“付費(fèi)觀展”也是可選項(xiàng)

博物館之魅

“這座橋是古代皇帝前往天壇、先農(nóng)壇祭祀時(shí)的必經(jīng)之路，只有皇帝可以從此橋上過，而皇帝又稱天子，‘天子之橋’，便有了天橋?！痹诿看蔚膱F(tuán)體講解接待中，講解員的這段講解語話音一落，游客便走上“復(fù)刻”天橋，北京天橋印象博物館的參觀正式開始。

還記得在我讀高中時(shí)，每逢節(jié)假日，歷史老師就會(huì)給大家布置博物館參觀的任務(wù)，我也漸漸喜歡上了博物館。走進(jìn)博物館可以對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行印證，也會(huì)拓寬我的視野。來到北京天橋印象博物館，我才發(fā)現(xiàn)博物館狂熱愛好者原來有這么多。

“我經(jīng)常來天橋印象博物館，里面的展品已經(jīng)看過很多次了，我就是天橋這里的人，和天橋合影很值得留念！”

“很多游客都這樣認(rèn)為，還有些游客拍了好多張，都想打印出來留念。”

“哦對(duì)了，您是這里的工作人員，可知道天橋的橋址是否有了詳細(xì)信息？”

這是一位爺爺與我的對(duì)話，他可是天橋地區(qū)傳統(tǒng)文化的狂熱愛好者之一。這位爺爺逛完博物館后在門口的拍照點(diǎn)位停留，然后走到前臺(tái)付費(fèi)將照片打印出來，他對(duì)老天橋的地理位置非常感興趣，詢問詳細(xì)舊址時(shí)，還一遍遍感嘆天橋地區(qū)的飛速發(fā)展。

對(duì)天橋地區(qū)傳統(tǒng)文化有著深厚感情的游客們，經(jīng)常在閑暇時(shí)參觀博物館，并和我分享自己在這片區(qū)域生活的經(jīng)歷。他們還有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是在炎炎夏日里，常常會(huì)手持一把蒲扇或折扇，非常自然地走進(jìn)博物館。此外，還有遠(yuǎn)道而來的博物館迷們，他們的集章本子上蓋滿了各個(gè)博物館的印章，整整齊齊、豐富多樣。還記得我在給一位男士蓋章時(shí)，看到他厚厚的本子上密密麻麻地蓋著印章，我問道：“您是集章愛好者吧？”他笑笑回答：“準(zhǔn)確地說我是博物館愛好者，基本上北京大大小小的博物館我都去過?！闭f罷非常自豪地拿出他的相機(jī)，向我展示他的逛展足跡——各式各樣的文物照片，“去外地旅游我一定會(huì)去當(dāng)?shù)氐牟┪镳^，這能讓我對(duì)這座城市有更深的印象與理解?！?/p>

同時(shí)，也有研學(xué)的孩子們成群結(jié)隊(duì)而來。有外省的中小學(xué)研學(xué)團(tuán)，也有北京市西城區(qū)社區(qū)組織的小朋友們。他們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下參觀，并在結(jié)束后回答老師提出的小問題，增加對(duì)于北京天橋歷史文化方面的知識(shí)。與成年游客相比，他們更愿意在互動(dòng)區(qū)域駐足，也對(duì)館內(nèi)設(shè)置的小舞臺(tái)、小茶館更感興趣。在今年暑假，天橋演藝區(qū)也迎來了“‘京’彩文化·青春綻放”行動(dòng)計(jì)劃“園區(qū)行”項(xiàng)目的探訪活動(dòng)，北京高校師生到訪天橋演藝區(qū)，走胡同、逛展覽，許多來自京外的學(xué)生和我交流時(shí)說，這是他們第一次來到天橋演藝區(qū)，除了打卡博物館，沒想到還能看到如此現(xiàn)代化的胡同和小院

付費(fèi)觀展之“辯”

實(shí)習(xí)期間，我接觸到了“天橋藝術(shù)中心·第五空間”，它在藝術(shù)中心商業(yè)空間三層，集聚了眾多合作資源，開展主題音樂會(huì)、對(duì)話論壇、民樂雅集等演出活動(dòng)。在我實(shí)習(xí)期間，“第五空間”主要與竇輝工作室合作，完成其推出的嬰幼兒親子戲劇《毛毛蟲Momoda》和《OhhOcean》。這是國內(nèi)首創(chuàng)全感開發(fā)沉浸互動(dòng)式嬰幼兒偶劇，適合家長帶著0.5歲到1.5歲的寶寶一同觀看，票價(jià)定在了“兩大一小498元、一大一小398元、單人票230元”，每場(chǎng)基本滿員，票很難搶到，還有一些社群會(huì)選擇包場(chǎng)。

