微信是現(xiàn)在中老年人主要的社交媒介,從照片到笑話,從時事政治到養(yǎng)生秘訣,分享這些信息是他們每天的功課。信息轟炸并不可拍,但讓年輕人無法容忍的是,爸媽經(jīng)常在朋友圈里刷屏的“雞湯文”很多是虛假信息甚至是騙局陷阱。一般人的應(yīng)對方式,要么直接抵制,要么試圖說服,然而不管是哪種方式,基本都難以令長輩動搖,他們寧愿信外人不信家人。
一群年輕人決定改變現(xiàn)狀,為了抵制爸媽的“深度好文”,讓爸媽聽得進自己的話,專門模仿“深度好文”的模式,為“不聽勸”的爸媽訂制一個公眾號,以“專家”“調(diào)解員”的口吻反向輸出,對中老年人進行生活勸導(dǎo)和科普。
開個辟謠賬號“以毒攻毒”
和所有的老人一樣,90后上班族周禪的爸媽手機上也有著幾十個微信群,每天嘀嘀嘀響著。在年輕人看來,這些消息落伍、笑話陳舊、表情包劣質(zhì),但總的來說,這和年輕人刷微博其實是一個道理。獲取新信息,互相點贊,這是他們退休后的社交圈。
周禪覺得,這也是他們的生活,自己不能剝奪他們的喜好和樂趣,但有一點是她無法容忍的,那就是虛假廣告。“白米飯——垃圾食品之王”“得癌的人有救了,喝這個竟然痊愈!轉(zhuǎn)發(fā)一次,救人無數(shù)!”……在家人群里,周禪經(jīng)??吹竭@樣的推文刷屏。有些明明已經(jīng)被證實為謠言,但爸媽依然深信不疑。那些所謂的“專家”,用充滿魅力的標題誘惑著每一位中老年人,精準戳中他們最在意的地方:身體、教育、民生、長壽……尤其是文章標題里出現(xiàn)“癌”“專家”這些字樣,不管它的可信度有多少,至少在爸媽們看來,這篇文章有著圣旨一般的權(quán)威。
“在爸媽年輕時,電視和報紙是獲取信息的通常渠道。在他們印象里,廣而告之,意味著官方和公示。可現(xiàn)在是自媒體的時代,信息的真實性已經(jīng)大打折扣。年輕人因為一直接觸網(wǎng)絡(luò)信息,所以尚且有一定的分辨能力,可是父母很難分辨?!敝芏U說,她甚至無法向他們解釋,為什么虛假信息會出現(xiàn)在電視上或者直播間里。
老人很容易被營銷號帶偏,周禪心平氣和地勸過,也態(tài)度激烈地反對過,卻收效甚微?!拔揖褪强纯?,又不買?!薄拔疫@么大年紀還會輕易被騙?”“你這么緊張干什么?”“小題大作?!边@是她聽到最多的幾句話。周禪說:“無數(shù)事實已證明,單向傳聲筒仍然是大多數(shù)家長所秉持的教育方式。換言之,他們只想讓你聽他們的話,并不想平等地聽你的話。”
難道沒有其他辦法了嗎?對于那些坑害人的虛假信息,周禪決定從源頭上開始阻斷,自己也開一個面向中老年人的辟謠公眾號,主要作用是方便大家轉(zhuǎn)發(fā)到群里對抗虛假公眾號文章。
為了迎合爸媽的喜好,她決定對標最受中老年人歡迎的文風(fēng),界面盡量簡單,話都說得非常極端,比如“網(wǎng)信辦再次強調(diào)的三種騙術(shù)”“震驚!90%的老人都上過這個當”,就更像他們?nèi)后w的風(fēng)格。排版盡量靠近中老年人喜好,字大文猛,努力做到“看到就想點開,點開就移不開眼睛”。
有一天,媽媽跟周禪熱情地說起一款HGH凝膠,可以調(diào)節(jié)身體,治療病痛,增強抵抗力。“身邊好多朋友都買了,是個好東西呢!大部分的問題都可以解決!”這立即引起了周禪的警惕。媽媽轉(zhuǎn)發(fā)的那篇推文,開篇第一句就很醒目:“能使所有器官獲得再生!”“抵消掉十到二十年的老化結(jié)果!”這太誘惑了!那它的功效具體有些什么呢?官網(wǎng)上是這么寫的:第一個月感覺耐力增強,身體機能提升,睡眠質(zhì)量改善;第二個月肌肉富有彈性,體力增強,體重減輕,肌膚趨于健康,視力得到改善;第三個月……總之,從降低膽固醇到改善視力,幾乎能解決困擾中老年人的大部分問題。
周禪查了一下資料,發(fā)現(xiàn)這又是一個騙局。HGH凝膠在國外就被多次投訴是虛假宣傳產(chǎn)品,臭名昭著,而現(xiàn)在重新包裝開始在國內(nèi)宣傳售賣,價格從國外的300元炒到了國內(nèi)1000元以上。
