信息技術(shù)提升醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理績效的路徑思考

摘 要：本文深入探討了信息技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理中的重要性，并針對當(dāng)前醫(yī)藥企業(yè)在財務(wù)管理績效方面所面臨的困境，提出了切實可行的優(yōu)化路徑。通過構(gòu)建信息化財務(wù)管理平臺、利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、優(yōu)化財務(wù)管理流程、加強內(nèi)控以及提升人員信息素養(yǎng)等多維度措施，旨在推動醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理績效的顯著提升，進而增強企業(yè)的市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；醫(yī)藥企業(yè)；財務(wù)管理績效；路徑

引言

在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，信息技術(shù)已成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵驅(qū)動力。對于醫(yī)藥企業(yè)而言，財務(wù)管理作為企業(yè)經(jīng)營活動的核心環(huán)節(jié)，其績效水平直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力。因此，本文旨在深入剖析信息技術(shù)在醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用潛力，探索有效的路徑以提升財務(wù)管理績效，為醫(yī)藥企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位提供理論支撐和實踐指導(dǎo)。

一、信息技術(shù)在財務(wù)管理中的重要性

隨著經(jīng)濟的全球化和市場的不斷變化，企業(yè)財務(wù)管理所涉及的數(shù)據(jù)日益龐大且復(fù)雜，傳統(tǒng)的手工或簡單電算化處理方式已難以滿足現(xiàn)代企業(yè)對財務(wù)信息準(zhǔn)確性、及時性和全面性的要求。信息技術(shù)的引入，如大數(shù)據(jù)分析、云計算平臺等，能夠?qū)崿F(xiàn)對海量財務(wù)數(shù)據(jù)的快速處理、存儲和檢索，大大提高了財務(wù)工作的效率。此外，信息技術(shù)還能夠通過數(shù)據(jù)挖掘和模式識別等技術(shù)手段，發(fā)現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)背后的隱藏規(guī)律和趨勢，為企業(yè)決策者提供更為科學(xué)、精準(zhǔn)的決策依據(jù)。同時，信息技術(shù)在加強企業(yè)內(nèi)部控制、防范財務(wù)風(fēng)險方面也發(fā)揮著重要作用，如通過自動化流程減少人為錯誤，利用加密算法保障數(shù)據(jù)安全等。因此，可以說信息技術(shù)是現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理的基石，其重要性不言而喻，企業(yè)必須緊跟信息技術(shù)發(fā)展的步伐，不斷優(yōu)化和完善財務(wù)管理信息化體系，以提升企業(yè)財務(wù)管理績效和市場競爭力。

二、信息技術(shù)下醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理績效面臨的

困境

（一）核算體系及管理制度有待完善

當(dāng)前，部分醫(yī)藥企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用下的財務(wù)管理核算體系尚不完善，成為制約其財務(wù)管理績效提升的首要問題。由于核算體系的滯后，導(dǎo)致財務(wù)數(shù)據(jù)在采集、處理和分析過程中存在諸多漏洞和誤差，不準(zhǔn)確、不及時的財務(wù)數(shù)據(jù)無法為企業(yè)決策提供科學(xué)、有效的支持，甚至可能誤導(dǎo)企業(yè)決策，給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失[1]。同時，管理制度的不完善也加劇了這一問題的嚴(yán)重性。缺乏明確、規(guī)范的財務(wù)管理制度，使得企業(yè)在財務(wù)管理過程中存在較大的隨意性和不確定性，難以形成穩(wěn)定、高效的財務(wù)管理機制。

（二）信息化建設(shè)速度有待提升

盡管信息技術(shù)在各行各業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)十分普遍，但部分醫(yī)藥企業(yè)在財務(wù)管理信息化建設(shè)方面的速度仍然較慢。主要表現(xiàn)在信息化基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、信息系統(tǒng)落后以及信息技術(shù)應(yīng)用水平低等方面。由于信息化建設(shè)的滯后，醫(yī)藥企業(yè)無法充分利用信息技術(shù)帶來的便利和優(yōu)勢，導(dǎo)致財務(wù)管理效率低下、信息溝通不暢等問題，不僅影響了企業(yè)的日常運營和管理，也制約了企業(yè)的長遠發(fā)展和市場競爭力的提升。

