促進(jìn)未成年人身心健康成長

切實加強(qiáng)未成年人心理健康教育已經(jīng)成為全社會的關(guān)注熱點和普遍共識。黨的二十屆三中全會提出，要健全社會心理服務(wù)體系和危機(jī)干預(yù)機(jī)制。徐州市深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于“真正把青少年培養(yǎng)成為擁有‘四個自信’的孩子”的重要指示精神，全面落實立德樹人根本任務(wù)，科學(xué)精準(zhǔn)施策提升未成年人心理健康素養(yǎng)，大力培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人。

堅持以系統(tǒng)觀念完善工作體系

積極強(qiáng)化和自覺運(yùn)用系統(tǒng)觀念，堅持多措并舉、多管齊下，全面夯實工作基礎(chǔ)，加快完善未成年人心理健康服務(wù)體系。

精心建好陣地。充分發(fā)揮徐州市未成年人成長指導(dǎo)中心陣地作用，著力將其打造成為為未成年人提供專業(yè)化、科學(xué)化、規(guī)范化心理健康教育服務(wù)的公益性機(jī)構(gòu)。持續(xù)加大投入力度，為中心配備團(tuán)體減壓系統(tǒng)、智能反饋放松系統(tǒng)等心理健康教育設(shè)備。面向?qū)W生、家長、教師常態(tài)化舉辦未成年人心理健康輔導(dǎo)活動，按照有求必應(yīng)、無私幫助的原則，為未成年人提供各種心理健康服務(wù)。邀請全市中小學(xué)生到中心參觀學(xué)習(xí)，開展教育宣講、體驗教學(xué)、心理團(tuán)輔等，幫助廣大青少年掌握心理健康知識、提高心理調(diào)節(jié)能力。加大對各縣級中心建設(shè)的指導(dǎo)力度，推動各級心理健康服務(wù)陣地提檔升級、提質(zhì)增效。

大力建強(qiáng)隊伍。面向全市公開招募113名心理健康輔導(dǎo)服務(wù)志愿者，通過多輪考試嚴(yán)把入口關(guān)。入選志愿者全部持有三級及以上心理咨詢師資格證，其中具有衛(wèi)生系統(tǒng)副高級以上職稱人員占比達(dá)35%，普遍擁有過硬專業(yè)水平和豐富心理輔導(dǎo)經(jīng)驗。健全志愿者激勵約束機(jī)制，從工作安排、能力要求、倫理保障等方面進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范，引導(dǎo)志愿者自覺踐行“誠信、公正、尊重、善行”的倫理準(zhǔn)則，以大愛精神積極投身心理健康服務(wù)事業(yè)。建立專家督導(dǎo)制度，定期舉辦主題沙龍，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、經(jīng)驗交流、案例研討，促進(jìn)志愿者相互切磋、提升水平。

科學(xué)建優(yōu)機(jī)制。著力打通中心心理疏導(dǎo)與專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理治療雙向通道，健全健康教育、監(jiān)測預(yù)警、咨詢服務(wù)、干預(yù)處置“四位一體”的學(xué)生心理健康工作體系。堅持專業(yè)力量與社會力量協(xié)同發(fā)力，充分發(fā)揮“五聯(lián)育人”優(yōu)勢，健全多部門聯(lián)動和學(xué)校、家庭、社會協(xié)同育人機(jī)制。根據(jù)未成年人心理危機(jī)發(fā)生的時空特點，聯(lián)合專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)打造安全規(guī)范、技術(shù)精良、全天在線、全面覆蓋的“96111”未成年人心理咨詢熱線，成為能夠在夜間重點時段提供臨床心理危機(jī)干預(yù)的公益機(jī)構(gòu)。

堅持以務(wù)實導(dǎo)向凸顯工作成效

堅持有針對性地開展解疑釋惑，幫助未成年人提高加強(qiáng)心理調(diào)節(jié)、化解心理危機(jī)、維護(hù)心理健康的能力。通過扎實有力統(tǒng)籌各方面要素和各項工作，未成年人心理健康服務(wù)水平不斷提升，工作成效持續(xù)彰顯，實現(xiàn)了未成年人、家長、學(xué)校等多方獲益。

有效引導(dǎo)社會心理。針對學(xué)生和家長普遍存在的學(xué)習(xí)、考試焦慮問題，組織開展“家長大課堂，你我共成長”活動，運(yùn)用“平和媽媽”理念引導(dǎo)家長以陽光心態(tài)看待孩子，合理設(shè)定成長預(yù)期，營造溫暖和諧的家庭氛圍。針對老師普遍存在的溝通方式固化問題，運(yùn)用“話語轉(zhuǎn)換”理念引導(dǎo)老師在與學(xué)生交流中主動使用積極語言，堅持傳遞正面情緒，切實增進(jìn)學(xué)生成長自尊自信。針對學(xué)生自身普遍存在的自我調(diào)節(jié)能力不足問題，運(yùn)用“人本主義”理念引導(dǎo)學(xué)生提升自身心理素養(yǎng)，堅定百折不撓的進(jìn)取意志，保持樂觀向上的精神狀態(tài)。針對留守兒童群體普遍存在的心理無助問題，運(yùn)用“公平普惠”理念深入開展“向日葵關(guān)愛培養(yǎng)行動”，建立“2+1”工作模式，壯大“愛心媽媽”和“成長伙伴”隊伍，幫助留守兒童健康成長。

