新形勢下做好公立醫(yī)院思政工作探討

思想政治工作是中國共產(chǎn)黨長期以來形成的政治優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)，是一切工作的生命線。醫(yī)院承擔(dān)著維護(hù)人民群眾生命安全和身體健康的重任，關(guān)系人們的切身利益。醫(yī)改的不斷深入給醫(yī)院的思想政治工作帶來一些挑戰(zhàn)，對醫(yī)務(wù)人員的行為習(xí)慣和思維觀念產(chǎn)生深刻影響。因此，醫(yī)院的思想政治工作必須跳出機(jī)關(guān)化、模式化的傳統(tǒng)，努力適應(yīng)新形勢、展現(xiàn)新作為。

堅持黨管醫(yī)院，保證醫(yī)院各項事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)

作為黨領(lǐng)導(dǎo)的衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的生力軍，各類公立醫(yī)院是黨聯(lián)系人民、服務(wù)群眾的重要窗口。當(dāng)前，公立醫(yī)院改革正處于蹚“深水區(qū)”、啃“硬骨頭”的攻堅階段，要把堅持和加強(qiáng)黨對公立醫(yī)院的全面領(lǐng)導(dǎo)落實到醫(yī)院改革發(fā)展的全方位、各環(huán)節(jié)，推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

始終堅持黨對公立醫(yī)院的全面領(lǐng)導(dǎo)，全面落實黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制。要正確處理黨委集體領(lǐng)導(dǎo)同院長具體負(fù)責(zé)之間的關(guān)系。黨委在醫(yī)院要發(fā)揮“把方向、管大局、做決策、促改革、保落實”的領(lǐng)導(dǎo)作用，院長在黨委的領(lǐng)導(dǎo)之下，對醫(yī)院行政業(yè)務(wù)管理負(fù)主體責(zé)任，確保從講政治的高度推進(jìn)工作、分析問題、作出判斷。同時，健全書記院長常態(tài)化溝通機(jī)制、班子溝通醞釀機(jī)制，規(guī)范落實醫(yī)院黨委會、書記專題會、院長辦公會議決策規(guī)則，細(xì)化落實“三重一大”決策制度，做到日常工作定期及時溝通、重大事項充分溝通、重點工作協(xié)同推進(jìn)。

醫(yī)院黨委把思想政治建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在首位，扎實履行基層黨建工作責(zé)任。黨委班子講擔(dān)當(dāng)、重?fù)?dān)當(dāng)，營造干事創(chuàng)業(yè)、講求民主、銳意改革、風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。堅持黨性黨風(fēng)黨紀(jì)一起抓，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員崇高理想追求，傳承好黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)。把開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育作為重要的政治任務(wù)，將其與深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于黨的自我革命的重要思想貫通起來，緊密結(jié)合醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的實際情況，以高度的政治責(zé)任感，強(qiáng)化黨員紀(jì)律意識，加強(qiáng)自我約束，提高免疫能力，增強(qiáng)政治定力、紀(jì)律定力、道德定力、抵腐定力。對醫(yī)院腐敗保持高壓態(tài)勢，露頭就打、決不姑息，民生領(lǐng)域無小事，靠醫(yī)吃“醫(yī)”、靠藥吃“藥”絕不能在醫(yī)院出現(xiàn)。堅持政治學(xué)習(xí)常態(tài)化，用黨的創(chuàng)新理論凝心鑄魂。牢固樹立意識形態(tài)工作的風(fēng)險意識，以高度的政治自覺把“黨性和人民性的統(tǒng)一”貫穿醫(yī)院總體工作，以“黨委帶頭，齊心協(xié)力”完善保障醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制。

注重人文關(guān)懷，促進(jìn)醫(yī)患身心和諧

“人文關(guān)懷”強(qiáng)調(diào)對人的生存狀況的關(guān)注，體現(xiàn)對人的尊重，其核心在于肯定人性和人的價值。為提高思想政治工作成效，醫(yī)院應(yīng)更加注重工作模式的優(yōu)化與細(xì)節(jié)的完善，在各項工作中更多體現(xiàn)人文關(guān)懷，促進(jìn)醫(yī)患雙方身心和諧。

