在企業(yè)發(fā)展過程中,優(yōu)秀的企業(yè)傳統(tǒng)文化不僅可以彰顯企業(yè)價值觀,塑造具有鮮明特點的企業(yè)傳承文化,還能夠凝聚員工意志,提升企業(yè)的內(nèi)部凝聚力。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,新媒體所具有的交互性、直觀性、時效性滿足了當(dāng)下信息傳播要求,已經(jīng)成為人們獲得信息的主要途徑。越來越多的企業(yè)認識到新媒體在企業(yè)文化傳播中的積極作用。積極利用新媒體,對企業(yè)傳統(tǒng)文化進行宣傳推廣,將會給企業(yè)品牌形象與價值塑造帶來增益,提高企業(yè)的市場影響力。
新媒體時代企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳現(xiàn)狀
我國上下五千年歷史,形成了獨特的中華傳統(tǒng)文化,至今仍然深刻影響我們的民族性格與社會發(fā)展。企業(yè)傳統(tǒng)文化的宣傳應(yīng)當(dāng)立足當(dāng)下,展望未來。新媒體的蓬勃發(fā)展,為企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳賦予了新的生機和活力,然而受到對傳統(tǒng)文化認識不足與傳播策略不合理等因素的影響,新媒體時代,企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳仍然存在各種各樣的問題,需要我們客觀面對。
一、企業(yè)對傳統(tǒng)文化缺乏重視
由于我國市場經(jīng)濟建立初期,無論是企業(yè)經(jīng)營管理制度還是管理模式,都落后于外資企業(yè),因此在企業(yè)文化建設(shè)上也存在盲目照搬外國企業(yè)的做法,對于企業(yè)文化中的傳統(tǒng)文化缺乏重視。部分企業(yè)本身就對企業(yè)文化缺乏足夠重視,認識不到優(yōu)秀企業(yè)文化對于凝聚員工思想、擴大企業(yè)品牌影響力的作用。一些企業(yè)管理者談到企業(yè)文化,總是習(xí)慣從外國企業(yè)管理文化中尋求支撐,忽略了傳統(tǒng)文化的價值。例如,談到誠信,往往會列舉外國人物事跡,然而作為中國企業(yè),在企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳中應(yīng)當(dāng)積極挖掘中國元素,將我國歷史上的誠信人物作為經(jīng)典案例加以宣傳,這樣才能凸顯傳統(tǒng)文化對于企業(yè)經(jīng)營理念的影響。以商鞅變法中的“城門立柱”為例,一個小小的故事將秦國變法能夠成功的深層原因解釋清楚,對于企業(yè)管理者來說,這樣的企業(yè)文化宣傳更容易被社會公眾所認可接受。
二、傳播內(nèi)容陳舊,缺乏創(chuàng)新
企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳要與時俱進,能夠符合當(dāng)代新媒體傳播要求。一些企業(yè)在傳統(tǒng)文化宣傳時,無論是在宣傳內(nèi)容還是宣傳方式上,帶有濃厚的教育色彩,這就導(dǎo)致社會大眾對這些宣傳內(nèi)容產(chǎn)生反感,無法發(fā)揮對企業(yè)品牌與形象塑造的作用。在傳播渠道上,雖然企業(yè)開通了微博、微信公眾號、抖音號等新媒體渠道,但是在制作內(nèi)容上沒有考慮受眾群體的文化特點與習(xí)慣,而是自說自話,內(nèi)容粗糙,缺乏創(chuàng)新,給公眾帶來不好的印象。此外,近年來,一些企業(yè)在傳統(tǒng)文化宣傳中沒有把握好尺度,過于重視娛樂效應(yīng),在企業(yè)傳統(tǒng)文化傳播中出現(xiàn)低俗現(xiàn)象,雖然在短時間內(nèi)吸引大量流量,但是從企業(yè)長遠發(fā)展來看,這種傳統(tǒng)文化宣傳策略容易對企業(yè)品牌造成損害,使優(yōu)秀企業(yè)的形象坍塌。
三、對新媒體傳播重視不足
移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,使新媒體代替電視與報紙,成為人們獲得資訊與知識的主要途徑,然而,受到觀念及技術(shù)能力的限制,多數(shù)企業(yè)在傳統(tǒng)文化宣傳中,對于新媒體傳播重視不足。部分企業(yè)固守原有的傳統(tǒng)文化宣傳渠道,對于抖音、公眾號、短視頻的傳播方式缺乏跟進,沒有形成系統(tǒng)性的理論支撐,也沒有邀請新媒體運營人員加入傳統(tǒng)文化傳播工作中,整個傳統(tǒng)文化宣傳缺乏活力。在傳統(tǒng)文化宣傳內(nèi)容制作上,雖然借助官網(wǎng)、短視頻賬號定期發(fā)布宣傳內(nèi)容,但對于新媒體用戶缺乏了解,對于新媒體的傳播策略與傳播規(guī)律缺乏認知,以致新媒體在企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳中缺乏影響力,傳播效果不佳。
