摘 要:工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)長(zhǎng)效發(fā)展成為重要議題,也是中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的關(guān)鍵。以卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為案例研究對(duì)象,探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn),價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制包括模塊化機(jī)制、場(chǎng)景化機(jī)制和互補(bǔ)機(jī)制;創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中,模塊化機(jī)制、場(chǎng)景化機(jī)制和互補(bǔ)機(jī)制高效整合生態(tài)資源,提升生態(tài)數(shù)字化能力,從而形成創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和跨領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。研究結(jié)果有助于豐富創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值共創(chuàng)的研究情境,完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)理論研究,為我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)化發(fā)展提供理論借鑒。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng);工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái);價(jià)值共創(chuàng);模塊化機(jī)制;場(chǎng)景化機(jī)制
DOI:10.6049/kjjbydc.2023090091
中圖分類號(hào):F403.6
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1001-7348(2025)02-0031-09
0 引言
在數(shù)字技術(shù)賦能下,創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)能夠高效實(shí)現(xiàn)知識(shí)遷移、互動(dòng)、擴(kuò)展和演進(jìn),形成數(shù)字時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,以5G、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等“新基建”為支撐,以行業(yè)龍頭企業(yè)為主體,以“平臺(tái)+大量中小企業(yè)”為主要架構(gòu)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)逐步完善,成為我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的雛形。
當(dāng)前創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)研究聚焦于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、動(dòng)態(tài)演化、商業(yè)模式與治理模式等。作為新一代信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施重要載體的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),不僅能夠改變平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)中企業(yè)的創(chuàng)新方向、價(jià)值獲取與創(chuàng)造路徑,而且使得生態(tài)系統(tǒng)中企業(yè)競(jìng)合關(guān)系發(fā)生改變。孫新波等[1]的研究表明,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)新模式與賦能機(jī)制是創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演進(jìn)的重要驅(qū)動(dòng)因素,通過(guò)案例分析論證工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動(dòng)作用。相關(guān)研究仍存在一定缺口:①探索生態(tài)核心企業(yè)促進(jìn)生態(tài)主體價(jià)值共創(chuàng)的影響機(jī)制是創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)領(lǐng)域的一個(gè)重要研究方向,但工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程與機(jī)理尚有待深入研究;②平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)研究直接將消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值共創(chuàng)理論延伸至工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域[2],忽略了平臺(tái)與制造企業(yè)之間、智能設(shè)備之間、人—機(jī)—數(shù)據(jù)之間的共創(chuàng)關(guān)系,偏離了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)嵺`真相[3];③數(shù)智技術(shù)的蓬勃發(fā)展使得場(chǎng)景價(jià)值創(chuàng)造成為可能,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與場(chǎng)景的關(guān)聯(lián)研究逐漸興起,但當(dāng)前研究大多將場(chǎng)景價(jià)值視作結(jié)果要素,其在價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程中的作用機(jī)理仍有待探索。
基于上述現(xiàn)實(shí)與理論背景,本文嘗試在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)情境下探索價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制,以卡奧斯平臺(tái)(COSMOPlat)為案例研究對(duì)象,采用單案例研究方法,深度剖析工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)基于各類數(shù)實(shí)技術(shù)和行業(yè)技術(shù),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值共創(chuàng)的過(guò)程,以期為我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)化發(fā)展提供理論依據(jù)和實(shí)踐借鑒,為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)培育提供新見解。
1 文獻(xiàn)綜述與理論框架
1.1 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是基于海量工業(yè)數(shù)據(jù)采集、處理與共享服務(wù)體系,支撐制造資源泛在連接、彈性供給、高效配置的工業(yè)云平臺(tái)[4],其本質(zhì)是面向數(shù)據(jù)化與智能化,通過(guò)“數(shù)據(jù)+模型”為企業(yè)創(chuàng)造“服務(wù)”。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)基于多平臺(tái)交互架構(gòu),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)生態(tài)中多元主體間的廣泛聯(lián)接,將工業(yè)過(guò)程中的各類數(shù)據(jù)沉淀為數(shù)據(jù)池與解決方案池。