（三）發(fā)展意識不強，內(nèi)控機制不健全

在信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，部分醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理績效的提升還面臨著發(fā)展意識不強和內(nèi)控機制不健全的困境。一方面，部分醫(yī)藥企業(yè)對信息技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展缺乏足夠的重視和投入，導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)管理水平停滯不前甚至逐漸落后。另一方面，企業(yè)內(nèi)部控制機制的不健全也加劇了財務(wù)管理風(fēng)險。由于缺乏有效的內(nèi)部控制手段和措施，企業(yè)在財務(wù)管理過程中容易出現(xiàn)漏洞和失誤，給企業(yè)的資產(chǎn)安全和經(jīng)濟效益帶來嚴(yán)重威脅。

三、信息技術(shù)提升醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理績效的

路徑

（一）構(gòu)建信息化財務(wù)管理平臺

在數(shù)字化時代，醫(yī)藥企業(yè)提升財務(wù)管理績效的首要策略是構(gòu)建全面、高效的信息化財務(wù)管理平臺。這一平臺應(yīng)基于云計算、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的集中存儲、處理和分析，打破信息孤島，促進數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部的自由流動和共享[2]。信息化財務(wù)管理平臺的核心功能應(yīng)包括實時數(shù)據(jù)采集、自動化處理、智能分析和可視化報告。通過實時數(shù)據(jù)采集，平臺能夠確保財務(wù)信息的時效性和準(zhǔn)確性；自動化處理功能可以大大減少人工操作，提高處理效率；智能分析能深入挖掘數(shù)據(jù)價值，為決策提供有力支持；可視化報告則讓財務(wù)信息更加直觀易懂，便于管理層和股東了解企業(yè)財務(wù)狀況。除了基礎(chǔ)功能外，信息化財務(wù)管理平臺還應(yīng)具備靈活性和可擴展性。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展和市場的變化，財務(wù)管理需求也會不斷變化。因此，平臺應(yīng)能夠輕松應(yīng)對新的業(yè)務(wù)需求，支持功能模塊的靈活添加和刪除，確保企業(yè)財務(wù)管理的持續(xù)優(yōu)化。同時，安全性是信息化財務(wù)管理平臺不可忽視的重要因素。平臺應(yīng)采用先進的安全技術(shù)，如數(shù)據(jù)加密、訪問控制等，確保財務(wù)信息的安全性和機密性。此外，平臺還應(yīng)建立完善的備份和恢復(fù)機制，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。在構(gòu)建信息化財務(wù)管理平臺的過程中，醫(yī)藥企業(yè)還需要注重與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成和兼容性。新平臺應(yīng)能夠與企業(yè)的ERP、CRM等系統(tǒng)無縫對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和交換，避免信息重復(fù)錄入和冗余。通過構(gòu)建信息化財務(wù)管理平臺，醫(yī)藥企業(yè)可以全面提升財務(wù)管理效率和質(zhì)量，實現(xiàn)財務(wù)信息的實時化、自動化和智能化處理，為企業(yè)的發(fā)展提供有力保障。

（二）利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行財務(wù)分析與預(yù)測

大數(shù)據(jù)技術(shù)為醫(yī)藥企業(yè)帶來了前所未有的財務(wù)分析與預(yù)測能力。首先，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助醫(yī)藥企業(yè)進行多維度的財務(wù)分析。傳統(tǒng)的財務(wù)分析往往局限于財務(wù)報表和財務(wù)指標(biāo)的分析，而大數(shù)據(jù)技術(shù)則可以引入更多的外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部非財務(wù)數(shù)據(jù)，如社交媒體數(shù)據(jù)、市場調(diào)研數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等，對企業(yè)的財務(wù)狀況進行全面、深入的分析。例如，通過對銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以了解產(chǎn)品的市場接受度和客戶滿意度，為產(chǎn)品改進和市場策略調(diào)整提供依據(jù)[3]。其次，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以實現(xiàn)實時財務(wù)預(yù)測。傳統(tǒng)的財務(wù)預(yù)測往往基于歷史數(shù)據(jù)和簡單的預(yù)測模型，而大數(shù)據(jù)技術(shù)則可以利用機器學(xué)習(xí)等先進算法，對海量數(shù)據(jù)進行實時處理和分析，預(yù)測企業(yè)未來的財務(wù)狀況和市場趨勢。例如，通過對歷史銷售數(shù)據(jù)和外部市場數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以預(yù)測未來一段時間內(nèi)的銷售趨勢和市場份額變化，為生產(chǎn)和銷售計劃的制定提供科學(xué)依據(jù)。最后，大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以幫助醫(yī)藥企業(yè)識別潛在的財務(wù)風(fēng)險和市場機會。通過對海量數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)中的規(guī)律和趨勢，及時識別潛在的財務(wù)風(fēng)險和市場機會[4]。例如，通過對供應(yīng)商數(shù)據(jù)和采購數(shù)據(jù)的分析，可以發(fā)現(xiàn)潛在的供應(yīng)鏈風(fēng)險；通過對競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)新的市場機會和合作伙伴。在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)時，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)注重數(shù)據(jù)的質(zhì)量和完整性。由于大數(shù)據(jù)的來源廣泛且復(fù)雜多樣，因此在進行財務(wù)分析和預(yù)測之前，需要對數(shù)據(jù)進行清洗、整合和驗證，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，同時還應(yīng)注重數(shù)據(jù)的隱私性和安全性保護，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。

