源的高效配置,消除了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中因各部門(mén)分散管理而產(chǎn)生的冗余。二是財(cái)務(wù)共享以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),通過(guò)統(tǒng)一的制度、流程、系統(tǒng),保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的一致性。三是財(cái)務(wù)共享高度依賴信息化技術(shù),依托先進(jìn)的管理系統(tǒng),能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)處理,這種技術(shù)支撐不僅提升了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理速度,還增強(qiáng)了數(shù)據(jù)分析和決策支持的能力。
二、國(guó)企提升財(cái)務(wù)管理效率的意義
在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,以及經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展要求不斷提升的背景下,推動(dòng)國(guó)有企業(yè)提升財(cái)務(wù)管理效率具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。第一,提升財(cái)務(wù)管理效率有助于優(yōu)化資源配置。在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下,資源分配存在重復(fù)投入或分配不均的問(wèn)題,導(dǎo)致資源配置效率低下,而通過(guò)提高財(cái)務(wù)管理效率,國(guó)有企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)等資源的高效調(diào)度,從而最大限度地發(fā)揮資源的經(jīng)濟(jì)效益。第二,國(guó)有企業(yè)涉及的資金量大、業(yè)務(wù)鏈條長(zhǎng),財(cái)務(wù)管理工作復(fù)雜,管理不善導(dǎo)致信息失真、決策偏差甚至風(fēng)險(xiǎn)事件,而高效的財(cái)務(wù)管理能通過(guò)規(guī)范化的流程,保證財(cái)務(wù)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整,從而為企業(yè)的內(nèi)控體系提供有力支撐。第三,國(guó)有企業(yè)需要面對(duì)市場(chǎng)變化,以及政策調(diào)整帶來(lái)的多種挑戰(zhàn),所以科學(xué)決策能力成為其生存發(fā)展的關(guān)鍵,而通過(guò)提升財(cái)務(wù)管理效率,能更快地獲取財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),為管理層提供精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)信息,從而支持企業(yè)制定科學(xué)的運(yùn)營(yíng)決策。第四,在“雙碳”目標(biāo)、科技創(chuàng)新等新形勢(shì)要求下,國(guó)企需要更加高效的財(cái)務(wù)管理支持,以便優(yōu)化資源投入方向,支持綠色發(fā)展。
三、財(cái)務(wù)共享與財(cái)務(wù)管理的關(guān)系
財(cái)務(wù)共享與財(cái)務(wù)管理之間具有緊密的聯(lián)系,二者在企業(yè)管理實(shí)踐中相輔相成,共同構(gòu)成現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理體系的重要組成部分。第一,財(cái)務(wù)共享是財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新的具體體現(xiàn)。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)各部門(mén)或子公司的獨(dú)立管理,但這種分散的管理方式容易導(dǎo)致信息孤島,而財(cái)務(wù)共享通過(guò)集中化的方式整合分散的財(cái)務(wù)資源,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,這種管理方式不僅是對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的改進(jìn),還為財(cái)務(wù)管理注入了更多的信息化元素,使財(cái)務(wù)管理更具時(shí)代特征。第二,財(cái)務(wù)共享為財(cái)務(wù)管理提供了流程優(yōu)化的手段。通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的共享服務(wù)平臺(tái),財(cái)務(wù)共享能簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)管理流程,減少重復(fù)性勞動(dòng),并提升數(shù)據(jù)處理的效率,這種流程優(yōu)化能力,使財(cái)務(wù)管理更加聚焦于戰(zhàn)略性工作,推動(dòng)其從事務(wù)性管理向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型。第三,財(cái)務(wù)共享的核心在于為企業(yè)整體的財(cái)務(wù)管理服務(wù),其建設(shè)需要以財(cái)務(wù)管理目標(biāo)為導(dǎo)向。比如,企業(yè)的成本控制、內(nèi)控合規(guī)、數(shù)據(jù)分析需求,都直接影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)的規(guī)劃和運(yùn)行方式,因此財(cái)務(wù)管理為財(cái)務(wù)共享的應(yīng)用指明了方向,并保證其與企業(yè)整體戰(zhàn)略高度契合。
