深夜里的便利店,就像黑暗里的光線,沙漠里的綠洲,它們在無數(shù)個冰冷、孤獨的夜晚,為汲汲而行的人們提供了一個微小卻堅實的庇護所。王家衛(wèi)的電影《重慶森林》里失戀的何志武在深夜便利店尋找臨期的菠蘿罐頭,這一經(jīng)典畫面深深地印在觀眾的腦海里?!扒锏遏~會過期,肉醬會過期,連保鮮紙都會過期。我開始懷疑,在這個世界上還有什么東西是不會過期的?”
如今的便利店已經(jīng)不僅僅是這些傳統(tǒng)意義上的便利店,還有更符合年輕人的多樣社交空間,但無論它們的形式如何發(fā)展,其本質(zhì)都是為來往相遇的客人提供服務,滿足其便利性需求。在深夜里相遇,共赴一場深夜故事。
24小時便利店:永遠敞亮,等待您的光臨
剛進去這家店的時候,秋香正在往冰柜里放飲料。這是她自己開的一家便利店,因為自己要照顧孩子,所以開了這家24小時營業(yè)的“便利店+無人系統(tǒng)”。她和平臺公司合作,平臺從便利店營業(yè)額中抽取利潤,給她的便利店提供24小時的人工服務。夜晚顧客選購商品,通過掃碼設備就能進行購物。正常顧客掃碼進來就能觸發(fā)后臺,后臺是有客服的,顧客有什么需要都可以跟后臺對話。秋香說:“年輕人很喜歡這個的,他們覺得這種自在一點。”
“守店’確實是現(xiàn)在開這種小店的煩心事。” 開自助便利店,給了秋香更多的自由。她不用時時刻刻守著便利店,一般下午來到店里,一直待到晚上11點,更加自由一點。她可以自己去接孩子,甚至可以出去玩,自己一個人也完全可以忙得過來。
開店以來,她也曾經(jīng)遇到過“職業(yè)打手”?!半m然可能只過期了一天,但確實是自己工作上的失誤,沒辦法,只能去工商局按照流程去處理這件事情。”那是她剛開便利店的時候,有很多事情還不清楚,剛開始都要磨合一段時間。令她印象比較深的是,有一次,遇到了一個比較有“職業(yè)傾向”的顧客,他打電話給秋香,說:“你這個價格標簽錯了呀,應該要擺好啊?!薄昂髞砦也胖溃菑氖孪嚓P工商管理規(guī)定方面的工作。所以我覺得那個人特別嚴謹,還專門打電話給我講一聲?!边@可能是他多年來養(yǎng)成的一種“職業(yè)習慣”,他對這方面各種規(guī)定都很了解,所以比較嚴謹。
除了24小時自助便利店,還有24小時連鎖便利店。夜晚的全家,可能是一些風塵仆仆或者勞累了一天的人的棲身之處,在里面睡覺、打牌。晚上很多人來買泡面,也有麻將館里的人打牌買煙,借充電寶等等,有時也會有小偷。而在車站旁邊的全家,又是另一番景象,有的人拖著行李箱,在全家里等待或者休息或者有的人剛到車站,錢包丟了,來尋求幫助。
24小時便利店,永遠敞亮,等待您的光臨。
蘇式居酒屋:歇一歇,喝一杯再走
烏鵲橋路是一條今年4月20號才正式開始營業(yè)的文化休閑街區(qū),老王現(xiàn)在開了兩家店。大囍士多是他今年在烏鵲橋路新開的一家店,“士多”即“store”,靈感來源于日本的“角打商店”,是一家深夜商店。在大囍士多,中國所有的酒,包括國外的酒,你都能找到,黃酒、Whiskey、白酒、啤酒等等,還有自助調(diào)酒。
“輕松自在的同時,有一種街頭感。我們叫‘擁抱城市,回歸街頭’。因為現(xiàn)代人在鋼筋水泥的空間里待太久了,如果有戶外的,很多人愿意去到戶外。在店里看外面的車水馬龍,它也是一種人文景觀?!钡昀飦硗拇蠖喽际抢峡蛻簦蠹译S便找個位置或者干脆就在馬路旁邊站著喝酒聊天。深夜路過的客人,可以來店吃泡面。大囍士多主要是服務周邊的客戶群體,晚上來吃點、喝點、聊聊天,主打一個街頭感。這里也是一個很好的打卡點,之前有結婚的新人來這里拍照,還有人在門口做“i人”和“e人”擁抱陌生人的活動。
這里的夜晚更多的是深夜派對,都是年輕人,比較自在。“客人和客人彼此都是一個個體,互相之間不加微信,沒有私交,但是彼此都認識,很有意思?!?“之前有個男生,喝多了爬樹、脫衣服、跟著音樂在馬路上跳舞。我這里還有他的視頻?!崩像R笑著說道。大多數(shù)人應該都是這樣的生活狀態(tài),白天時時刻刻緊繃著一根弦,只有到了晚上才是靈魂放松的時刻。有時搞笑是為了愉悅他人,“發(fā)癲”才是為了愉悅自己。換一個角度來說,夜晚多“發(fā)癲”,多釋放,白天才能多吸收。而對于老王他們自己,自己的工作就是真真正正的深夜生活,“見到形形色色人,怎樣在深夜工作的狀態(tài)中,找到自己的宣泄口,這是很重要的。”來來往往的有各行各業(yè)盡不相同的人,大家聚在這里,一起“發(fā)癲”,這才是深夜故事。
從園林工程師到現(xiàn)在自己創(chuàng)業(yè)開店,老王的目標一直很明確。工作和生活對他來說是密切關聯(lián)的,他一方面喜歡自己的工作,另一方面也不得不把它做成自己的愛好,把工作當成自己的生活,在工作中找到自己開心的點?!白钚腋5狞c是你認真做一件事,有那么多的老顧客來認可你,你得到了別人的認可,說明你做的這件事情有意義。不管今天營業(yè)額多少,但起碼今天這樣過下來了,感覺還蠻幸福的,因為有幸福感?!?/p>
人們工作是為了金錢,但更重要的是要有價值和意義,要有一點滿足感,才能給生活繼續(xù)下去的力量。正如老王的微信簽名:今天是今天,明天是明天,但我的一天是兩天。老王為來來往往的人提供了深夜商店,他的深夜商店又在哪里?有時候,店打烊后,他會去全家便利店待一會,這又何嘗不是他的深夜商店呢?
