行走的數(shù)據(jù)庫
2025-03-11 00:00:00易鳴
黨員生活 2025年2期
“明兒一早我就給您把菜買過來，您就安心在家等著……”在宜昌市宜化小區(qū)居民樓里，鄧云玉正溫和地叮囑著一戶獨居老人。
鄧云玉黨齡30年，退休后她并未選擇安享晚年，而是應邀擔任宜化小區(qū)黨支部書記、業(yè)委會副主任。她每日在居民樓里“穿針引線”，聽家長里短、社情民意，瘦弱的身軀十分干練。
宜化小區(qū)始建于上世紀70年代，屬于典型雜居小區(qū)，老年群體占比達40%，老舊小區(qū)矛盾重重。在與社區(qū)協(xié)商破解小區(qū)治理難題時，鄧云玉說：“只要路子對，鐵杵也能磨成針！”
為解決小區(qū)養(yǎng)老難題，深入推進“銀齡守望”志愿項目，鄧云玉曉之以理動之以情，牽頭組織一批黨員骨干、熱心居民參與到結(jié)對幫扶中來，以點帶面輻射到各個樓棟單元，將“遠親不如近鄰，近鄰不如對門”的志愿理念傳播開來。
小區(qū)改造過程中，鄧云玉白天協(xié)助社區(qū)走訪500余戶常住居民，晚上分類整理各類訴求，建立專門臺賬，以便跟蹤處理各類矛盾，協(xié)調(diào)溝通后續(xù)問題，發(fā)揮好“潤滑劑”作用。一系列扎實工作下來，不僅成功推動了老舊小區(qū)改造工作，也讓自己成了“行走的數(shù)據(jù)庫”。
信托制物業(yè)引入時遭到部分居民反對，鄧云玉選擇以打消居民疑慮為切入口。她積極“取經(jīng)”，全面學習掌握信托制物業(yè)模式的運行理念、運作方式，并多次上門夜訪為群眾答疑解惑、宣傳政策，密密麻麻的筆記成為她應答如流的“寶典”。在她的助力下，宜化小區(qū)信托制物業(yè)順利引入，小區(qū)治理步入正軌。
談到未來規(guī)劃，鄧云玉躊躇滿志：“60后黨員有初心、有情懷，在崗位上必然要擔使命、沖在前。退休后能夠發(fā)揮余熱‘再出發(fā)’，我信心很足。”
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