平臺(tái)時(shí)代與中國(guó)人的美好生活

摘要：關(guān)于美好生活的人類學(xué)研究在當(dāng)今中國(guó)的社會(huì)發(fā)展語(yǔ)境中擁有強(qiáng)大的學(xué)術(shù)生命力。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與人工智能等前沿科技，不僅可以賦能數(shù)字社會(huì)的建設(shè)與探索，也有助于推進(jìn)國(guó)民生活的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。今天，以數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施為依托的平臺(tái)社會(huì)，已然成為人們實(shí)現(xiàn)美好生活的重要技術(shù)基礎(chǔ)，對(duì)此可以從數(shù)據(jù)化、商品化、多元化和集中化、個(gè)性化、全球化等五個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí)與把握?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)在衣、食、住、行、休閑等方面帶給我們美好生活的同時(shí)，也面臨數(shù)字鴻溝、流量理性、適當(dāng)技術(shù)等挑戰(zhàn)。整體言之，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施不僅為人們提供了一個(gè)高效而便捷的信息交流平臺(tái)，還促進(jìn)了文化傳播與交流，推動(dòng)了文化多樣性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：平臺(tái)社會(huì)；生活方式；美好生活；人技關(guān)系；數(shù)字技術(shù)

黨的十九大以來(lái)，“美好生活”成為一個(gè)高頻詞匯，廣泛出現(xiàn)在公共媒介的傳播話語(yǔ)中。在黨的十九大報(bào)告中，“美好生活”這一概念前所未有地出現(xiàn)了十四次，可見(jiàn)黨和國(guó)家對(duì)于通過(guò)制度建設(shè)實(shí)現(xiàn)人民“美好生活”的堅(jiān)定決心?！懊篮蒙睢弊鳛橐粋€(gè)大眾化詞語(yǔ)，既是國(guó)家層面實(shí)現(xiàn)共同富裕目標(biāo)的理想指向，也是一個(gè)具有時(shí)代價(jià)值和學(xué)科價(jià)值的學(xué)術(shù)概念。一方面，它有助于我們更好地理解當(dāng)下身處的時(shí)代，理解美好生活的時(shí)代特性；另一方面，關(guān)于“美好時(shí)代”的人類學(xué)研究也可以從理論層面和實(shí)踐層面出發(fā)，在本土語(yǔ)境中開(kāi)拓出一條新的 “美好生活”的研究進(jìn)路。本文將從作為數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的“平臺(tái)”角度出發(fā)，討論平臺(tái)社會(huì)的崛起，并將對(duì)平臺(tái)社會(huì)的討論，內(nèi)嵌于對(duì)國(guó)人衣、食、住、行以及閑暇娛樂(lè)等方面影響的探討中，反思基于技術(shù)意向帶來(lái)的“美好生活”背后的過(guò)度技術(shù)問(wèn)題，進(jìn)而提出“適當(dāng)技術(shù)”對(duì)于當(dāng)今時(shí)代的理論和實(shí)踐價(jià)值。

一、美好生活研究進(jìn)路及其人類學(xué)轉(zhuǎn)向

“美好生活”出現(xiàn)在學(xué)術(shù)視野中，與20世紀(jì)80年代以來(lái)世界政治經(jīng)濟(jì)體系中新自由主義的出現(xiàn)密切相關(guān)。新資本主義造成的城市、失業(yè)、種族沖突等問(wèn)題成為了人類學(xué)家關(guān)注的對(duì)象，人類學(xué)家雪莉·B.奧特娜（Sherry B. Ortner）將這些權(quán)利不平等、階層矛盾、貧富分化等理論話題歸納為“晦暗的人類學(xué)”。①“晦暗的人類學(xué)”的出現(xiàn)除了與上述歷史背景相關(guān)外，人類學(xué)本身作為批判學(xué)科對(duì)于“幸福”的質(zhì)疑，也使其研究?jī)?nèi)容與新自由主義進(jìn)程相聯(lián)系，并將學(xué)科引向了關(guān)注苦難、傷痛以及貧窮。然而同時(shí)期關(guān)注道德、價(jià)值、幸福、美好等主題的“諸善的人類學(xué)”也開(kāi)始出現(xiàn)，這些研究從另一個(gè)維度觀照社會(huì)，補(bǔ)充了一個(gè)“美好的研究”視角。

喬爾·羅賓斯（Joel Robbins）在人類學(xué)關(guān)于美好生活的研究中具有重大影響力，他在總結(jié)了以往人類學(xué)研究中以苦難主題為核心的基礎(chǔ)上，提出應(yīng)該關(guān)注價(jià)值、道德、福祉、希望等議題。①當(dāng)“善”成為一個(gè)研究焦點(diǎn)后，從道德和倫理層面重視人類生活補(bǔ)充了以往人類學(xué)研究中的空白，例如愛(ài)德華·費(fèi)策爾（Edward F. Fischer）關(guān)于善的研究就從經(jīng)驗(yàn)角度討論了德國(guó)中產(chǎn)階級(jí)關(guān)于福祉的理解，以及危地馬拉咖啡種植者關(guān)于此概念的詮釋。②工業(yè)化肇始于歐洲和北美，當(dāng)人類學(xué)家最初在工業(yè)化帶來(lái)的貧富差距和城市病反思的基礎(chǔ)上，聲討資本主義產(chǎn)生的副作用時(shí)，也有學(xué)者開(kāi)始基于自身對(duì)于生活的理解，關(guān)注美好生活的內(nèi)涵及其意義。最經(jīng)典的研究當(dāng)屬奧地利作家洛夫格倫（Orvar L？fgren）與弗雷克曼（Jonas Frykman）合寫的《美好生活：中產(chǎn)階級(jí)的生活史》。作者利用民俗學(xué)的方法考察了中產(chǎn)階級(jí)群體，詳細(xì)描述了19世紀(jì)至20世紀(jì)瑞典中產(chǎn)階級(jí)通過(guò)日常儀式和規(guī)范，建構(gòu)起了區(qū)隔其圈層與其他群體的“品位”，敘述了中產(chǎn)階級(jí)主流生活方式的建構(gòu)過(guò)程以及階層文化的生產(chǎn)。③

