“收割”中老年人的腦白金,要賣養(yǎng)生咖啡。
“今年過(guò)年不收禮,收禮只收腦白金。”憑借一句魔性洗腦的廣告詞,腦白金連續(xù)16年榮獲保健品單品銷量第一,也讓史玉柱賺得缽滿盆滿。
不過(guò),時(shí)代在變,消費(fèi)者也在變。作為市場(chǎng)中堅(jiān)力量的“90后”,不再像父母輩那樣為腦白金等保健品買單。
此次,沉寂已久的史玉柱重出江湖,帶著腦白金咖啡強(qiáng)勢(shì)回歸。2024年6月,在上海外灘的快閃活動(dòng)中,腦白金咖啡加入紅棗、人參、枸杞等物,以“養(yǎng)生咖啡”的標(biāo)簽,試圖與年輕人交個(gè)朋友。
2024年12月,腦白金咖啡實(shí)驗(yàn)室在巨人網(wǎng)絡(luò)園區(qū)成立,并舉辦了首場(chǎng)內(nèi)測(cè)會(huì)。62歲的史玉柱現(xiàn)身內(nèi)測(cè)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣傳造勢(shì),其表示,腦白金咖啡的目標(biāo),是成為互聯(lián)網(wǎng)公司園區(qū)咖啡的“天花板”。
如今國(guó)內(nèi)咖啡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,前有星巴克、瑞幸,后有庫(kù)迪、Manner,從9塊9一杯的價(jià)格戰(zhàn)到各種獵奇的跨界聯(lián)名,被稱為“打工人續(xù)命水”的咖啡市場(chǎng),早已成為紅海。
62歲的史玉柱,尚在拼搏。這次重磅推出的腦白金咖啡,能像當(dāng)年征服中老年人那樣,成功取悅新一代的消費(fèi)者嗎?
“史玉柱很聰明,發(fā)現(xiàn)第一批喝咖啡的人已經(jīng)老了?!?/p>
算起來(lái),中國(guó)改革開(kāi)放后第一批接觸咖啡的人,已經(jīng)進(jìn)入中老年階段。有人認(rèn)為,史玉柱推出腦白金咖啡,瞄準(zhǔn)的是中老年市場(chǎng)。
不怪外人對(duì)腦白金咖啡有這樣的刻板印象,畢竟從2000年起,有接近十余年的時(shí)間,腦白金廣告在各大電視臺(tái)長(zhǎng)期霸屏。兩個(gè)白發(fā)的卡通老人,邊扭邊唱著那句經(jīng)典廣告詞,讓消費(fèi)者形成腦白金是老年保健品的固有認(rèn)知。
盡管在本世紀(jì)初,腦白金一年能賣出超10億元。不過(guò)很少有人知道,腦白金的主要成分是褪黑素,其功效是“改善睡眠”。
咖啡提神,褪黑素助眠。很難想象兩個(gè)完全南轅北轍的東西,被史玉柱結(jié)合到一起。
筆者在腦白金咖啡實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)注意到,藍(lán)白相間的裝修風(fēng)格延續(xù)了品牌以往的主要色調(diào)。經(jīng)典IP形象白老頭、金老太也化身咖啡師,為到場(chǎng)觀眾制作咖啡。
不過(guò),有喝咖啡習(xí)慣的年輕人似乎并不會(huì)為“情懷”買賬。大學(xué)生王曉利在期末考試周期間,抱著獵奇心態(tài)下單了腦白金低因凍干咖啡。買過(guò)一次后她向筆者表示,自己不會(huì)復(fù)購(gòu)再下單。
原因無(wú)它,平均10元一顆的咖啡粉,還不如瑞幸9.9元/杯的生椰拿鐵更劃算。而三頓半、SASAKI等品牌同規(guī)格的凍干咖啡,平均一顆的價(jià)格在2.6—3.2元之間,遠(yuǎn)低于腦白金咖啡的價(jià)格。
在腦白金咖啡線上旗艦店中,銷量最高的就是王曉利買的90元一盒的低因凍干咖啡粉,已有13人付款。
客服向筆者解釋“,低因”是咖啡因的含量低,正常每顆咖啡的咖啡因含量是50—100mg,低因咖啡的咖啡因含量每顆約是7.7mg,“可以讓您在享受純正咖啡風(fēng)味的同時(shí),無(wú)需擔(dān)心咖啡因帶來(lái)的不適”。
腦白金急于擁抱王曉利這樣的年輕人。2023年11月,腦白金咖啡快閃店在上海武康大廈開(kāi)門營(yíng)業(yè)。創(chuàng)意、潮玩、年輕化成為當(dāng)時(shí)腦白金咖啡主打的關(guān)鍵詞;2024年6月,腦白金咖啡車又現(xiàn)身上海外灘,開(kāi)展為期一個(gè)月的快閃活動(dòng),持續(xù)探索腦白金IP年輕化的嘗試。
“養(yǎng)生+咖啡”的概念,吸引了一部分賽博養(yǎng)生的年輕人。不過(guò),香頌資本董事沈萌認(rèn)為,這些新興趨勢(shì)可以刺激消費(fèi)者的獵奇心理,短期或許會(huì)產(chǎn)生熱度,但很難形成持續(xù)性的商業(yè)優(yōu)勢(shì)。
