在新時(shí)期復(fù)雜多變的社會(huì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,人力資源儲(chǔ)備對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性愈發(fā)凸顯。激勵(lì)機(jī)制作為人力資源管理的核心部分,其目的在于充分激發(fā)員工的工作積極性、創(chuàng)造力和潛能,進(jìn)而提升人力資源管理有效性與綜合競(jìng)爭(zhēng)力。然而,在實(shí)際的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中,企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制往往存在諸多問題,這些問題無疑阻礙了員工工作積極性的提升。因此,深入剖析企業(yè)激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中存在的問題,并提出針對(duì)性的改進(jìn)辦法,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中的作用
提高工作水平。合理的激勵(lì)機(jī)制是一種有效的人力資源管理手段,它能夠以客觀、可量化的方式對(duì)員工工作成果進(jìn)行認(rèn)定與回饋。當(dāng)員工受到激勵(lì)時(shí),就會(huì)更加主動(dòng)地專注于業(yè)務(wù)提升,積極探尋優(yōu)化工作流程、提升工作質(zhì)量的方法,深入鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),力求精準(zhǔn)把控服務(wù)細(xì)節(jié),減少失誤,提升工作效率。
營(yíng)造良好工作氛圍。企業(yè)可以通過建立多元化的激勵(lì)模式,激發(fā)員工之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。員工在這樣的激勵(lì)環(huán)境中,受到競(jìng)爭(zhēng)心理與自我實(shí)現(xiàn)需求的驅(qū)動(dòng),會(huì)自覺以其他優(yōu)秀員工為榜樣,反思自身工作中的不足,進(jìn)而全身心投入業(yè)務(wù)提升中。在頻繁的業(yè)務(wù)交流、經(jīng)驗(yàn)分享過程中,團(tuán)隊(duì)凝聚力將會(huì)不斷增強(qiáng),逐漸形成一種積極進(jìn)取、互助合作的組織文化氛圍,推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)事務(wù)順利開展。
提升員工綜合素質(zhì)。企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制憑借清晰明確的獎(jiǎng)勵(lì)導(dǎo)向,在員工綜合素質(zhì)提升過程中發(fā)揮著核心驅(qū)動(dòng)角色。從人力資源發(fā)展理論來看,員工為了獲得獎(jiǎng)勵(lì)與職業(yè)晉升機(jī)會(huì),會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)前沿專業(yè)知識(shí),積累處理復(fù)雜問題的經(jīng)驗(yàn)技巧,從而使自身專業(yè)素養(yǎng)穩(wěn)步提升。相應(yīng)地,企業(yè)內(nèi)部也會(huì)匯聚起雄厚專業(yè)人才力量,為企業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中的現(xiàn)狀
激勵(lì)手段單一。目前,許多企業(yè)在人力資源管理中,激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施手段較為單一。企業(yè)通常只采用精神激勵(lì)或物質(zhì)激勵(lì)中的一種形式,短期內(nèi)可能會(huì)有一定效果,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,無法發(fā)揮長(zhǎng)期激勵(lì)作用,甚至?xí)寙T工產(chǎn)生麻木和不滿情緒。
激勵(lì)制度缺陷。部分企業(yè)一直沿用舊的激勵(lì)制度,雖然這些制度符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),卻已無法適應(yīng)新時(shí)期的發(fā)展需求。在實(shí)際執(zhí)行中,這些舊制度存在諸多矛盾,引發(fā)了不少管理問題和不穩(wěn)定因素。
激勵(lì)氛圍缺失。部分管理人員在進(jìn)行人力資源管理時(shí),只是按部就班地開展工作,對(duì)激勵(lì)機(jī)制的核心價(jià)值與深遠(yuǎn)意義缺乏深刻的認(rèn)識(shí)與足夠的重視。這種管理上的短視導(dǎo)致企業(yè)激勵(lì)氛圍缺失,員工的積極性和創(chuàng)新創(chuàng)造活力嚴(yán)重不足。
激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中存在的問題
員工考核機(jī)制不合理
在大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理體系中,考核機(jī)制存在諸多不合理之處。
評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)模糊不清。企業(yè)現(xiàn)行考核機(jī)制往往采用大量定性指標(biāo),這類指標(biāo)主觀性強(qiáng)、難以精準(zhǔn)量化,在實(shí)際操作中大多依賴上級(jí)的主觀評(píng)判,很容易摻雜個(gè)人偏好與主觀臆斷。這就導(dǎo)致員工將大量精力放在與上級(jí)搞好關(guān)系上,而忽視了業(yè)務(wù)的深耕;同時(shí),考核忽視工作態(tài)度等關(guān)鍵維度,指標(biāo)設(shè)定片面,再加上評(píng)價(jià)流程不透明,員工自然會(huì)對(duì)考核結(jié)果的公正性產(chǎn)生懷疑。
考核維度單一僵化。企業(yè)將優(yōu)秀業(yè)績(jī)作為唯一的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),忽視了員工的個(gè)性化需求與職業(yè)愿景,使得人才管理陷入困境,發(fā)展步伐遲緩。用人規(guī)則缺乏變通,硬性設(shè)定年限等指標(biāo),這可能會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生挫敗情緒。
人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)薄弱。企業(yè)管理層沒有充分認(rèn)識(shí)到人才儲(chǔ)備的戰(zhàn)略意義,沒有根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況規(guī)劃培訓(xùn)體系,只是機(jī)械地照搬上級(jí)文件,導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與員工實(shí)際工作脫節(jié),員工缺乏參與熱情,長(zhǎng)此以往,這些缺失的環(huán)節(jié)也阻礙了員工的個(gè)人發(fā)展。