一方面，強(qiáng)化員工愛崗敬業(yè)精神的培養(yǎng)。習(xí)近平總書記在2016年8月召開的全國衛(wèi)生與健康大會上提出的“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的崇高精神，是對醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)精神最真實的寫照，也承載著一份沉甸甸的責(zé)任和光榮使命，是廣大醫(yī)務(wù)工作者責(zé)任心和使命感的源泉，努力踐行這一精神是推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動力。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“廣大醫(yī)務(wù)工作者要恪守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)道，修醫(yī)德、行仁術(shù)，懷救苦之心、做蒼生大醫(yī)，努力為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的健康服務(wù)。”做好醫(yī)院思想政治工作，要著重引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者正確看待自身工作，既要守好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)道，又要始終保持樂觀、健康的心態(tài)，理性平和處理醫(yī)患關(guān)系。同時，醫(yī)院應(yīng)該充分考慮醫(yī)務(wù)工作者的實際需求，以解決現(xiàn)實問題為出發(fā)點，設(shè)立員工心理疏導(dǎo)室，注重把解決心理問題和實際問題有機(jī)結(jié)合起來，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者綜合素質(zhì)與調(diào)控能力。

另一方面，加大為患者服務(wù)的人性化力度。醫(yī)院要保障醫(yī)務(wù)工作者的合法權(quán)益，紓解他們的職業(yè)壓力，增強(qiáng)他們卓越服務(wù)和提供人文關(guān)懷的意識。人性化服務(wù)的前提是準(zhǔn)確把握患者在疾病狀態(tài)下的生理、心理等多方面的需求，急患者之所急、想患者之所想。例如，針對患者因?qū)υ\療流程的陌生而引起的負(fù)面情緒和“一人住院全家陪護(hù)”的困擾，醫(yī)院要增強(qiáng)人性化的就醫(yī)流程引導(dǎo)和相關(guān)的護(hù)理服務(wù)，盡最大可能提供便捷的就醫(yī)全流程通道，既要讓患者心理舒適，也要讓他們生理舒適，從而減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。

重視文化熏陶，增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力

醫(yī)院的思想政治工作要以推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)為重要載體，重視文化熏陶。公立醫(yī)院要響應(yīng)我國衛(wèi)生健康工作從以治病為中心轉(zhuǎn)向以人民健康為中心的大健康、大衛(wèi)生理念，深入推進(jìn)醫(yī)院文化的傳承與創(chuàng)新。只有以文化引領(lǐng)發(fā)展、以文化傳承內(nèi)涵、以文化塑造品牌，才能為公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供原動力。

醫(yī)院文化既包括物質(zhì)文化也包括精神文化，是一個復(fù)雜的系統(tǒng)。做好醫(yī)院思想政治工作的重要一點是建設(shè)醫(yī)院軟文化，即醫(yī)院在歷史發(fā)展過程中形成的具有本醫(yī)院特色的思想、觀念等意識形態(tài)和行為模式以及與之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，其主體是人。醫(yī)院需要根據(jù)行業(yè)特性和地域特性及醫(yī)院的內(nèi)外部環(huán)境，建立符合自身特質(zhì)和需求的醫(yī)院文化。

一方面，醫(yī)院要加強(qiáng)頂層設(shè)計。以文化興院、文化強(qiáng)院為目標(biāo)，凝練文化共識，將文化建設(shè)納入醫(yī)院整體發(fā)展的長期規(guī)劃，積極探索建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。以深化改革為主題、以發(fā)展壯大學(xué)科為要義、以創(chuàng)新文化為基石、以績效薪酬管理為突破，探索建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的相關(guān)運(yùn)行模式，建立適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展要求、遵循文化自身發(fā)展規(guī)律、符合本醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院個性精神特質(zhì)的文化體系。

另一方面，醫(yī)院要厚植宗旨。踐行“人民醫(yī)院為人民”、“生命唯一、健康至上”等文化理念，傳承吃苦耐勞、仁心不輟、勇于創(chuàng)新的文化底蘊(yùn)，積極探索適合自身院情的文化建設(shè)。醫(yī)院是人們尋求醫(yī)療服務(wù)的重要場所，良好的醫(yī)院文化是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要渠道，有助于營造和諧、積極向上的工作氛圍，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的歸屬感和凝聚力，同時為醫(yī)院樹立良好的社會形象，提高公眾對醫(yī)院的滿意度和信任度。醫(yī)院要加強(qiáng)團(tuán)隊引領(lǐng)，建設(shè)具有豐富內(nèi)涵和鮮明特色的科室品牌、專家品牌、服務(wù)品牌、黨建品牌、學(xué)科品牌、志愿服務(wù)品牌，自下而上帶動醫(yī)院文化管理活動全面發(fā)展。

總之，公立醫(yī)院只有深刻意識到思想政治工作的重要意義，在充分了解其基本規(guī)律的基礎(chǔ)上，始終堅持問題導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新管理思維、工作載體，著力解決好制約醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的卡點堵點問題、醫(yī)療領(lǐng)域的痛點難點問題、醫(yī)院發(fā)生的有悖社會公平正義的焦點熱點問題，才能推動醫(yī)院健康高質(zhì)量發(fā)展，為社會作出更大貢獻(xiàn)。

（作者系湖南省岳陽市康復(fù)醫(yī)院黨委書記）