公共圖書館鄉(xiāng)村嵌入式數(shù)字信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀及思考

摘要：鄉(xiāng)村數(shù)字信息素養(yǎng)在鄉(xiāng)村振興中具有重要作用。文章針對目前鄉(xiāng)村未成年人、成年人和老年人等不同群體的數(shù)字信息困頓做了簡要分析，探討了公共圖書館開展鄉(xiāng)村嵌入式數(shù)字信息素養(yǎng)教育的可行性、現(xiàn)有實踐和不足，思考了其通過精準(zhǔn)分類和多元化教育構(gòu)建全流程項目式管理和效果評價機(jī)制的嵌入式鄉(xiāng)村數(shù)字信息素養(yǎng)教育的可行路徑，以期為鄉(xiāng)村信息素養(yǎng)教育提供思路和參考。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；鄉(xiāng)村；數(shù)字信息素養(yǎng)教育

數(shù)字信息素養(yǎng)是指人們通過數(shù)字技術(shù)識別、獲取、選擇和應(yīng)用信息的能力。公共圖書館嵌入式數(shù)字信息素養(yǎng)教育是圖書館將數(shù)字信息素養(yǎng)課程融入人們的生產(chǎn)、生活和教學(xué)等場景，并根據(jù)用戶需求，通過線上及線下形式，開展有針對性的信息技術(shù)普及、信息檢索與利用等主題的教育活動。2019年，國務(wù)院印發(fā)《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，提出推動鄉(xiāng)村教育信息化，對農(nóng)民數(shù)字信息素養(yǎng)提升提出了新要求。2024年，

中央網(wǎng)信辦等四部門印發(fā)《2024年提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能工作要點》，提出提升農(nóng)民數(shù)字技能，推動數(shù)字服務(wù)和培訓(xùn)向鄉(xiāng)村地區(qū)延伸，農(nóng)民數(shù)字信息素養(yǎng)的重要性日益凸顯。2021年，國務(wù)院頒布《全民科學(xué)素質(zhì)行動規(guī)劃綱要（2021—2035年）》，明確提到推進(jìn)圖書館開展科普信息素養(yǎng)教育活動，全面推動農(nóng)民全方位信息素養(yǎng)提升。可見，開展數(shù)字信息素養(yǎng)教育是公共圖書館的職能之一。

1 鄉(xiāng)村數(shù)字信息素養(yǎng)的現(xiàn)實困境

1.1 鄉(xiāng)村未成年群體數(shù)字信息困境

信息技術(shù)的發(fā)展為未成年群體打開了獲取外部信息的大門，但仍存在一些困境。如鄉(xiāng)村0～6歲學(xué)前兒童數(shù)字設(shè)備使用監(jiān)管不到位，存在視力過早受損的風(fēng)險；中小學(xué)生課后數(shù)字信息素養(yǎng)和閱讀素養(yǎng)教育引導(dǎo)不足，存在缺乏親子溝通、心理情緒問題突出等問題[1]；高中生自主意識較強(qiáng)，雖會用數(shù)字技術(shù)自主查閱信息，但難以辨別信息真?zhèn)巍⒉涣私庑畔⒎ㄒ?guī)、不知曉權(quán)威的信息查詢和獲取渠道。

1.2 鄉(xiāng)村中年人群體數(shù)字信息困境

女性群體數(shù)字信息困境。近年來，巾幗直播等鄉(xiāng)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)助力鄉(xiāng)村女性投身鄉(xiāng)村發(fā)展，但仍有現(xiàn)實困境制約著鄉(xiāng)村女性充分釋放潛力。一方面，信息獲取渠道少。受男主外、女主內(nèi)的傳統(tǒng)觀念影響，鄉(xiāng)村女性在外接受就業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會少，獲取有效信息的渠道有限，對于就業(yè)、生活等信息獲取能力不足。另一方面，缺乏信息辨別能力。短視頻給鄉(xiāng)村女性帶來的信息過多，其對各類信息真實性難以辨別。