員工晉升發(fā)展體系不健全
員工晉升發(fā)展體系的不完善,極大地限制了員工的成長(zhǎng)空間,削弱了團(tuán)隊(duì)的活力與創(chuàng)造力,也增加了人才培養(yǎng)的難度。
晉升機(jī)會(huì)少。企業(yè)組織架構(gòu)扁平化,組織層次少,中高層管理崗位數(shù)量有限,且人員相對(duì)穩(wěn)定,新員工很難獲得晉升到更高職位的機(jī)會(huì)。
缺乏完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)沒有為員工制定明確的職業(yè)發(fā)展路徑,員工不清楚自己的職業(yè)目標(biāo)是什么,也不知道如何通過努力工作來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這使得員工在工作中缺乏動(dòng)力和方向感,僅僅是為了完成任務(wù)而工作,而不是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。
薪酬制度不完善
激勵(lì)機(jī)制中的薪酬分配是一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容,從現(xiàn)階段企業(yè)的實(shí)際情況來看,企業(yè)內(nèi)部存在著薪酬制度不夠完善的問題。普通員工晉升路徑狹窄,晉升機(jī)會(huì)渺茫,基本工資常年維持在固定水平,缺乏根據(jù)工作表現(xiàn)、市場(chǎng)行情進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整的靈活機(jī)制。同時(shí),薪酬發(fā)放未能準(zhǔn)確反映員工的崗位職責(zé)履行情況和實(shí)際工作貢獻(xiàn),付出與回報(bào)不成正比,出現(xiàn)了明顯的"“倒掛”"現(xiàn)象,這極大程度挫傷了員工投身工作的熱情與積極性。
激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中的優(yōu)化策略
優(yōu)化考核機(jī)制
量化評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)應(yīng)摒棄過多的定性指標(biāo),構(gòu)建科學(xué)的量化體系。業(yè)務(wù)部門與專業(yè)人力資源團(tuán)隊(duì)要依據(jù)員工的崗位特性,拆解工作流程,提取關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)與關(guān)鍵行為指標(biāo),比如業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)、準(zhǔn)確率等,并將其數(shù)值化。人力資源部門要引入科學(xué)的評(píng)價(jià)辦法,降低上級(jí)的主觀評(píng)判權(quán)重,增強(qiáng)評(píng)判考核的客觀性。
多元考核維度。企業(yè)要打破單一業(yè)績(jī)考核的局限,增加職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力等考核維度。企業(yè)還可以推行積分制考核,員工可以憑借多個(gè)領(lǐng)域的突出表現(xiàn)累積積分,獲取獎(jiǎng)勵(lì)與晉升資格。此外,用人機(jī)制要破除年限束縛,設(shè)定能力、業(yè)績(jī)破格條款,爭(zhēng)取讓更多優(yōu)秀人才脫穎而出。
強(qiáng)化人才培養(yǎng)。企業(yè)管理層要樹立戰(zhàn)略人才觀,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與員工崗位需求定制培訓(xùn)方案。企業(yè)可以定期開展崗位技能特訓(xùn)、行業(yè)前沿講座,建立內(nèi)部導(dǎo)師制,還可以根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)施情況進(jìn)行效果評(píng)估,激發(fā)員工參與熱情。
健全員工晉升發(fā)展體系
拓寬晉升通道。企業(yè)要優(yōu)化組織架構(gòu),根據(jù)實(shí)際需求增設(shè)項(xiàng)目主管、業(yè)務(wù)專家等中層特設(shè)崗位,打破層級(jí)限制;企業(yè)還可以探索管理、技術(shù)的雙通道晉升模式,技術(shù)人才憑專業(yè)造詣晉升技術(shù)職級(jí),享受和管理崗位的同級(jí)待遇,讓不同專長(zhǎng)的員工充分發(fā)揮自己的才能。
完善職業(yè)規(guī)劃。企業(yè)可以成立職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)小組,在員工入職后就為其提供職業(yè)測(cè)評(píng),明晰個(gè)人優(yōu)勢(shì)和興趣,為員工量身定制3—5年職業(yè)規(guī)劃,增強(qiáng)員工的職業(yè)動(dòng)力和方向感。此外,企業(yè)還應(yīng)鼓勵(lì)員工定期復(fù)盤調(diào)整,確保規(guī)劃貼合個(gè)人發(fā)展與單位需求。
完善薪酬分配制度
企業(yè)應(yīng)優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu),動(dòng)態(tài)調(diào)整績(jī)效薪酬。企業(yè)應(yīng)通過建立績(jī)效薪酬調(diào)研機(jī)制,定期對(duì)標(biāo)同地區(qū)、同行業(yè)的績(jī)效薪酬水平。企業(yè)還可以引入績(jī)效薪酬彈性機(jī)制,結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)效益以及物價(jià)指數(shù),每年適度調(diào)整績(jī)效薪酬分配辦法,按比例浮動(dòng)績(jī)效工資。同時(shí),企業(yè)可以細(xì)化崗位價(jià)值評(píng)估,依照崗位責(zé)任、技能要求、工作強(qiáng)度等維度確定績(jī)效薪酬分配比例,凸顯薪酬公平性,以此提振員工的積極性,穩(wěn)固人才隊(duì)伍,助力企業(yè)事業(yè)穩(wěn)健前行。
激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理的重要手段,企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到激勵(lì)機(jī)制的重要性,不斷優(yōu)化和創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,以提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。