O'Halloranamp;Kvochko等[5]指出,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展方向是互融、互促、共生的聯(lián)合生態(tài)體。近年來(lái)圍繞工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的研究也逐漸興起。有學(xué)者從產(chǎn)業(yè)視角總結(jié)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)特征,包括創(chuàng)新主體具有多樣性和共生共享性、創(chuàng)新活動(dòng)呈現(xiàn)技術(shù)推動(dòng)和需求拉動(dòng)雙重驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新過(guò)程呈現(xiàn)用戶深度參與和產(chǎn)品快速迭代、創(chuàng)新成果呈現(xiàn)擴(kuò)散快速和輻射廣泛、創(chuàng)新合作呈現(xiàn)開放性與包容性,以及創(chuàng)新系統(tǒng)演化呈現(xiàn)自組織、自進(jìn)化等[6]??傮w而言,目前學(xué)界對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的研究仍處于內(nèi)涵辨析、探索應(yīng)用、商業(yè)模式分析階段,針對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群及其生態(tài)的研究較缺乏。
1.2 創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值共創(chuàng)
隨著專業(yè)化分工程度的加深,創(chuàng)新技術(shù)復(fù)雜度與知識(shí)密集度不斷提升,創(chuàng)新主體難以獨(dú)立完成復(fù)雜產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)新,越來(lái)越依賴于外部創(chuàng)新資源,創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)組織應(yīng)運(yùn)而生[7]。Adner[8]從企業(yè)層面總結(jié)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)概念,將其定義為一種促進(jìn)相互聯(lián)系、提供解決方案、實(shí)現(xiàn)價(jià)值輸出的協(xié)同機(jī)制。
創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的價(jià)值共創(chuàng)是指在共享的制度邏輯下,形成多邊利益相關(guān)者參與的資源交互與服務(wù)交換體系,在共享中實(shí)現(xiàn)共贏的協(xié)作過(guò)程。在生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)建過(guò)程中,各參與方首先要形成價(jià)值創(chuàng)造共識(shí),然后在該共識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行參與者之間、參與者與環(huán)境之間的資源協(xié)同[9],以實(shí)現(xiàn)共同價(jià)值與共同利益。伴隨新一輪技術(shù)革命的到來(lái),數(shù)字要素正深入影響和參與創(chuàng)新活動(dòng),尤其是數(shù)字平臺(tái)誕生之后,創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的模塊性特征不斷突顯,極大提升了創(chuàng)新效能。數(shù)字化不僅重塑了創(chuàng)新主體競(jìng)合方式,而且擴(kuò)展了現(xiàn)有創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)理論[10]。有學(xué)者提出,數(shù)字平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)是基于模塊化架構(gòu),以數(shù)字平臺(tái)為核心、以消費(fèi)者與互補(bǔ)者為外圍的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu),數(shù)字平臺(tái)所有者利用治理機(jī)制促進(jìn)與生態(tài)參與者的價(jià)值共創(chuàng)[8]。
創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)作為實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)的重要載體,受到學(xué)界與實(shí)業(yè)界的廣泛關(guān)注。當(dāng)前,關(guān)于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值共創(chuàng)的研究主要從創(chuàng)新生態(tài)主體、主體間網(wǎng)絡(luò)關(guān)系以及外部創(chuàng)新環(huán)境3個(gè)視角展開,聚焦于平臺(tái)與制造企業(yè)之間、智能設(shè)備之間、人—機(jī)—數(shù)據(jù)之間的共創(chuàng)關(guān)系,而有關(guān)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值共創(chuàng)機(jī)理尚有待深入探索。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)服從服務(wù)主導(dǎo)邏輯,其價(jià)值共創(chuàng)是通過(guò)平臺(tái)連接生態(tài)系統(tǒng)中的各利益相關(guān)者,借助共享價(jià)值觀和平臺(tái)交互架構(gòu)驅(qū)動(dòng)參與主體協(xié)作,實(shí)現(xiàn)各參與者價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)和系統(tǒng)整體價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)(辛沖等,2022)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)以數(shù)字資源、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施等為關(guān)鍵生產(chǎn)要素,重塑工業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的合作共贏邏輯(孫永磊等,2023),展現(xiàn)出有別于一般創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的獨(dú)特特征。本研究采用單案例研究方法,深度剖析基于各類數(shù)實(shí)技術(shù)與行業(yè)技術(shù)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),探討并回答兩個(gè)問(wèn)題,即工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)有哪些特征?該類創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)如何進(jìn)行價(jià)值共創(chuàng)?
2 研究設(shè)計(jì)
2.1 研究方法
本文選用單案例研究方法探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值共創(chuàng)機(jī)理。原因如下:第一,單案例研究能夠揭示整體性與動(dòng)態(tài)性[11]。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程機(jī)理,包括模塊化機(jī)制、場(chǎng)景化機(jī)制和互補(bǔ)機(jī)制,三者如何發(fā)揮作用并實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)是一個(gè)兼具復(fù)雜性與動(dòng)態(tài)性的問(wèn)題,而案例研究方法適合探究這類問(wèn)題;第二,案例研究方法更能深入研究情境。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),是數(shù)字化時(shí)代的產(chǎn)物,同時(shí),價(jià)值共創(chuàng)也具有很強(qiáng)的情境依賴性,采用案例研究方法能更好地基于數(shù)字化情境解釋案例對(duì)象價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程,探索其作用機(jī)制;第三,相對(duì)于多案例研究,單案例研究更適合觀察與總結(jié)企業(yè)演化過(guò)程,適用于解釋現(xiàn)象、總結(jié)提煉規(guī)律及理論。因此,采用該方法能夠深刻挖掘企業(yè)發(fā)展實(shí)踐,保證案例研究信效度。
2.2 案例選擇