公路商店:聚焦品味和創(chuàng)造性,打造青年生活方式
小羊在他的公路商店里會遇到一些平常遇不到的事情。前兩天他們做了一件事情:有一對情侶晚上從酒吧里出來,他們談了3年,要分手,男生要去跳河,旁邊一個輔警拉不住他?!拔覀円欢讶松先兔?,等到其他民警到來,把他交給了民警。”“我們公路商店里的大家會去友好交流,不太會讓他們產(chǎn)生這樣一個局面?!背诉@次,他們之前也去幫忙救人。公路商店路邊的樹都是往里生長的,之前有一個大貨車把樹給撞了,壓到了兩個人,“有一個人開口:‘快去救人!’我們都沖了過去?!敝斑€有一個大爺,他的拉貨三輪,開著開著壞了,抱死在那里了,“正好在我們店門口,我們十幾個人抬著車,讓那個師傅鉆到車底修車,然后大家喊:‘合影合影!’我們十幾個人就那樣抬車合影?!痹诠飞痰暾娴哪芎汀肮贰迸鲎玻?/p>
小羊是“公路商店”蘇州店的主理人,這家店從晚上7點營業(yè)到早上6點。 “公路商店” 線上始于2014年,2018年開始做線下?!肮飞痰辍币阅贻p人社交為主,包容性很強,追求街邊自由文化,致力于用品味和創(chuàng)造性優(yōu)雅的滿足當下年輕人對于生活方式的需求。他們有專門的公路商店App,進行社交以及購物。酒水種類豐富多樣,根據(jù)廠家以及實際情況上新,基本保持1000個sku ,而且,不同酒水有其自身的文化內(nèi)涵,有些靈感來源于電影,如果你喜歡這個電影,可以點一杯這款酒來細細品味?!癷人”和“e人”都能在公路商店找到自己的歸屬,都是年輕人,“拒絕老頭樂”。
“酒+空間+文化”共同組成了公路商店的基本結構模式,青年人更多是是為文化消費,為情緒價值消費。小羊說他們這個月“27號會開展一個泳池派對,28號會開展一個朋克重金屬樂隊。”為什么會選擇在蘇州創(chuàng)建這樣一個公路商店呢?小羊說:“初衷是想帶動蘇州夜生活,之前還搞了一個slogan:誰說蘇州沒有夜生活?現(xiàn)在全員都會說這句話了。想要在晚上給大家提供一個場所,不管是游客也好,還是本地人也好,晚上有一個相對于年輕人的一個歸屬?!蓖ㄟ^公路商店,認識了很多朋友,很多是跳舞的、玩滑板的、live house的、玩樂隊的等等,和“公路商店”文化比較貼近,喜歡這種氛圍,而公路商店剛好能給他們提供這樣一個交流的空間。這樣的深夜商店可能還有很多,每一種文化社群都有自己的活動空間,只有你參與進這個文化,你才能知道這家深夜商店,才有自己的深夜商店。
在一個特定的場所遇到,這本身就是一個故事。深夜便利店永遠充滿了不為人知的故事,就像一盞永遠守護著你,暖黃色的燈,溫暖、明亮。如果你在深夜無處可去,不妨去找自己的深夜商店,在這里,你能遇到一群認真生活的人,找到內(nèi)心的歸屬。
Have a look:
便利店商品熱力圖
你知道開在不同地段的便利店,在不同營業(yè)時段通常什么最好賣?什么時候人最多嗎?快來看看不同商圈銷售的商品結構有何不同吧!
地鐵站:通常,地鐵站內(nèi)的便利店都非24小時營業(yè),銷售商品以方便拿取、即時食用為主,如小包紙巾、飲料、關東煮等,即食使用,顧客能夠快速吃完乘車。
產(chǎn)業(yè)園、寫字樓:產(chǎn)業(yè)園和寫字樓為同一類型商圈,來客以固定的白領居多,銷售商品以一日三餐為主,比如早餐銷售包子、茶葉蛋、豆?jié){,午餐銷售便當、現(xiàn)做熱食,下午銷售關東煮、燒烤串等,大部分該類型商圈夜里都不營業(yè)。有個有趣的現(xiàn)象,下午三四點,你到這些便利店去轉一轉,會發(fā)現(xiàn)三三兩兩的白領出來覓食,我們將這稱之為“摸魚”時光,稍作補給,以便更有精神地投入工作。
社區(qū)店:此類便利店基本開在小區(qū)商業(yè)街,以服務社區(qū)居民為主,來客多為穩(wěn)定的小區(qū)居民,銷售商品為即時需求,如:家里急需的調(diào)味品、牛奶,小朋友喜歡的糖果、零食,因社區(qū)店多為24小時營業(yè),夜里周圍商鋪打烊,顧客有吃喝需求會來便利店,因此,夜里的外賣訂單也會更多。