沈萌認(rèn)為,腦白金的核心消費(fèi)市場(chǎng)是禮品市場(chǎng),而腦白金咖啡產(chǎn)品無(wú)法完全復(fù)制腦白金的禮品模式?!爱吘共煌谥欣夏耆后w,咖啡在年輕人群體的接受度和認(rèn)可度不一?!?/p>
長(zhǎng)期以來(lái),腦白金在消費(fèi)者心中有著“保健品”與“老齡化”的標(biāo)簽。“如果腦白金繼續(xù)使用這個(gè)品牌吸引年輕人,可能不是一個(gè)好的策略?!敝ㄎ粚<摇⒕诺露ㄎ蛔稍児緞?chuàng)始人徐雄俊認(rèn)為,腦白金與腦白金咖啡的消費(fèi)者年齡跨度過(guò)大,原先的標(biāo)簽烙印太深?!澳X白金如果要做咖啡的話,重新起一個(gè)新的品牌名會(huì)更好些。”
以新品咖啡再度出圈的腦白金,已有約10年的沉寂。
時(shí)間回溯到上世紀(jì)末,自視為中國(guó)最成功的商人、巨人集團(tuán)創(chuàng)始人史玉柱高調(diào)宣布,自己要修建一座真正的巨人大廈。
然而,好景不長(zhǎng),這位富豪很快被爆出財(cái)政丑聞。1997年,史玉柱的企業(yè)資金鏈徹底斷裂。據(jù)當(dāng)時(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,巨人集團(tuán)背負(fù)了2.5億元的債務(wù),巨人大廈也隨之停工。
幾乎破產(chǎn)的史玉柱,從登上《福布斯》榜單內(nèi)地前十的富豪,變成欠下巨債的“負(fù)翁”。但他并沒(méi)有一蹶不振,拿著50萬(wàn)元開(kāi)啟新一輪創(chuàng)業(yè)—連續(xù)16年獲得中國(guó)保健品銷售第一的腦白金,橫空出世。
2000年,腦白金創(chuàng)造了年銷售超10億元的奇跡。史玉柱靠腦白金不僅還清了之前的債務(wù),還“反哺”了巨人集團(tuán),做出《征途》等知名游戲產(chǎn)品。
史玉柱利用年輕人對(duì)父母的孝順心理,在春節(jié)、中秋節(jié)等假期前密集投放廣告,在禮品市場(chǎng)上,腦白金增加了不少銷量。
隨著廣告營(yíng)銷的成功,腦白金徹底火遍大江南北。很快,腦白金突破了月銷售1億的大關(guān),實(shí)現(xiàn)了保健品行業(yè)“斷層式”的領(lǐng)先。
這樣的輝煌足足持續(xù)了十年有余。
不過(guò),成也廣告,敗也廣告。正如吳曉波著作《大敗局》中引述的史玉柱一位下屬對(duì)其評(píng)價(jià)的那樣,“這位年輕的知識(shí)才俊,顯然對(duì)民眾智力極度蔑視,而對(duì)廣告攻勢(shì)有著過(guò)度的自信”。
腦白金的宣傳材料中提到,20多年前科學(xué)家們發(fā)現(xiàn)人腦的核心是位于大腦正中央僅有黃豆粒大小的腦白金體,“腦白金體是人體機(jī)能的最高主宰,可以控制人的壽命”。
利用信息差,腦白金體的宣傳詞“忽悠”民眾十幾年。直到2015年初,腦白金被揭發(fā)其宣傳的“腦白金體”實(shí)則為人腦中的松果體,其真正影響睡眠的有效成分,則為松果體分泌的褪黑素。
這引發(fā)了消費(fèi)者的廣泛質(zhì)疑。盡管食藥監(jiān)總局回應(yīng)稱,適量服用褪黑素類產(chǎn)品不會(huì)對(duì)人體健康產(chǎn)生危害,但隨著人民科學(xué)水平認(rèn)知的逐步提升以及“權(quán)健”等事件的發(fā)酵,消費(fèi)者對(duì)保健品的信任度大大降低。
其實(shí)早在2006年,不少地方的工商局就判定腦白金廣告內(nèi)容有悖真實(shí)、虛假夸大宣傳保健品功效、誤導(dǎo)消費(fèi)者。臺(tái)州市工商局對(duì)外公布的“2005年度十大虛假違法廣告案例”中,腦白金就位列其中。
外部環(huán)境的變化,讓腦白金銷量一落千丈。2016年,腦白金宣布產(chǎn)品累計(jì)銷量4.6億瓶,此后便再查不到公開(kāi)數(shù)據(jù)。
2022年,腦白金推出子品牌“腦白金+”,試圖在年輕一代中再度破圈。產(chǎn)品包括暢食無(wú)憂的“大口7”、精力充沛的“活力8”以及安然助眠的“睡好9”。但市場(chǎng)反應(yīng)平平,并未濺起多少水花。
大環(huán)境變了,腦白金曾經(jīng)的營(yíng)銷模式,20年后行不通了。
用營(yíng)銷方式造概念,史玉柱精于此道。
盡管腦白金廣告連續(xù)多年被業(yè)內(nèi)評(píng)為“中國(guó)十大惡俗廣告”之首,但絲毫不影響腦白金連年攀升的銷量。