2017年,卡奧斯平臺(tái)(COSMOPlat)正式推出,是海爾集團(tuán)基于近40年制造經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)立的賦能新范式,其致力于提供跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、多場(chǎng)景的數(shù)字化解決方案,以成長(zhǎng)為世界級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為使命。平臺(tái)以“共同進(jìn)化、增值分享”為宗旨,通過(guò)融合信息技術(shù)與制造技術(shù),實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制模式創(chuàng)新,打造多邊交互、增值分享、共創(chuàng)共贏的新一代數(shù)字平臺(tái)。隨著平臺(tái)數(shù)智化發(fā)展和商業(yè)模式創(chuàng)新,卡奧斯平臺(tái)逐漸成長(zhǎng)為引領(lǐng)全球的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),其應(yīng)用范圍涵蓋設(shè)備智能管理、數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制、制造執(zhí)行系統(tǒng)、全流程管控、數(shù)字化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管控系統(tǒng)、工業(yè)智慧安防解決方案、園區(qū)管控等多個(gè)領(lǐng)域。
選擇卡奧斯平臺(tái)作為案例研究對(duì)象的原因如下:第一,案例具有典型性??▕W斯平臺(tái)連續(xù)五年位居國(guó)家級(jí)“雙跨”平臺(tái)首位,主導(dǎo)、參與制定ISO、IEEE、IEC、UL四大國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),并牽頭制定首個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)功能架構(gòu)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),填補(bǔ)了國(guó)際空白。目前卡奧斯平臺(tái)已賦能打造出國(guó)家首批“數(shù)字領(lǐng)航”企業(yè)和7家世界“燈塔工廠”,孕育了化工、模具、能源等15個(gè)行業(yè)生態(tài),并在全球20多個(gè)國(guó)家推廣復(fù)制。作為具有中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),卡奧斯平臺(tái)在價(jià)值共創(chuàng)領(lǐng)域的實(shí)踐探索是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)典范。同時(shí),卡奧斯平臺(tái)積累了大量的案例資料和經(jīng)驗(yàn),有助于探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程機(jī)理;第二,案例具有代表性??▕W斯平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)已積累豐富的價(jià)值共創(chuàng)經(jīng)驗(yàn),能夠充分闡釋工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)在價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程中模塊化、場(chǎng)景化與互補(bǔ)的創(chuàng)新細(xì)節(jié)。更重要的是,卡奧斯平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)在價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程中涉及資源液化、場(chǎng)景感知、精準(zhǔn)賦能等關(guān)鍵構(gòu)念,有助于解釋復(fù)雜的價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程。
2.3 資料收集
通過(guò)對(duì)海爾卡奧斯平臺(tái)的長(zhǎng)期跟蹤,研究團(tuán)隊(duì)積累了大量一手、二手資料,如表1所示。其中,訪談數(shù)據(jù)收集情況如表2所示。為保證案例資料的真實(shí)性、客觀性、全面性,在數(shù)據(jù)整理過(guò)程中,研究人員對(duì)不同來(lái)源數(shù)據(jù)進(jìn)行三角驗(yàn)證,以提高信度和效度[11]。例如在訪談卡奧斯平臺(tái)技術(shù)負(fù)責(zé)人時(shí),涉及的問(wèn)題包括平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)、技術(shù)與場(chǎng)景關(guān)系等,此外,還對(duì)相關(guān)學(xué)術(shù)資料、研究報(bào)告等二手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析,以從內(nèi)外部、主客觀等多角度進(jìn)行三角檢驗(yàn)。
總之,本研究基于卡奧斯平臺(tái)實(shí)踐,結(jié)合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值共創(chuàng)相關(guān)研究成果,錨定模塊化機(jī)制、場(chǎng)景化機(jī)制、互補(bǔ)機(jī)制三大主構(gòu)念,利用圖表,對(duì)數(shù)據(jù)、資料進(jìn)行分類和歸檔,最終形成支撐研究的關(guān)鍵材料。
2.4 數(shù)據(jù)編碼
對(duì)獲取的一手訪談資料與二手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行整合,使用結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析方法進(jìn)行編碼,結(jié)果如表3~表5所示。為保證研究信效度,借鑒現(xiàn)有文獻(xiàn)研究方法:信度方面,采用半結(jié)構(gòu)化訪談方式獲取一手資料并不作任何預(yù)設(shè),從數(shù)據(jù)中提煉相應(yīng)觀點(diǎn)時(shí)至少保證3條來(lái)源,以符合三角驗(yàn)證要求;數(shù)據(jù)分析時(shí),要求團(tuán)隊(duì)成員獨(dú)立提煉編碼,待各自完成后對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析討論,最終形成一致的編碼結(jié)果。效度方面,在編碼與建模過(guò)程中與相關(guān)文獻(xiàn)持續(xù)進(jìn)行對(duì)比印證,以獲得清晰穩(wěn)健的邏輯關(guān)系,同時(shí),征求企業(yè)方對(duì)相關(guān)結(jié)論的意見,進(jìn)一步減少誤差。
2.5 關(guān)鍵構(gòu)念界定
本研究涉及資源液化、場(chǎng)景感知、主體連接等多個(gè)文獻(xiàn)綜述中未提到的關(guān)鍵構(gòu)念,結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)和案例分析,對(duì)關(guān)鍵構(gòu)念進(jìn)行界定,具體如表6所示。
3 案例分析
為了更好地回答“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)如何通過(guò)價(jià)值共創(chuàng)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效發(fā)展”這一問(wèn)題,本文從3個(gè)維度進(jìn)行闡述:首先,從模塊化機(jī)制入手,探討工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)如何基于數(shù)字技術(shù)提升創(chuàng)新效率,推動(dòng)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值實(shí)現(xiàn);其次,從場(chǎng)景化機(jī)制出發(fā),分析工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)如何利用需求場(chǎng)景拉動(dòng)供給鏈條,促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和平臺(tái)主體共創(chuàng);最后,從互補(bǔ)機(jī)制出發(fā),探索模塊化分工基礎(chǔ)上的合作如何實(shí)現(xiàn)生態(tài)內(nèi)資源配置和價(jià)值共創(chuàng)。
3.1 模塊化機(jī)制
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的模塊化類似于工業(yè)制造領(lǐng)域的模塊化,也是基于標(biāo)準(zhǔn)化接口進(jìn)行復(fù)雜系統(tǒng)設(shè)計(jì),通過(guò)形成通用模塊與專用模塊的協(xié)同作業(yè)快速響應(yīng)顧客需求,推動(dòng)生態(tài)創(chuàng)新與演進(jìn)[12]。
