近日,國家自然博物館引入數(shù)字人、AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))導(dǎo)覽、大模型等先進(jìn)技術(shù),通過智能識別展覽內(nèi)容呈現(xiàn)特效和互動問答等方式普及自然科學(xué)知識,帶來全新的觀展體驗(yàn)。智慧化服務(wù)設(shè)施以無形向?qū)У纳矸菀I(lǐng)游客探尋博物館的每一處驚奇所在。
戴上AR眼鏡,步入“古哺乳動物”大廳,科技的力量讓更多收藏在博物館里的標(biāo)本“活”了起來。來自江西的李女士將眼鏡對準(zhǔn)兩頭劍齒虎與大唇犀的標(biāo)本,下一秒,搏斗的場景便生動地呈現(xiàn)在眼前?!熬拖裨谖已矍罢鎸?shí)發(fā)生的一樣!不戴上眼鏡很難想象恐龍稱霸地球時還上演過這么精彩的故事。”李女士告訴筆者,虛擬與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合讓她真切感受到科技的進(jìn)步。國家自然博物館還利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù),提供精準(zhǔn)且個性化的參觀路徑推薦和實(shí)時導(dǎo)航,AR智能導(dǎo)覽系統(tǒng)能夠根據(jù)游客的興趣和需求,自動匹配最佳參觀路線。
“我們通過創(chuàng)造互動式參觀體驗(yàn),助力博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)型,促進(jìn)文化傳承和科學(xué)普及,為游客提供了一個智能、多元和互動性強(qiáng)的導(dǎo)覽系統(tǒng),也激發(fā)了游客的好奇心和探索欲?!眹易匀徊┪镳^信息技術(shù)部副研究館員許波說,通過系統(tǒng)推薦參觀路線,可以為參觀者提供不同的游覽動線,還能有效實(shí)現(xiàn)對客流量的管理。
圓溜溜的大眼睛、胖乎乎的小手、一臉天真無邪的笑容……呆萌可愛的小恐龍身穿一套探險服,背著一個小書包,仿佛是一位即將踏上神秘旅程的小探險家——這是國家自然博物館推出的數(shù)字講解員。當(dāng)觀眾來到展品前,它會自動介紹這件展品的背景信息,并進(jìn)行互動問答。“數(shù)字人具備音色、服飾等元素的個性化編輯能力,能夠通過語音識別、語義理解、語音合成等人工智能技術(shù),與參觀者進(jìn)行自然語言對話,提供專業(yè)且生動的講解服務(wù)。這種服務(wù)既顛覆了傳統(tǒng)的博物館參觀體驗(yàn),也增強(qiáng)了博物館的親和力。”國家自然博物館信息技術(shù)部主任夏曉飛說。
“數(shù)字大模型具備強(qiáng)大的常識理解和知識推理能力,能夠?qū)崟r回答游客的問題,提供相對準(zhǔn)確的信息。”許波介紹,問答系統(tǒng)的大模型是數(shù)字講解員的“AI大腦”,能進(jìn)行高互動性、高體驗(yàn)感的智能問答,為游客提供個性化服務(wù)。
“之前在咨詢臺輪崗時,有不少參觀者會提出講解需求,因?yàn)橹v解資源相對較少,我們就會推薦游客租AR相機(jī)或自動講解器,但這些設(shè)備有的只有聲音,有的只有畫面,很難達(dá)到面對面交流的互動效果?!眹易匀徊┪镳^工作人員楊冰說,目前,博物館針對藏品打造了300多件AR特效,其中S級特效5個、A級特效15個。這些數(shù)據(jù)資料增加了藏品的數(shù)字化規(guī)模,未來將被廣泛應(yīng)用于圖書出版、動畫制作、文創(chuàng)開發(fā)等領(lǐng)域。
對此,許波表示:“我們的目標(biāo)是通過AR智能導(dǎo)覽系統(tǒng)、數(shù)字人形象、智能AI互動問答系統(tǒng),全面提升國家自然博物館的參觀體驗(yàn)、教育功能和運(yùn)營效率。”