綜上，關(guān)于美好生活的人類學(xué)研究在當(dāng)今中國(guó)的社會(huì)發(fā)展語(yǔ)境中應(yīng)該有相應(yīng)的學(xué)術(shù)空間，并且擁有巨大的學(xué)術(shù)生命力。尤其是黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)了要以“改善民生、提升人民生活質(zhì)量”為總體目標(biāo)，并提出實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略、完善分配制度、健全社會(huì)保障體系，以及推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)的主要任務(wù)。這為我們持續(xù)推進(jìn)社會(huì)政策創(chuàng)新與發(fā)展，致力于探索實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往的方法和路徑，提供了精神動(dòng)力和方向指引。今日中國(guó)的技術(shù)發(fā)展是實(shí)現(xiàn)國(guó)人美好生活愿景的重要依托和抓手，近年來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與人工智能等前沿科技的快速發(fā)展，不僅賦能了數(shù)字社會(huì)的建設(shè)與探索，也助力了國(guó)民生活的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。技術(shù)的更迭不斷驅(qū)動(dòng)著社會(huì)形態(tài)的變化，沿著城市數(shù)字化和數(shù)字城市化兩個(gè)方向持續(xù)推進(jìn)。新基建、新要素、新動(dòng)能與新業(yè)態(tài)成為數(shù)字中國(guó)的重要特征，以數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施為依托的平臺(tái)社會(huì)，已然成為國(guó)人實(shí)現(xiàn)美好生活的重要技術(shù)基礎(chǔ)。

二、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施：平臺(tái)社會(huì)存在的可能性基礎(chǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種平臺(tái)不斷涌現(xiàn)。2016年筆者與騰訊公司合作開(kāi)辦了第一屆互聯(lián)網(wǎng)人類學(xué)論壇，新冠疫情期間論壇的舉行雖有中斷，但直至2023年，互聯(lián)網(wǎng)人類學(xué)論壇已成功舉辦到第七屆。參加論壇的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)陣容不斷壯大，不只有騰訊，還有阿里巴巴、美團(tuán)、“嗶哩嗶哩”網(wǎng)站等，這意味著我們正處于一個(gè)新的平臺(tái)時(shí)代。何塞·范·迪克（José van Dijck）等強(qiáng)調(diào)，在數(shù)字化時(shí)代，平臺(tái)不僅是技術(shù)工具，更是影響人們?nèi)粘Ｉ?、社?huì)互動(dòng)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要力量，從而深入探討了“平臺(tái)社會(huì)”這一概念，分析了數(shù)字平臺(tái)在當(dāng)今全球化背景下對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及人際關(guān)系的深刻影響。他們指出，這種新興的社會(huì)形態(tài)不僅改變了信息的傳播方式，還重新定義了公共價(jià)值的內(nèi)涵，引發(fā)了關(guān)于權(quán)力、隱私和公平等一系列重要議題的討論，在當(dāng)下的世界中，平臺(tái)已經(jīng)成為人們生活的基礎(chǔ)設(shè)施。④過(guò)去基礎(chǔ)設(shè)施主要指公路、下水道這些公共性設(shè)施，現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施的概念擴(kuò)展到我們社會(huì)文化中最基礎(chǔ)的設(shè)施，并且對(duì)當(dāng)下的社會(huì)運(yùn)作與制度安排進(jìn)行了深度滲透。在此，筆者認(rèn)為可以從數(shù)據(jù)化、商品化、多元化和集中化、個(gè)性化、全球化五個(gè)方面來(lái)把握何為平臺(tái)社會(huì)。

一是數(shù)據(jù)化。我們的日常生活正在面臨全面量化，各種各樣的活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)。以往出行借助公共交通無(wú)關(guān)乎數(shù)據(jù)，但如今的滴滴打車軟件卻將所有的出行信息化、數(shù)據(jù)化。例如，阿里巴巴的一部分收入來(lái)源于其提供的云存取服務(wù)，他們?cè)谫F陽(yáng)建立了一個(gè)龐大的阿里云數(shù)據(jù)中心，一些大的互聯(lián)網(wǎng)公司也都把數(shù)據(jù)中心建在貴陽(yáng)，貴陽(yáng)成為全球聚集超大型數(shù)據(jù)中心最多的地區(qū)之一。

二是商品化。信息即商品，現(xiàn)在越來(lái)越多的商業(yè)形態(tài)是從數(shù)據(jù)流中獲取利益，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，利用結(jié)構(gòu)洞理念，將雙方或多方的信息通過(guò)搭橋的形式連接在一起，以此獲利。例如，愛(ài)彼迎通過(guò)搭建在線平臺(tái)，將房源信息提供者與需求方連接，彌合了傳統(tǒng)市場(chǎng)中的信息不對(duì)稱。

三是多元化和集中化。通過(guò)平臺(tái)組織發(fā)展多邊市場(chǎng)關(guān)系，平臺(tái)化最大的特點(diǎn)便是使用軟件、應(yīng)用或服務(wù)，通過(guò)促進(jìn)多方間的關(guān)聯(lián)實(shí)現(xiàn)直接交互。例如，美團(tuán)通過(guò)平臺(tái)連接了消費(fèi)者、商家和配送員，平臺(tái)在其中充當(dāng)橋梁，促使各方直接互動(dòng)和交易。

四是個(gè)性化。通過(guò)算法促進(jìn)商家提供的服務(wù)和產(chǎn)品更加個(gè)性化，做到千人千面，這是以往消費(fèi)中做不到的。個(gè)人的聲音、形象、著裝皆可通過(guò)一種個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)來(lái)提供。例如，在淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等購(gòu)物平臺(tái)，系統(tǒng)可根據(jù)用戶的購(gòu)物歷史、偏好和行為數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)推送商品。

五是全球化?；ヂ?lián)網(wǎng)使我們與世界緊密地聯(lián)結(jié)在一起，平臺(tái)化社會(huì)可以最大限度地將全球范圍內(nèi)的信息進(jìn)行收集與統(tǒng)合，提高用戶的國(guó)際感知度。例如，抖音匯集了來(lái)自世界各地的短視頻，提供了一個(gè)全球性的創(chuàng)意表達(dá)平臺(tái)，使用戶能夠更直觀地感受和參與全球信息大流動(dòng)。