在我實(shí)習(xí)的第一天，剛好趕上“又見徽宗——十二花神特展”開展，我們承擔(dān)承辦方的角色，要對(duì)該展覽的運(yùn)營進(jìn)行輔助與管理?！坝忠娀兆凇毕盗姓褂[以宋人四雅為背景，從今年7月20日持續(xù)到10月20日。展覽以宋代花文化為核心，通過插花藝術(shù)、花器、花草三個(gè)方面向人們展示宋代高雅的生活美學(xué)。與常見的藝術(shù)展覽不同的是，“十二花神特展”的空間布景非常巧妙，比起藝術(shù)展，它更像是一間宋人的廳堂，走進(jìn)這里，仿佛穿越到宋代雅士的家中，與之一起賞花、插花、品茶、談?wù)撛娫~歌賦展覽融入了插花藝術(shù)，以“十二月花神”為主體，展品均為與花朵有關(guān)的藝術(shù)品，如瓷器（花瓶）、花卉繪畫、刺繡等。每個(gè)月份對(duì)應(yīng)不同品種的花，也相應(yīng)有形狀、顏色不同的瓷器相配。宋代孔雀翎地花鳥紋絲繡的帳料殘片，是這次展覽的明星展品之一，它以花卉紋樣為主，使用了珍貴的孔雀翎毛和鳥類絨毛，以刺繡形式多維立體展現(xiàn)了宋代美學(xué)思想

北京天橋印象博物館是公益性質(zhì)的博物館，也是企業(yè)運(yùn)營的博物館，需要取得經(jīng)濟(jì)效益。運(yùn)營方依托博物館，設(shè)計(jì)開發(fā)了“中軸的紅飄帶”等研學(xué)活動(dòng)，接待有關(guān)單位、團(tuán)體參觀，沉浸式的活動(dòng)內(nèi)容能夠讓參觀者親身體驗(yàn)到天橋民俗文化，加深對(duì)博物館的印象，在創(chuàng)造社會(huì)效益的同時(shí)獲取經(jīng)濟(jì)效益。

近年來，博物館日益成為人們旅行的必經(jīng)一站，越來越多的游客走進(jìn)博物館，使得免費(fèi)開放的理念愈加深入人心?！坝忠娀兆凇ㄉ裉卣埂钡钠眱r(jià)為優(yōu)待票79元、單人票89元、親子票128元、雙人票158元，部分游客對(duì)于特展收費(fèi)持排斥態(tài)度，有聽到“收費(fèi)”就頭也不回地離開的游客，有聽到收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就望而卻步的游客，但也有很多慕名而來的游客。

有位大爺曾在展覽門口探頭看了片刻后，詢問老年人可否免票，聽到檢票人員的答復(fù)后有些不滿，認(rèn)為即使是特展也不應(yīng)該收費(fèi)，然后轉(zhuǎn)身離開。也有一些帶孩子的家長，開始認(rèn)為“來都來了，也能長長見識(shí)”，但在了解價(jià)格后則認(rèn)為“太貴了，孩子看不懂，白花錢”，笑笑離開。

也有很多愿意付費(fèi)的游客。我記得有位背著相機(jī)的男士，在驗(yàn)票時(shí)與我聊起了曾在世紀(jì)壇展出的“又見徽宗——宋朝藝術(shù)之美”展覽，他對(duì)這一系列展覽非常感興趣，多次付費(fèi)參觀。還有一對(duì)夫妻，因?yàn)閷?duì)展覽很感興趣，盡管我告知他們有公益講解，但為了獲得更好的觀展體驗(yàn)，他們堅(jiān)持購買講解服務(wù)，在參展過程中多次與講解老師互動(dòng)。另外，讓我印象較深的還有一位家長，她和女兒中午到達(dá)，女兒穿著漂亮的演出服裝，打扮得十分精致，母親了解到展覽后，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的觀展欲望，擔(dān)心女兒看不懂，詢問我們是否提供講解，與那對(duì)夫妻一樣，她們追求更深度、極致的知識(shí)服務(wù)體驗(yàn)，選擇付費(fèi)講解。

