建筑施工企業(yè)應收賬款管理分析

建筑施工企業(yè)作為促進經(jīng)濟發(fā)展與城鎮(zhèn)化發(fā)展的重要主體，受到經(jīng)濟大環(huán)境影響，建筑施工企業(yè)在發(fā)展過程中也面臨一定風險，再加上當前企業(yè)之間的市場競爭壓力不斷加大，越來越多企業(yè)的應收賬款積壓，應收賬款超出正常標準很可能影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，甚至產(chǎn)生資金鏈斷裂的風險，嚴重影響企業(yè)的運作。為此企業(yè)要強化對應收賬款的管理，避免呆壞賬問題發(fā)生的可能性。本文通過對建筑施工企業(yè)應收賬款管理工作進行研究，探討了應收賬款管理的改進建議。通過本文的研究，對于建筑施工企業(yè)形成全面、系統(tǒng)的應收賬款管理體系具有一定借鑒價值。

隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，建筑施工企業(yè)之間的競爭日趨激烈，企業(yè)的發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)。在有限的建筑工程項目面前，企業(yè)要開拓市場，實現(xiàn)中標，在簽訂合同時可能會對合同約定做出讓步。建筑施工企業(yè)承接的工程項目金額通常較高，應收賬款處于較高的水平。如果企業(yè)不重視應收賬款管理要求，可能導致款項無法收回，提高了企業(yè)呆壞賬的概率，不利于企業(yè)發(fā)展。在當前我國建筑施工企業(yè)已逐步形成科學的應收賬款管理體系，但是建筑施工企業(yè)存在一定特殊性，在應收賬款管理流程中存在一系列風險，如果企業(yè)沒有對應收賬款進行全方位管理，那么企業(yè)的流動資金將緊缺，嚴重影響企業(yè)的發(fā)展。因此，對建筑施工企業(yè)的應收賬款管理工作進行研究，是建筑施工企業(yè)管理的重點。

建筑施工企業(yè)應收賬款管理的問題

第一，應收賬款內(nèi)部控制體系不完善。應收賬款內(nèi)部控制體系主要是確保各主體之間對應收賬款工作形成科學的控制機制，建立規(guī)范的管理架構(gòu)。但是部分企業(yè)在應收賬款管理中，各項制度運行不完善，工作流程不合理，導致管理工作產(chǎn)生風險。

第二，信用管理方案不科學。應收賬款的信用管理方案是對客戶情況進行全面分析基礎上制定的具體管理方案，通過合理的工作機制能夠有效控制呆壞賬問題發(fā)生的可能性，促使款項及時收回。部分企業(yè)在應收賬款管理中，未根據(jù)客戶實際特點形成合理的信用評價機制，容易產(chǎn)生款項收回不及時等風險。

第三，應收賬款日常管理活動不合理。企業(yè)開展應收賬款的日常管理活動，要明確人員的約束措施，掌握應收賬款管理的動態(tài)。但是部分企業(yè)在日常管理中未落實各部門的工作要求，未形成合理的催收以及激勵約束機制，容易導致應收賬款無法收回的概率提高。

第四，未積極開展應收賬款融資。應收賬款作為企業(yè)流動資產(chǎn)中的重要部分，在應收賬款規(guī)模擴大的背景下，企業(yè)資金被擠占，很多企業(yè)未積極通過應收賬款融資的方式獲得資金，企業(yè)資金被過度擠占的情況下將產(chǎn)生資金鏈斷裂的風險。