數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的特點(diǎn)可以從兩個(gè)方面進(jìn)行闡述。一方面，它能夠在數(shù)字和現(xiàn)實(shí)兩個(gè)層面上同時(shí)提供公共服務(wù)，以此創(chuàng)造出顯著的公共價(jià)值。這種雙重服務(wù)模式確保了信息的有效傳播和資源的合理分配，使社會(huì)各階層都能平等地獲得所需服務(wù)。另一方面，在提供服務(wù)的過(guò)程中，數(shù)字技術(shù)被深度融入，這不僅提高了服務(wù)效率和質(zhì)量，還使用戶和社會(huì)的數(shù)據(jù)得以有效生產(chǎn)和收集。①“數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的本質(zhì)是‘?dāng)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)’，持續(xù)的數(shù)據(jù)采集和利用，為數(shù)字平臺(tái)生成了進(jìn)入公共服務(wù)領(lǐng)域的動(dòng)力?！雹谶@也是平臺(tái)社會(huì)成為可能的重要基礎(chǔ)，比如人臉、聲音、圖像識(shí)別的技術(shù)可以運(yùn)用到機(jī)場(chǎng)安檢，從而縮短候機(jī)時(shí)間。正因?yàn)閿?shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的公共屬性，從國(guó)家層面來(lái)講一定要把數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施掌握在自己手中，而不能使之變成某個(gè)集團(tuán)或者一部分人牟利的手段。

需要說(shuō)明的是，隨著技術(shù)的快速發(fā)展，新的平臺(tái)媒體不斷涌現(xiàn)，這些新興平臺(tái)在功能和應(yīng)用上與那些已經(jīng)成為基礎(chǔ)設(shè)施的平臺(tái)存在顯著差異。例如，百度地圖作為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)最為豐富的數(shù)字地圖服務(wù)，不僅提供了實(shí)時(shí)導(dǎo)航和位置搜索等功能，還在地理信息層面上構(gòu)建起龐大的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)。它不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的應(yīng)用，而且在很大程度上已經(jīng)形成了中國(guó)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，為各類服務(wù)和業(yè)務(wù)提供強(qiáng)大支持。這樣的基礎(chǔ)設(shè)施不僅提升了用戶的使用體驗(yàn)，也為城市規(guī)劃、交通管理和商業(yè)運(yùn)營(yíng)等帶來(lái)了深遠(yuǎn)影響。因此，理解新興平臺(tái)媒體與基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)之間的區(qū)別，對(duì)我們把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的脈絡(luò)和未來(lái)趨勢(shì)至關(guān)重要。它不僅提供精準(zhǔn)的導(dǎo)航和位置服務(wù)，還通過(guò)邀請(qǐng)用戶參與地圖位置信息的編輯和更新，進(jìn)一步豐富其數(shù)據(jù)內(nèi)容。百度地圖鼓勵(lì)用戶參與編輯和更新地圖上的位置信息，譬如某個(gè)地方出了交通事故、路面出了問(wèn)題，都可以通過(guò)百度把數(shù)據(jù)輸進(jìn)去。此外，它還通過(guò)開(kāi)放API接口，使其他應(yīng)用能夠輕松接入這一服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)更廣泛的功能整合。由于國(guó)內(nèi)許多應(yīng)用程序，比如購(gòu)物、打車和酒店預(yù)訂等，都依賴于百度地圖的API，這也使得百度地圖在各類移動(dòng)應(yīng)用中扮演著重要角色，可以說(shuō)它是中國(guó)在線地圖標(biāo)準(zhǔn)和地理信息的基礎(chǔ)設(shè)施。類似于百度地圖這樣的平臺(tái)媒體，已經(jīng)不僅限于傳統(tǒng)平臺(tái)屬性中以線上數(shù)據(jù)信息交換為核心的功能，它們通過(guò)調(diào)動(dòng)國(guó)內(nèi)外用戶積極參與，使內(nèi)容的更新和維護(hù)變得更加高效和多樣。這些平臺(tái)不僅吸納了來(lái)自全國(guó)各地的數(shù)字應(yīng)用，還通過(guò)開(kāi)放接口，調(diào)用豐富的數(shù)據(jù)資源，為各種服務(wù)提供支撐，從而成為連接網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)、個(gè)體用戶與社會(huì)機(jī)構(gòu)、組織之間的重要橋梁，從一個(gè)簡(jiǎn)單的平臺(tái)逐步演變?yōu)閺?fù)雜的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。這一轉(zhuǎn)變不僅提升了其功能和服務(wù)的多樣性，也使其在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著越來(lái)越重要的角色。換言之，如果百度地圖發(fā)生故障或崩潰，這將對(duì)依賴其服務(wù)的各類應(yīng)用產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。例如，政府服務(wù)的運(yùn)行可能會(huì)受到干擾，影響到公眾獲取信息和辦理事務(wù)的效率。同時(shí)，商業(yè)活動(dòng)也會(huì)受到阻礙，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和客戶服務(wù)時(shí)可能無(wú)法獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。此外，日常通勤的乘客可能會(huì)陷入困境，無(wú)法有效規(guī)劃路線，導(dǎo)致時(shí)間和資源的浪費(fèi)。正是基于它的公共服務(wù)性能，我們稱之為基礎(chǔ)設(shè)施。

三、平臺(tái)社會(huì)與生活方式變革

平臺(tái)化不僅僅是中國(guó)社會(huì)數(shù)字化的深度拓展，同時(shí)也給國(guó)人的生活方式帶來(lái)了深刻變化。對(duì)此，筆者持比較樂(lè)觀的態(tài)度，從正面的角度看待互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)帶給我們的美好生活，包括日常的衣、食、住、行、休閑等方面。人類學(xué)通過(guò)關(guān)注個(gè)體或群體在特定社會(huì)和文化背景下的生活方式，試圖理解背后的價(jià)值觀、信仰、社會(huì)關(guān)系等。在數(shù)字化、平臺(tái)化背景下，人們的日常生活經(jīng)驗(yàn)被數(shù)智工具所滲透，多層次的社會(huì)與文化結(jié)構(gòu)也在不斷調(diào)試與重塑，這集中體現(xiàn)了人技關(guān)系的不斷演化與交互。

（一）衣：虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)助力下的定制消費(fèi)

