我們終將打敗“娛樂至死”

哈佛大學的心理學教授丹尼爾·吉爾伯特和弗吉尼亞大學的心理學教授提摩西·威爾遜，曾經(jīng)提出一個有關人類的認知盲區(qū)的概念，叫作“歷史終結的幻覺”。也就是，我們很容易高估過去經(jīng)歷的變化，并低估未來即將經(jīng)歷的變化。

比如，談起過去，每個人都恨不得把自己的經(jīng)歷說得跌宕起伏。但是談起未來，好像很多人覺得自己這一輩子已經(jīng)一眼望到頭。再比如，回顧過去10年，很多人出門已經(jīng)不帶現(xiàn)金了，幾乎所有的商品都可以在網(wǎng)上購買。但談起未來，好像很少有人說哪些東西會消失，哪些東西會被顛覆。

換句話說，人們總覺得波瀾壯闊的變化只發(fā)生在過去，而忽視了自己正在經(jīng)歷，以及即將經(jīng)歷的重大變化，好像歷史發(fā)展到當前這一刻就終結了。同樣，提起傳播與媒介，很多人的第一反應也許是無奈。為什么？網(wǎng)絡上的垃圾內(nèi)容變得越來越多?，F(xiàn)在隨著AI（人工智能）的崛起，還出現(xiàn)了一個新困境，叫“深偽”，也就是深度偽造。2024年牛津詞典評選出的年度詞語——腦腐，指的是網(wǎng)上泛濫的垃圾內(nèi)容對思維的腐蝕。

尼爾·波茲曼在1985年出版《娛樂至死》，而1985年正好是電視普及的年代。按照他的觀察，每一次媒介革新，都會讓人進一步朝“娛樂至死”這個方向發(fā)展。

但是，事情真的是這樣嗎？切換到一個更大的視角，你會發(fā)現(xiàn)，傳播媒介也許馬上就會迎來一個新階段。未來的媒介也許將擺脫娛樂至上的局面，再次賦能所有人。

為什么？這是因為傳播領域正在發(fā)生兩個關鍵的變化。

第一個變化，事實的回歸。這個觀點來自《三聯(lián)生活周刊》的主編李鴻谷。什么叫事實的回歸？這說的是，互聯(lián)網(wǎng)上的傳播一度只注重情緒，忽略事實，而現(xiàn)在，事實再次變得重要起來。

比如，網(wǎng)上有件事曾鬧得沸沸揚揚，一個自媒體博主發(fā)布了一條失物招領的視頻，聲稱在法國巴黎的廁所撿到了一份中國小學生的寒假作業(yè)，作業(yè)本上還寫著失主的名字。全國有很多小學展開自查，想搞清楚那個人是不是自己學校的學生。不久之后，事情出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)，這條消息被證實是蓄意制造的假新聞。

李鴻谷說，這樣的反轉(zhuǎn)似乎已經(jīng)成了過去幾年的常態(tài)。人們的情緒剛被激發(fā)，不出兩天結果就出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，事情根本不是人們想的那樣。這種受騙的感覺，成了人們新的上網(wǎng)體驗。而且，這些有反轉(zhuǎn)的消息有一個共同點：一開始越是讓人信以為真，越有可能是假的。

李鴻谷說，互聯(lián)網(wǎng)的情況一度是，內(nèi)容沒有流量就沒有商業(yè)價值。這導致很多自媒體的內(nèi)容呈現(xiàn)出兩個特征：

第一，片段化。10秒左右的內(nèi)容成為基礎單元，只有這樣短小的內(nèi)容，才能被快速制作和發(fā)布。

第二，極端化。在這么短的時間里，能夠抓住用戶注意力的唯一方式或許就是極端化的表達。

但是，現(xiàn)在有一個積極的趨勢正在出現(xiàn)，新聞的真實性正在歸來。李鴻谷說，這是一個正在發(fā)生的好消息，那些消息不斷反轉(zhuǎn)，反映的是互聯(lián)網(wǎng)自我凈化的過程。在足夠長的時間軸上，事實會逐漸顯現(xiàn)，真相終將水落石出。