（三）優(yōu)化財務(wù)管理流程

在快速變化的市場環(huán)境中，為了保持競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須不斷提高自身的運營效率和靈活性。優(yōu)化財務(wù)管理流程是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段，通過引入先進的信息技術(shù)和管理理念，醫(yī)藥企業(yè)可以對傳統(tǒng)的財務(wù)管理流程進行再造和優(yōu)化，提高財務(wù)管理效率和質(zhì)量。首先，醫(yī)藥企業(yè)需要全面梳理現(xiàn)有的財務(wù)管理流程，識別出流程中的瓶頸和問題。包括數(shù)據(jù)采集、處理、分析、報告等各個環(huán)節(jié)，針對這些問題，企業(yè)可以引入自動化、智能化的技術(shù)手段進行改進。例如，利用OCR技術(shù)實現(xiàn)票據(jù)的自動識別和錄入，減少人工錄入錯誤；利用RPA技術(shù)實現(xiàn)重復(fù)性、低價值任務(wù)的自動化處理，釋放人力資源；利用BI工具實現(xiàn)數(shù)據(jù)的可視化分析和報告，提高決策效率[5]。其次，醫(yī)藥企業(yè)需要注重財務(wù)管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。通過建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，企業(yè)可以確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可比性，有助于企業(yè)更好地進行財務(wù)分析、預(yù)測和決策。同時，標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化也有助于提高企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的協(xié)作效率，打破信息壁壘和部門隔閡。此外，醫(yī)藥企業(yè)還需要注重財務(wù)管理流程的持續(xù)改進和優(yōu)化。市場環(huán)境和企業(yè)業(yè)務(wù)是不斷變化的，因此財務(wù)管理流程也需要不斷調(diào)整和優(yōu)化以適應(yīng)新的需求，可以建立持續(xù)改進的機制，定期評估流程的效果和效率，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。同時也可以引入外部的專業(yè)咨詢和服務(wù)，借助外部的力量推動財務(wù)管理流程的優(yōu)化和升級。最后，在優(yōu)化財務(wù)管理流程的過程中，醫(yī)藥企業(yè)還需要注重人才的培養(yǎng)和團隊建設(shè)。信息技術(shù)和管理理念的引入需要相應(yīng)的人才支持，可以通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部招聘等方式提高財務(wù)團隊的信息素養(yǎng)和管理能力。同時，企業(yè)也需要注重團隊的文化建設(shè)和激勵機制，打造一支高效、專業(yè)的財務(wù)管理團隊。通過優(yōu)化財務(wù)管理流程，醫(yī)藥企業(yè)可以提高財務(wù)管理效率和質(zhì)量，降低運營成本和風(fēng)險，增強企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

（四）加強內(nèi)部控制與風(fēng)險管理

隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，醫(yī)藥企業(yè)面臨的內(nèi)部控制與風(fēng)險管理挑戰(zhàn)也日益加劇。加強內(nèi)部控制與風(fēng)險管理是保障企業(yè)財務(wù)安全、提高運營效率的重要手段。首先，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)建立完善的內(nèi)部控制體系，例如明確各個崗位的職責(zé)和權(quán)限、規(guī)范業(yè)務(wù)流程和操作標(biāo)準(zhǔn)、建立審批和監(jiān)督機制等。通過內(nèi)部控制體系的建立和執(zhí)行，企業(yè)可以確保財務(wù)活動的合規(guī)性和準(zhǔn)確性，防止財務(wù)舞弊和錯誤的發(fā)生。同時，內(nèi)部控制體系也有助于提高企業(yè)的運營效率和管理水平。其次，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)注重風(fēng)險管理的全面性和針對性。企業(yè)應(yīng)建立風(fēng)險識別、評估、監(jiān)控和應(yīng)對的機制，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的風(fēng)險問題。針對制藥行業(yè)的特點和風(fēng)險點，企業(yè)應(yīng)重點關(guān)注市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、操作風(fēng)險等方面，制定相應(yīng)的風(fēng)險管理策略和措施。例如建立客戶信用評估體系，對客戶進行全面的信用調(diào)查和分析，降低壞賬風(fēng)險；建立供應(yīng)商管理體系，對供應(yīng)商進行嚴(yán)格的篩選和評估，確保原材料的質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性。最后，醫(yī)藥企業(yè)還應(yīng)加強信息安全管理和數(shù)據(jù)備份工作。隨著信息技術(shù)在財務(wù)管理中的廣泛應(yīng)用，信息安全和數(shù)據(jù)備份成為保障企業(yè)財務(wù)安全的重要措施。企業(yè)應(yīng)建立完善的信息安全管理制度和操作規(guī)程，確保財務(wù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的安全性和完整性，同時，也應(yīng)定期對數(shù)據(jù)進行備份和恢復(fù)測試，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。通過加強內(nèi)部控制與風(fēng)險管理，醫(yī)藥企業(yè)可以保障財務(wù)活動的合規(guī)性和準(zhǔn)確性，降低運營風(fēng)險和成本，提高企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