在“衣”方面，借助虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，用戶可以通過(guò)3D視覺(jué)在線挑選服裝，體驗(yàn)到身臨其境的購(gòu)物感受。用戶不僅可以旋轉(zhuǎn)和放大服裝，還能在虛擬環(huán)境中觀察不同角度的穿著效果，幫助他們做出更明智的選擇。此外，機(jī)器人模特可以實(shí)時(shí)展示服裝的穿著效果，進(jìn)一步提升購(gòu)物的互動(dòng)性和趣味性。同時(shí)，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)將虛擬圖像與現(xiàn)實(shí)環(huán)境有機(jī)融合，用戶可以通過(guò)自己的手機(jī)或電腦屏幕，將虛擬服裝“試穿”在身體上，看到自己試穿各種服裝的效果，這樣的體驗(yàn)不僅讓人能夠更直觀地判斷服裝的款式、顏色和尺碼，還能感受到面料的質(zhì)感和搭配的和諧性。這種技術(shù)不僅提高了購(gòu)物的便利性，也降低了因尺碼不合或款式不符而導(dǎo)致的退換貨率。綜合運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，服裝行業(yè)正在向更加個(gè)性化和沉浸式的購(gòu)物體驗(yàn)邁進(jìn)，改變了傳統(tǒng)的消費(fèi)方式。這就相當(dāng)于以前到一個(gè)裁縫店量體裁衣，它依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)建立了豐富的3D模型庫(kù)，將量身定制付諸實(shí)踐，使消費(fèi)者能夠根據(jù)自己的喜好和需求選擇獨(dú)特的服飾。這一過(guò)程不僅提高了個(gè)性化服務(wù)的效率，還通過(guò)批量化的生產(chǎn)方式，使各類個(gè)性化服飾能夠以相對(duì)較低的成本快速制造出來(lái)。這種創(chuàng)新的生產(chǎn)模式不僅顯著降低了生產(chǎn)成本，還縮短了交貨時(shí)間，使品牌能夠更靈活地響應(yīng)市場(chǎng)需求。隨著信息技術(shù)與生產(chǎn)技術(shù)的深度融合，個(gè)性化定制的理念將越來(lái)越多地融入大眾生活，改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式和時(shí)尚觀念。

（二）食：地域風(fēng)味的崛起

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，人們的生活方式和消費(fèi)觀念正在不斷變化，數(shù)字平臺(tái)和媒介對(duì)飲食的影響越發(fā)明顯。“Z世代”“她經(jīng)濟(jì)”“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”等新消費(fèi)群體的崛起，促進(jìn)了社會(huì)消費(fèi)格局的蝶變。盡管消費(fèi)者在傳統(tǒng)和熟悉的口味中找到了舒適感，但出乎意料和獨(dú)特的口味正在吸引更多消費(fèi)者。借助短視頻平臺(tái)，食物作為極易和觀者共振的視覺(jué)符號(hào)迅速成為核心主題，推動(dòng)了地域風(fēng)味的崛起。

（三）?。喝藱C(jī)互動(dòng)嵌入日常生活

在“居住”領(lǐng)域，智能建筑通過(guò)深度融合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等先進(jìn)技術(shù)，顯著提高了建筑物的設(shè)計(jì)效率，減少了運(yùn)營(yíng)成本，使其維護(hù)和運(yùn)營(yíng)都更加高效。人機(jī)互動(dòng)嵌入日常生活中很明顯的例子，便是我們可以通過(guò)智能手機(jī)來(lái)控制冰箱、照明、空調(diào)、音響、監(jiān)控設(shè)備等家里的所有電器。智能冰箱標(biāo)記了每種食品包含的卡路里，再根據(jù)不同人的生活習(xí)慣配置飲食?；ヂ?lián)網(wǎng)可以把護(hù)理、醫(yī)學(xué)、娛樂(lè)休閑都結(jié)合在一起，可以說(shuō)，信息化的發(fā)展將使“住有所居”的理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白∮袃?yōu)居”，不僅滿足基本的居住需求，更能提升居住環(huán)境的品質(zhì)和舒適度。通過(guò)智能技術(shù)的應(yīng)用，居民將享受到更高效的服務(wù)、更便捷的生活體驗(yàn)，以及更智能的家居管理。這種轉(zhuǎn)變不僅關(guān)乎物理空間的改善，更代表了人們對(duì)生活質(zhì)量的追求，最終形成一個(gè)更加美好和理想的居住環(huán)境。

（四）行：智慧城市的興起

在“出行”方面，智能交通系統(tǒng)被廣泛視為解決大城市交通擁堵和其他“城市病”的重要手段。這不僅能夠使道路的通行效率大大提高，還能使整體交通管理水平實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。通過(guò)將高性能攝像頭與紅綠燈控制系統(tǒng)相連接，再結(jié)合先進(jìn)的信息技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)紅綠燈轉(zhuǎn)換的智能化管理。這種智能系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控交通流量，分析路況，并根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整信號(hào)燈的轉(zhuǎn)換時(shí)間，從而最大限度地減少等待時(shí)間，降低交通擁堵的發(fā)生率。同時(shí)，智能交通還可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)交通高峰期，優(yōu)化路線規(guī)劃，為駕駛者提供實(shí)時(shí)導(dǎo)航建議，提高出行效率。民眾對(duì)大城市治理最直觀的感受還是堵車問(wèn)題，交通沒(méi)有得到解決的根源在于我們的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。中國(guó)突如其來(lái)地進(jìn)入了一個(gè)私家車時(shí)代，如北京市有超過(guò)600萬(wàn)輛私家車，開(kāi)往北京的車源源不斷，這使得在北京限制入京車輛的情況下，堵車還是很嚴(yán)重。通過(guò)智慧平臺(tái)使不同部門通力合作，而不是以部門利益為出發(fā)點(diǎn)各自為政，是城市治理的有效途徑之一。得益于信息技術(shù)的強(qiáng)大支持，網(wǎng)約車和共享單車迅速發(fā)展，極大豐富了人們的出行方式。傳統(tǒng)的出租車公司靠將司機(jī)納入管理來(lái)保障乘客安全，現(xiàn)在網(wǎng)約車平臺(tái)的監(jiān)控程度比出租車公司更加嚴(yán)格精準(zhǔn)，平臺(tái)要計(jì)算好走什么路線最快，以及什么時(shí)間內(nèi)走完這個(gè)路線。隨著無(wú)人駕駛技術(shù)的日益進(jìn)步，以后的人類社會(huì)可能都不需要司機(jī)了。

（五）休閑：平臺(tái)賦能打造“網(wǎng)紅城市”

娛樂(lè)休閑作為人類重要的文化活動(dòng)，其消費(fèi)可能比其他消費(fèi)更能拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。從令人目不暇接的重慶“8D魔幻立交”到別具一格的“橘子洲焰火”，再到熱情好客的“淄博燒烤”，這些“網(wǎng)紅城市”的走紅與其獨(dú)特的城市地標(biāo)、豐富的娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)，以及休閑元素息息相關(guān)。以短視頻為代表的移動(dòng)媒介，憑借其自帶的強(qiáng)大社交屬性和互動(dòng)功能，極大地激發(fā)了用戶記錄和分享城市魅力的欲望，使城市獨(dú)具特色的形象氣質(zhì)在移動(dòng)媒體上廣泛傳播。這樣的傳播不僅吸引了大量游客，還促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，進(jìn)一步提升了城市的知名度和吸引力。通過(guò)用戶生成的內(nèi)容，城市的多樣性和獨(dú)特性被生動(dòng)展現(xiàn)，形成了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，使這些城市在短時(shí)間內(nèi)成為熱門旅游地。

