新媒體視域下高校圖書館組織文化建設(shè)與服務(wù)策略

在新媒體環(huán)境下，高校想要緊跟時(shí)代的腳步共同發(fā)展，就要注重發(fā)揮圖書館的作用與價(jià)值。對(duì)圖書館的組織文化進(jìn)行建設(shè)，能夠提高高校的學(xué)術(shù)實(shí)力，使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。但是由于在實(shí)際建設(shè)的過程中，容易受到多方面因素的影響，導(dǎo)致圖書館難以發(fā)揮其應(yīng)有的服務(wù)功能。這就需要結(jié)合有效策略，完成相應(yīng)的建設(shè)與服務(wù)，從根源上提高圖書館的建設(shè)水平和綜合能力。這也需要高校能夠重視這一方面建設(shè)與服務(wù)的重要性，從而保證措施的落實(shí)。

新媒體視域

新媒體視域是指在新媒體的背景下，由新興的媒介技術(shù)創(chuàng)造出的新環(huán)境。與傳統(tǒng)的視域相比，新媒體視域下的研究方法和視角變得更加多元化，能夠充分體現(xiàn)出新媒體的特性。新媒體視域的出現(xiàn)代表著我國(guó)社會(huì)文化的變革，產(chǎn)生了更加高效的信息傳播方式。但是新媒體視域與新媒體背景還存在一定的差別，新媒體視域更強(qiáng)調(diào)從新媒體的視角進(jìn)行分析。其重點(diǎn)在于新興媒介技術(shù)對(duì)信息傳播和群體認(rèn)知等方面的影響，而不是以此產(chǎn)生的環(huán)境。

新媒體視域還具有十分豐富的內(nèi)涵，具體可以從廣義和狹義兩個(gè)角度進(jìn)行分析。從廣義的角度上分析，可以將新媒體視域看作一種視力范圍，人們的感受、想象和判斷等自主意識(shí)都會(huì)影響到具體的視域，這也是將新媒體視域作為一種哲學(xué)性的概念運(yùn)用，關(guān)系著其生物或物理上“看”的范圍。從狹義的角度上講，則是指新媒體視域是一種隨意延伸的范圍，也與人們的主體能力有關(guān)，具有無限性和有限性的雙重特性。隨著主體不斷地運(yùn)動(dòng)，新媒體視域也會(huì)隨之出現(xiàn)拓展，并到達(dá)看到但無法劃定的場(chǎng)所。

高校圖書館組織文化建設(shè)與服務(wù)的重要性

高校圖書館作為學(xué)校的重要組成部分，不僅是師生獲取知識(shí)的殿堂，也是校園文化傳播與傳承的基地。圖書館的組織文化建設(shè)與服務(wù)質(zhì)量的提升，對(duì)于促進(jìn)學(xué)校的學(xué)術(shù)繁榮、培養(yǎng)學(xué)生的文化素養(yǎng)以及推動(dòng)圖書館的持續(xù)發(fā)展具有重要意義。高校圖書館組織文化建設(shè)與服務(wù)的重要性主要可以概括為以下幾點(diǎn)。

一是有利于塑造獨(dú)特文化特色。圖書館作為學(xué)校的重要文化陣地，應(yīng)當(dāng)具備獨(dú)特的文化特色。通過構(gòu)建富有特色的組織文化，可以展現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念和文化底蘊(yùn)，吸引更多的師生參與到圖書館的活動(dòng)中來。同時(shí)，獨(dú)特的文化特色也有助于提升圖書館的知名度和影響力，為學(xué)校樹立良好的形象。

二是提升師生閱讀體驗(yàn)。圖書館的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到師生的閱讀體驗(yàn)。通過優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)效率、改善閱讀環(huán)境等措施，可以為師生提供更加便捷、舒適的閱讀體驗(yàn)。這有助于激發(fā)師生的閱讀興趣，提高他們的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)新能力。

三是有利于培養(yǎng)學(xué)生的文化素養(yǎng)。圖書館是培養(yǎng)學(xué)生文化素養(yǎng)的重要場(chǎng)所。通過引導(dǎo)學(xué)生閱讀經(jīng)典著作、參與文化活動(dòng)等方式，可以幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、人生觀和世界觀，提高他們的文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

四是促進(jìn)學(xué)術(shù)交流與合作。高校圖書館作為學(xué)術(shù)交流與合作的重要平臺(tái)，通過組織學(xué)術(shù)講座、研討會(huì)、展覽等活動(dòng)，可以為師生提供一個(gè)良好的學(xué)術(shù)氛圍和交流空間。這有助于促進(jìn)不同學(xué)科之間的交叉融合，推動(dòng)學(xué)術(shù)研究的深入發(fā)展，同時(shí)也為師生提供了更多展示自己的機(jī)會(huì)。

五是強(qiáng)化信息管理能力。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，圖書館的信息管理能力顯得尤為重要。通過引進(jìn)先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)和技術(shù)手段，可以提升圖書館的信息化管理水平，實(shí)現(xiàn)資源的高效利用和共享。同時(shí)，強(qiáng)化信息管理能力也有助于提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和效率，為師生提供更加便捷、準(zhǔn)確的信息服務(wù)。

由此可以看出，高校圖書館組織文化建設(shè)與服務(wù)的重要性不言而喻。通過塑造獨(dú)特文化特色、提升師生閱讀體驗(yàn)、促進(jìn)學(xué)術(shù)交流與合作、培養(yǎng)學(xué)生的文化素養(yǎng)、服務(wù)教學(xué)與科研創(chuàng)新、營(yíng)造終身學(xué)習(xí)氛圍、強(qiáng)化信息管理能力以及推動(dòng)圖書館持續(xù)發(fā)展等多方面的努力，可以不斷提升圖書館的組織文化建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量水平，為學(xué)校的整體發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