四、財(cái)務(wù)共享在提升國(guó)企財(cái)務(wù)管理效率中的應(yīng)用原則
(一)全面規(guī)劃原則
全面規(guī)劃原則是指在推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施過(guò)程中,國(guó)有企業(yè)需要從戰(zhàn)略高度出發(fā),對(duì)財(cái)務(wù)共享的整體架構(gòu)、實(shí)施路徑、資源配置進(jìn)行系統(tǒng)性設(shè)計(jì)與布局,強(qiáng)調(diào)統(tǒng)籌兼顧,以保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠充分適應(yīng)國(guó)有企業(yè)復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)。第一,由于國(guó)企的業(yè)務(wù)涉及多個(gè)行業(yè)、區(qū)域,且財(cái)務(wù)工作往往具有層級(jí)性,所以在缺少統(tǒng)一規(guī)劃的情況下,容易導(dǎo)致共享中心運(yùn)行中的部門(mén)間職責(zé)不清、資源分配不均、覆蓋范圍不足。因此,企業(yè)需要制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,明確各階段的目標(biāo)、任務(wù)、預(yù)期成果,保證財(cái)務(wù)共享體系的高效運(yùn)行。第二,全面規(guī)劃原則還需要在戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)需求之間實(shí)現(xiàn)平衡。財(cái)務(wù)共享的建設(shè)不僅是一次技術(shù)性的流程優(yōu)化,更是對(duì)企業(yè)管理模式的全面調(diào)整,所以在規(guī)劃階段,企業(yè)應(yīng)結(jié)合短期管理需求和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,明確財(cái)務(wù)共享中心的定位。第三,在財(cái)務(wù)共享體系的建設(shè)中,國(guó)企面臨行業(yè)政策、財(cái)務(wù)規(guī)范、監(jiān)管要求的約束,因此規(guī)劃時(shí)應(yīng)注重合規(guī)性,才能更好地適應(yīng)政策變動(dòng),以及市場(chǎng)環(huán)境的變化。同時(shí),財(cái)務(wù)共享中心的規(guī)劃還需注重與其他管理模塊的銜接,包括人力資源、供應(yīng)鏈、風(fēng)險(xiǎn)控制等,才能形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享體系。
(二)信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)原則
信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)原則是推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)高效運(yùn)行的核心理念,其核心在于通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)的深度應(yīng)用,支撐財(cái)務(wù)共享的全流程運(yùn)轉(zhuǎn),要求國(guó)有企業(yè)在財(cái)務(wù)共享的構(gòu)建中,以技術(shù)為引擎,通過(guò)信息化手段提升共享服務(wù)的效率、質(zhì)量、適應(yīng)性。第一,信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)原則強(qiáng)調(diào)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建。國(guó)企在實(shí)施過(guò)程中需要保證數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算平臺(tái)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的兼容性,打通數(shù)據(jù)流通的各個(gè)環(huán)節(jié)。例如,通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的ERP系統(tǒng),財(cái)務(wù)共享可以將分散在不同部門(mén)、不同地域的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行無(wú)縫整合和高效處理,從而實(shí)現(xiàn)信息流的高度集成。