在平臺(tái)時(shí)代，我們的生活方式已然發(fā)生了深刻變化，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)給我們的衣食住行帶來(lái)很多便利，帶來(lái)了美好生活。這是對(duì)傳統(tǒng)消費(fèi)模式與生產(chǎn)模式的全方位顛覆，新舊交替在各個(gè)領(lǐng)域皆隨處可見(jiàn)，除了以上列舉的衣食住行和休閑之外，教育、就業(yè)等亦在面臨深刻變革。比如ChatGPT、Sora的出現(xiàn)就引起多方熱議，生成式人工智能的出現(xiàn)會(huì)帶來(lái)怎樣的科技革命？以后可能不需要老師講課，就業(yè)方式也會(huì)被改變。人工智能的問(wèn)題在于它是一個(gè)可以自主生產(chǎn)和再生產(chǎn)的環(huán)節(jié)，而如何處理自身與人工智能間的關(guān)系則是一個(gè)重要議題。

四、平臺(tái)正義：數(shù)字化時(shí)代的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)

在數(shù)字化時(shí)代，平臺(tái)正義是我們所需要考慮的另一個(gè)問(wèn)題，一個(gè)平臺(tái)在給人們帶來(lái)正面服務(wù)的同時(shí)，也會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。平臺(tái)正義涉及很多方面，筆者想從數(shù)字鴻溝、流量理性、適當(dāng)技術(shù)三個(gè)方面討論這一話題。

（一）數(shù)字鴻溝：數(shù)字化時(shí)代的素質(zhì)教育

個(gè)體存在差異性，所以每個(gè)人在數(shù)字時(shí)代可以享受到的服務(wù)也有所不同。文化是有差異的共享，這在數(shù)字時(shí)代就已充分體現(xiàn)出來(lái)。數(shù)字鴻溝常被用來(lái)描述信息技術(shù)領(lǐng)域中所存在的差距，這種差距不僅表現(xiàn)在信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)階段，還廣泛存在于信息技術(shù)的應(yīng)用方面，所以被稱為信息鴻溝，數(shù)字鴻溝反映了不同群體間在獲取、使用和掌握信息技術(shù)能力上的差異。

第一級(jí)數(shù)字鴻溝是“接入溝”，即使用互聯(lián)網(wǎng)和不使用互聯(lián)網(wǎng)的人之間存在的差異。這個(gè)時(shí)代還是有一批不使用互聯(lián)網(wǎng)的人，筆者在一篇文章中提過(guò)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶量與美國(guó)相比大概相差十年，但這個(gè)差距在不斷縮小，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)終端和智能手機(jī)用戶覆蓋面越來(lái)越廣?；ヂ?lián)網(wǎng)的覆蓋面與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)量、規(guī)模和“獨(dú)角獸”企業(yè)的成長(zhǎng)密切相關(guān)。

第二級(jí)數(shù)字鴻溝是“使用溝”，即信息工具使用良好者和使用不良者之間掌握和處理信息的能力差異。通常來(lái)講，年輕人要比老年人利用互聯(lián)網(wǎng)的效率更高。現(xiàn)在軟件升級(jí)速度很快，筆者原來(lái)使用電腦上Word軟件的編輯功能很熟練，后來(lái)軟件不斷升級(jí)，功能變得復(fù)雜，筆者就不會(huì)用了。筆者告訴互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的工作人員，這些軟件應(yīng)該搞一個(gè)不變的版本，給不想升級(jí)軟件的人使用。

第三級(jí)數(shù)字鴻溝是“知識(shí)溝”，即由于數(shù)字技術(shù)在接入溝和使用溝上的差別會(huì)導(dǎo)致知識(shí)獲取上的差異，由此造成第三級(jí)的數(shù)字鴻溝。比如中國(guó)知網(wǎng)是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)重要的公共設(shè)施，未經(jīng)培訓(xùn)而僅靠自己摸索，就不能充分掌握學(xué)術(shù)搜索引擎技術(shù)，因?yàn)樗怂阉鞴δ芡猓€有強(qiáng)大的文獻(xiàn)分析功能。此外，像殘障人士、文盲等群體在使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)肯定會(huì)遇到很多障礙。

在數(shù)字化時(shí)代，素質(zhì)教育極為重要。我國(guó)的中小學(xué)課程中較少有與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相關(guān)的專業(yè)性課程，而在大學(xué)期間，“計(jì)算機(jī)公共課程”或“網(wǎng)絡(luò)使用”等成為大學(xué)的必修課。其實(shí)，不要老想著我們的下一代都是在玩游戲，都是在浪費(fèi)青春。筆者認(rèn)為，在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，所有人還是有一定的自制力，不會(huì)把互聯(lián)網(wǎng)再當(dāng)作洪水猛獸；所有游戲都有正面和負(fù)面效應(yīng)，它是一種工具，就看如何去對(duì)待和使用。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)總普及率的提高，并不意味著互聯(lián)網(wǎng)使用差異的消失，不同地域的人群通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，和使用互聯(lián)網(wǎng)的能力仍有極大差距。不僅是城里和鄉(xiāng)下的人群在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的掌握上有差距，我國(guó)東部地區(qū)和西部地區(qū)也在信息化的發(fā)展上呈現(xiàn)出明顯的不平衡。在很多地區(qū)數(shù)字化還是一種技術(shù)想象，如果只看智能手機(jī)擁有量、計(jì)算機(jī)終端數(shù)量，而不去看使用者的差異，就會(huì)被數(shù)據(jù)蒙蔽。以筆者自身體驗(yàn)而言，在西藏拉薩調(diào)研和做講座時(shí)，時(shí)常遇到設(shè)備故障問(wèn)題，但當(dāng)?shù)匾驗(yàn)橛袑?duì)口支援，硬件設(shè)備是很先進(jìn)的，這就說(shuō)明當(dāng)?shù)貨](méi)有人掌握電腦教學(xué)系統(tǒng)，數(shù)字化服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于硬件建設(shè)。我們要進(jìn)一步思考的是，在一個(gè)數(shù)字時(shí)代怎么來(lái)彌補(bǔ)這些鴻溝，從國(guó)家層面上彌補(bǔ)區(qū)域、性別、民族間的信息差異和障礙是必要的。在互聯(lián)網(wǎng)的高普及率下，數(shù)字鴻溝仍廣泛存在于不同地區(qū)的人群之間，只有積極推動(dòng)不同地域人群之間的信息化均衡發(fā)展，才有可能使越來(lái)越多的人享受到數(shù)字化帶來(lái)的便利生活方式，從而達(dá)到真正的全民數(shù)字化。

