大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)消防應(yīng)急通信保障方法

摘要：在災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)，消防應(yīng)急通信起著至關(guān)重要的作用，其不僅是救援行動(dòng)順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，更是提高處理事故速度、實(shí)現(xiàn)有效指揮的關(guān)鍵所在。因此，本文將重點(diǎn)分析大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)消防應(yīng)急通信保障方法，以期通過提高應(yīng)急通信的順暢性，提高大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)消防應(yīng)急救援水平。

關(guān)鍵詞：大型災(zāi)害；事故現(xiàn)場(chǎng)；消防應(yīng)急；通信保障；方法

消防應(yīng)急通信在大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮著不可替代的作用，不僅能夠保障通信聯(lián)絡(luò)的通暢，加快事故現(xiàn)場(chǎng)信息處理的速度，還可實(shí)現(xiàn)救援行動(dòng)的統(tǒng)一指揮。從預(yù)防和管理災(zāi)害的角度看，通信系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行至關(guān)重要。面對(duì)未知的挑戰(zhàn)和持續(xù)的危機(jī)，構(gòu)建一個(gè)有效的消防應(yīng)急通信體系，確保它能夠在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮最大的作用，對(duì)于提升國(guó)家和民眾的安全保障水平具有深遠(yuǎn)的意義。

一、大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)消防應(yīng)急通信保障作用

（一）保障通信聯(lián)絡(luò)通暢

消防員通過無線電對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星電話、短信和互聯(lián)網(wǎng)等通信工具進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，確保不同救援小組之間能夠及時(shí)交換信息，這是通信聯(lián)絡(luò)通暢的體現(xiàn)。災(zāi)害發(fā)生時(shí)，通信設(shè)備的攜帶和使用直接影響現(xiàn)場(chǎng)救援工作的開展。例如，對(duì)于被困人員的迅速定位?，F(xiàn)場(chǎng)救援人員可以利用通信設(shè)備迅速傳達(dá)被困人員所在位置信息，從而大幅提升救援效率。

（二）加快事故現(xiàn)場(chǎng)處理速度

災(zāi)害發(fā)生后，消息的時(shí)效性至關(guān)重要。消防應(yīng)急通信的高效運(yùn)轉(zhuǎn)能夠確保信息的快速傳遞，使救援隊(duì)伍迅速做出反應(yīng)，并立即實(shí)施救援行動(dòng)。譬如，在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，通過有效的通信網(wǎng)絡(luò)，救援人員可以及時(shí)了解火勢(shì)發(fā)展情況和現(xiàn)場(chǎng)人員的安全狀況，確保水源供應(yīng)和消防器材及時(shí)到位。此外，對(duì)于事故造成的次生災(zāi)害，比如有毒氣體泄漏或建筑結(jié)構(gòu)損壞，通信網(wǎng)絡(luò)能夠及時(shí)傳遞相關(guān)信息，以便救援人員采取相應(yīng)的預(yù)防和處理措施。

（三）統(tǒng)一指揮

災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)往往情況復(fù)雜，各種救援資源需要得到合理調(diào)配和有效利用。在此過程中，通信系統(tǒng)提供了統(tǒng)一指揮平臺(tái)，使得指揮中心能夠及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，統(tǒng)籌救援力量，發(fā)出明確指令，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況的動(dòng)態(tài)變化及時(shí)調(diào)整救援策略。比如在大型地震現(xiàn)場(chǎng)，需要將搜救人員、醫(yī)療救護(hù)力量、后勤保障等因素有效整合，而統(tǒng)一指揮無疑可以實(shí)現(xiàn)資源利用效率的最大化。

二、大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)消防應(yīng)急通信關(guān)鍵任務(wù)