四、缺乏優(yōu)秀的新媒體宣傳人才
企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳離不開優(yōu)秀人才,新媒體時代,企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳需要既懂傳統(tǒng)文化,又懂得新媒體運營的人加入,這樣才能緊跟時代潮流,提高傳統(tǒng)文化宣傳內(nèi)容的質(zhì)量。目前,企業(yè)缺乏優(yōu)秀的新媒體宣傳人才,主要體現(xiàn)在以下兩方面:一是現(xiàn)有的傳統(tǒng)文化宣傳人才不能適應(yīng)新媒體發(fā)展,無論是在傳播渠道拓展還是內(nèi)容制作上,都無法滿足新媒體環(huán)境下傳統(tǒng)文化宣傳要求。二是部分企業(yè)對于傳統(tǒng)文化宣傳重視不足,由其他部門的人員兼任,人才隊伍與專業(yè)化水平無法滿足企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳需求,不能高質(zhì)量傳播內(nèi)容。例如,一些企業(yè)將傳統(tǒng)文化宣傳工作交由營銷部門負責(zé),看似節(jié)約了企業(yè)人力,但是由于宣傳內(nèi)容與口徑不同,企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳效果有限。
新媒體環(huán)境下優(yōu)秀企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳路徑
一、以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體傳播
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,以微信、抖音、小程序為代表的新媒體在企業(yè)傳統(tǒng)文化傳播路徑中占據(jù)重要地位。以社交為主要應(yīng)用特點的新媒體,通過增加用戶黏性,將以往單向的企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣蟊娢幕?,吸引廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶的注意力,實現(xiàn)新媒體與用戶之間的互動效應(yīng),這為新媒體下的企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳提供了新的契機。在傳播路徑上,企業(yè)傳統(tǒng)文化也從線下轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上,更加強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維,注重企業(yè)傳統(tǒng)文化契合用戶需求,積極融入日常社交中,改變以往企業(yè)傳統(tǒng)文化單一的宣傳模式,強調(diào)互動、有趣、大眾化,為企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳創(chuàng)造新的發(fā)展機遇。
二、企業(yè)線上與線下相結(jié)合的傳播渠道
新媒體環(huán)境下,優(yōu)秀企業(yè)傳統(tǒng)文化傳播是企業(yè)品牌建設(shè)、人物形象塑造、價值觀表達的重要方式,企業(yè)只有樹立良好的品牌形象與獨特的企業(yè)文化,才能在市場競爭中充滿活力,贏得消費者的認可與支持。在利用新媒體傳播優(yōu)秀企業(yè)傳統(tǒng)文化中,應(yīng)當(dāng)建設(shè)線上與線下相結(jié)合的傳播渠道,最大限度發(fā)揮新媒體對于企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳的作用。首先,應(yīng)當(dāng)積極利用好企業(yè)原有的公告欄,作為直面廣大職工的公告欄,不僅展示效果直觀簡潔,有利于外來人員進入企業(yè)后第一時間看到企業(yè)的文化精神面貌,也是企業(yè)自主宣傳的主陣地;其次,要積極運營企業(yè)的官方網(wǎng)站,新媒體時代,官方網(wǎng)站是企業(yè)的名片,在公司主頁上介紹公司的歷史,工作氛圍、發(fā)展目標(biāo)等動態(tài),加深人們對公司的了解,樹立良好的企業(yè)形象;最后,企業(yè)要積極利用互聯(lián)網(wǎng)媒介平臺,例如抖音、小紅書等,宣傳企業(yè)的傳統(tǒng)文化,使人們在短時間內(nèi)了解企業(yè)的文化特點,降低人們獲得企業(yè)信息的時間與成本,通過社交媒體傳播企業(yè)傳統(tǒng)文化,增加企業(yè)品牌的立體感。
