創(chuàng)立近50年這家拍賣行靠什么逆風(fēng)上行

世界各國錢幣、郵票、球星卡、電子游戲光盤、礦物標本、潮牌SUPREME30周年限量產(chǎn)品……春節(jié)前后，拍賣市場正處于淡季，但海瑞得拍賣行（HeritageAuctions）并沒有“休假”，因為它需要持續(xù)為世界各地的收藏愛好者放送五花八門的拍品。

這家1976年創(chuàng)立于大洋彼岸的美國拍賣行，一年中舉辦的拍賣會多達1200場至1300場，從錢幣、漫畫、藝術(shù)品、奢侈品，到電影、音樂、歷史和體育紀念品等。即將迎來50周歲的它，顯得格外“年輕”有活力。

2024年的全球拍賣市場不容樂觀，而海瑞得的全年拍賣成交總額突破了18.5億美元，再創(chuàng)新高。這一年還有多個舉世矚目的拍賣紀錄在海瑞得誕生，刷新了收藏市場的價值認知。例如電影《綠野仙蹤》里朱迪·加蘭所穿的紅寶石拖鞋，拍出了令人咋舌的3250萬美元（約合人民幣2.37億元），這雙鞋承載著好萊塢電影史上的經(jīng)典記憶和一度失竊的離奇身世；再如1932年貝比·魯斯在紐約洋基隊世界大賽中穿過的“世紀一投”球衣，在海瑞得“夏季白金之夜”體育拍賣會上以2412萬美元（約合人民幣1.7億元）易主，成為拍賣史上價格最高的體育物品，將體育迷的收藏?zé)崆橥浦粮唿c。

“海瑞得和傳統(tǒng)拍賣行相比很不一樣。”日前，海瑞得亞洲區(qū)業(yè)務(wù)拓展和亞洲藝術(shù)部門主管王璁瓏接受了《中國收藏》雜志記者的采訪，她表示自己已在拍賣行業(yè)深耕13年，習(xí)慣了傳統(tǒng)藝術(shù)品與古董拍賣的模式，但海瑞得給了她驚喜的感受?！皬淖钤绲谝患遗馁u行成立到今天也超過300年了，傳統(tǒng)拍賣業(yè)整體模式其實變化不大，多是為極少數(shù)高凈值客人服務(wù)的，但海瑞得面向不同年齡層、不同興趣愛好、不同收入階層的客人，有著難得的創(chuàng)造性和非常獨到的成功之處?！?/p>

脫穎而出的行業(yè)領(lǐng)跑者

提到海瑞得，許多中國藏家第一次認識它是因為錢幣拍賣，而這也是其發(fā)家的起點。據(jù)王璁瓏介紹，海瑞得總部位于美國得克薩斯州達拉斯，從錢幣拍賣逐漸拓展到漫畫、電影道具、藝術(shù)品、體育收藏品、潮玩等多個領(lǐng)域。除了總部之外，其還在全球開設(shè)了12個辦事處，遍布北美、歐洲、亞洲地區(qū)。

2015年，海瑞得憑借錢幣拍賣這張王牌進入中國香港拍賣市場。這十年間，不少中國錢幣高價紀錄由海瑞得香港拍賣創(chuàng)造，例如2021年12月，一枚民國十七年（1928年）張作霖像大元帥紀念壹圓銀樣幣（NGCMS62）以216萬美元成交，還有一枚宣統(tǒng)三年（1911年）大清銀幣壹圓精制樣幣“長須龍”（NGCPR63）以120萬美元成交。如今，海瑞得香港錢幣拍賣單場成交額已突破1000萬美元。

