企業(yè)大學(xué)財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索

趙黎鳴 國(guó)網(wǎng)大學(xué)（國(guó)家電網(wǎng)公司高級(jí)培訓(xùn)中心）

一、企業(yè)大學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的外因

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)運(yùn)用數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新過(guò)程，通過(guò)重塑企業(yè)愿景、戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、能力和文化，以適應(yīng)高度變化的數(shù)字環(huán)境（Gurbaxani和Dunkle，2019）。數(shù)字化轉(zhuǎn)型外部影響因素主要包括數(shù)字技術(shù)發(fā)展及滲透、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境加劇和用戶需求變化等。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的作用主要表現(xiàn)為促進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率和組織績(jī)效提升（韋影和宗小云，2021）。

近年來(lái)，隨著數(shù)字化技術(shù)的蓬勃發(fā)展，我國(guó)政府正大力宣傳和推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2020年5月，國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)在官網(wǎng)發(fā)出“數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動(dòng)”倡議，提出要加快打造數(shù)字化企業(yè)，構(gòu)建數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈，支撐經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。2021年3月，國(guó)務(wù)院國(guó)資委發(fā)布了100個(gè)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型案例，涉及產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)智能化、數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)、數(shù)字生態(tài)、新一代信息技術(shù)、工控安全、兩化融合管理體系、綜合等八個(gè)類型，對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行了宣傳和推廣。由此可見，企業(yè)大學(xué)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型具備成熟而充分的外部條件，是適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的必然選擇。

二、企業(yè)大學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)因

企業(yè)大學(xué)是以培養(yǎng)企業(yè)人才為主要目標(biāo)，滿足員工職業(yè)生涯培訓(xùn)學(xué)習(xí)與個(gè)人發(fā)展需要的一種新型學(xué)習(xí)組織。自1955年世界第一所企業(yè)大學(xué)（通用電氣公司的克勞頓管理學(xué)院）創(chuàng)立以來(lái)，企業(yè)大學(xué)經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展和壯大逐步在人才培養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)萃取、文化傳承、產(chǎn)業(yè)鏈賦能等方面發(fā)揮重要作用。

隨著人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)的發(fā)明與普及，以及2020年初爆發(fā)的新冠肺炎疫情，傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)已經(jīng)無(wú)法滿足和適應(yīng)市場(chǎng)的需求，企業(yè)大學(xué)紛紛開展業(yè)務(wù)需求驅(qū)動(dòng)下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在產(chǎn)品方面，推出了豐富多樣的線上培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)和在線知識(shí)服務(wù)。在運(yùn)營(yíng)方面，越來(lái)越多的企業(yè)大學(xué)開始建設(shè)跨終端的線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，包括PC端、手機(jī)端和微信端，并開展線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)，綜合應(yīng)用直播、錄播、點(diǎn)播等方式，為學(xué)員提供多元化的知識(shí)服務(wù)。

企業(yè)大學(xué)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，即是通過(guò)數(shù)字技術(shù)與信息系統(tǒng)，把培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程、項(xiàng)目體系、課程體系、崗位能力素質(zhì)模型、學(xué)習(xí)地圖、學(xué)習(xí)資源、運(yùn)營(yíng)管理等要素集成到企業(yè)數(shù)字化體系中，建成線上企業(yè)大學(xué)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)品化、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化、結(jié)果可視化，提升學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)效果，并將知識(shí)、學(xué)習(xí)、人才與能力四要素一體化集成，滿足企業(yè)大學(xué)輕資產(chǎn)、高效率運(yùn)行（盛婷婷和夏紫菱，2021）。