建筑施工企業(yè)應收賬款管理的建議

健全應收賬款內(nèi)部控制體系 建筑施工企業(yè)在發(fā)展過程中應收賬款占比相對較高，部分企業(yè)忽視應收賬款管理的風險防范意識，僅能實現(xiàn)事后控制，無法實現(xiàn)事前與事中控制。主要原因是企業(yè)未形成專業(yè)化的管理組織。為此建筑施工企業(yè)要建立完善的應收賬款管理組織架構(gòu)，對應收賬款中的各類風險進行全面識別，形成全方位的管理系統(tǒng)。施工企業(yè)要根據(jù)企業(yè)管理模式等因素，合理設置應收賬款管理的要求。信用管理部要和財務部、法務部、市場部等相關部門共同配合應收賬款管理，并在應收賬款管理環(huán)節(jié)起到主導性作用。具體而言，一是信用管理部要明確和各部門之間配合的要求，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及市場營銷規(guī)劃，合理確定信用政策，包括授信標準、信用期限、收款政策等方面的內(nèi)容。二是市場部要對客戶的資金進行調(diào)查，全方位收集客戶的相關資料，了解客戶信息，結(jié)合收集的各類資料對客戶狀態(tài)進行定量和定性評估，按照5C分析法等方法全面分析客戶的狀態(tài)，并結(jié)合所收集的各類資料形成合理的授信政策。三是市場部在與客戶洽談合同時，要在額度和期限內(nèi)溝通。四是財務部門要定期針對應收賬款的狀態(tài)進行分析，并積極和市場部、信用管理部進行溝通，對于未及時付款的客戶提示催收。五是企業(yè)要明確不同逾期客戶的催收要求。例如對逾期三個月以內(nèi)的應收賬款可以由市場部進行催收，而對逾期超過三個月的客戶，由信用管理部審核之后由法務部催收。

完善信用管理方案 第一，完善應收賬款的風險管理體系。長期以來建筑施工企業(yè)應收賬款管理工作的重點都在事后催收，在風險控制方面缺乏足夠的規(guī)范化理念。為實現(xiàn)對應收賬款管理風險的有效防范，企業(yè)要形成全方位的風險控制措施，有效控制風險發(fā)生的可能性。首先，制定合理的信用政策。信用政策是應收賬款管理工作的基礎，合理確定信用政策要明確企業(yè)的具體風險控制要求，結(jié)合客戶情況明確賒銷方案，包括賒銷期限、現(xiàn)金折扣等方面的因素。為避免企業(yè)所獲取的資料過于片面導致信息不真實所產(chǎn)生的風險，企業(yè)要明確獲取客戶資料的途徑，確保所獲得的數(shù)據(jù)量化、規(guī)范化。企業(yè)可以從以下途徑獲得客戶資料：一是財務報表。財務報表能夠了解客戶的資產(chǎn)狀況、盈利能力、盈利能力，判斷客戶的經(jīng)營情況。二是信用報告。企業(yè)可以通過銀行獲得客戶的信用報告，了解客戶的信用狀況。三是政府部門。企業(yè)可以通過工商、稅務等相關部門了解客戶的情況，包括經(jīng)營范圍、納稅信用等級、客戶經(jīng)營狀態(tài)等。四是企業(yè)要分析客戶在行業(yè)內(nèi)是否擁有良好的口碑，調(diào)查市場狀態(tài)。

第二，形成具體的賒銷方案。首先，合理確定客戶的信用風險等級。企業(yè)在對客戶信用情況進行分析時，要將客戶的信用分為不同等級，結(jié)合不同等級的客戶情況明確相應的信用額度和信用期限。企業(yè)在對客戶信用狀況進行分析時，可以分為ABCD四類等級。A類客戶指的是信用水平高、經(jīng)營狀況良好、盈利能力強、發(fā)展前景好的客戶，對于這類客戶可以予以較高的信用額度和期限。B類客戶指的是信用情況好，經(jīng)營狀況處于良性循環(huán)，但是在經(jīng)營過程中存在一定的不確定性因素，要適當控制信用額度和期限。C類客戶指的是經(jīng)營水平一般，償債能力不夠穩(wěn)定，在合作時要謹慎賒銷的客戶，該類客戶要控制信用額度和信用期限。D類客戶指的是信用狀況不佳，資金管理不當，市場口碑較差的客戶，該類客戶不予授信。其次，明確信用評分的標準。企業(yè)開展信用評分時，可以按照5C評分法對客戶進行評價。其中品質(zhì)主要是分析客戶是否具有誠信度，是否能夠自覺付款。能力指標主要是分析企業(yè)的償債能力、營運能力、盈利能力方面的狀況。資本指標分析客戶的資產(chǎn)負債率、總資產(chǎn)等。抵押指標分析客戶是否有抵押物以及抵押物是否容易變現(xiàn)。品質(zhì)指標分析客戶的付款歷史、銀行信用、納稅信用等級等。條件指標分析客戶的管理水平、發(fā)展前景、行業(yè)狀況等。