其實除了錢幣，海瑞得收羅的收藏品類之豐富遠遠超乎你的想象，不少藏家可能很早就通過海瑞得官方網(wǎng)站打開了“收藏新世界”的大門。登錄該網(wǎng)站，藏家可參與競投的拍品門類達60多種，價格從幾十美元至幾千萬美元不等，真正做到了“萬物皆可拍”。在這里，你不僅能挑選東西方古董珍玩、經(jīng)典藝術(shù)設(shè)計，安迪·沃霍爾限量版畫、電影道具、明星紀念品，還能尋覓全球知名IP原版漫畫、書籍、電子游戲收藏品，以及NFT（非同質(zhì)化代幣）藝術(shù)品等新興收藏品類?；谄渫诰蛳∪?、獨特以及“接地氣”收藏品的深厚功力，海瑞得真正做到了滿足不同藏家的多樣化需求。

原來在拍賣業(yè)已走過300多年歷史的美國，這種特殊的交易形式從服務(wù)于小眾高端市場的傳統(tǒng)模式，在20世紀下半葉開始走向市場化和大眾化，拍賣的邊界和品類不斷拓展，從中折射出普羅大眾生活時代的變遷。不僅如此，拍賣已被美國人普遍接受，他們會將珍藏多年、承載著個人或家庭記憶的“壓箱底”寶貝托付給信賴的拍賣行。海瑞得拍賣行正是在這樣的大環(huán)境中應(yīng)運而生，并且以專業(yè)、開放與不斷創(chuàng)新的姿態(tài)，吸引了越來越多客戶的青睞與信任。

這種多元化、大眾化的特色，也讓海瑞得在全球拍賣行業(yè)中脫穎而出。無論是追求歷史文化底蘊的資深藏家還是對新興潮流文化感興趣的年輕藏家，無論是“小白”收藏愛好者還是財力雄厚的高端藏家，都能在海瑞得找到適合自己的拍品。王璁瓏表示：“這也使得海瑞得在市場競爭中具有更強的抗風(fēng)險能力，即使高端收藏品類的市場出現(xiàn)波動，還能夠在其他的收藏領(lǐng)域中尋求新的增長。”在為全球收藏品市場注入新的活力與話題性的同時，海瑞得也深刻地影響了拍賣行業(yè)的格局。

穩(wěn)立時代潮頭的“弄潮兒”

目前，海瑞得官方網(wǎng)站有來自195個國家的186萬多名注冊用戶，形成了一個龐大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，海瑞得官網(wǎng)的每日點擊量已超過8.5萬次。

開始積蓄這種橫跨國際市場的實力的節(jié)點，是在20世紀90年代，海瑞得預(yù)見到了線上拍賣的巨大潛力，率先開發(fā)了線上拍賣網(wǎng)站，甚至早于全球最大的網(wǎng)絡(luò)交易平臺之一——eBay。對于世界各地的收藏愛好者來說，海瑞得創(chuàng)造了一個本質(zhì)上無邊界的平臺，跨越全球市場、幾代收藏者、諸多收藏品類之間的藩籬，并且在技術(shù)變革的浪潮中蓬勃發(fā)展。

據(jù)王璁瓏透露，海瑞得線上成交占比超過60%，不少刷新世界拍賣紀錄的拍品都成交于海瑞得官網(wǎng)，例如那件創(chuàng)紀錄的貝比·魯斯球衣。線上拍賣打破了時間和空間的限制，讓全球藏家都能便捷地參與競拍，大大擴大了客戶群體和市場范圍。更關(guān)鍵的是，海瑞得近50年拍品成交檔案數(shù)據(jù)庫都可以在官網(wǎng)公開查詢，這在行業(yè)中是獨樹一幟的。

“在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展、AI技術(shù)日新月異的當下，信息愈發(fā)公開透明，與二三十年前相比，簡直是天壤之別?！蓖蹊嚫锌溃跁r代巨變的浪潮中，海瑞德也面臨著諸多挑戰(zhàn)——隨著線上拍賣變得越來越普及，藏家在網(wǎng)上幾乎能搜到任何想要的藏品。那么，如何讓大家在眾多選擇中認定海瑞得呢？“我們認為，建立品牌在大眾心中的信任度至關(guān)重要。一直以來，我們都秉持著信息公開透明的理念，所以在我們的官網(wǎng)上能夠查詢到海瑞得歷史上690多萬件拍品的成交記錄，還可以進行數(shù)據(jù)橫向?qū)Ρ群涂v向分析?？梢哉f，我們毫無保留地將所有信息呈現(xiàn)給每一位客人?！?/p>