(1)資源液化。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)利用數(shù)字技術(shù)的可編程性,對(duì)附著在實(shí)體設(shè)備、產(chǎn)品上的數(shù)據(jù)資源重新編碼,促使資源流動(dòng),為平臺(tái)生態(tài)架構(gòu)建設(shè)奠定基礎(chǔ)[13]??▕W斯平臺(tái)的Saa S、Baa S、Paa S、Iaa S以及Io T接入層共同構(gòu)成 “端-云-場(chǎng)-用戶”體系,通過(guò)流程數(shù)據(jù)化實(shí)現(xiàn)對(duì)各行業(yè)制造資源的液化,促進(jìn)數(shù)字資源共享和數(shù)字服務(wù)迭代??▕W斯平臺(tái)中的區(qū)塊鏈、云存儲(chǔ)、物聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)技術(shù)模塊組成模塊化數(shù)字平臺(tái)的分層技術(shù)架構(gòu),通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)一化整合較為松散的生態(tài)架構(gòu)。各架構(gòu)模塊既各自獨(dú)立,又相互聯(lián)結(jié),為用戶全流程參與、實(shí)現(xiàn)解決方案大規(guī)模定制奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。
(2)數(shù)據(jù)共享。數(shù)據(jù)同質(zhì)性提高了生態(tài)系統(tǒng)的資源整合效率。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口聯(lián)通數(shù)字設(shè)備,突破了企業(yè)邊界,促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互訪,進(jìn)一步增強(qiáng)了平臺(tái)所有者對(duì)跨界資源的整合能力[14]??▕W斯平臺(tái)借助海爾集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)地位和資源支配能力,建立起白色家電制造行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)平臺(tái),通過(guò)統(tǒng)一數(shù)據(jù)和接口標(biāo)準(zhǔn),將供應(yīng)商和客戶企業(yè)接入共同的數(shù)據(jù)庫(kù),使得平臺(tái)內(nèi)各主體能夠便捷獲取供需信息,匯集所需資源,及時(shí)感知用戶需求,提升創(chuàng)新效能。
(3)靈活架構(gòu)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)模塊化有助于構(gòu)建靈活的生態(tài)協(xié)作架構(gòu),打破產(chǎn)品與功能之間的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系[15],使得工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中的應(yīng)用程序能夠靈活響應(yīng)現(xiàn)實(shí)工業(yè)世界需求,提供相匹配的應(yīng)用功能服務(wù)。卡奧斯平臺(tái)將生產(chǎn)活動(dòng)模塊化后,根據(jù)功能模塊重組原有生產(chǎn)工序[16]、優(yōu)化生產(chǎn)流程,使得生產(chǎn)效率得到大幅提升。模塊化的靈活架構(gòu)助力卡奧斯平臺(tái)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制模式,可以基于用戶需求定制專用功能模塊,并且通用模塊接口使得所有模塊能自由組合,從而生成各種定制化解決方案以應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)景。
(4)邊界滲透。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中的數(shù)智化技術(shù)打破了企業(yè)邊界和行業(yè)藩籬,促進(jìn)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中各主體更快更高效地交換信息與知識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)[17]??▕W斯平臺(tái)基于多年的技術(shù)沉淀,在形成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通用技術(shù)的前提下,采用與其它領(lǐng)域龍頭企業(yè)合作等方式深耕不同行業(yè),并根據(jù)各行業(yè)特點(diǎn)創(chuàng)建不同的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)子平臺(tái)(如家具、建陶、房車、化工等行業(yè))。這些子平臺(tái)在享受卡奧斯母平臺(tái)服務(wù)的同時(shí),便于打通跨行業(yè)間的產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈,促進(jìn)資源流通和供需對(duì)接。
3.2 場(chǎng)景化機(jī)制
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)深度嵌入工業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),以新一代數(shù)智技術(shù)撬動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展,符合產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新范式;通過(guò)識(shí)別場(chǎng)景中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,協(xié)調(diào)多元主體參與共創(chuàng),形成面向場(chǎng)景需求的解決方案[18]。
(1)場(chǎng)景感知。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)識(shí)別和評(píng)估創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的技術(shù)與服務(wù)能力需求,將技術(shù)與多場(chǎng)景匹配[19]。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)支持從銷售產(chǎn)品到滿足顧客全生命周期需求的制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型。例如卡奧斯平臺(tái)對(duì)環(huán)球工廠賦能,利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)打造出以客戶為中心的需求實(shí)時(shí)響應(yīng)、全程實(shí)時(shí)可視、資源無(wú)縫對(duì)接的大規(guī)模定制生產(chǎn)模式。通過(guò)在產(chǎn)品上添加智能交互模塊,采集產(chǎn)品運(yùn)行數(shù)據(jù),基于海量數(shù)據(jù)挖掘顧客需求并提供多樣化服務(wù)。
(2)價(jià)值響應(yīng)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)基于能力需求,快速、準(zhǔn)確地確定戰(zhàn)略與技術(shù)發(fā)展方向,錨定創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中各主體認(rèn)同的價(jià)值訴求[20]??▕W斯平臺(tái)基于海爾集團(tuán)的技術(shù)沉淀,逐漸確立以數(shù)據(jù)、知識(shí)為連接力,以共享、共治為競(jìng)爭(zhēng)力,以戰(zhàn)略生態(tài)、平臺(tái)賦能為驅(qū)動(dòng)力,由擁有共同愿景與使命的生態(tài)各方相互依存、協(xié)同進(jìn)化的價(jià)值共同體。其以大規(guī)模定制為核心,賦能千行百業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
(3)柔性匹配。場(chǎng)景感知和價(jià)值響應(yīng)并不是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程中兩個(gè)割裂的模塊,而是柔性匹配、相互促進(jìn),共同助力平臺(tái)生態(tài)實(shí)現(xiàn)連續(xù)性創(chuàng)新、螺旋式發(fā)展[21]。可行的創(chuàng)新模式如下:尋找能解決核心問(wèn)題的技術(shù),搜尋不同場(chǎng)景的技術(shù)需求,匹配與技術(shù)屬性吻合的應(yīng)用場(chǎng)景;在一個(gè)場(chǎng)景中深耕,并打通該場(chǎng)景產(chǎn)業(yè)鏈上的其它潛在需求,提升技術(shù)開發(fā)廣度、增加客戶粘性;當(dāng)打通一個(gè)場(chǎng)景中的產(chǎn)業(yè)鏈時(shí),嘗試尋找其它相似場(chǎng)景,將已驗(yàn)證的技術(shù)路線和商業(yè)模式復(fù)制到其它場(chǎng)景。
3.3 互補(bǔ)機(jī)制