三、企業(yè)大學(xué)財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2016年6月22日，財(cái)政部發(fā)布了《管理會(huì)計(jì)基本指引》，提出“單位應(yīng)用管理會(huì)計(jì)，應(yīng)遵循融合性原則。管理會(huì)計(jì)應(yīng)嵌入單位相關(guān)領(lǐng)域、層次、環(huán)節(jié)，以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，利用管理會(huì)計(jì)工具方法，將財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)等有機(jī)融合”。企業(yè)根據(jù)上述要求，在管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域進(jìn)行了相關(guān)探索，并將之稱作“業(yè)財(cái)融合”。業(yè)財(cái)融合管理不僅能有效提高企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理水平，更能促進(jìn)企業(yè)優(yōu)化配置及整合資源，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)大學(xué)的業(yè)財(cái)融合管理即根據(jù)企業(yè)大學(xué)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，將財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理進(jìn)行有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)流程貫通，業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)共享，進(jìn)一步提升企業(yè)大學(xué)的內(nèi)部管理效率和學(xué)員的體驗(yàn)感。

隨著企業(yè)大學(xué)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式已無(wú)法適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的需求，亟須變革。利用“云大物移智”等現(xiàn)代信息技術(shù)，在管理理念、管理方法、業(yè)財(cái)流程上不斷創(chuàng)新和突破，對(duì)“業(yè)財(cái)融合管理”進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，才能夠適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)大學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理需求。

四、企業(yè)大學(xué)財(cái)務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)

企業(yè)大學(xué)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，涉及戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等多個(gè)方面。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，財(cái)務(wù)管理應(yīng)發(fā)揮自身的價(jià)值，主動(dòng)擁抱變化，積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)企業(yè)大學(xué)的發(fā)展。財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以看作是業(yè)財(cái)融合管理的數(shù)字化升級(jí)版，需要其業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)性、徹底性的重新定義，對(duì)組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)活動(dòng)和信息系統(tǒng)的全方位優(yōu)化升級(jí)。

企業(yè)大學(xué)財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，旨在利用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、RPA等現(xiàn)代信息化技術(shù)，將業(yè)財(cái)融合管理的理念植入到信息系統(tǒng)中，以智慧財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略財(cái)務(wù)為發(fā)展方向，圍繞“業(yè)財(cái)流程智能化、風(fēng)控管理前置化、財(cái)務(wù)管理平臺(tái)化、財(cái)務(wù)服務(wù)個(gè)性化、決策支持前瞻化”，逐步建成業(yè)財(cái)深度融合、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)反饋、管理精益高效的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的管理職能，提高內(nèi)部管理效率，同時(shí)為客戶提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

五、企業(yè)大學(xué)財(cái)務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義

助力業(yè)務(wù)部門。貫通了原由各部門分別管理的不同流程，流程之間的銜接從線下轉(zhuǎn)移到線上，從人工傳遞變成系統(tǒng)自動(dòng)處理，提高工作效率，節(jié)約人員時(shí)間成本。通過(guò)自動(dòng)向業(yè)務(wù)部門收集和反饋數(shù)據(jù)，消除數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。業(yè)務(wù)部門可隨時(shí)掌握本部門的費(fèi)用報(bào)銷情況、合同支付情況和預(yù)算執(zhí)行情況，并利用豐富的業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，全面提升精益化管理水平。

助力財(cái)務(wù)部門。通過(guò)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)與賬務(wù)管理系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)條線（收入、開票、成本、報(bào)表）的業(yè)財(cái)融合，貫通業(yè)財(cái)鏈路，完成業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)的集成，基本消除手工錄入憑證，促進(jìn)財(cái)務(wù)職能從記賬式向管理式、戰(zhàn)略式，為財(cái)務(wù)管理發(fā)揮價(jià)值分析、價(jià)值創(chuàng)造職能打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

助力決策層。業(yè)財(cái)融合管理覆蓋業(yè)務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程，對(duì)企業(yè)大學(xué)主要經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)實(shí)施全面、有效的控制監(jiān)督，有助于找準(zhǔn)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理的薄弱環(huán)節(jié)并予以改進(jìn)提升。與此同時(shí)，大量業(yè)財(cái)信息將得到充分有效的利用，為企業(yè)大學(xué)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理和各項(xiàng)決策提供依據(jù)。