重視應收賬款日常管理 第一，明確應收賬款日常管理活動中各部門的具體工作職責。在應收賬款的日常管理活動中，要形成相互配合、相互約束的管理體系，確保客戶的狀態(tài)能夠被企業(yè)掌握。企業(yè)要跟進應收賬款的情況，實現(xiàn)對應收賬款的有效管理。首先，信用管理部在事前要對客戶的情況有充分了解。在日?；顒又?，客戶狀態(tài)可能會發(fā)生變動，客戶可能會發(fā)生風險，導致資金無法及時收回。信用管理部在日常管理活動中，要對客戶情況進行追蹤，全面了解客戶狀態(tài)變動情況，并根據(jù)客戶的業(yè)務運作情況、市場口碑等方面信息，全方位評價客戶狀態(tài)變動情況，分析客戶是否存在信用評級下降的可能性，并及時調(diào)整相關信用政策。其次，市場部在日?；顒又幸e極與客戶進行聯(lián)絡，關注合同履約狀況、工程進度等方面因素，并分析客戶是否按項目建設進度收回了款項。若在與客戶合作中客戶出現(xiàn)應收賬款收款困難的問題，就應該及時針對相關問題進行監(jiān)控，必要時采取恰當?shù)拇胧Ｗ詈?，財務部門在工作中應該按照完工百分比法來對項目進行結(jié)算，按照工程量完工的比例作為結(jié)算依據(jù)，分析應收賬款具體的確認金額，并與信用管理部等相關部門溝通各方面信息。

第二，明確應收賬款催收要求。應收賬款的催收貫穿于事中與事后的全過程，在催收時催收是否規(guī)范直接決定了款項是否能夠及時收回。因此企業(yè)要對應收賬款建立催收機制，形成規(guī)范的控制措施，總結(jié)管理流程中可能存在的風險，并形成規(guī)范的催收方案。首先，明確應收賬款催收的人員分工機制。開展應收賬款催收，要由信用管理部、營銷部、財務部共同完成。各部門在工作過程中要各司其職，其中財務部門負責對款項進行核算；信用管理部進行分析和協(xié)調(diào)；市場部負責與客戶進行聯(lián)絡。其次，在開展款項催收方面要根據(jù)客戶所處的階段，結(jié)合不同客戶實際特點選擇恰當?shù)拇呤辗绞?。對于在信用期?nèi)人員由市場部門提前一周對客戶給予電話通知的方式提示結(jié)算日期，并在結(jié)算日再次拜訪。對超出信用期限的客戶，應該加大催收力度，提高催收頻率，通過上門催收等方式進行催收。對于長期未付款的客戶則由法務部門進行催收，法務部催收無效則啟動訴訟程序。

第三，強化績效考核與約束機制?？茖W的績效考核機制有助于促使企業(yè)及時收回款項，針對人員資金回收情況形成科學的激勵約束機制，確?？铐椉皶r收回。

積極開展應收賬款融資 第一，采用應收賬款保理。應收賬款保理是符合保理業(yè)務相關債權(quán)將其轉(zhuǎn)讓給金融機構(gòu)，由金融機構(gòu)評估應收賬款的情況，將其變?yōu)橘Y金支付給企業(yè)。保理業(yè)務是企業(yè)良好的融資選擇，若建筑施工企業(yè)的營運能力強、規(guī)模大、發(fā)展成熟，那么就可以利用自身條件開展保理業(yè)務，以彌補資金缺口，降低風險，讓有限的資金創(chuàng)造更高效益。

第二，采用應收賬款證券化融資。應收賬款證券化作為企業(yè)在資金不足時采用的方式，是將應收賬款作為進入市場中流動的商品，并將未來收益返還給投資者。應收賬款證券化作為一種新興的方式，要結(jié)合不同應收賬款的信用政策、客戶狀況進行分析，并通過建立合理的評級機制吸引投資者。

本文通過對建筑施工企業(yè)應收賬款管理工作進行研究，探討了應收賬款管理要求，并重點論述了改進建議，認為建筑施工企業(yè)的應收賬款存在規(guī)模大、增速高的特點，應收賬款占主營業(yè)務收入和流動資產(chǎn)中比重較大，企業(yè)要重視應收賬款管理，形成規(guī)范的控制措施，從而形成合理的管理機制，為企業(yè)有序發(fā)展奠定基礎。

（作者單位：成都建工工業(yè)設備安裝有限公司）