鄉(xiāng)村教師群體數(shù)字信息困境。隨著國家中小學(xué)智慧教育平臺的推廣應(yīng)用，我國鄉(xiāng)村教師的信息素養(yǎng)有所提升，但仍存在一些現(xiàn)實困境。一是意識轉(zhuǎn)變問題。一方面，信息應(yīng)用培訓(xùn)有限。鄉(xiāng)村學(xué)校位置偏遠(yuǎn)，教師們接受高質(zhì)量的系統(tǒng)性線下信息應(yīng)用培訓(xùn)較少，有針對性的深層次實際操作和信息應(yīng)用培訓(xùn)不足。另一方面，信息應(yīng)用支持薄弱。鄉(xiāng)村學(xué)校缺乏專業(yè)的信息指導(dǎo)專員，教師在信息查找過程中出現(xiàn)的困惑較難得到專業(yè)人員的及時有效指導(dǎo)[2]。

新型職業(yè)農(nóng)民群體數(shù)字信息困境。新型職業(yè)農(nóng)民是指具有較高素質(zhì)，主要從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，并以此為主要收入來源的從業(yè)者，他們在數(shù)字信息素養(yǎng)教育過程中表現(xiàn)出的一些現(xiàn)象較為突出。一方面，數(shù)字信息利用不足。新型職業(yè)農(nóng)民受教育水平參差不齊，大多數(shù)人存在“信息差”，在獲取政策法規(guī)、農(nóng)科信息、市場動態(tài)及處理信息等方面的能力存在差距。另一方面，信息倫理失范，這主要體現(xiàn)在新農(nóng)人使用新媒體、農(nóng)業(yè)軟件、云服務(wù)及智慧化農(nóng)業(yè)設(shè)備過程中無意識狀態(tài)下的個人信息泄露的風(fēng)險[3]。

1.3 鄉(xiāng)村老年人數(shù)字信息困境

信息時代，老年人享受了信息技術(shù)帶來的紅利，但同時也面臨許多信息難題。一方面，獲取數(shù)字信息能力不足和隱私泄露的問題。曾有人調(diào)研，超過八成的鄉(xiāng)村老年人不會進(jìn)行信息搜索和手機(jī)拼音輸入[4]，他們利用數(shù)字設(shè)備獲取信息是靠隨機(jī)瀏覽大數(shù)據(jù)推送的網(wǎng)頁或短視頻所得，由于安全防范意識和能力不足，常被免費送雞蛋等套路套取個人信息以致上當(dāng)受騙。另一方面，缺乏信息技術(shù)使用指導(dǎo)。鄉(xiāng)村老年人的子女大多數(shù)不在身邊，身邊缺乏耐心的指導(dǎo)者，對于出行、就醫(yī)等場景的信息技術(shù)應(yīng)用能力不足。

2 公共圖書館開展嵌入式數(shù)字信息素養(yǎng)教育的可行性及實踐經(jīng)驗

2.1 公共圖書館開展嵌入式信息素養(yǎng)教育的可行性

公共圖書館作為一座沒有圍墻的大學(xué)，具有開展嵌入式信息素養(yǎng)教育的獨特優(yōu)勢。一是公共圖書館具有社會教育的職能，它為所有人提供均等的知識和信息服務(wù)，不僅為讀者提供自學(xué)場所，還向讀者提供文獻(xiàn)收藏、信息查詢和利用等服務(wù)。二是公共圖書館具有總分館一體化的服務(wù)體系優(yōu)勢，可促進(jìn)信息集成和共享，實現(xiàn)數(shù)字化的信息服務(wù)。同時，京津冀、長三角、大運河沿線圖書館等各區(qū)域圖書館聯(lián)盟不斷延伸圖書館服務(wù)的觸角。三是公共圖書館具有多學(xué)科背景的專業(yè)人員隊伍和數(shù)字資源，可為鄉(xiāng)村信息素養(yǎng)教育提供人才和資源支持。