周禪決定在公眾號上以“標題黨”的語氣向這一虛假產(chǎn)品“開炮”?!癏GH凝膠抗衰奇跡?小心又一波騙局?。?!”在文章中她以激烈的語氣來揭露商品騙局,遇到關(guān)鍵文段,字體標紅,放到最大,試圖用強烈的視覺沖擊來破除家人對“萬能商品”的迷信。標紅的字體中,她向中老年人普及四個知識點:一是遇到任何功效越全的產(chǎn)品,請都先打個問號:我們都說“對癥下藥”,為什么它一次可以治療這么多病癥呢?世界醫(yī)學(xué)都無法解決的問題,為什么它可以解決呢?它的原理是什么?這么有效的產(chǎn)品,為什么正規(guī)店買不到呢?它的報道是真的嗎?問過兒女們了嗎?這些問題可以阻斷一部分虛假信息,讓騙子不能輕易下手。二是在現(xiàn)代技術(shù)處理下,任何信息都可以偽造,看起來很真的新聞圖片可能是后期PS上去的。三是任何正規(guī)的產(chǎn)品都不會只通過微信、微商這些渠道推廣。四是認清分銷和傳銷一樣,是現(xiàn)在最鉆法律漏洞的騙局重災(zāi)區(qū)。這些“三無”產(chǎn)品大多無功無過,吃了不會特別見效,也不會出人命,但一旦陷進去,最后不僅被騙了錢,還在朋友圈里因為推銷而名聲盡毀。
這就是周禪“以毒攻毒”的招數(shù)。“他們既然那么信網(wǎng)上的營銷號,那么好,我也來寫?!?周禪說,“用他們喜歡的方式,來達成我想要的目的?!?/p>
以公眾號的方式和媽媽對話
“淡雅隨和”公眾號的誕生則源自創(chuàng)始人沈云和媽媽的一次吵架。和許多要面子的家長一樣,沈云的媽媽也屬于不會跟孩子道歉的那種。這就導(dǎo)致每次吵完架,都不容易和好,就算和好了,引起吵架的問題往往也是懸而未決。
媽媽經(jīng)常在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)“雞湯文”,這些文章談人生、談理想、談工作、談情感、談養(yǎng)生……內(nèi)容看似包羅萬象,實則空話連篇。但不管這些營銷號說得多扯,媽媽都全盤相信。于是,沈云靈機一動,決定以公眾號的方式和媽媽對話,用橫行朋友圈的“中老年之道”,勸媽媽學(xué)會寬容。
“淡雅隨和”這個公眾號名,沈云想了挺久:“聽起來很有母性光輝,父母潛意識會覺得作者與自己同一立場,一般更容易接受,不會有太多防備心?!惫娞栴^像則是一位抱著孩子微笑的媽媽,創(chuàng)造溫馨的氛圍。
“對孩子寬容”成了第一篇文章的核心內(nèi)容。為了迎合媽媽的喜好,沈云決定對標最受中老年人歡迎的文風(fēng)。“我研究了一下他們的用詞,基本上就是深度好文、看后秒懂、轟動全國、抓緊收藏、越讀越震撼、全世界公認、不看后悔五百年、男人看了受不了女人看了沉默……”《刷爆朋友圈的深度好文:如何做一個好母親》就此誕生。沈云開頭寫了“一個好母親的三種特征”,但寫著寫著給忘了,最后只寫了兩點。
當她把這篇只有六百多字的“深度好文”轉(zhuǎn)發(fā)給了媽媽時,媽媽一眼識破了:“不是說三點么,第三點怎么沒有?”沈云哭笑不得,只好和媽媽攤了牌。
雖然沒上當,但這個“假”公眾號在某種程度上還是對媽媽有所觸動——她認定沈云懷有一個成為“人際關(guān)系專家”的夢想,于是開始在朋友圈里為女兒的公眾號“推銷”。
公眾號的建立,讓沈云的家庭關(guān)系得到了良性發(fā)展,而隨著公眾號的走紅,她的心態(tài)也隨之發(fā)生了很大變化。最初,她只是想方便自己跟媽媽對話,沒想到,她發(fā)在公眾號上的文章引起了很多年輕人的共鳴,他們在后臺留言訴說自己與父母之間難以跨越的溝壑,希望沈云能寫幾篇文章。
為了讓這些父母聽兒女的,沈云沒少花心思。飯桌上說話,會破壞財運、有損福報,所以兒女吃飯時父母應(yīng)該減少嘮叨;睡眠受驚擾,會傷肝、影響?zhàn)B生,所以父母不要強行把被子掀開、催兒女起床;在籃球場跳舞,會犯弓背煞、帶來厄運,所以長輩就別在籃球場上跳廣場舞了;干涉婚戀,會給孩子帶來負能量,還容易導(dǎo)致孩子一生孤寡,所以父母千萬別催婚……
去年國慶假期,沈云帶著父母游山玩水。其間,她試著從兒女的角度換位思考,理解父母?!霸谶@次旅行中,不僅是你在看風(fēng)景,父母也在通過你的眼睛,重新認識這個世界?!鄙蛟普f,“相互理解,才是真正打開兩代人心門的方式?!保ㄎ闹猩蛟茷榛?/p>
(編輯 邢多多 1048572239@qq.com)