（一）保障事故現(xiàn)場(chǎng)通信

一旦災(zāi)害發(fā)生，首要任務(wù)是評(píng)估災(zāi)情，并迅速建立現(xiàn)場(chǎng)通信網(wǎng)絡(luò)。此過程中，消防人員需攜帶便攜式無線電對(duì)講機(jī)，以形成初步的通信鏈。此外，還需要部署移動(dòng)通信指揮車或利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施[1]，如建筑內(nèi)的無線電系統(tǒng)，快速建立覆蓋整個(gè)事故現(xiàn)場(chǎng)的無線電網(wǎng)絡(luò)。這樣一來，不僅能確?，F(xiàn)場(chǎng)指揮員與前線救援人員間的實(shí)時(shí)溝通，還能讓各小組了解同一時(shí)間點(diǎn)的整體行動(dòng)方針和進(jìn)度，保證信息的即時(shí)傳遞與反饋。

（二）保障指揮通信

在大型災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)，通信體系需要支撐起一個(gè)行之有效的指揮控制系統(tǒng)。其中，現(xiàn)場(chǎng)指揮中心成為信息匯總與決策發(fā)布的中心。因此，確保現(xiàn)場(chǎng)指揮中心內(nèi)部通信無阻礙，并與后方指揮中心、現(xiàn)場(chǎng)救援人員、相關(guān)政府部門、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等之間的信息流通順暢，是確保整個(gè)救援行動(dòng)協(xié)調(diào)一致的前提。為此，現(xiàn)場(chǎng)指揮中心要配備多種通信手段，包括但不限于有線、無線、衛(wèi)星和移動(dòng)通信。這樣的混合通信方式不僅增強(qiáng)了通信的可靠性，也可確保在一種通信方式發(fā)生故障時(shí)能迅速轉(zhuǎn)換到另一種方式，以防通信的中斷影響救援決策的傳達(dá)。

（三）保障遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)通暢

災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)的緊急救援不僅依賴于現(xiàn)場(chǎng)和指揮中心的信息交流，還依賴于與外部世界特別是遠(yuǎn)程專家團(tuán)隊(duì)的通信聯(lián)系。在一些特殊救援場(chǎng)合，可能需要專業(yè)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持，或者其他地區(qū)的物資等援助。因此，遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)的建立十分有必要，其橫跨更廣闊的地域范圍，依賴于固定和移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)連接甚至衛(wèi)星通信系統(tǒng)。這些網(wǎng)絡(luò)能夠保證信息在更遠(yuǎn)距離間的傳輸，使得救援隊(duì)伍能與全國(guó)乃至全球的支援系統(tǒng)保持通信[2]。因此，確保這些遠(yuǎn)程通信系統(tǒng)的正常運(yùn)行，是落實(shí)有效救援的另一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

三、大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)消防應(yīng)急通信保障措施

（一）構(gòu)建科學(xué)通信指揮體系

構(gòu)建科學(xué)的通信指揮體系需要確保信息能從現(xiàn)場(chǎng)快速傳遞到指揮中心，再由指揮中心迅速做出決策并指揮現(xiàn)場(chǎng)的救援工作。在這個(gè)過程中，通信鏈路的穩(wěn)定性和信息傳遞的實(shí)時(shí)性是兩個(gè)核心因素。一個(gè)科學(xué)的通信指揮體系會(huì)把各種通信資源整合起來，如無線電、移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)等，以確保在不同情況下都有至少一條可用的通信鏈路。在實(shí)際操作中，通信指揮體系應(yīng)該具備層級(jí)清晰、職責(zé)明確的特點(diǎn)，每個(gè)層級(jí)都應(yīng)有確定的通信協(xié)議和流程。這樣一來，即便在災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的混亂環(huán)境中，每個(gè)人也都清楚自己的任務(wù)，知道應(yīng)該如何接收和傳遞信息。此外，通信體系還要能夠迅速調(diào)整和重新配置，以適應(yīng)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)情況的不斷變化和救援行動(dòng)的需要，包括快速擴(kuò)展通信覆蓋范圍、提高信號(hào)質(zhì)量和信息處理速度。與此同時(shí)，通信體系的構(gòu)建還應(yīng)當(dāng)考慮對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)和演練。通信保障人員的專業(yè)技能和操作熟練程度直接關(guān)系到通信系統(tǒng)的有效運(yùn)行。定期進(jìn)行應(yīng)急通信演練，可讓參與各方熟悉通信流程和操作規(guī)程，提高各方人員在實(shí)際災(zāi)情下的應(yīng)變能力。構(gòu)建完整的通信體系不僅僅是技術(shù)實(shí)現(xiàn)的問題，還涉及指揮體系的組織和管理。因此，通信計(jì)劃應(yīng)被納入災(zāi)害應(yīng)對(duì)策略的總體計(jì)劃中，確保其與現(xiàn)場(chǎng)操作、資源調(diào)度、后勤保障等其他環(huán)節(jié)協(xié)同工作。此外，通信指揮體系中應(yīng)設(shè)立相關(guān)監(jiān)測(cè)和報(bào)告機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)控通信狀態(tài)，保證通信鏈路一旦出現(xiàn)問題能及時(shí)調(diào)整方案。