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)由平臺(tái)、生態(tài)架構(gòu)以及互補(bǔ)主體構(gòu)成[13]。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供包含數(shù)據(jù)資源、數(shù)字技術(shù)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,通過(guò)創(chuàng)建連接參與者、供需匹配的數(shù)字平臺(tái)架構(gòu),形成對(duì)互補(bǔ)主體的強(qiáng)大吸引力,并不斷探索對(duì)生態(tài)內(nèi)互補(bǔ)主體的有效治理,從而打造互補(bǔ)生態(tài),實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新。
(1)主體連接。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)重視多元參與主體間的供需匹配,通過(guò)設(shè)計(jì)技術(shù)接口標(biāo)準(zhǔn)、連接互補(bǔ)資源、集成互補(bǔ)方產(chǎn)品或服務(wù),更高效地為用戶提供整體化解決方案[22]。卡奧斯平臺(tái)通過(guò)升級(jí)為全球采購(gòu)系統(tǒng),打造新資源融合模式和發(fā)展空間,徹底消除引發(fā)效率延遲與信息失真、架設(shè)在企業(yè)與用戶之間的壁壘,使得各種資源和信息無(wú)障礙進(jìn)入,讓企業(yè)和用戶直接連接在一起。同時(shí),卡奧斯平臺(tái)獲得“數(shù)字化可信服務(wù)”國(guó)家級(jí)認(rèn)證,引入國(guó)家級(jí)服務(wù)平臺(tái)“新華信用”等為平臺(tái)互補(bǔ)者,進(jìn)一步提高平臺(tái)合法性,提升平臺(tái)信任度。
(2)精準(zhǔn)賦能。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)以數(shù)字平臺(tái)為控制中心,連接生態(tài)中的多元主體,基于工業(yè)“數(shù)據(jù)池”挖掘顧客需求,通過(guò)“即插即用”的可重組模塊靈活整合資源,匹配差異化需求場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)對(duì)工業(yè)需求的精準(zhǔn)賦能。經(jīng)過(guò)持續(xù)探索與實(shí)踐,卡奧斯平臺(tái)逐漸形成以數(shù)據(jù)力、仿真力、定制力、開源力、安全力、生態(tài)力六大能力為支撐的賦能平臺(tái),能針對(duì)不同企業(yè)、用戶和需求打造差異化定制解決方案,同時(shí),將各類企業(yè)掌握的資源要素整合為“即插即用”的可重組模塊。
(3)平臺(tái)遞歸。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)關(guān)注內(nèi)部組織設(shè)計(jì)的有機(jī)匹配及其與外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)演化,通過(guò)松散耦合式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),將平臺(tái)核心功能附加到子平臺(tái)上[23],賦能子平臺(tái),提高其數(shù)字化能力,豐富平臺(tái)的數(shù)字資源和解決方案集合??▕W斯平臺(tái)通過(guò)“與大企業(yè)共建、同小企業(yè)共享”,同時(shí),廣納資源方的生態(tài)建構(gòu)模式搭建松散耦合式網(wǎng)絡(luò),與來(lái)自不同行業(yè)的主體共建產(chǎn)業(yè)生態(tài)子平臺(tái),采用的“母平臺(tái)+子平臺(tái)”架構(gòu)體系快速響應(yīng)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)工業(yè)需求,提高創(chuàng)新迭代效率。
4 案例發(fā)現(xiàn)
4.1 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)特點(diǎn)
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是由多元參與主體構(gòu)成的價(jià)值創(chuàng)造與獲取系統(tǒng)[24],通過(guò)技術(shù)、資源、場(chǎng)景的共享共生,提高主體參與主動(dòng)性和創(chuàng)新能力,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)創(chuàng)新目的。本研究發(fā)現(xiàn),根植于數(shù)字技術(shù),由工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)除具有創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的共性外,也具備其特性。第一,得益于數(shù)據(jù)的同質(zhì)性等特征,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)模塊化技術(shù),統(tǒng)一資源、應(yīng)用等協(xié)議接口,使得創(chuàng)新合作開放包容;第二,在技術(shù)積累到一定程度時(shí),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可通過(guò)大規(guī)模定制等途徑賦能多個(gè)行業(yè),使得創(chuàng)新成果快速擴(kuò)散、廣泛輻射;第三,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)連接不同領(lǐng)域主體,促進(jìn)主體間資源互補(bǔ)和共享,在不斷加大回報(bào)的過(guò)程中產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),形成共生依賴關(guān)系;第四,一方面工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)基于技術(shù)架構(gòu),從供給側(cè)促進(jìn)創(chuàng)新,另一方面,數(shù)字技術(shù)為全面、敏捷獲取客戶需求以及實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化創(chuàng)新提供保障,因此工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的創(chuàng)新活動(dòng)呈現(xiàn)供需雙重驅(qū)動(dòng)特征;最后,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在賦能不同行業(yè)、連接不同主體的過(guò)程中,逐漸積累經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化整合,使得創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)迭代與可持續(xù)發(fā)展。
4.2 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值共創(chuàng)" "邏輯
產(chǎn)業(yè)實(shí)踐與理論研究均表明,創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展并非主導(dǎo)企業(yè)一家之力能及,尤其在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中各成員相互依存與共生演化的價(jià)值創(chuàng)造[24],即價(jià)值共創(chuàng)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制模型,如圖1所示。其以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基座,提高了創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)靈活性,降低了多行業(yè)參與的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜性,弱化了工業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)新過(guò)程的不確定性。Jacobides等[25]認(rèn)為,模塊化架構(gòu)是創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ),而模塊間互補(bǔ)或超模塊化互補(bǔ)是生態(tài)系統(tǒng)形成的關(guān)鍵前提。場(chǎng)景機(jī)制通過(guò)協(xié)調(diào)互補(bǔ)者之間的互動(dòng),基于設(shè)計(jì)接口標(biāo)準(zhǔn)化、功能獨(dú)立與可互換的模塊與其它模塊進(jìn)行通信及交互(王海軍等,2021),促使平臺(tái)重新配置不同模塊,與互補(bǔ)者合作創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)更深層次的價(jià)值共創(chuàng)。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)通過(guò)各創(chuàng)新主體的協(xié)同合作,高效整合資源,形成平臺(tái)數(shù)字化能力,提升網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),從而構(gòu)建共創(chuàng)共贏的數(shù)字化創(chuàng)新生態(tài)。