而且，這一過程變得越來越快，結果也越來越確定。巴黎丟寒假作業(yè)事件，最后的結論來自藍底白字的警情通報，越來越多輿情事件結束時，也都有一張藍底白字的警情通報。這說明從相關部門到互聯(lián)網(wǎng)公司，對事實的甄別與供給能力正在加強。

借用李鴻谷的話說，為什么事實如此重要？

從我們的祖先看到墜落的果實鋪滿地面，所以從樹上跳下來吃果實，最終進化成人類開始，到發(fā)現(xiàn)種植小麥、水稻不僅能果腹，還能提高繁殖與生存能力，再到認識到我們居住的地球并不是宇宙的中心。事實就像陽光、空氣、水一樣，是人類最基本的需求。無論傳播技術如何變化，事實的傳播始終是傳播的本質(zhì)。

第二個變化，普通人的回歸。這個洞察來自新榜的創(chuàng)始人徐達內(nèi)。

我們可以把互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，按照內(nèi)容創(chuàng)作方式分成3個階段。

第一個階段是全民參與階段。就是過去常說的UGC，用戶生成內(nèi)容。大家發(fā)布的都是一些很生活化的碎片，社交媒體也處在野蠻生長期。這時大家都很業(yè)余，發(fā)布的內(nèi)容也比較真實。由于大量的用戶參與，平臺匯集的注意力也越來越多。

互聯(lián)網(wǎng)進入第二個階段，普通人開始出局。為了爭搶這些注意力，內(nèi)容制作越來越專業(yè)、越來越“卷”。很多看起來很生活化的內(nèi)容，其實都是在表演生活。背后有嚴格的腳本、專業(yè)的設備，從人物到場景都有可能是假的。在這一階段，互聯(lián)網(wǎng)上的注意力紅利跟普通人已經(jīng)沒什么關系了。要想不加大投入就成為“網(wǎng)紅”，已經(jīng)是難上加難。

不過，伴隨AI技術的成熟，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容將要進入第三個階段——普通人的回歸。

徐達內(nèi)說，3年后甚至1年后，一個不懂技術或者不擅長表達的人，也可以通過AI生成自己的數(shù)字人。注意，是數(shù)字人，這和二次元不是一回事。數(shù)字人和二次元是開向不同目的地的兩輛車，二次元追求的是看起來不像真的，而數(shù)字人追求的是看起來像真的。

通過AI技術，我們只需要錄制幾分鐘簡單的表情動作，就可以生成一個數(shù)字分身，代替自己在鏡頭前侃侃而談。根據(jù)徐達內(nèi)的預測，再給這項技術1～3年的時間，數(shù)字人的外景會變得更加逼真，真正達到虛擬融合現(xiàn)實的效果。

到時人人既是內(nèi)容的消費者，也是內(nèi)容的創(chuàng)作者。3年之后，抖音的用戶總數(shù)可能穩(wěn)定在10億，內(nèi)容創(chuàng)作者可能超過6億。每個路人都在看，也都在拍，每個人都在等待機會成為意見領袖。

根據(jù)徐達內(nèi)的預測，到時演戲式電商將會式微，通過制造情緒來博取流量的方式將會逐漸走下坡路。換句話說，在AI的加持下，互聯(lián)網(wǎng)可能迎來一個全民創(chuàng)作的階段。內(nèi)容勝出的關鍵將不再是鼓動情緒，而是建立信任。

互聯(lián)網(wǎng)也許會在很大程度上，從一部感性的機器，變成一件稱手的工具，變成一個更理性的傳播平臺。那些愿意付出真誠、傳播事實的人，將被再次賦能。

（風起云涌摘自微信公眾號“羅輯思維”，楊樹山圖）

媒介的獨特之處在于，雖然它指導著我們看待和了解事物的方式，但它的這種介入往往不為人所注意。我們讀書、看電視或看手表的時候，對于自己的大腦如何被這些行為所左右并不感興趣，更別說思考一下書籍、電視或手表對于我們認識世界有怎樣的影響。

鐘表把時間再現(xiàn)為獨立而精確的順序，文字使大腦成為書寫經(jīng)歷的石碑，電報把新聞變成商品，我們創(chuàng)造的每一種工具都蘊含著超越其自身的意義。我們的語言即媒介，我們的媒介即隱喻，我們的隱喻創(chuàng)造了我們文化的內(nèi)容。

——尼爾·波茲曼《娛樂至死》