（二）組建衛(wèi)星通信系統(tǒng)

組建衛(wèi)星通信系統(tǒng)是彌補(bǔ)地面通信網(wǎng)絡(luò)因?yàn)?zāi)害受損而無法保障通信的不足。在大型災(zāi)害發(fā)生后，地面基礎(chǔ)設(shè)施如移動(dòng)通信基站可能會(huì)被破壞，導(dǎo)致通信中斷。此時(shí)，衛(wèi)星通信因其獨(dú)立的空間鏈路以及不受地面條件限制的優(yōu)勢(shì)，成了確保災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)通信暢通的可靠選擇。衛(wèi)星通信系統(tǒng)具備部署速度快的特點(diǎn)，適合在突發(fā)災(zāi)害后迅速建立臨時(shí)通信網(wǎng)絡(luò)。由于衛(wèi)星通信覆蓋面廣，即便在偏遠(yuǎn)山區(qū)或城市中受災(zāi)嚴(yán)重的區(qū)域，人們也可以通過衛(wèi)星通信鏈路快速與外界建立聯(lián)系。這在提供緊急醫(yī)療通信、災(zāi)區(qū)影像傳輸和實(shí)時(shí)天氣信息獲取等方面尤為重要。

構(gòu)建有效的衛(wèi)星通信系統(tǒng)，需要先進(jìn)的衛(wèi)星設(shè)備和技術(shù)支持，包括衛(wèi)星電話、衛(wèi)星便攜站、動(dòng)中通、靜中通等上網(wǎng)設(shè)備、衛(wèi)星數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)等。同時(shí)，訓(xùn)練操作人員正確使用這些高科技設(shè)備是非常必要的，以確保即使在惡劣環(huán)境下也能保持正常通信。這就要求救援隊(duì)伍各級(jí)要定期進(jìn)行專門的培訓(xùn)，旨在提高操作人員對(duì)設(shè)備的熟悉度和緊急情境下的應(yīng)對(duì)能力。

選擇衛(wèi)星通信設(shè)備時(shí)，要考慮到各種海陸空災(zāi)害場(chǎng)景的要求。例如，防水防塵的衛(wèi)星電話在水災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)更有使用價(jià)值，而在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)則需要耐熱防火的通信設(shè)備?？紤]到衛(wèi)星通信設(shè)備在使用時(shí)可能面臨的復(fù)雜環(huán)境，其設(shè)計(jì)應(yīng)符合嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證設(shè)備在極端環(huán)境下也能正常工作。為提高災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的通信效率，可以利用多種類型的衛(wèi)星服務(wù)，如地球同步軌道衛(wèi)星、中地球軌道衛(wèi)星和低地球軌道衛(wèi)星的服務(wù)[3]。每種衛(wèi)星服務(wù)都有其特點(diǎn)和適用場(chǎng)景，比如地球同步軌道衛(wèi)星通信可提供穩(wěn)定的信號(hào)覆蓋，適合長(zhǎng)時(shí)間占用通信頻道的場(chǎng)景；低地球軌道衛(wèi)星則因其低時(shí)延和高數(shù)據(jù)率，在實(shí)時(shí)視頻傳輸中更為有利。災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的通信保障需求多樣，救援隊(duì)伍各級(jí)需要根據(jù)不同的應(yīng)用場(chǎng)景選擇合適的衛(wèi)星服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的通信效果。