新媒體環(huán)境下優(yōu)秀企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳策略
一、孕育良好的優(yōu)秀企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳氛圍
作為企業(yè)管理者,要高度重視傳統(tǒng)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,在企業(yè)內(nèi)部自上而下開展企業(yè)傳統(tǒng)文化建設(shè),形成和諧統(tǒng)一的企業(yè)文化傳統(tǒng)氛圍。企業(yè)管理者要制定傳統(tǒng)文化宣傳規(guī)劃,按照企業(yè)品牌發(fā)展需求,對傳統(tǒng)文化內(nèi)容與宣傳重點進行明確,確保企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳符合企業(yè)的精神價值追求。要具有頂層設(shè)計思維,對企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳工作進行詳細規(guī)劃,防止因為后期宣傳策略不一致導(dǎo)致的人力與物力資源浪費。應(yīng)當(dāng)積極就企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳進行內(nèi)部培訓(xùn),統(tǒng)一員工思想認識,使廣大企業(yè)職工與宣傳部門工作人員認識到傳統(tǒng)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要意義,這樣才能在宣傳工作中明確工作重點,確保宣傳效果。此外,還要積極進行市場調(diào)研,了解企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳側(cè)重點,使企業(yè)傳統(tǒng)文化符合企業(yè)的品牌發(fā)展。
二、建立適應(yīng)新媒體下的企業(yè)傳統(tǒng)文化內(nèi)容
信息時代背景下,新媒體技術(shù)的應(yīng)用范圍越來越廣泛。因此企業(yè)在進行文化宣傳工作時,想獲得更好的效果,就必須與時俱進,建立符合新媒體傳播方式的傳統(tǒng)文化內(nèi)容。首先,企業(yè)文化宣傳工作人員應(yīng)當(dāng)對目前新媒體傳播進行調(diào)研,了解新媒體用戶喜歡的內(nèi)容與傳播形式,例如,廣大新媒體用戶更喜歡音頻,這就要求企業(yè)傳統(tǒng)文化傳播作品以短視頻的方式進行內(nèi)容制作;其次,在新媒體環(huán)境下,企業(yè)傳統(tǒng)文化傳播應(yīng)當(dāng)具有人文特質(zhì),注重與廣大用戶思維同步,保證企業(yè)文化能夠激發(fā)廣大員工工作熱忱,從尊重鼓勵的角度營造和諧的企業(yè)員工關(guān)系,使員工從企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳中感受到尊重,從而在自己的工作崗位上發(fā)揮更大價值;最后,企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳應(yīng)當(dāng)注重品牌形象,通過企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳,使廣大企業(yè)員工與消費者對企業(yè)產(chǎn)生正面印象,認同企業(yè)價值觀,愿意與企業(yè)共同進步成長。通過新媒體,建立企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳內(nèi)容,可以使企業(yè)的品牌形象更加豐滿,讓員工對企業(yè)文化產(chǎn)生更為深刻的印象,并在不斷吸收過程中理解企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃與愿景。
三、使用多樣化媒介傳播