正是在這樣的品牌策略下，海瑞得至今已接受了近46萬次委托，為超過16.6萬位委托人拍出逾160億美元的拍品，并且有94%的拍品來自“回頭客”。

與年輕人同行的忠實伙伴

綜觀全球拍賣市場，年輕藏家的崛起之勢愈演愈烈，他們對收藏的熱情日益高漲，收藏觀念和審美觀念卻與傳統(tǒng)藏家有所不同，引發(fā)了新一輪業(yè)態(tài)的變革。年輕藏家更依賴信息透明化和低門檻參與的拍賣形式，這與海瑞得一直秉持的理念不謀而合。

海瑞得的發(fā)展歷程也折射出拍賣行業(yè)的變革邏輯——從傳統(tǒng)精英市場轉(zhuǎn)向大眾化、數(shù)字化與年輕化。王璁瓏指出：“隨著信息的日益透明和拍賣門檻的降低，越來越多的年輕藏家開始參與到拍賣中來。他們更加注重藏品的個性化和文化內(nèi)涵，這也為我們的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新的機遇?！?/p>

可以看到，海瑞得官網(wǎng)上列出的拍賣品類涵蓋了從傳統(tǒng)藝術(shù)到潮流文化的各個領(lǐng)域，同時又在每個類別下作了精細的分類。例如年輕人熱愛的“體育”類別下除了分為棒球、籃球、足球、拳擊、賽馬等類別，還清晰分列球、頭盔、紀念品、收藏卡、制服、照片、門票等具體類目；“漫畫”則分為冒險、科幻小說、超級英雄、幽默、卡通人物等20個類別，“自然與科學(xué)”門類下有琥珀、化石、寶石、隕石、動物標本等類別。

通過消除收藏細分領(lǐng)域之間的障礙，并為藏品中尚未開發(fā)的類別創(chuàng)造數(shù)據(jù)更公開透明的市場，海瑞得為年輕藏家提供了一份全面的參考，打破了收藏的“信息壁壘”?！斑@樣也讓收藏者能夠接觸到他們最初興趣之外的收藏品，比如錢幣收藏者也可以在網(wǎng)站上淘一淘漫畫書，體育迷們可以挑選幾幅插畫藝術(shù)品，古董藏家可以參與紅酒競拍等等?！?/p>

海瑞得也利用靈活的拍賣形式鎖定了這些年輕藏家的目光。例如以周拍、月拍等定期小型拍賣形式，設(shè)置較低的起拍價甚至無底價起拍，降低了參與門檻，讓年輕藏家能夠輕松參與到拍賣活動中來。可以說，海瑞得已成功地將拍賣發(fā)展為兼具收藏興趣交流與社交體驗的活動，教育和培養(yǎng)了新一代藏家，為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

“其實每個人都在某種意義上熱愛收藏，可能有人喜歡搜集漫畫，有人喜歡搜集球星卡。海瑞德為什么能在短期之內(nèi)做到這么大、這么成功？正是因為它是在為世界上任何一個有自己興趣愛好的客人服務(wù)?！蓖蹊囌f道。

Qamp;A

《中國收藏》：海瑞得的創(chuàng)立有著怎樣的故事？

王璁瓏：海瑞得之所以是以錢幣拍賣起步，這與我們的創(chuàng)始人史蒂夫·艾薇（SteveIvy）密切相關(guān)，他是一位錢幣專家，從14歲就開始從事錢幣生意，1969年創(chuàng)辦了一家錢幣公司，經(jīng)營得很不錯。但他那時發(fā)現(xiàn)，許多錢幣買家只能在固定的錢幣經(jīng)銷商處交易，接觸到的品類很有限，對于市場信息也沒法全面了解。于是1976年，SteveIvy創(chuàng)立了海瑞得拍賣行，1982年又與美國錢幣公司詹姆斯·霍爾珀林（JimHalperin）達成合作，公司業(yè)務(wù)也從美國中部擴展至東部。到了上世紀90年代，創(chuàng)始人通過互聯(lián)網(wǎng)搭建了一個公開透明的信息平臺，也開始將品類拓展到了漫畫等更豐富的領(lǐng)域。