（三）構(gòu)建超短波無線通信

超短波無線電頻率屬于超高頻范疇，具有優(yōu)良的穿透能力和覆蓋性能，能夠保持通信鏈路的穩(wěn)定性，即使在復(fù)雜的城市地形或森林覆蓋區(qū)也能發(fā)揮良好的通信作用。災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的通信傳輸往往伴隨著信息量大、實(shí)效性高等特征，使用超短波無線通信可以實(shí)現(xiàn)指揮中心與現(xiàn)場(chǎng)救援隊(duì)之間的有效溝通。此外，超短波無線設(shè)備一般體積小、易攜帶、耗電少，適用于快速移動(dòng)場(chǎng)景，能夠長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行。構(gòu)建超短波無線通信時(shí)，需考慮其與現(xiàn)有的通信體系整合，形成多頻道、多層次的通信網(wǎng)絡(luò)。此外，需要為不同的救援小組分配專門的頻率，以避免通信過程中的干擾和擁堵。同時(shí)，要建立高效的通信協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)釋放通信頻道，為更為緊急的信息傳輸讓路。

（四）組建短波通信系統(tǒng)

短波頻率范圍大致在3至30兆赫之間，具有遠(yuǎn)距離傳輸?shù)膬?yōu)勢(shì)，且不完全依賴現(xiàn)代化的基礎(chǔ)設(shè)施，即便在基礎(chǔ)通信設(shè)施被破壞的情況下依然可用。當(dāng)依賴基礎(chǔ)通信設(shè)施的通信鏈路中斷后，可通過短波設(shè)立應(yīng)急通信鏈路，保障信息在更廣闊的區(qū)域內(nèi)傳遞。特別是在偏遠(yuǎn)或通信不便的地區(qū)，短波通信的這一特性尤為重要。選擇短波通信時(shí)，需要關(guān)注其設(shè)備的可攜帶性和操作簡(jiǎn)便性。因大規(guī)模救援往往要面對(duì)嚴(yán)酷的環(huán)境，設(shè)備應(yīng)有較強(qiáng)的耐受性和可靠性。為此，短信通信不僅要求設(shè)備本身達(dá)標(biāo)，還需確保救援人員能夠熟練操作。舉辦定期的短波通信操作培訓(xùn)和模擬演練，將有助于提高隊(duì)員對(duì)設(shè)備的掌控程度，提升隊(duì)員遇到實(shí)際災(zāi)害時(shí)的應(yīng)對(duì)能力。

（五）組建移動(dòng)視頻應(yīng)急通信系統(tǒng)

移動(dòng)視頻應(yīng)急通信系統(tǒng)通過移動(dòng)設(shè)備向指揮中心傳輸實(shí)時(shí)視頻，使得現(xiàn)場(chǎng)指揮員可以遠(yuǎn)程監(jiān)控救援現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)指導(dǎo)救援行動(dòng)。這些視頻終端應(yīng)配備到各類救援車輛、無人機(jī)甚至消防員的個(gè)人裝備上。通過高清攝像頭捕捉的現(xiàn)場(chǎng)圖像，可以在第一時(shí)間傳遞給指揮員和現(xiàn)場(chǎng)研判人員，幫助他們更準(zhǔn)確地評(píng)估災(zāi)害情況，以便制定切實(shí)可行的救援方案。為確保視頻通信系統(tǒng)的有效性和穩(wěn)定性，其所依賴的網(wǎng)絡(luò)必須具備高帶寬和低延遲的特點(diǎn)。因此，在災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行通信系統(tǒng)部署時(shí)，選用先進(jìn)的通信技術(shù)設(shè)備與通信協(xié)議至關(guān)重要，如4G、5G或是專用的無線通信網(wǎng)絡(luò)[4]。這些技術(shù)可以保證視頻數(shù)據(jù)流暢無阻地傳輸，即便在惡劣的環(huán)境下也能保持系統(tǒng)的高穩(wěn)定性和可靠性。