2.2 公共圖書館開展分類數(shù)字信息素養(yǎng)教育的課程經(jīng)驗

數(shù)字信息素養(yǎng)課程對發(fā)揮公共圖書館的社會教育職能具有重要作用，各公共圖書館也已開展了各類數(shù)字信息素養(yǎng)教育，如面向0～6歲兒童，通過在線資源推薦，引導(dǎo)家長培養(yǎng)親子共讀習(xí)慣；面向中小學(xué)生，通過信息素養(yǎng)課程，普及信息查找知識，引導(dǎo)和規(guī)范他們的信息行為；面向高中生，開展學(xué)習(xí)方法、科學(xué)選科目、高考志愿規(guī)劃和填報等講座，教授他們利用信息技術(shù)查找關(guān)鍵信息的渠道和技巧；面向中年人，開展線上、線下同步的家庭教育和職業(yè)規(guī)劃等知識講座。面向老年人，從適老化角度，著重從健康知識、數(shù)字設(shè)備使用方面開展講座，幫助老年人利用信息技術(shù)。此外，公共圖書館根據(jù)鄉(xiāng)村實際信息需求，打造“流動圖書車”下鄉(xiāng)服務(wù)體系，通過“流動圖書車”入村、“流動圖書車”入校園、“流動圖書車”入集市三種形式，將信息素養(yǎng)教育送入鄉(xiāng)村，為村民提供現(xiàn)場信息資源推送、信息咨詢問答、信息技術(shù)利用等活動和培訓(xùn)服務(wù)。

2.3 公共圖書館鄉(xiāng)村嵌入式數(shù)字信息素養(yǎng)教育的數(shù)字化實踐

鄉(xiāng)村閱讀是提升村民文化素養(yǎng)的階梯，公共圖書館通過系列數(shù)字化手段，打破時空限制，滿足村民的閱讀需求。一是打造適用鄉(xiāng)村的數(shù)字化閱讀空間和平臺，提供數(shù)字化的閱讀和有聲資源，利用數(shù)字科技為紙質(zhì)圖書制作二維碼，提供微信小程序等簡便使用方式。二是設(shè)置便民數(shù)字資源服務(wù)點，拓展數(shù)字閱讀場景，如長沙圖書館在戶外勞動者服務(wù)站、社區(qū)街道及高速服務(wù)區(qū)設(shè)置數(shù)字閱讀服務(wù)點，定期定制主題電子書單，豐富閱讀新場景[5]。三是培養(yǎng)數(shù)字閱讀推廣人，圍繞鄉(xiāng)村數(shù)字閱讀，開展系統(tǒng)的閱讀推廣實務(wù)培訓(xùn)課程，為鄉(xiāng)村數(shù)字閱讀培養(yǎng)專業(yè)推廣人才。

3 公共圖書館嵌入式鄉(xiāng)村數(shù)字信息素養(yǎng)存在的不足

3.1 資源配置：信息供需精準(zhǔn)匹配不足和區(qū)域分配不均

信息技術(shù)的發(fā)展改變了人們的生產(chǎn)和生活方式，抖音、快手等短視頻新媒體已嵌入鄉(xiāng)村生活，村民的信息偏好和需求發(fā)生轉(zhuǎn)變，個性化的信息訴求激增。然而，當(dāng)前不可忽視的問題是，公共圖書館鄉(xiāng)村信息服務(wù)仍以“投喂式”的圖書贈送、普適性知識講座為主，對鄉(xiāng)村實際信息需求調(diào)研不足，脫離村民的實際信息需求，出現(xiàn)村民參與信息素養(yǎng)教育積極性不高和效果不好的現(xiàn)象，相較于城區(qū)圖書館，鄉(xiāng)村圖書室缺乏資金、設(shè)施和專業(yè)人才資源，難以提供高質(zhì)量的數(shù)字信息素養(yǎng)教育。

3.2 教育提供方：公共圖書館數(shù)字信息素養(yǎng)教育體系不完善

公共圖書館在參與鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)建設(shè)中已初具成效，但具體工作機(jī)制仍需完善補(bǔ)充。在教學(xué)模式方面，依賴于傳統(tǒng)講座教育模式，缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性，個性化的在線資源利用宣傳不足，限制了教育范圍的延伸。在教育內(nèi)容方面，過度強(qiáng)調(diào)如何吸引村民了解圖書館，忽視從鄉(xiāng)村實際場景應(yīng)用的角度傳授如何查找、分析和利用信息技術(shù)的技巧，且缺少實際案例分析和實際操作的機(jī)會。在效果評價方面，忽略了村民對于教育活動的滿意度、教學(xué)內(nèi)容的接受程度等方面的考察，缺少有效的信息反饋渠道，也未能建立長期跟蹤機(jī)制來評估村民信息素養(yǎng)的成長軌跡和實際應(yīng)用能力。