此過(guò)程中,創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)通過(guò)模塊化機(jī)制、場(chǎng)景化機(jī)制和互補(bǔ)機(jī)制高效整合生態(tài)資源。這得益于數(shù)字技術(shù)的同質(zhì)性等特征,即工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)統(tǒng)一資源、應(yīng)用等協(xié)議接口,將異質(zhì)性資源吸引到創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中。基于數(shù)據(jù)同質(zhì)性、平臺(tái)遞歸性等數(shù)字特性,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以整合產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)與服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),促進(jìn)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)主體交流與互動(dòng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)多樣化和商業(yè)模式多元化。通過(guò)識(shí)別和評(píng)估生態(tài)系統(tǒng)中的關(guān)鍵技術(shù)與場(chǎng)景需求,實(shí)現(xiàn)參與主體之間的供需匹配。依托系統(tǒng)中的邊界資源,圍繞場(chǎng)景需求集成并支持各參與主體提供互補(bǔ)產(chǎn)品或服務(wù),以促進(jìn)與實(shí)現(xiàn)異質(zhì)性資源在動(dòng)態(tài)變化場(chǎng)景中的再聚合。
模塊化機(jī)制、場(chǎng)景化機(jī)制和互補(bǔ)機(jī)制提高了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)下創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)字化能力。模塊化架構(gòu)的靈活性使產(chǎn)品形式與功能不再是一一對(duì)應(yīng)關(guān)系,而是更加靈活的組合關(guān)系,任何應(yīng)用程序都能夠在物理網(wǎng)絡(luò)中執(zhí)行不同功能,提升了創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的資源生成能力。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)外部組織與場(chǎng)景匹配幫助數(shù)字模塊與不同層級(jí)之間實(shí)現(xiàn)松散式耦合,不斷豐富平臺(tái)的數(shù)字資源和解決方案集合,提升平臺(tái)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的能力。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)深度與客戶交互、用戶參與制造、大規(guī)模定制等方式,實(shí)時(shí)把握用戶需求,更好更快地整合資源,實(shí)現(xiàn)用戶深度參與創(chuàng)新活動(dòng)和產(chǎn)品快速迭代,提高平臺(tái)數(shù)字化能力利用效率。
模塊化機(jī)制、場(chǎng)景化機(jī)制以及互補(bǔ)機(jī)制間的交互形成創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和跨領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)[26]?;跀?shù)字技術(shù)的同質(zhì)性、可編程性等特征,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)極具開源性,能夠持續(xù)吸引參與者加入平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。隨著平臺(tái)用戶增加,同邊交互愈加頻繁,平臺(tái)聲譽(yù)提升,產(chǎn)生同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),推動(dòng)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值“滾雪球”式增長(zhǎng)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)感知不同領(lǐng)域和不同行業(yè)場(chǎng)景,匹配供給側(cè)資源,提供專業(yè)化解決方案。隨著平臺(tái)核心功能的提升,越來(lái)越多的互補(bǔ)者加入,產(chǎn)生跨邊互補(bǔ)效應(yīng)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)中的解決方案需要經(jīng)過(guò)多次復(fù)雜的迭代,其間發(fā)生的知識(shí)交流、共享與轉(zhuǎn)移提升了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)值和整個(gè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值,產(chǎn)生跨邊交互網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)基于通用模塊,在不同行業(yè)領(lǐng)域復(fù)制智能化解決方案,通過(guò)專用模塊的差異化設(shè)計(jì)完成典型商業(yè)模式的復(fù)制與擴(kuò)散,形成強(qiáng)大的社會(huì)學(xué)習(xí)效應(yīng),產(chǎn)生跨領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
5 結(jié)論與展望
5.1 研究結(jié)論
本文以卡奧斯平臺(tái)為研究對(duì)象,采用案例研究方法,通過(guò)對(duì)訪談資料進(jìn)行結(jié)構(gòu)化編碼,構(gòu)建以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為中心的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn):
(1)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是由跨領(lǐng)域多元參與主體構(gòu)成的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取系統(tǒng),是基于多平臺(tái)交互架構(gòu)形成的開放、供需雙重驅(qū)動(dòng)的松散式耦合創(chuàng)新系統(tǒng),通過(guò)技術(shù)、資源、場(chǎng)景的共享共生提高各主體參與主動(dòng)性,增強(qiáng)數(shù)字化能力和創(chuàng)新擴(kuò)散能力,從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)創(chuàng)新目標(biāo)。
(2)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)通過(guò)模塊化和互補(bǔ)性,在供給側(cè)實(shí)現(xiàn)生態(tài)效率與協(xié)作的雙贏,通過(guò)場(chǎng)景機(jī)制將需求側(cè)納入生態(tài)系統(tǒng),形成面向未來(lái)的共創(chuàng)體系。模塊化機(jī)制有效整合信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、大數(shù)據(jù)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)和人工智能技術(shù)等,構(gòu)建多平臺(tái)交互架構(gòu),推進(jìn)數(shù)實(shí)融合。場(chǎng)景化機(jī)制接入可擴(kuò)展的新一代智能技術(shù),建構(gòu)用戶場(chǎng)景化體驗(yàn),通過(guò)治理場(chǎng)景激活多元主體積極嵌入共創(chuàng)共贏的生態(tài)系統(tǒng)?;パa(bǔ)機(jī)制與模塊化技術(shù)多層嵌套,完成行業(yè)技術(shù)互補(bǔ)與數(shù)實(shí)技術(shù)互補(bǔ),匹配場(chǎng)景迭代出覆蓋用戶全生命周期的解決方案,通過(guò)平臺(tái)賦能流程互補(bǔ)優(yōu)化生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)各主體間的協(xié)作創(chuàng)新,通過(guò)跨界互補(bǔ)豐富創(chuàng)新場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)嫁接式創(chuàng)新。