從熱度上來(lái)看,對(duì)比其他“跨界品牌產(chǎn)品”,腦白金咖啡既能在線下CBD開(kāi)設(shè)快閃活動(dòng),又能在線上社交媒體中出現(xiàn)大量熱門帖,前期預(yù)熱不可不謂之成功。
不同于其他的咖啡品牌,腦白金咖啡也有其獨(dú)特的賣點(diǎn)。在其內(nèi)測(cè)會(huì)上,腦白金咖啡實(shí)驗(yàn)室展示了咖啡與黃芪、益生菌、人參等多種養(yǎng)生元素的創(chuàng)新結(jié)合。
據(jù)媒體報(bào)道,“腦白金+”品牌負(fù)責(zé)人表示,實(shí)驗(yàn)室的成立初衷“是將游戲研發(fā)的創(chuàng)新理念引入咖啡領(lǐng)域,將現(xiàn)代養(yǎng)生理念與咖啡文化深度融合,提供前所未有的飲用感受”。
一手游戲,一手養(yǎng)生咖啡。年輕人的“松弛感”,被腦白金攥緊。
不過(guò),想要在“內(nèi)卷嚴(yán)重”的咖啡行業(yè)殺出重圍,腦白金咖啡曾經(jīng)的粉絲基礎(chǔ)或許有些難以為繼。
史玉柱將腦白金咖啡定位為“園區(qū)咖啡”,即為開(kāi)設(shè)在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)、創(chuàng)業(yè)園區(qū)、科技園區(qū)的咖啡館,目標(biāo)受眾是職場(chǎng)白領(lǐng)。
“職場(chǎng)人士喝了很多年的高性價(jià)比咖啡了?!毙煨劭∠蚬P者表示,目前咖啡市場(chǎng)份額已接近飽和,而瑞幸、庫(kù)迪等咖啡品牌,亦是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期燒錢與資本運(yùn)作,才達(dá)到現(xiàn)在的狀況。
極卷的“價(jià)格戰(zhàn)”與微乎其微的利潤(rùn)率已持續(xù)多年,新品牌很難支撐起前期的投入成本和后續(xù)的營(yíng)銷費(fèi)用。
對(duì)于跨界產(chǎn)品,整體產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作更是對(duì)資金有著極大的考驗(yàn)。
咖啡行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈包括上游的咖啡豆種植與加工,中游的包裝與運(yùn)輸,再到下游的門店運(yùn)營(yíng)與銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)于腦白金這樣的跨界者而言,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要投入大量資金,且面臨諸多挑戰(zhàn)。
一方面,由于全球變暖,惡劣天氣頻發(fā),主產(chǎn)咖啡豆的巴西、越南等地出現(xiàn)大量減產(chǎn)??Х仍牧蟽r(jià)格呈現(xiàn)全球走高的趨勢(shì)。
另一方面在消費(fèi)者端。紅餐產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《現(xiàn)制飲品創(chuàng)新趨勢(shì)研究報(bào)告2024》顯示,超80%的消費(fèi)者趨向選擇單杯價(jià)格段在10-20元的現(xiàn)制飲品。
此外,瑞幸、庫(kù)迪很多門店也開(kāi)在園區(qū),腦白金咖啡要找到自己的獨(dú)特性,還需要進(jìn)一步精準(zhǔn)定位。
高端貴價(jià)咖啡客群減少,品牌如何做出差異化求生存,是腦白金咖啡需要考慮的問(wèn)題。
盡管業(yè)內(nèi)人士并不看好腦白金咖啡的長(zhǎng)期發(fā)展,但不可否認(rèn)的是,其在社交媒體上,有著不錯(cuò)的短期流量。
曾經(jīng)熱賣的腦白金,會(huì)不會(huì)也復(fù)興一把?
“這非常困難?!毙炜⌒壅J(rèn)為,產(chǎn)品受眾從老年人到年輕人,年齡跨度太大。消費(fèi)者對(duì)兩個(gè)銀發(fā)老人跳舞的心智認(rèn)知,與咖啡這一產(chǎn)品相差甚遠(yuǎn),若要強(qiáng)行結(jié)合,甚至?xí)a(chǎn)生一些負(fù)面認(rèn)知。
正如一些網(wǎng)友在社交平臺(tái)上表示,腦白金賺完父母的錢,又來(lái)賺我們的了。
無(wú)論如何,腦白金的不斷嘗試,也為企業(yè)如何創(chuàng)新轉(zhuǎn)型走出一條路。不過(guò)一招鮮能否吃遍天,還需要等待正式規(guī)模化生產(chǎn)銷售后的檢驗(yàn)。