第二,在大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)快速發(fā)展的背景下,國(guó)企可以利用這些技術(shù)進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)共享的處理能力。例如,通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù),財(cái)務(wù)共享可以實(shí)現(xiàn)對(duì)海量財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)分析與洞察,為企業(yè)提供智能化的決策支持。第三,國(guó)企在實(shí)施財(cái)務(wù)共享時(shí),應(yīng)保證信息技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)模式的匹配性,避免技術(shù)的過(guò)度追求而忽視實(shí)際需求,例如共享平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)以業(yè)務(wù)場(chǎng)景為導(dǎo)向,充分考慮用戶需求和操作習(xí)慣,同時(shí)保證技術(shù)應(yīng)用的靈活性,以便適應(yīng)未來(lái)業(yè)務(wù)模式的調(diào)整。第四,財(cái)務(wù)共享中心作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心平臺(tái),其穩(wěn)定性直接影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,因此國(guó)企需要建立專業(yè)化的技術(shù)團(tuán)隊(duì),保證平臺(tái)在運(yùn)行中的問(wèn)題能夠得到快速解決。
五、財(cái)務(wù)共享在提升國(guó)企財(cái)務(wù)管理效率中的應(yīng)用問(wèn)題
(一)管理層對(duì)財(cái)務(wù)共享的重視不足
在國(guó)有企業(yè)推進(jìn)財(cái)務(wù)共享的過(guò)程中,管理層對(duì)財(cái)務(wù)共享的重視不足是一個(gè)顯著問(wèn)題。第一,部分管理層對(duì)財(cái)務(wù)共享的理解停留在表面,未能深入認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享對(duì)提升財(cái)務(wù)管理效率的重要性,導(dǎo)致企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中缺少明確的戰(zhàn)略方向和資源投入,這使得財(cái)務(wù)共享的實(shí)施更多停留在技術(shù)層面,而未能與企業(yè)戰(zhàn)略充分結(jié)合。第二,部分管理層對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的功能邊界認(rèn)識(shí)模糊,未能在企業(yè)內(nèi)部形成統(tǒng)一認(rèn)知,造成共享服務(wù)的職能定位不清,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部對(duì)財(cái)務(wù)共享的職責(zé)劃分和工作流程設(shè)置難以達(dá)成共識(shí),影響了共享模式在財(cái)務(wù)管理中的有效應(yīng)用。第三,管理層在資源分配上對(duì)財(cái)務(wù)共享的支持力度不足。財(cái)務(wù)共享依賴于現(xiàn)代信息技術(shù)和專業(yè)化團(tuán)隊(duì)的支持,而管理層在資金、人力等資源配置上的不足,使得財(cái)務(wù)共享中心在實(shí)施和運(yùn)營(yíng)中面臨系統(tǒng)穩(wěn)定性等問(wèn)題,這進(jìn)一步制約了財(cái)務(wù)共享對(duì)國(guó)企財(cái)務(wù)管理效率的提升。第四,管理層對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的價(jià)值認(rèn)同不足。管理層未能有效傳遞財(cái)務(wù)共享的管理理念和實(shí)施意義,導(dǎo)致員工對(duì)這一模式的接受度較低,增加了推進(jìn)過(guò)程中的阻力。第五,管理層缺少對(duì)財(cái)務(wù)共享實(shí)施過(guò)程的持續(xù)關(guān)注。在財(cái)務(wù)共享應(yīng)用初期,管理層往往關(guān)注于短期成效,而在后續(xù)優(yōu)化和調(diào)整階段投入精力較少,這種缺少持續(xù)性關(guān)注的情況,使得財(cái)務(wù)共享在后期運(yùn)營(yíng)中難以針對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,進(jìn)而影響國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率的進(jìn)一步提升。
(二)數(shù)據(jù)整合難度大