有力普及科學(xué)原理。中心持續(xù)推進(jìn)心理健康公益講座進(jìn)校園、進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)活動，組織心理醫(yī)生、專家和志愿者為家長、學(xué)生、社區(qū)居民、教職工等進(jìn)行心理健康知識普及推廣。加強(qiáng)與心理學(xué)會、心理衛(wèi)生協(xié)會、心理咨詢師協(xié)會、心理健康促進(jìn)會等專業(yè)協(xié)會的合作，堅持“引進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合，運(yùn)用線下線上多種渠道多種方式，全面加強(qiáng)心理健康科普工作。開展“彭城好爸媽”成長行動，通過推進(jìn)家校共育，提升廣大家長關(guān)心、參與未成年人心理健康的意識和水平。

有序助力社會治理。中心在做好自身工作的同時，充分發(fā)揮社會心理“感應(yīng)器”和社會心態(tài)“晴雨表”的作用，通過延伸觸角、創(chuàng)新機(jī)制，積極助力社會治理創(chuàng)新。將心理健康服務(wù)與文明校園創(chuàng)建相結(jié)合，推動大中小學(xué)落實“三全”育人理念，組建工青婦“共建聯(lián)盟”，加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，筑牢健康成長思想根基。將心理健康服務(wù)與平安徐州建設(shè)相結(jié)合，針對可能催生心理健康問題的校園霸凌、家庭暴力等問題，全面加強(qiáng)未成年人犯罪預(yù)防和權(quán)益保障工作。青少年普法教育等經(jīng)驗做法，得到中國關(guān)工委充分肯定。將心理健康服務(wù)與促進(jìn)科學(xué)決策相結(jié)合，及時將在開展心理服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的社會治理共性問題向黨委政府反映，促進(jìn)相關(guān)部門有的放矢補(bǔ)短補(bǔ)軟，切實提高社會治理系統(tǒng)化、法治化、科學(xué)化水平。

堅持以科學(xué)精神把握工作規(guī)律

未成年人心理健康服務(wù)是一項為學(xué)生減負(fù)、為家長減憂、為學(xué)校減壓的愛心事業(yè)、陽光事業(yè)，功在當(dāng)下、利在長遠(yuǎn)。徐州在實踐中注重把握規(guī)律，持續(xù)深化認(rèn)識，努力走出促進(jìn)未成年人身心健康成長的科學(xué)路徑。

加強(qiáng)未成年人心理健康服務(wù)，必須堅持因地制宜，切實增強(qiáng)資源整合的系統(tǒng)性。徐州現(xiàn)有各類高等院校12所，三級甲等醫(yī)院13所，數(shù)量均居全國地級市前列。其中，江蘇師范大學(xué)、徐州醫(yī)科大學(xué)等在心理學(xué)學(xué)科、人才、科研等方面具有明顯優(yōu)勢。徐州東方醫(yī)院牽頭成立淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)精神醫(yī)學(xué)?？坡?lián)盟，相關(guān)?？平ㄔO(shè)走在區(qū)域前列。徐州堅持從本地實際出發(fā)，依托淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)教育文化中心和區(qū)域醫(yī)療高地建設(shè)，深入挖掘、系統(tǒng)整合本地資源，將政府引導(dǎo)與社會參與有機(jī)結(jié)合起來，通過調(diào)動社會資源有效破解社會難題，在優(yōu)質(zhì)資源轉(zhuǎn)化利用上取得了扎實成效和過硬成果。

加強(qiáng)未成年人心理健康服務(wù)，必須堅持因人施策，切實增強(qiáng)溝通疏導(dǎo)的針對性。心理健康是人生成就和幸福的重要基石?，F(xiàn)實生活中，未成年人心理健康問題的形成往往有著生物、心理、社會、環(huán)境等多方面原因，且個體之間差異明顯。開展心理健康服務(wù)，必須堅持因人施策、辨證施治，針對不同階段、不同程度的心理健康問題提供分層、分級、分類服務(wù)幫助。應(yīng)將“育人”與“育心”相結(jié)合，堅持“一把鑰匙開一把鎖”，以精準(zhǔn)有效的思路舉措叩開“心門”、解開“心結(jié)”，讓未成年人走出心理的陰霾、重建陽光的心態(tài)。

加強(qiáng)未成年人心理健康服務(wù)，必須堅持因勢利導(dǎo)，切實增強(qiáng)教育幫助的科學(xué)性。注重把握心理特征，積極強(qiáng)化人文關(guān)懷，幫助未成年人有效克服“病恥感”，主動配合心理疏導(dǎo)和治療。注重加強(qiáng)系統(tǒng)幫扶，堅持“治標(biāo)”與“治本”雙管齊下，把解決心理困境與解答思想困惑、救助經(jīng)濟(jì)困難、排除成長困擾結(jié)合起來，營造未成年人健康成長的良好外部環(huán)境。注重落實五育并舉，以德育立心、以智育慧心、以體育強(qiáng)心、以美育化心、以勞動健心，促進(jìn)未成年人思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身心健康素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

（作者系中共徐州市委宣傳部副部長）

責(zé)任編輯：霍宏光