(3)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)通過(guò)模塊化機(jī)制、場(chǎng)景化機(jī)制和互補(bǔ)機(jī)制高效整合資源,實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng),提升生態(tài)數(shù)字化能力,形成創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和跨領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
5.2 理論貢獻(xiàn)
本研究基于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值共創(chuàng)理論,對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)展開探索,提出基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)特征的模塊化機(jī)制、互補(bǔ)機(jī)制和場(chǎng)景化機(jī)制,豐富了創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值共創(chuàng)的研究情境。
(1)以實(shí)踐案例詮釋了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)特征。本研究基于具體的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)踐,將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的技術(shù)特點(diǎn)與創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)相結(jié)合,深化了對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的特殊創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的認(rèn)知。
(2)刻畫了創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值共創(chuàng)的過(guò)程機(jī)理。本研究基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)特征,深入探索嵌入數(shù)字元素的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng),提煉出模塊化、互補(bǔ)和場(chǎng)景化3個(gè)相互聯(lián)系的作用機(jī)制,彌補(bǔ)了現(xiàn)有研究對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理探討的不足。
(3)完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)研究。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)化是其發(fā)展的必然趨勢(shì),本研究基于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值共創(chuàng)理論,闡述了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)主體共同實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過(guò)程,豐富了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)影響的研究。
5.3 管理啟示
(1)發(fā)揮模塊化機(jī)制在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的基礎(chǔ)性作用。結(jié)合數(shù)字技術(shù)的生成屬性,將資源與信息數(shù)字化,搭建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模塊化端口,促進(jìn)數(shù)據(jù)共享,快速連接用戶需求,吸引外部互補(bǔ)方,推動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)主體協(xié)同創(chuàng)新。
(2)以場(chǎng)景化機(jī)制激活工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值共創(chuàng)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)要及時(shí)感知用戶當(dāng)下需求和潛在延伸需求,并通過(guò)戰(zhàn)略錨定和體系構(gòu)建為用戶提供場(chǎng)景化、個(gè)性化解決方案。
(3)以行業(yè)技術(shù)互補(bǔ)和數(shù)實(shí)技術(shù)互補(bǔ)打造可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新生態(tài)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可應(yīng)用數(shù)字技術(shù)開發(fā)數(shù)據(jù)資源,打造跨行業(yè)資源的融通模式和融合空間,整合場(chǎng)景生態(tài)合作,實(shí)現(xiàn)超模塊場(chǎng)景的無(wú)縫連接。
5.4 研究展望
本研究基于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值共創(chuàng)理論對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)進(jìn)行機(jī)制分析,對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)化發(fā)展有一定的理論借鑒價(jià)值和實(shí)踐意義,但依然存在一些不足。首先,本研究以卡奧斯平臺(tái)為分析對(duì)象進(jìn)行單案例分析,案例結(jié)論的普適性可能不足,未來(lái)可采用多案例研究方法作進(jìn)一步驗(yàn)證和完善;其次,本研究只是提煉出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制,并未與其它類型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值共創(chuàng)進(jìn)行對(duì)比分析,后續(xù)可開展比較研究。
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The Value Co-creation Mechanism of Innovation Ecosystem Led by Industrial Internet platform: A Case Study of COSMOPlat
Abstract:Enabled by digital technology, innovation ecology can efficiently realize the transfer, interaction, expansion and evolution of knowledge, and form the core competitiveness of the digital age. At present, China has initially explored an innovation ecosystem supported by \"new infrastructure\" such as 5G, Internet of Things, industrial Internet and artificial intelligence, with industry leading enterprises as the main body and \"platform + a large number of small and medium-sized enterprises\" as the main structure, which has become a prototype of the integration of China's digital economy and the real economy, and can meet the needs of future scenarios better. The long-term development of the innovation ecosystem led by the industrial Internet platform is the key to the integration of China's digital economy and the real economy.