（六）保障通信演練工作效果

為了讓視頻通信系統(tǒng)在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮作用，通信演練工作也不可或缺。通過日常演練，不斷提升通信人員在各類環(huán)境中的應(yīng)急響應(yīng)能力。在平日的演練中，應(yīng)模擬各種災(zāi)害場(chǎng)景的通信流程，包括但不限于地震、火災(zāi)、洪水等情況下的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)。演練工作能夠讓消防救援人員熟悉操作流程，強(qiáng)化應(yīng)變能力，提高解決實(shí)際問題的技巧。在這些演練中還需要反復(fù)驗(yàn)證和優(yōu)化通信鏈路和流程，確保實(shí)戰(zhàn)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都能順暢無誤。為取得更好的演練效果，應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際救援條件調(diào)整訓(xùn)練內(nèi)容，不斷涵蓋新的技術(shù)和通信手段，并同時(shí)考慮通信設(shè)備的人性化設(shè)計(jì)。理想的實(shí)戰(zhàn)演練效果是，消防人員應(yīng)能夠輕松操控通信設(shè)備，迅速準(zhǔn)確地傳達(dá)關(guān)鍵信息。這就涉及了人機(jī)交互界面的優(yōu)化、操作簡(jiǎn)易性的提升以及操作響應(yīng)速度的提升等。

（七）構(gòu)建智能化消防通信中心

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用，智慧消防成為提升救援效率的新方向。構(gòu)建智能化消防通信中心，意味著要集成并分析各種來自前線的數(shù)據(jù)流，包括視頻通信、傳感器數(shù)據(jù)及消防隊(duì)員的反饋信息。通過智能化通信中心的大數(shù)據(jù)分析功能，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)災(zāi)情的準(zhǔn)確分析和快速反應(yīng)。中心內(nèi)置的先進(jìn)算法還能預(yù)測(cè)災(zāi)害發(fā)展趨勢(shì)，提前規(guī)劃救援資源，安排救援路徑。智能化消防通信中心的建立，是對(duì)傳統(tǒng)消防模式的重大革新，能顯著提升救援工作的精準(zhǔn)度和效率。

構(gòu)建智能化消防通信中心，需要采用先進(jìn)的信息技術(shù)設(shè)備和軟件系統(tǒng)，不僅包括高性能的服務(wù)器、海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)空間，還應(yīng)包括智能分析和決策支持系統(tǒng)。這些系統(tǒng)能夠接收、存儲(chǔ)和分析大量的數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上為消防指揮人員提供數(shù)據(jù)支持和建議。同時(shí)，智能化消防通信中心的設(shè)計(jì)要充分考慮用戶體驗(yàn)，以方便消防員和指揮人員迅速獲取所需信息。

推進(jìn)消防救援通信系統(tǒng)建設(shè)的過程中，在推進(jìn)技術(shù)革新與設(shè)備更新的同時(shí)，不應(yīng)忽視對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)和配套管理制度的完善。每一位參與救援的消防人員，都應(yīng)接受新系統(tǒng)的全面培訓(xùn)，了解系統(tǒng)的操作流程和數(shù)據(jù)解析方法。而完善的管理制度則確保了救援行動(dòng)的規(guī)范、有序進(jìn)行，這在大規(guī)模災(zāi)害救援時(shí)格外重要。

四、結(jié)束語

構(gòu)建一套綜合、高效、快速響應(yīng)的大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)消防應(yīng)急通信保障體系，對(duì)于大型災(zāi)害事故救援至關(guān)重要。無論是組織對(duì)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的初步評(píng)估，還是指揮后續(xù)的各項(xiàng)救援行動(dòng)，一套完整的通信保障系統(tǒng)都能提供穩(wěn)定可靠的信息支持，確保每個(gè)角色都能在緊要時(shí)刻獲得必要的信息，便于其高效地執(zhí)行自己的任務(wù)。不僅如此，有效的通信保障系統(tǒng)還能大幅度提升災(zāi)害響應(yīng)的整體能力，保障公共安全，挽救更多人的生命財(cái)產(chǎn)。只有不斷優(yōu)化和加強(qiáng)應(yīng)急通信保障系統(tǒng)的建設(shè)，才能在突發(fā)災(zāi)害事故時(shí)，展現(xiàn)出更強(qiáng)大的應(yīng)急響應(yīng)能力。

作者單位：王昌鑫 牡丹江市消防救援支隊(duì)

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