（二）流量理性：平臺(tái)時(shí)代的信任基石

現(xiàn)在都在講流量，而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)使用過(guò)程中所產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)都是數(shù)據(jù)流量。如果類比生活中的人流量、車流量，這種數(shù)據(jù)流量可以說(shuō)是在一定時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生或流通的數(shù)據(jù)量。5G在一定時(shí)間內(nèi)通過(guò)的數(shù)據(jù)要比4G快很多，越多人使用這個(gè)平臺(tái)，它產(chǎn)生的流量就越多。信譽(yù)體系是平臺(tái)化社會(huì)的核心文化基礎(chǔ)，它為各種在線交互和交易提供了信任保障。“信譽(yù)體系是平臺(tái)用戶通過(guò)在線社區(qū)內(nèi)評(píng)論、評(píng)分和推薦等機(jī)制形成的以聲譽(yù)為基礎(chǔ)的信任程序?！雹賹?shí)際上，人類能夠相互合作，全賴于信任體系的建立。信任體系在任何社會(huì)都是最重要的生存基礎(chǔ)。例如，民眾之所以愿意到京東購(gòu)物，其最重要的原因就在于它率先承諾無(wú)條件退貨，并擁有自己的物流系統(tǒng)，建立起了良好的信任機(jī)制。

與過(guò)去相比，現(xiàn)在我們的社會(huì)已經(jīng)發(fā)生了兩個(gè)重要變化，一是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，二是人口流動(dòng)帶來(lái)了社會(huì)結(jié)構(gòu)變化。這兩個(gè)變化使我們的社會(huì)逐漸從過(guò)去的熟人社會(huì)向現(xiàn)在的陌生人社會(huì)轉(zhuǎn)變，而這皆是誘發(fā)信任危機(jī)的重要因素。陌生人社會(huì)最重要的特征便是要具備契約精神，契約精神的重要性要遠(yuǎn)高于個(gè)人身份地位和人情關(guān)系。如今的社會(huì)面臨著信任降級(jí)的挑戰(zhàn)，自2008年金融危機(jī)后，大眾對(duì)精英的信任崩塌了，社會(huì)也逐漸從人際信任、制度信任階段向分布式信任階段邁進(jìn)。筆者認(rèn)為，信任系統(tǒng)最初是停留在熟人社會(huì)的人際信任階段，之后的社會(huì)便依靠各種規(guī)章制度來(lái)規(guī)范人的行為，這就進(jìn)入了制度信任階段，最后是邁進(jìn)了當(dāng)下的分布式信任階段，即人與人之間、人與機(jī)器間的直接信任。申言之，我們要處理的不僅僅是人與人之間的關(guān)系，還要處理人機(jī)關(guān)系，現(xiàn)在人與機(jī)器間也要建立起信任體系。在科技的助推下，從精英到大眾，從中央機(jī)構(gòu)系統(tǒng)到分布式技術(shù)系統(tǒng)，信任的軌跡將發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。①

分布式信任機(jī)制下的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)和排名，是基于互聯(lián)網(wǎng)用戶消費(fèi)后的現(xiàn)實(shí)反饋所形成的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與展示，通過(guò)反映人氣、實(shí)力和市場(chǎng)口碑等，幫助消費(fèi)者更便捷地作出判斷和選擇?，F(xiàn)在，平臺(tái)的顧客評(píng)價(jià)是建立信任機(jī)制的重要組成部分，但很多人卻濫用該評(píng)價(jià)模式，時(shí)常以“給差評(píng)”威脅商家，此時(shí)，數(shù)字時(shí)代加強(qiáng)素質(zhì)教育的必要性和重要性便體現(xiàn)了出來(lái)。此外，在非法刷單團(tuán)伙的操控下，好評(píng)度可通過(guò)刷單來(lái)提高。從早先的人工刷量到現(xiàn)在的機(jī)器刷量，網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到足以影響商家生存、左右網(wǎng)絡(luò)輿論的地步，嚴(yán)重?fù)p害了互聯(lián)網(wǎng)用戶的權(quán)益和平臺(tái)利益，破壞了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序。需要說(shuō)明的是，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)，只有確保數(shù)據(jù)安全可靠、流量真實(shí)有效，才能促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。唯此，顧客、商家和平臺(tái)之間才能形成良性互動(dòng)。

（三）適當(dāng)技術(shù)：平臺(tái)時(shí)代城市發(fā)展的新人技關(guān)系

人類學(xué)有技術(shù)決定論與文化決定論兩種論點(diǎn)之爭(zhēng)，技術(shù)決定論強(qiáng)調(diào)技術(shù)在塑造社會(huì)結(jié)構(gòu)和文化形態(tài)方面的重要性，而文化決定論則強(qiáng)調(diào)文化價(jià)值觀念和社會(huì)規(guī)范對(duì)社會(huì)變遷的決定性影響。實(shí)際上，社會(huì)變遷是技術(shù)和文化相互作用的結(jié)果，在平臺(tái)時(shí)代，技術(shù)與文化相互纏繞，塑造了新的人技關(guān)系?，F(xiàn)在一些科學(xué)家對(duì)技術(shù)的信任其實(shí)達(dá)到了一種泡沫的狀態(tài)，動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)這是一種科學(xué)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果。在我們的社會(huì)中，技術(shù)的運(yùn)用要適當(dāng)或者說(shuō)要適度。布魯諾·拉圖爾（Bruno Latour）提出“改變工具就會(huì)改變隨之而來(lái)的整個(gè)社會(huì)理論”②。平臺(tái)化時(shí)代帶來(lái)了智慧城市的大規(guī)模發(fā)展，數(shù)字技術(shù)已成為當(dāng)今城市發(fā)展中一個(gè)重要的輔助工具和要素，甚至可能是社會(huì)變革的法寶，然而技術(shù)作為一種人造物，其驅(qū)動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和文化變遷的能力是有限的，甚至是雙刃的，畢竟技術(shù)可以作惡，也可以成善。如今，智慧城市的全球發(fā)展可能會(huì)帶來(lái)一種基于技術(shù)烏托邦的想象，表面上很智慧，但實(shí)際上卻充滿了不平等和不公正。