（五）提升財務(wù)人員信息素養(yǎng)

隨著信息技術(shù)在財務(wù)管理中的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的手工操作和紙質(zhì)記錄已逐漸被電子化、自動化的處理方式所取代。首先，財務(wù)人員需要掌握各種財務(wù)管理軟件和工具的使用技能，才能高效地完成數(shù)據(jù)采集、處理、分析和報告等工作。同時，信息素養(yǎng)的提升也有助于財務(wù)人員更好地理解和應(yīng)用各種財務(wù)模型、算法和分析工具，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。其次，在醫(yī)藥企業(yè)中，財務(wù)管理涉及多個部門和業(yè)務(wù)流程，需要財務(wù)人員與其他部門密切合作，共同推動企業(yè)的運營和發(fā)展。信息素養(yǎng)的提升可以幫助財務(wù)人員更好地理解其他部門的業(yè)務(wù)需求和數(shù)據(jù)情況，用更加專業(yè)的語言進行溝通，提高協(xié)作效率。最后，隨著市場環(huán)境和技術(shù)的不斷變化，醫(yī)藥企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和改進財務(wù)管理模式和方法，以適應(yīng)新的市場需求和競爭態(tài)勢。信息素養(yǎng)的提升可以幫助財務(wù)人員更加敏銳地捕捉市場變化和技術(shù)趨勢，學(xué)習(xí)新的知識和技能，推動財務(wù)管理的創(chuàng)新和發(fā)展。同時也有助于財務(wù)人員形成良好的自我學(xué)習(xí)和持續(xù)進修的習(xí)慣，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。為了有效提升財務(wù)人員的信息素養(yǎng)，醫(yī)藥企業(yè)可以采取以下措施：第一，加強信息技能培訓(xùn)。企業(yè)可以定期組織各種形式的信息技能培訓(xùn)活動，如專題講座、操作演示、實戰(zhàn)演練等，幫助財務(wù)人員掌握各種財務(wù)管理軟件和工具的使用技能，提高信息處理能力。第二，建立信息素養(yǎng)考核機制。企業(yè)可以將信息素養(yǎng)納入財務(wù)人員的績效考核體系，通過制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲機制，激勵財務(wù)人員不斷提升自身的信息素養(yǎng)水平。第三，推動信息化建設(shè)與財務(wù)管理深度融合。企業(yè)可以積極推動信息化建設(shè)與財務(wù)管理的深度融合，實現(xiàn)系統(tǒng)互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享交換，為財務(wù)人員提供更加便捷、高效的信息服務(wù)。

結(jié)束語

在數(shù)字化時代，醫(yī)藥企業(yè)通過構(gòu)建信息化財務(wù)管理平臺、利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行財務(wù)分析與預(yù)測、優(yōu)化財務(wù)管理流程、加強內(nèi)部控制與風(fēng)險管理以及提升財務(wù)人員信息素養(yǎng)等策略，可以有效提高財務(wù)管理效率和質(zhì)量，為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展提供有力保障。這些策略的實施不僅有助于企業(yè)應(yīng)對市場變化和競爭挑戰(zhàn)，更是推動企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。通過不斷地探索和實踐，相信醫(yī)藥企業(yè)在信息技術(shù)的支持下，能夠不斷提升財務(wù)管理水平，實現(xiàn)更加可持續(xù)、健康的發(fā)展。

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作者簡介：楊珊（1993.09－），女，江西南昌人，本科，會計師，研究方向：財稅管理。