不同人群對(duì)于知識(shí)付費(fèi)有不同態(tài)度，有人擔(dān)心孩子看不懂，怕浪費(fèi)錢；有人為了孩子能學(xué)到知識(shí)，選擇付費(fèi)參觀。在8月底，客流量逐漸減少，公益講解的受眾有了更多機(jī)會(huì)和講解員交流，多次將一個(gè)半小時(shí)左右的講解延長至兩個(gè)多小時(shí)，參展游客們?cè)诮Y(jié)束后還會(huì)與講解老師合影留念，盡興而歸。

美好體驗(yàn)之“珍貴”

博物館付費(fèi)展覽“貴”嗎？我認(rèn)為，它應(yīng)該貴，應(yīng)該珍貴，珍貴在美好的付費(fèi)體驗(yàn)。

我們承辦展覽時(shí)不斷優(yōu)化改進(jìn)宣傳策略，聘請(qǐng)自媒體人員對(duì)于展覽、講解進(jìn)行直播，在抖音、視頻號(hào)發(fā)布相關(guān)短視頻，并且邀請(qǐng)達(dá)人參觀展覽，在小紅書、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)發(fā)布觀展感受，增加展覽的曝光度與流量。不同游客對(duì)于付費(fèi)展覽的態(tài)度，讓我對(duì)知識(shí)付費(fèi)有了深入思考：人們由于經(jīng)濟(jì)狀況、文化教育水平、社會(huì)影響等各種因素，會(huì)對(duì)付費(fèi)的內(nèi)容有不同態(tài)度，大家習(xí)慣了免費(fèi)參觀，在我看來這有些不利于文化的廣泛傳播，也不利于提高大眾的文化認(rèn)知、藝術(shù)修養(yǎng)。因此，作為運(yùn)營者，需要更加努力地辦展、辦好展，在宣傳上精準(zhǔn)到位，吸引人們主動(dòng)付費(fèi)，享受知識(shí)付費(fèi)的成果，推動(dòng)博物館為社會(huì)提供更加豐富、有內(nèi)涵的文化產(chǎn)品。

那么，什么樣的展覽能吸引人們付費(fèi)、怎樣的宣傳能讓人們?cè)敢飧顿M(fèi)呢？

吸引人的有時(shí)是品牌效應(yīng)，比如故宮的“千里江山特展”，大家一聽故宮就覺得價(jià)值較高。如果是小眾一點(diǎn)的展覽，我覺得展覽的選址、展覽的布展也會(huì)吸引大家，就像“又見徽宗——宋朝藝術(shù)之美”第一場(chǎng)在中華世紀(jì)壇舉辦，展館位置好、占地面積大，能夠讓更多人了解到展覽。在天橋印象博物館舉辦的“十二花神特展”一方面位置不太顯眼，另一方面占地面積小，展品相比而言不算多，讓人難有“物超所值”的感覺。

其次是展品的價(jià)值及知名度。許多展覽也好，博物館也好，都有自己的明星展品或者鎮(zhèn)館之寶，游客不遠(yuǎn)萬里就為一睹真容，所以收費(fèi)展覽也需要有自己的明星展品，以最大程度地吸引觀眾。另外，展覽立意要符合當(dāng)下的價(jià)值觀、審美標(biāo)準(zhǔn)等，能夠引起參觀者的共鳴。

展覽宣傳上，還是要找準(zhǔn)潛在用戶，精準(zhǔn)投放廣告，畢竟小眾展覽有它自己的目標(biāo)客戶群體。當(dāng)下很多展覽“火爆”的原因，是因?yàn)椴颊咕?、拍照出片。其?shí)，獲得與展品同框的“人生照片”，也是很多游客前來逛展的原因。

責(zé)任編輯：張琦

“京”彩文化·青春綻放

今年暑假，我成為“‘京’彩文化·青春綻放”園區(qū)行活動(dòng)的“園區(qū)小助教”，獲得了北京天橋演藝區(qū)的實(shí)習(xí)崗位。我的實(shí)習(xí)地主要是演藝區(qū)內(nèi)的北京天橋印象博物館，主要工作是輔助博物館的日常運(yùn)營、展覽的票務(wù)核銷等。我還負(fù)責(zé)博物館的志愿者工作，為天橋印象博物館、第五空間、特展項(xiàng)目招募并培訓(xùn)志愿者，將志愿者們的服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)時(shí)長錄入“志愿北京”系統(tǒng)。這份聽上去事務(wù)性滿滿的工作，竟讓我遇到了許多人和事，讓我對(duì)博物館展覽運(yùn)營，尤其是付費(fèi)展覽有了新的認(rèn)識(shí)。

呂佳琪，北京印刷學(xué)院出版學(xué)院出版專業(yè)2024級(jí)研究生