把城市治理看成是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，還是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，直接導(dǎo)致了不同的治理思路和手段，如果是技術(shù)問(wèn)題，都可以用技術(shù)來(lái)解決。當(dāng)我們把城市化和城市治理問(wèn)題看成是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，那么結(jié)果就自然轉(zhuǎn)變成我們只能接受技術(shù)解決方案，并選擇性忽略其他可能的替代性方案，這最終會(huì)導(dǎo)致我們對(duì)于城市的認(rèn)知越來(lái)越狹隘，并使我們套牢在技術(shù)結(jié)構(gòu)中，忽略了人的能動(dòng)性。如無(wú)人駕駛的發(fā)明卻阻擋不了“碰瓷”現(xiàn)象的頻發(fā)，又如現(xiàn)在街上的偷盜、搶劫少了，但互聯(lián)網(wǎng)詐騙卻呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。因此，技術(shù)在為社會(huì)提供便利服務(wù)的同時(shí)，也有人在利用技術(shù)作惡，很多騙術(shù)防不勝防。

城市問(wèn)題被轉(zhuǎn)化為“效率低下”，解決問(wèn)題的過(guò)程就是追求效率的過(guò)程，速度成為衡量一個(gè)事情做得好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。但一個(gè)城市是人生活的地方，只要有人的地方，各種難以預(yù)知的差異性問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)。用同一種方法去處理，不一定能夠取得良好效果，所以城市問(wèn)題不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為是一個(gè)效率低下的問(wèn)題。

城市管理者的核心訴求是如何用最低的財(cái)務(wù)和人力成本實(shí)現(xiàn)最大公共價(jià)值，而居民更關(guān)心的是城市生活如何更加便利，以及如何獲得更美好的生活?；ヂ?lián)網(wǎng)公司則關(guān)注如何利用技術(shù)將城市問(wèn)題置于可優(yōu)化和可計(jì)算的范疇，即將城市治理商品化的過(guò)程。因此，“更好”和“更有效率”的矛盾便已產(chǎn)生?，F(xiàn)在城市治理出現(xiàn)的問(wèn)題可以由公司來(lái)投標(biāo)。筆者有一次參觀一家環(huán)衛(wèi)公司，該公司可以把環(huán)衛(wèi)工作智能化，由這個(gè)公司來(lái)控制這個(gè)城市的環(huán)境衛(wèi)生管理，可以監(jiān)控到每一個(gè)掃地的人，這意味著管理城市衛(wèi)生成為一種商品。一旦成為商品，問(wèn)題便會(huì)層出不窮。如果從健康角度來(lái)看，醫(yī)院應(yīng)該是病人越少越好，但現(xiàn)在衡量醫(yī)學(xué)的發(fā)展是建了多少醫(yī)院、配備多少床位，以及每年的病人增長(zhǎng)率，這是因?yàn)槲覀兊尼t(yī)療也成為商品。由此，我們理應(yīng)要思考商品化會(huì)帶來(lái)什么問(wèn)題，而這又是一個(gè)新的研究話題。

平臺(tái)時(shí)代的城市發(fā)展反映了一個(gè)新的人技關(guān)系。城市管理者要相信人的主觀能動(dòng)性才是城市良好發(fā)展的最終力量。在政策制定和優(yōu)化的過(guò)程中，要將城市看作一個(gè)有機(jī)生命體，要意識(shí)到發(fā)展有其自身的規(guī)律，而不是用固化的技術(shù)思維將城市問(wèn)題化，認(rèn)為城市是可優(yōu)化的。同時(shí)需要利用適度技術(shù)為城市中的居民創(chuàng)造持久的利益，而不是盲目地追求效率。

適度技術(shù)并不是說(shuō)全盤否定技術(shù)在社會(huì)發(fā)展和城市治理中的作用，而是從人技互動(dòng)的角度重新定位技術(shù)在城市發(fā)展中的地位及相關(guān)倫理。一方面，“適度”意味著將技術(shù)應(yīng)用與現(xiàn)有的城市治理水平聯(lián)系起來(lái)，提高現(xiàn)有城市治理中的事務(wù)效率，同時(shí)要謹(jǐn)慎評(píng)估技術(shù)助力城市發(fā)展的尺度。很多城市已經(jīng)采用城市大腦技術(shù)進(jìn)行治理和管理，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術(shù)手段，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)城市的交通、環(huán)境、能源、公共安全等各方面數(shù)據(jù)，以優(yōu)化城市運(yùn)行，提高資源利用效率。但同時(shí)，“城市大腦”帶來(lái)的迷思也呼之欲出，這主要涉及技術(shù)局限、隱私保護(hù)、投入回報(bào)率等多方面問(wèn)題。技術(shù)并非是理想化的，反而有其局限性，如使用大量城市數(shù)據(jù)會(huì)涉及隱私和安全問(wèn)題，進(jìn)高鐵站到上車要刷四次到五次身份證，那么這個(gè)過(guò)程誰(shuí)來(lái)提供隱私的保障？此外，資源投入與回報(bào)不平衡可能引發(fā)質(zhì)疑，在投入大量資金與技術(shù)之后，其效果未必能達(dá)到預(yù)期。另一方面，“適度”意味著技術(shù)需要天時(shí)、地利與人和，如此方能釋放出最大價(jià)值，技術(shù)發(fā)揮作用的大小很大程度上取決于體制的創(chuàng)新和支撐。在此過(guò)程中有三點(diǎn)需要注意：一是如何規(guī)范定位數(shù)據(jù)的權(quán)屬，即誰(shuí)來(lái)監(jiān)管這些數(shù)據(jù)；二是如何高效使用數(shù)據(jù)；三是需要有效保障數(shù)據(jù)安全。

五、數(shù)字平臺(tái)實(shí)現(xiàn)中國(guó)人的美好生活

為了理解數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施所塑造的平臺(tái)社會(huì)在實(shí)現(xiàn)中國(guó)人民美好生活中所起的關(guān)鍵作用和具體實(shí)現(xiàn)途徑，可以通過(guò)人類學(xué)和民俗學(xué)的視角進(jìn)行更為深入的探討。這將有助于我們更精準(zhǔn)地把握其內(nèi)涵，揭示其背后的社會(huì)、文化價(jià)值以及實(shí)踐策略。從人類學(xué)和民俗學(xué)的視角看，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)為人們提供了一個(gè)高效與便捷的信息交流平臺(tái)，極大地促進(jìn)了文化的傳播與交流，有效推動(dòng)了文化的多樣性發(fā)展。