目前,新媒體發(fā)展蓬勃,不僅有公眾號、微博、短視頻等傳播方式,還可以利用企業(yè)官網(wǎng)、宣傳片等多種方式傳播企業(yè)文化。利用新媒體對企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳,應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮不同媒介傳播優(yōu)勢,使企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳能夠獲得立體傳播效果,增加大眾的接受度。在傳播方式上,不僅可以采用短視頻等新媒體廣泛采用的方式,還可以創(chuàng)建企業(yè)微博公眾號,在傳播內(nèi)容下與網(wǎng)友展開互動,以問答的形式展開交流,吸引更多公眾參與到企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳中,增加用戶黏性。此外,企業(yè)員工是企業(yè)的一分子,應(yīng)當(dāng)從企業(yè)員工入手,使新媒體成為展示員工生活面貌的重要途徑。通過講述員工在企業(yè)傳統(tǒng)文化中的影響與成長,展現(xiàn)企業(yè)傳統(tǒng)文化的現(xiàn)實意義,使傳統(tǒng)文化宣傳有血有肉。借助多樣化媒介傳播,企業(yè)不僅可以將傳統(tǒng)文化宣傳給大眾,還可以將企業(yè)的動態(tài)與重大事跡及時發(fā)布,拉近與公眾的距離,為樹立企業(yè)良好形象奠定基礎(chǔ)。
四、推動傳統(tǒng)媒介與新媒體結(jié)合,實現(xiàn)傳播全覆蓋
新媒體的迅速發(fā)展對傳統(tǒng)媒介帶來新的沖擊,傳統(tǒng)媒介受眾有限、互動性不佳等缺點越來越明顯,但是需要看到新媒體也存在權(quán)威性不足、公信力低等缺點,因此要推動傳統(tǒng)媒介與新媒體結(jié)合,實現(xiàn)企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳的全覆蓋。企業(yè)在新媒體傳播中,通過制作企業(yè)宣傳紀(jì)錄片、新聞采訪記錄等方式,增加企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳的權(quán)威性,塑造正面的企業(yè)形象。應(yīng)當(dāng)注重企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳與新媒體有機融合,不能泛娛樂化,要有深度與內(nèi)涵。要吸收傳統(tǒng)媒介傳播渠道的優(yōu)勢,廣泛利用戶外廣告,吸引社會公眾的目光,采用群眾喜聞樂見的方式將企業(yè)傳統(tǒng)文化覆蓋到線下街區(qū)。傳統(tǒng)媒體和新媒體傳播企業(yè)文化時,應(yīng)發(fā)揮各自優(yōu)勢,精心、精準(zhǔn)傳播。
五、加強監(jiān)管,避免企業(yè)負面新聞出現(xiàn)
近年來,企業(yè)在宣傳傳統(tǒng)文化時沒有認識到新媒體的特點,疏忽大意之下,造成嚴重的負面輿情,不僅沒有達到傳播企業(yè)傳統(tǒng)文化的目的,也對企業(yè)的品牌形象造成巨大損害。要對企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳人員開展思想教育,使其樹立正確的價值觀,不能為了一時的流量去博眼球,標(biāo)新立異,應(yīng)當(dāng)腳踏實地,有所追求,將正確的價值觀作為企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳的第一要素。作為企業(yè)管理者,要對內(nèi)部加強培訓(xùn)與審查,對于傳統(tǒng)文化宣傳資料要嚴格內(nèi)審,避免錯誤言論出現(xiàn)。要強化新媒體運營管理,將企業(yè)傳統(tǒng)文化宣傳與品牌塑造結(jié)合起來,以傳統(tǒng)文化彰顯企業(yè)品牌追求,以企業(yè)品牌形象推廣傳統(tǒng)文化。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,使人們進入了信息時代。新媒體作為現(xiàn)代信息傳播的主要方式,已經(jīng)深刻影響著人們的生活。企業(yè)在傳統(tǒng)文化宣傳中,應(yīng)當(dāng)樹立新媒體傳播意識,注重新媒體傳播技術(shù)與方法,將企業(yè)品牌塑造與傳統(tǒng)文化宣傳結(jié)合起來,塑造正面健康的企業(yè)形象。要注意對新媒體傳播企業(yè)傳統(tǒng)文化時的監(jiān)管,避免負面輿情出現(xiàn),彰顯企業(yè)正確的價值觀。
作者簡介:
鄧瓊,女,1993年生,湖北武漢人,本科,從事企業(yè)宣傳、辦公室文秘工作。作者單位:湖北省地質(zhì)局武漢水文地質(zhì)工程地質(zhì)大隊。