在國(guó)有企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的過(guò)程中,數(shù)據(jù)整合難度大是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一,國(guó)有企業(yè)不同部門(mén)、業(yè)務(wù)板塊、子公司之間采用的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)格式往往不一致,這種異構(gòu)數(shù)據(jù)的存在,導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享在數(shù)據(jù)收集和處理過(guò)程中面臨復(fù)雜的轉(zhuǎn)換和對(duì)接問(wèn)題。第二,歷史數(shù)據(jù)的質(zhì)量參差不齊。國(guó)有企業(yè)在長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)中積累了大量的歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),但由于數(shù)據(jù)輸入規(guī)范的缺失,部分?jǐn)?shù)據(jù)存在重復(fù)、錯(cuò)誤、缺失的情況,這種低質(zhì)量的數(shù)據(jù)直接影響了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施效果,增加了數(shù)據(jù)清理和修正的工作量。第三,國(guó)有企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)涉及大量敏感信息,而在數(shù)據(jù)整合過(guò)程中,這些信息需要在不同部門(mén)或子公司之間共享和傳輸,但由于缺少完善的權(quán)限管理機(jī)制和安全保障措施,導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)或訪問(wèn)權(quán)限不當(dāng)?shù)膯?wèn)題,從而對(duì)財(cái)務(wù)共享的實(shí)施形成阻礙。第四,國(guó)有企業(yè)往往擁有多個(gè)歷史遺留的信息系統(tǒng),而這些系統(tǒng)在架構(gòu)、功能、接口標(biāo)準(zhǔn)上存在較大差異,所以在推進(jìn)財(cái)務(wù)共享的過(guò)程中,如何將不同系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)有效整合,成為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理效率提升的主要難題。第五,國(guó)有企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享時(shí),往往沒(méi)有針對(duì)數(shù)據(jù)整合制定系統(tǒng)化的方案,這種缺少規(guī)劃的情況,導(dǎo)致數(shù)據(jù)整合工作呈現(xiàn)出隨意性和低效性,難以滿足財(cái)務(wù)共享對(duì)高質(zhì)量數(shù)據(jù)支持的需求,從而阻礙了國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率的提升。
(三)員工適應(yīng)能力不足
在國(guó)有企業(yè)推進(jìn)財(cái)務(wù)共享過(guò)程中,員工適應(yīng)能力不足成為制約其實(shí)施效果的重要問(wèn)題。第一,員工對(duì)財(cái)務(wù)共享的認(rèn)知不足表現(xiàn)明顯。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)在國(guó)企中根深蒂固,許多員工對(duì)財(cái)務(wù)共享的理念、作用、運(yùn)行機(jī)制缺少全面了解,對(duì)這一管理模式產(chǎn)生抗拒心理,導(dǎo)致員工在實(shí)際操作中無(wú)法積極參與財(cái)務(wù)共享的實(shí)施。第二,員工缺少對(duì)新技術(shù)的熟練掌握能力。財(cái)務(wù)共享依賴于高度信息化和自動(dòng)化的系統(tǒng),而國(guó)企中許多基層員工對(duì)這些技術(shù)的使用經(jīng)驗(yàn)有限,難以迅速上手,這種技術(shù)上的不熟悉性使員工在處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)容易出現(xiàn)操作失誤,從而影響財(cái)務(wù)共享的整體效率。第三,員工對(duì)流程再造后的角色定位不明確。財(cái)務(wù)共享的實(shí)施會(huì)對(duì)國(guó)有企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì),部分崗位的職能會(huì)發(fā)生變化或調(diào)整,但一些員工對(duì)自己在新流程中的角色認(rèn)識(shí)模糊,難以快速適應(yīng)新的工作要求,從而對(duì)財(cái)務(wù)共享的順利推進(jìn)造成阻礙。第四,國(guó)企中的部分員工對(duì)技能更新和崗位適應(yīng)的主動(dòng)性較低,對(duì)財(cái)務(wù)共享模式下的新要求缺少足夠的學(xué)習(xí)興趣和意愿,這種動(dòng)力的不足,進(jìn)一步導(dǎo)致員工在實(shí)際工作中與財(cái)務(wù)共享的運(yùn)行要求之間產(chǎn)生較大偏差。第五,員工之間缺少必要的協(xié)同意識(shí)。財(cái)務(wù)共享強(qiáng)調(diào)各部門(mén)和崗位之間的協(xié)同配合,而部分員工因適應(yīng)能力不足,對(duì)跨部門(mén)協(xié)作存在消極態(tài)度,難以主動(dòng)配合共享服務(wù)中心的工作安排,這種個(gè)體適應(yīng)與整體協(xié)作之間的矛盾,影響了財(cái)務(wù)共享在國(guó)企財(cái)務(wù)管理效率提升中的應(yīng)用效果。