3.3 教育接受方：村民數(shù)字信息素養(yǎng)提升內(nèi)生動力缺乏

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，我國非網(wǎng)民仍以鄉(xiāng)村地區(qū)為主，文化程度低、使用技能不足、設(shè)備缺少和年齡因素是非網(wǎng)民不上網(wǎng)的主要原因。受教育程度影響，大部分村民接受和理解信息技術(shù)能力相對較弱，缺乏主動進(jìn)行數(shù)字信息素養(yǎng)提升的認(rèn)知，特別是對于不會說普通話及文盲的人群容易出現(xiàn)主觀上排斥數(shù)字信息素養(yǎng)教育的傾向。受經(jīng)濟(jì)因素影響，村民大多數(shù)時間和精力用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和謀生，且鄉(xiāng)村缺乏系統(tǒng)的前沿信息技術(shù)應(yīng)用的針對性培訓(xùn)，村民無法準(zhǔn)確識別自身信息需求，對提升自我數(shù)字信息素養(yǎng)缺乏主動意愿。

4 公共圖書館開展嵌入式鄉(xiāng)村數(shù)字信息素養(yǎng)教育實踐的路徑

4.1 從“授人以魚”到“授人以漁”，多元化教育提升村民數(shù)字信息素養(yǎng)

興趣是學(xué)習(xí)的動力，公共圖書館可通過多種方式激發(fā)村民的自主學(xué)習(xí)興趣。一是搭建鄉(xiāng)村信息素養(yǎng)教育資源獲取平臺?？稍趫D書館官網(wǎng)及微信服務(wù)號設(shè)置“信息素養(yǎng)教育”主題專區(qū)，按照生活應(yīng)用、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、升學(xué)規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、健康養(yǎng)老等場景劃分模塊，定期更新和匯總相關(guān)信息資源，做好平臺使用指引和宣傳推廣工作。二是開設(shè)定題式信息素養(yǎng)教育課程。一方面，館員開展“點單”式數(shù)字信息素養(yǎng)教育，由村民定制課程內(nèi)容，通過在線形式定期開設(shè)課程；另一方面，邀請專家進(jìn)村入戶開展“送課下鄉(xiāng)”活動，在農(nóng)閑時節(jié)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)鍵點深入鄉(xiāng)村定期開展現(xiàn)場教學(xué)活動。三是設(shè)置信息服務(wù)專員和成立專業(yè)教學(xué)隊伍。服務(wù)專員定期搜集和反饋村民信息需求，從買、賣、推、繳等各數(shù)字應(yīng)用場景提供具體信息咨詢和教學(xué)指導(dǎo)；選聘高等院校專家、基層農(nóng)技推廣人員、鄉(xiāng)土專家等人才作為授課老師，為鄉(xiāng)村數(shù)字信息素養(yǎng)教育提供專業(yè)師資保障。四是舉辦鄉(xiāng)村數(shù)字信息素養(yǎng)比賽，如青少年數(shù)字知識競賽、教師信息檢索比武、農(nóng)業(yè)數(shù)字科技素養(yǎng)競賽、短視頻創(chuàng)作與運營競賽等活動，營造數(shù)字信息素養(yǎng)提升的良好氛圍。