《中國收藏》：我們看到海瑞得全年的拍賣場次很多，主題也非常豐富。

王璁瓏：為服務(wù)不同的客戶群體，海瑞得策劃了靈活多元的拍賣場次，例如針對高端市場推出“白金之夜”頂級收藏品專場，單件拍品成交額可達數(shù)千萬美元；還有Signature精品拍賣、Showcase小型拍賣；面向大眾，我們會設(shè)置周拍、月拍，甚至無底價起拍的日常拍賣。根據(jù)不同價位、不同主題設(shè)置的拍賣會能夠覆蓋各種收藏群體。

《中國收藏》：當前，各家拍賣公司面臨著不小的壓力，比如拍品征集，海瑞得會有這種壓力嗎？

王璁瓏：美國拍賣業(yè)有個說法，即拍品來源主要靠“3D”，即Death（死亡）、Debt（債務(wù)）和Divorce（離婚）。和國內(nèi)拍賣公司不同，海瑞得主要的征集渠道是來自遺產(chǎn)。其實我們的壓力主要還是在于服務(wù)客戶，希望能給客戶一個好的交代，幫助他們的藏品實現(xiàn)理想的成交。

《中國收藏》：2024年海瑞得總成交額突破新高，這是如何成功做到的？

王璁瓏：成功肯定不是單方面因素促成的，在各個方面都做得不錯的基礎(chǔ)上，還需突出自身的優(yōu)勢特色。我認為海瑞得的逆勢增長源于品類的多元化和信息的公開化，這讓我們有更廣泛的客戶群體，也幫助他們滿足了跨門類的收藏需求。海瑞得秉持著“從人民中來，到人民中去”的宗旨，讓我們擁有很強的客戶粘性。

這種信任度也不是一兩天就能夠建立的。我們在全球擁有超過900人的工作團隊，全年無休為客戶提供高效服務(wù)。專家團隊匯聚了各領(lǐng)域的權(quán)威人士，他們憑借深厚的專業(yè)知識與嚴謹?shù)膽B(tài)度，為每件拍品提供客觀詳實的解讀?？蛻粼谂c海瑞得打交道的過程中收獲了很好的體驗，所以逐步加深對我們的信任。

此外，創(chuàng)始人團隊的長期穩(wěn)定也確保了公司戰(zhàn)略的連貫性和持續(xù)發(fā)展的韌性。公司鼓勵業(yè)務(wù)人員創(chuàng)新開拓、自由發(fā)揮是一大重要因素，我們并沒有設(shè)置嚴格死板的要求，而是樂于傾聽大家的建議，哪怕專家想涉足一個全新的領(lǐng)域，公司都會表示支持。

《中國收藏》：我們很好奇亞洲藏家在海瑞得參與競投的情況，他們呈現(xiàn)出怎樣的特點？

王璁瓏：據(jù)我觀察，亞洲藏家其實是對拍品品質(zhì)要求最高的群體，他們偏好錢幣、瓷器、珠寶、奢侈品等類別?？赡苡行┤藢喼薏丶业墓逃杏∠笫恰昂苡绣X所以什么都買”，但以我實際經(jīng)驗來看并非如此，他們對市場未來方向的判斷極具前瞻性，品位非常挑剔，而且有一些亞洲藏家的收藏興趣讓人意想不到，比如俄羅斯藝術(shù)、礦石類標本，還有歷史檔案、古籍信札等。所以我給亞洲客戶推薦拍品時其實也常遇到“難題”。

可能我們與亞洲藏家特別是中國藏家的緣分才開始不久，未來希望能繼續(xù)加強聯(lián)系與合作，但我不想“強行安利”，而是希望這種合作能夠以藏家的興趣為導(dǎo)向，力求尊重他們的自主選擇。