However, the current academic research on industrial Internet platform dwells on connotation analysis, exploration and application, and business model analysis, and there is a lack of research on industrial Internet clusters and their ecology. In addition, current studies on the value co-creation of innovation ecosystems are mainly conducted from the perspectives of the innovation ecosystem subjects, and the network relationship formed between the subjects and the external innovation environment, but less attention is paid to the co-creation relationship between the platform and manufacturing enterprises, between intelligent devices and humans, and between machines and data to explain the value co-creation process mechanism of the innovation ecosystem led by the industrial Internet platform. The value co-creation mechanism of the innovation ecosystem led by the industrial Internet platform is yet to be revealed.
The innovation ecosystem led by the industrial Internet platform takes digital resources and digital infrastructure as key production factors, reshaping the win-win cooperation logic in the industrial value network, and reflecting unique characteristics different from the general innovation ecosystem. Therefore, drawing on the value co-creation theory of the innovation ecosystem, this study explores three mechanisms, including modularity, scenario, and complementarity from the intrinsic attributes, and analyzes their interactive utility. This paper selects the COSMOPlat Industrial Internet platform as the case study object; it adopts a structured data analysis method to analyze the case, encodes and abstracts the original data, realizes the analysis and induction of the theme, and finally extracts a rigorous theoretical theme, forming a data structure composed of first-order constructs, second-order themes and third-order categories.
It is found that (1) the innovation ecosystem led by the industrial Internet platform is a value creation and value acquisition system composed of multiple participants in different fields. It is an open, supply-and-demand-driven, loosely coupled innovation system based on a multi-platform interactive architecture, and the innovation system can improve the initiative of each subject to participate and the digital ability and innovation diffusion ability through the sharing and symbiosis of technology, resources and scenes, so as to achieve the goal of system innovation. (2) The innovation ecosystem led by the industrial Internet platform achieves a win-win situation of efficiency and collaboration within the ecosystem on the supply side through modularity and complementarity, and integrates the demand side into the ecosystem through the scenario mechanism to form a future-oriented co-creation system. The modularity mechanism effectively integrates information technology infrastructure, big data technology, blockchain technology, and artificial intelligence technology, and builds a multi-platform interactive architecture to promote the integration of data and reality. The scenario-based mechanism accesses the scalable new generation of intelligent technology to construct the user scenario-based experience, and activates multiple subjects to actively embed the ecology through the governance scene to create a win-win situation. The complementary mechanism and modular technology are nested in multiple layers to complete the industry technology complementarity and digital technology complementarity, match scenarios to iterate the solution covering the whole life cycle of users, optimize collaborative innovation among various entities in the ecosystem through the platform enabling process complementarity. (3) The innovation ecosystem led by the industrial Internet platform integrates resources efficiently to achieve value co-creation through the modular mechanism, scenario mechanism, and complementary mechanism, improves the ecological digitization ability, and forms the same side network effect, cross-side network effect and cross-domain network effect of the innovation ecosystem.
Key Words: Innovation Ecosystem; Industrial Internet Platform; Value Co-creation;Modual Mechanism;Scenario-based Mechanism