4.2 從“全面全體”到“因材施教”，分類精準(zhǔn)識別村民信息需求

不同群體的信息需求存在差異性，為保障教育成效，公共圖書館可實施分類施教。一是面向0～6歲兒童，公共圖書館可開展低幼趣味數(shù)字信息素養(yǎng)館員繪本講述課程，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣；二是面向中小學(xué)生，公共圖書館可通過嵌入鄉(xiāng)村課堂教學(xué)、社會實踐、課后輔導(dǎo)等方式，開設(shè)閱讀分享與信息交流活動，規(guī)范他們的信息行為；三是面向高中生，公共圖書館可嵌入探究式學(xué)習(xí)和升學(xué)策略的相關(guān)課程和信息服務(wù)，提高他們的學(xué)業(yè)規(guī)劃能力。四是面向鄉(xiāng)村教師開展信息檢索、科研資源和工具的使用培訓(xùn)，提升鄉(xiāng)村教師教學(xué)技能。五是圍繞新型職業(yè)農(nóng)民實際信息應(yīng)用及時性和精準(zhǔn)性問題，公共圖書館可通過參考咨詢服務(wù)平臺，實時為他們解答在生活、就業(yè)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中遇到的信息問題。六是面向鄉(xiāng)村女性，公共圖書館可開設(shè)心理健康咨詢及信息素養(yǎng)培育等特色課程，從安全隱私保護(hù)、家庭關(guān)系處理、信息技術(shù)應(yīng)用技能等方面開展長期性的信息素養(yǎng)培訓(xùn)課程。七是面向老年人，圖書館可開設(shè)老年大學(xué)課程，從移動設(shè)備應(yīng)用、信息安全傳播、網(wǎng)絡(luò)詐騙識別等方面開展信息素養(yǎng)教育。此外，圖書館還可開展AI工具使用、自媒體運營等技能培訓(xùn)，提高鄉(xiāng)村數(shù)字素養(yǎng)。

4.3 從“碎片化”到“整體性”，構(gòu)建全流程管理和效果評價機(jī)制

公共圖書館信息素養(yǎng)教育的成效具有個體差異，開展鄉(xiāng)村信息素養(yǎng)教育應(yīng)根據(jù)館情，結(jié)合鄉(xiāng)村特點，建立全流程的項目式管理體制，從一次性嵌入教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)榉謱哟巍⑷鞒谈櫴浇虒W(xué)。前期策劃階段，館員定期走進(jìn)鄉(xiāng)村開展調(diào)研，了解村民具體需求，制定實用性強(qiáng)的教學(xué)方法和內(nèi)容，采取小班教學(xué)、分齡分層教學(xué)方式，融入當(dāng)?shù)匕咐凸适拢黾诱n程趣味性。具體實施階段，公共圖書館可借助村委會和志愿者力量，在信息素養(yǎng)教育過程中，使用當(dāng)?shù)卣Z言和通俗易懂的表達(dá)方式，增強(qiáng)課程內(nèi)容的可理解性并及時做好引導(dǎo)和互動交流。效果與反饋階段，公共圖書館提前做好效果評價指標(biāo)，包含定量評價指標(biāo)（如知曉幾種信息查詢方式）和定性評價指標(biāo)（培訓(xùn)前后鄉(xiāng)村人群的信息行為是否有改變），通過問卷調(diào)查和個案采訪的方式收集村民意見和建議，評估村民知識掌握程度，及時調(diào)整課程內(nèi)容和教學(xué)方式。跟蹤與持續(xù)性支持階段，健全鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)，公共圖書館可與衛(wèi)健委、婦聯(lián)、公安部門、教育部門、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門、法律部門開展跨界合作，發(fā)揮圖書館的聯(lián)動作用，建立信息素養(yǎng)教育聯(lián)盟和鄉(xiāng)村數(shù)字信息素養(yǎng)教育基地，建立長效跟蹤機(jī)制，將圖書館參考咨詢服務(wù)延伸到鄉(xiāng)村，提供長期性的信息咨詢和教學(xué)服務(wù)，確保信息素養(yǎng)教育的可持續(xù)性。

5 結(jié)語

公共圖書館作為知識與信息的集散地，具有開展鄉(xiāng)村嵌入式信息素養(yǎng)教育的資源和優(yōu)勢。圖書館基于村民信息獲取途徑的局限性、信息素養(yǎng)水平的差異性等實際情況，制定分類教育策略和措施，開展多元化教育、搭建全流程管理和效果評價機(jī)制，對于鄉(xiāng)村信息素養(yǎng)提升具有理論和實際意義，不僅可拓展圖書館總分館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升圖書館信息服務(wù)能力，還可助力村民信息意識培養(yǎng)和信息利用能力，推動當(dāng)?shù)匚幕瘋鞒泻袜l(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供有力支持。

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