一是數(shù)字文化的多元性。在人類學(xué)研究視角下，文化傳播已經(jīng)不再受地理邊界的限制，人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一現(xiàn)代化信息渠道，輕松接觸到來(lái)自不同地區(qū)的文化。這種文化上的互相學(xué)習(xí)與借鑒，以及不同文化之間的融合，豐富了中國(guó)人民的物質(zhì)生活內(nèi)容，使人們的生活更加多元化，增進(jìn)了人們對(duì)美好生活的多元理解。平臺(tái)社會(huì)的形成為中國(guó)人提供了一個(gè)前所未有的交流和互動(dòng)空間，這個(gè)空間不僅打破了地域的限制，還促進(jìn)了文化的交流與融合。人們可以在這個(gè)平臺(tái)上分享自己的生活經(jīng)驗(yàn)、文化傳統(tǒng)和創(chuàng)新思維，從而豐富其生活體驗(yàn)，為中國(guó)社會(huì)的發(fā)展注入新活力，人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，生活不僅僅是滿足基本的生存需求，更是追求精神的富足和個(gè)性的展現(xiàn)。通過(guò)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，人們有機(jī)會(huì)了解到世界各地的風(fēng)俗習(xí)慣、藝術(shù)形式、價(jià)值觀念等，這些了解有助于拓寬視野，增強(qiáng)對(duì)不同文化的包容性和理解力。

二是民俗技藝的傳播性。從民俗學(xué)角度來(lái)看，平臺(tái)社會(huì)在保護(hù)和傳承中國(guó)傳統(tǒng)文化方面發(fā)揮了積極作用，畢竟民俗學(xué)專注于探究人們的傳統(tǒng)生活方式和文化繼承，深入觀察民眾的日常生活習(xí)慣。通過(guò)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，許多瀕臨失傳的傳統(tǒng)藝術(shù)和文化得以被記錄和傳播，使更多人能夠了解和欣賞這些文化遺產(chǎn)。此外，平臺(tái)社會(huì)還為民間藝術(shù)家提供了一個(gè)展示自己作品的空間，有助于他們獲得經(jīng)濟(jì)收益，更重要的是提升了他們的社會(huì)地位和影響力。隨著科技發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，數(shù)字平臺(tái)的出現(xiàn)和發(fā)展為傳統(tǒng)民俗帶來(lái)了新的表達(dá)方式和傳播渠道。以往像傳統(tǒng)節(jié)日慶典、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等民俗活動(dòng)通常局限于特定的時(shí)間和地點(diǎn)，只有少數(shù)人有機(jī)會(huì)直接參與和體驗(yàn)。但現(xiàn)在，由于數(shù)字技術(shù)的普及應(yīng)用，這些傳統(tǒng)文化能夠跨越時(shí)空界限，正以全新的形式向更廣范圍的觀眾展示。例如，利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)或在線直播，數(shù)字化的節(jié)日慶典讓人們能深刻體驗(yàn)到節(jié)日的喜悅和傳統(tǒng)文化的獨(dú)特魅力。而通過(guò)線上的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展覽，可使年輕一代能更輕松地接觸傳統(tǒng)文化。這樣的數(shù)字化傳播不僅使傳統(tǒng)文化得以廣泛傳播，還為其創(chuàng)新與發(fā)展開(kāi)辟了新天地。年輕一代在認(rèn)識(shí)和了解傳統(tǒng)文化的過(guò)程中，可以利用現(xiàn)代科技進(jìn)行創(chuàng)新詮釋，讓傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代社會(huì)中展現(xiàn)出新的生命力。同時(shí)，數(shù)字平臺(tái)的興起也為保護(hù)和傳承傳統(tǒng)文化開(kāi)辟了新途徑。借助數(shù)字技術(shù)，可以更有效地記錄和保存?zhèn)鹘y(tǒng)文化的表現(xiàn)形式，防止它們因時(shí)代變遷而逐漸消失。此外，數(shù)字平臺(tái)還能促進(jìn)不同地區(qū)、不同民族間的文化交流與融合，推動(dòng)傳統(tǒng)文化的多樣化發(fā)展。

六、結(jié)語(yǔ)

以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)為支撐的數(shù)字化平臺(tái)正在改變世界，同時(shí)也為今天的城市生活帶來(lái)更多的技術(shù)可能性，利用恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)，建立一個(gè)足夠智慧的城市，推動(dòng)政府和平臺(tái)企業(yè)的合作，發(fā)揮數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的作用，讓生活在平臺(tái)時(shí)代的人們深切感受到技術(shù)帶來(lái)的連接性和便利性，在體會(huì)到人工智能的同時(shí)，也更加有幸福感和獲得感。充分發(fā)揮“人類智能”的作用，形塑出適當(dāng)?shù)娜思缄P(guān)系，是當(dāng)下研究者和數(shù)字實(shí)踐者需要進(jìn)一步深入思考和處理的問(wèn)題。

①[美]雪莉·B.奧特娜：《晦暗的人類學(xué)及其他者：二十世紀(jì)八十年代以來(lái)的理論》，王正宇譯，《西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社科版）》2019年第4期。

①Joel Robbins， “Beyond the suffering subject： Toward an anthropology of the good，” Journal of the Royal Anthropological Insti？ tute，vol. 19，no. 3（September，2013），pp. 62-447.

②Edward F. Fischer， The Good Life： Aspiration， Dignity， and The Anthropology of Wellbeing. Stanford： Stanford University Press， 2014，pp. 1-22.

③[瑞典]奧維·洛夫格倫、[瑞典]喬納森·弗雷克曼：《美好生活：中產(chǎn)階級(jí)的生活史》，趙丙祥、羅楊等譯，北京大學(xué)出版社，2011年，第214—216頁(yè)。

④José van Dijck ，Thomas Poell， and Martijn de Waal， The Platform Society：Public Values in a Connected World. Oxford： Ox？ ford University Press，2018，pp. 1-6.

①Julie Yujie Chen and Jack Linchuan Qin， “Digital utility： Datafication， regulation， labor， and DiDi’s platformization of urban trans？ port in China，” Chinese Journal of Communication， vol. 12，no. 3（July，2019），pp. 274—289.

②王沛楠： 《跨國(guó)數(shù)字平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施化：結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與規(guī)制》，《青年記者》2022年第21期。

①王?。骸吨悄軙r(shí)代：媒體重塑》，中國(guó)原子能出版社，2023年，第141頁(yè)。

①胡泳：《分布式信任》，《羊城晚報(bào)》2019年12月22日。

②Bruno Latour， B.， Reassembling the Social： An Introduction to Actor-Network-Theory. Oxford： Oxford University Press. 2005，pp. 1-20.

[責(zé)任編輯 李澤華]