(四)管理架構(gòu)調(diào)整阻力大
在國(guó)有企業(yè)推進(jìn)財(cái)務(wù)共享的過(guò)程中,管理架構(gòu)調(diào)整阻力大是另一個(gè)顯著的問(wèn)題。第一,由于國(guó)企的組織結(jié)構(gòu)通常具有高度的層級(jí)性和分散性,財(cái)務(wù)職能的集中化處理需要對(duì)原有的管理架構(gòu)進(jìn)行大幅度調(diào)整,而這種調(diào)整在實(shí)施中經(jīng)常受到多層級(jí)管理者的阻力。第二,管理架構(gòu)的職能邊界模糊。在傳統(tǒng)模式下,各部門(mén)或子公司獨(dú)立管理自身的財(cái)務(wù)職能,而財(cái)務(wù)共享要求這些職能在共享中心集中處理,這對(duì)原有架構(gòu)中的部門(mén)職責(zé)分工提出了新的要求,但由于缺少清晰的職能調(diào)整規(guī)劃,容易出現(xiàn)多部門(mén)職責(zé)交叉或空白的情況,從而影響財(cái)務(wù)共享的順利推進(jìn)。第三,國(guó)企中的管理者往往對(duì)調(diào)整后的管理流程和權(quán)責(zé)劃分存在不同意見(jiàn),而企業(yè)內(nèi)部又缺少完善的溝通機(jī)制來(lái)解決這些分歧,這種缺少協(xié)調(diào)的現(xiàn)象進(jìn)一步放大了管理架構(gòu)調(diào)整中的阻力。第四,財(cái)務(wù)共享的集中化管理模式會(huì)重新分配部分權(quán)力和資源,而傳統(tǒng)管理架構(gòu)中形成的既得利益格局往往難以打破,導(dǎo)致部分管理者對(duì)財(cái)務(wù)共享實(shí)施持抵制態(tài)度,從而拖延調(diào)整進(jìn)程。第五,財(cái)務(wù)共享要求國(guó)有企業(yè)在管理流程上實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)、跨區(qū)域的集中化處理,而傳統(tǒng)架構(gòu)下的管理模式與之存在顯著沖突,這種流程和模式上的沖突難以在短時(shí)間內(nèi)完全解決,進(jìn)一步增加了架構(gòu)調(diào)整的阻力,使財(cái)務(wù)共享難以在國(guó)企財(cái)務(wù)管理效率提升中充分發(fā)揮作用。
六、財(cái)務(wù)共享在提升國(guó)企財(cái)務(wù)管理效率中的應(yīng)用策略
(一)加強(qiáng)管理層對(duì)財(cái)務(wù)共享的重視
在國(guó)有企業(yè)推進(jìn)財(cái)務(wù)共享的過(guò)程中,管理層的態(tài)度至關(guān)重要,但在實(shí)際推進(jìn)中,管理層對(duì)財(cái)務(wù)共享的支持不足,導(dǎo)致這一模式的實(shí)施面臨諸多阻力,因此如何充分調(diào)動(dòng)管理層的主動(dòng)性,為財(cái)務(wù)共享的順利落地提供強(qiáng)有力的支持,成為提升國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率的重要課題。第一,管理層應(yīng)深入學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)共享的理論,明確其在優(yōu)化財(cái)務(wù)管理效率中的價(jià)值,這可以通過(guò)組織專題研討會(huì)、邀請(qǐng)財(cái)務(wù)共享領(lǐng)域的專家進(jìn)行講解、安排實(shí)地考察財(cái)務(wù)共享實(shí)施成功的企業(yè)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。第二,管理層必須在資源配置上給予財(cái)務(wù)共享充分支持,為此,管理層應(yīng)明確將財(cái)務(wù)共享列為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分,并在資金、人力、技術(shù)等方面提供優(yōu)先保障。例如,在財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)過(guò)程中,管理層應(yīng)保證企業(yè)信息化系統(tǒng)的升級(jí)與完善,并為共享服務(wù)中心配備專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì),以滿足財(cái)務(wù)共享模式對(duì)資源的高標(biāo)準(zhǔn)需求。第三,在推進(jìn)財(cái)務(wù)共享過(guò)程中,管理層應(yīng)擔(dān)任戰(zhàn)略指揮角色,統(tǒng)籌各部門(mén)和子公司間的協(xié)調(diào)工作,解決實(shí)施過(guò)程中的矛盾。第四,通過(guò)引入監(jiān)控平臺(tái),管理層可以實(shí)時(shí)跟蹤財(cái)務(wù)共享的運(yùn)行效果,發(fā)現(xiàn)實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題,這種監(jiān)督機(jī)制不僅能夠保證財(cái)務(wù)共享模式的順利推進(jìn),還能為財(cái)務(wù)管理效率的提升提供持續(xù)保障。第五,國(guó)有企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制,將管理層對(duì)財(cái)務(wù)共享的推動(dòng)成果與其績(jī)效考核掛鉤,以提升管理層在這一過(guò)程中的主動(dòng)性。
