如何做好社區(qū)警務(wù)的宣傳工作

社區(qū)警務(wù)是公安基層基礎(chǔ)工作的基石，是派出所最重要的工作。社區(qū)警務(wù)作為新聞“富礦區(qū)”、素材“集散地”、輿論“壓艙石”，具有重要甚至無可替代的宣傳價(jià)值。同時(shí)，做好社區(qū)警務(wù)宣傳工作，對于社區(qū)警務(wù)工作的開展也能起到很好的推動(dòng)作用。因此，重視和加強(qiáng)社區(qū)警務(wù)宣傳，對基層派出所來說，既非常重要，也非常必要。這里，筆者結(jié)合基層實(shí)際，從“起、承、轉(zhuǎn)、合”四個(gè)方面就做好社區(qū)警務(wù)宣傳進(jìn)行初步探討。

起：登高望遠(yuǎn)，躬身力行

從定位角度而言，社區(qū)警務(wù)是新聞宣傳的重要內(nèi)容和“源頭活水”，解決了“宣傳什么”的素材問題，新聞宣傳是社區(qū)警務(wù)的必要條件和“加持賦能”，強(qiáng)調(diào)是“怎么宣傳”的方向問題，二者是密切相關(guān)、有機(jī)統(tǒng)一的?；谏鐓^(qū)警務(wù)在公安工作現(xiàn)代化主題主線中舉足輕重的作用和服務(wù)群眾“最后一公里”的定位，社區(qū)警務(wù)宣傳應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“致廣大而盡精微”，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

“致廣大”，即在“道”上登高望遠(yuǎn)，要錨定堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、提升新形勢下基層基礎(chǔ)工作能力水平，把社區(qū)警務(wù)擺在新聞宣傳工作的顯要位置統(tǒng)籌推動(dòng)。社區(qū)民警要把新聞宣傳的意識(shí)滲透到工作的方方面面，內(nèi)化于心，形成意識(shí)和行動(dòng)自覺，這是戰(zhàn)略層面的考量。

“盡精微”，即在“術(shù)”上躬身力行，宣傳什么、誰來宣傳、何種方式等任務(wù)書、路線圖、時(shí)間表都應(yīng)該清晰起來，萃取“泥土芬芳”，感受“人間煙火”，具體而微、見人見事去實(shí)踐實(shí)現(xiàn)，表達(dá)表現(xiàn)社區(qū)警務(wù)在公安工作現(xiàn)代化新征程中的新作為、新氣象。

承：靜水流深，潤物無聲

社區(qū)警務(wù)沒有驚天動(dòng)地，只有默默無聞，然而恰恰偉大出自平凡、平凡成就偉大。宣傳也需要重在平常、點(diǎn)滴積累，朝著“人人都是宣傳車、處處都是宣傳欄、事事都是宣傳點(diǎn)”出發(fā)，把宣傳做到群眾心坎上。

心貼心久久為功。高質(zhì)量的宣傳無論線上線下都是用心溝通。服務(wù)見真章，細(xì)節(jié)見功夫，只有讓群眾真切感受到了便利性、體驗(yàn)感，感受到了民警的貼心，才能記住民警、信賴民警、支持民警。

面對面步步為營。聞名不如見面，警民互動(dòng)要常態(tài)，用“鐵腳板”走出去，帶著感情和溫度，深入轄區(qū)開展訪民情、說防范、送服務(wù)、紓紛爭等群眾工作，溝通全方位，服務(wù)“零距離”。如“迎家人”請進(jìn)來，“警營開放日”走進(jìn)警營，民警述職、群眾評(píng)議、警民懇談等形式，促進(jìn)警民黏性，增進(jìn)魚水深情。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)著重加強(qiáng)選樹立得住、叫得響、推得開的社區(qū)警務(wù)典型，發(fā)揮“點(diǎn)燃一盞燈、照亮一大片、安定一方土的示范效應(yīng)”。

轉(zhuǎn)：不興偽事，不采華名

實(shí)干與宣傳是一體兩面、相輔相成的，宣傳的底層邏輯是建立在實(shí)干基礎(chǔ)上的。社區(qū)警務(wù)就是要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。腳踏實(shí)地、深耕細(xì)作管理實(shí)有人口、掌握社情民意、組織安全防范、維護(hù)社區(qū)秩序、服務(wù)轄區(qū)群眾“責(zé)任田”，都與宣傳工作息息相關(guān)，都需要以辛苦指數(shù)換滿意指數(shù)，以宣傳的獎(jiǎng)杯贏得百姓的口碑。

干出來、做得到。社區(qū)警務(wù)是群眾警務(wù)，民警是“勤務(wù)員”，百姓才是“主人翁”。各地派出所關(guān)于提供場所給群眾曬小麥、晾稻谷、避風(fēng)雨等做法轟動(dòng)全網(wǎng)、一片叫好。這些并非嘩眾取寵而是雪中送炭，效果有目共睹，效益有口皆碑。

傳出去、贏得到。社區(qū)民警既要做好實(shí)干家，也是當(dāng)好宣傳家。社區(qū)警務(wù)工作的方方面面都滲透著宣傳元素，需要通過宣傳實(shí)現(xiàn)講政策、說防范、優(yōu)服務(wù)等具體工作目標(biāo)。宣傳本身是基本功、戰(zhàn)斗力。在互聯(lián)網(wǎng)天量信息語境下，失語近乎失職，聲小等同聲無，需要主動(dòng)宣傳去正視聽、明真相、解疑惑、樹形象，利用一切可以利用的方式，與時(shí)俱進(jìn)敢于、善于把新時(shí)代社區(qū)警務(wù)的故事講好。

合：微言大義，積微成著

2023年，廣東省東莞市公安局鳳崗分局天堂圍警務(wù)室民警請環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)屋休息、環(huán)衛(wèi)工人打掃衛(wèi)生后離開的一則短視頻，人民日報(bào)、新華社一眾權(quán)威媒體轉(zhuǎn)發(fā)，火爆全網(wǎng)，感動(dòng)無數(shù)人，既提升了公安形象，又傳遞了城市溫度，宣傳效果極佳。有此實(shí)例，深受啟發(fā)。

站風(fēng)口方能立潮頭。新媒體時(shí)代日新月異，短視頻潮流異軍突起。要緊緊抓住短視頻這一風(fēng)口，聚焦社區(qū)警務(wù)，堅(jiān)持內(nèi)容為王，突出“短、平、快、實(shí)、新”，善于從第一線、最前沿社區(qū)警務(wù)紀(jì)實(shí)中敏銳捕捉最生動(dòng)的場景、挖掘最感人的故事，點(diǎn)滴入手講好為民公安故事。這既是流量的密碼，更是宣傳的奧義。

小切口成就大文章。公安機(jī)關(guān)的素材很多，宏大敘事、以小見大兼而有之?！叭嗣袢請?bào)”微信公眾號(hào)先后5次極其罕見推出了東莞公安題材推文，都是民生小事、凡人微光。社區(qū)警務(wù)根植百姓中間，其宣傳應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守“本土化、接地氣、煙火氣”的主題、質(zhì)地，多呈現(xiàn)家長里短、反映苦口婆心，多輸出暖心舉措、呈現(xiàn)人間冷暖，用樸實(shí)真誠友善打動(dòng)群眾、引發(fā)共鳴、傳遞溫度，唱響“人民公安為人民”的嘹亮頌歌，讓社區(qū)警務(wù)在大時(shí)代背景下大放異彩。