(二)制定標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)流程
財(cái)務(wù)共享的核心在于通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)高效的資源整合,但國(guó)有企業(yè)在數(shù)據(jù)整合過(guò)程中面臨著復(fù)雜性的問(wèn)題,使得財(cái)務(wù)共享的價(jià)值未能完全發(fā)揮,要解決這些難題,制定覆蓋全企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化流程是必經(jīng)之路。第一,國(guó)有企業(yè)要根據(jù)國(guó)家財(cái)務(wù)管理相關(guān)法規(guī),以及企業(yè)自身需求,制定覆蓋各部門(mén)和子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、使用標(biāo)準(zhǔn),來(lái)消除部門(mén)和子公司之間因使用不同系統(tǒng)和規(guī)范導(dǎo)致的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換障礙,從而保證財(cái)務(wù)共享平臺(tái)能夠高效集成和處理來(lái)自不同來(lái)源的數(shù)據(jù)。第二,針對(duì)不同業(yè)務(wù)部門(mén)和子公司采用各自管理系統(tǒng)所導(dǎo)致的數(shù)據(jù)來(lái)源分散問(wèn)題,企業(yè)應(yīng)組織專門(mén)工作組協(xié)調(diào)各單位之間的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)輸入方式,保證所有數(shù)據(jù)進(jìn)入財(cái)務(wù)共享中心時(shí)都符合統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式。第三,國(guó)有企業(yè)需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)清理能力,來(lái)提升財(cái)務(wù)共享中心對(duì)歷史數(shù)據(jù)的處理效果,為此企業(yè)在推進(jìn)財(cái)務(wù)共享的過(guò)程中,要成立專業(yè)的數(shù)據(jù)處理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行清理、核對(duì)、補(bǔ)全工作,從而為后續(xù)的整合奠定基礎(chǔ)。第四,由于數(shù)據(jù)整合需要跨系統(tǒng)運(yùn)行,企業(yè)需要在共享中心構(gòu)建兼容性高的技術(shù)平臺(tái),才能實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的無(wú)縫對(duì)接,解決系統(tǒng)間協(xié)同性不足的問(wèn)題。第五,國(guó)有企業(yè)應(yīng)明確數(shù)據(jù)整合的優(yōu)先級(jí)和工作步驟,分階段地推進(jìn)整合工作,為此在規(guī)劃中,應(yīng)明確哪些數(shù)據(jù)需要優(yōu)先整合、整合的具體路徑、整合后數(shù)據(jù)的管理方式,通過(guò)這種有序推進(jìn)的方式,可以在保持正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí)逐步完成數(shù)據(jù)整合,避免因整合工作雜亂無(wú)序而影響財(cái)務(wù)共享的實(shí)施效果。
(三)強(qiáng)化員工培訓(xùn)
國(guó)有企業(yè)中,員工在應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)共享帶來(lái)的新技術(shù)時(shí),往往因缺少必要的知識(shí)儲(chǔ)備而難以快速適應(yīng),這不僅阻礙了財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)行效率,也對(duì)財(cái)務(wù)管理效率的全面提升形成制約,為此加強(qiáng)員工培訓(xùn)不僅是一項(xiàng)輔助措施,更是解決財(cái)務(wù)共享落地問(wèn)題的關(guān)鍵路徑。第一,國(guó)有企業(yè)應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)化的宣傳和教育活動(dòng),提高員工對(duì)財(cái)務(wù)共享的認(rèn)知水平。企業(yè)需要明確財(cái)務(wù)共享的概念、價(jià)值、核心作用,通過(guò)宣講會(huì)、專題討論和內(nèi)部溝通平臺(tái)向員工傳遞這一新模式的必要性,這種認(rèn)知提升能夠幫助員工從思想上接受財(cái)務(wù)共享,消除對(duì)變革的抗拒心理。第二,財(cái)務(wù)共享高度依賴信息化系統(tǒng),員工需要掌握相關(guān)工具和技術(shù)才能勝任新崗位的要求,為此企業(yè)要組織覆蓋全員的技術(shù)培訓(xùn)課程,內(nèi)容涵蓋系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)錄入、問(wèn)題處理等方面,幫助員工快速掌握必要技能。第三,財(cái)務(wù)共享的實(shí)施通常伴隨著工作職責(zé)的調(diào)整,因此企業(yè)需要在培訓(xùn)中重點(diǎn)闡明各崗位在新流程中的職責(zé),幫助員工清晰理解自身在共享模式中的角色,并將其與企業(yè)的整體財(cái)務(wù)管理目標(biāo)對(duì)接,從而提升員工的適應(yīng)能力。第四,企業(yè)可以設(shè)立財(cái)務(wù)共享培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)參與培訓(xùn)表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予表彰,這種激勵(lì)措施能夠有效提升員工對(duì)培訓(xùn)的參與度。第五,財(cái)務(wù)共享的實(shí)施不是一勞永逸的過(guò)程,員工的技能需要隨著系統(tǒng)的優(yōu)化不斷更新,因此國(guó)有企業(yè)應(yīng)建立長(zhǎng)期的培訓(xùn)機(jī)制,以便保證其與員工實(shí)際需求相契合。
(四)優(yōu)化財(cái)務(wù)共享管理架構(gòu)
財(cái)務(wù)共享的實(shí)施對(duì)國(guó)有企業(yè)的管理架構(gòu)提出了全新的要求,但傳統(tǒng)的層級(jí)式架構(gòu)往往難以完全適應(yīng)這一集約化管理模式,因此優(yōu)化架構(gòu)的過(guò)程需要在保持組織穩(wěn)定性與推進(jìn)架構(gòu)重組之間找到平衡點(diǎn),以適應(yīng)財(cái)務(wù)共享的要求,同時(shí)消除調(diào)整過(guò)程中的阻力,最終為企業(yè)的整體管理水平提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第一,針對(duì)傳統(tǒng)架構(gòu)中存在的層級(jí)繁多問(wèn)題,企業(yè)需要對(duì)現(xiàn)有管理架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,去除冗余環(huán)節(jié),保證財(cái)務(wù)職能的流轉(zhuǎn)更為高效。在精簡(jiǎn)層級(jí)的過(guò)程中,應(yīng)重點(diǎn)考慮建立跨層級(jí)的共享機(jī)制,將相關(guān)財(cái)務(wù)工作統(tǒng)一劃歸財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行管理,從而消除不必要的多層級(jí)審核與流程瓶頸,提高整體管理效率。第二,為解決職能邊界模糊的問(wèn)題,國(guó)有企業(yè)需要在優(yōu)化管理架構(gòu)時(shí)明確財(cái)務(wù)共享中心與各部門(mén)之間的職責(zé)劃分,為此企業(yè)要根據(jù)財(cái)務(wù)共享模式的要求重新設(shè)計(jì)各部門(mén)的職能職責(zé),明確哪些財(cái)務(wù)職能需要集中處理,哪些職能保留在原有部門(mén)。第三,國(guó)有企業(yè)在架構(gòu)調(diào)整過(guò)程中,要通過(guò)定期召開(kāi)跨部門(mén)會(huì)議、設(shè)立專項(xiàng)溝通小組、公開(kāi)發(fā)布調(diào)整方案等方式,保證各層級(jí)管理者對(duì)財(cái)務(wù)共享的實(shí)施目標(biāo),還要引入實(shí)時(shí)的協(xié)作工具,方便各部門(mén)和財(cái)務(wù)共享中心之間的溝通,使問(wèn)題能夠在早期階段得到快速解決。第四,管理架構(gòu)調(diào)整往往涉及權(quán)責(zé)和資源的重新分配,容易觸及既得利益者的敏感點(diǎn),因此國(guó)有企業(yè)要通過(guò)討論制定公平合理的調(diào)整方案,并引入激勵(lì)機(jī)制,來(lái)減少利益沖突對(duì)調(diào)整進(jìn)程的負(fù)面影響,保證財(cái)務(wù)共享的順利落地。
七、結(jié)語(yǔ)
本文從財(cái)務(wù)共享的基本特點(diǎn)出發(fā),分析了其在國(guó)企財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用原則、面臨的問(wèn)題及相應(yīng)策略,這些研究不僅為國(guó)企財(cái)務(wù)管理效率的提升提供了理論依據(jù),也為財(cái)務(wù)共享模式的實(shí)施提供了實(shí)踐指導(dǎo)。同時(shí),未來(lái)的研究應(yīng)結(jié)合實(shí)際案例,深入探討財(cái)務(wù)共享與其他管理領(lǐng)域的協(xié)同機(jī)制,為其在更廣范圍內(nèi)的應(yīng)用提供支持。
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(作者單位:唐山市盾石信息技術(shù)有限公司)