新媒體視域下高校圖書館組織文化建設(shè)的有效策略

一、明確高校圖書館組織文化建設(shè)的具體內(nèi)容

通過明確高校圖書館組織文化建設(shè)的具體內(nèi)容，能夠使得這一方面的建設(shè)更加明確。高校圖書館組織文化也能夠更好適應(yīng)新媒體為其帶來的變化，從而發(fā)揮自身的真正價(jià)值。其在建設(shè)的過程中，應(yīng)將以下幾個(gè)方面作為具體內(nèi)容：

一是制度文化。在新媒體視域下數(shù)字資源變得越來越多。高校在進(jìn)行圖書館組織文化建設(shè)時(shí)，應(yīng)將制度文化作為建設(shè)的內(nèi)容之一，使得數(shù)字資源得到規(guī)范的利用，充分發(fā)揮新媒體環(huán)境的優(yōu)勢(shì)。此時(shí)還需高校領(lǐng)導(dǎo)人員結(jié)合圖書館的實(shí)際情況，對(duì)員工的工作制度和圖書館的管理制度等方面進(jìn)行完善，使得圖書館的一切活動(dòng)在制度的規(guī)范下開展，得以真正適應(yīng)新媒體環(huán)境。

二是物質(zhì)文化。將物質(zhì)文化作為新媒體視域下高校圖書館組織文化的建設(shè)內(nèi)容之一，有利于為組織文化的建設(shè)提供可靠的硬件軟件支撐。如：信息技術(shù)、數(shù)字化設(shè)備建設(shè)。高校圖書館組織文化也會(huì)因此更加豐富，還能夠采取線上或線下等多種存儲(chǔ)方式。

三是精神文化。在新媒體視域下高校圖書館組織文化建設(shè)中，重視精神文化的建設(shè)，有利于為這一方面的建設(shè)提供核心的價(jià)值理念，確保其符合新媒體視域下高校圖書館的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。此時(shí)還需注重利用公共平臺(tái)進(jìn)行價(jià)值理念的宣傳，向高校教師和學(xué)生發(fā)送館藏資源等方式，為其構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的精神世界。

四是行為文化。行為文化會(huì)關(guān)系著高校在社會(huì)中的專業(yè)形象，將其作為高校圖書館組織文化建設(shè)的內(nèi)容之一，也有利于確保規(guī)范高校內(nèi)部人員的各項(xiàng)行為，滿足新時(shí)代視域下的閱讀行為規(guī)范。并且由于目前智能手機(jī)和電腦為學(xué)生帶來了多樣化的閱讀方式，這也需要確保注重高校學(xué)生日常思想文化的建設(shè)，使其具備正確的閱讀行為。通過結(jié)合新媒體個(gè)性開放的特點(diǎn)，使其了解新媒體的運(yùn)用方式，從而自覺為組織文化的建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

二、注重高校圖書館組織文化建設(shè)的學(xué)術(shù)交流

高校圖書館組織文化建設(shè)的學(xué)術(shù)交流，有利于實(shí)現(xiàn)組織文化更高層次的建設(shè)。想要實(shí)現(xiàn)新媒體視域下的學(xué)術(shù)交流，還需注重線上平臺(tái)的建設(shè)。通過建設(shè)學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，能夠?yàn)閷W(xué)術(shù)交流提供載體，并在平臺(tái)中進(jìn)一步提高高校圖書館組織文化的社會(huì)影響力。學(xué)術(shù)交流平臺(tái)的建設(shè)步驟如下：

一是選擇合適的軟件平臺(tái)。高校還需結(jié)合圖書館組織文化的具體內(nèi)容，選擇更加穩(wěn)定且安全的軟件平臺(tái)用于學(xué)術(shù)交流。高校也可以選擇借助現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)平臺(tái)進(jìn)行二次開發(fā)，從而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的搭建。除此之外，若高校自身?xiàng)l件過硬或資金準(zhǔn)備充足，也可以聘請(qǐng)專業(yè)的人員。搭建專門的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，用于自身專門交流使用。

二是整合學(xué)術(shù)資源。搭建好交流學(xué)術(shù)平臺(tái)后，就要在平臺(tái)上整合豐富的學(xué)術(shù)資源。尤其是對(duì)于新搭建的平臺(tái)來說，實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)資源的快速整合有利于提高平臺(tái)的使用效率。學(xué)術(shù)論文和學(xué)術(shù)會(huì)議等內(nèi)容都可以作為學(xué)術(shù)的豐富資源，方便學(xué)生進(jìn)行查閱或?qū)W習(xí)。

三是創(chuàng)建個(gè)性化的服務(wù)。有了平臺(tái)和資源作為支持后就需要結(jié)合高校學(xué)生的實(shí)際需求為其提供個(gè)性化的服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)交流的高效性。如：論文指導(dǎo)、學(xué)術(shù)合作和在線咨詢等，都可以作為服務(wù)內(nèi)容之一。

四是建立定期維護(hù)制度。由于學(xué)術(shù)交流平臺(tái)在運(yùn)行的過程中會(huì)受到多方面因素的影響，導(dǎo)致其存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性。為了確保高校學(xué)術(shù)交流工作的順利進(jìn)行，還需定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，以保證其安全穩(wěn)定的運(yùn)行。

新媒體視域下高校圖書館組織文化服務(wù)的有效策略

想要在新媒體視域下實(shí)現(xiàn)高校圖書館組織文化的服務(wù)，首先應(yīng)創(chuàng)新高校圖書館組織文化的服務(wù)意識(shí)。意識(shí)得到創(chuàng)新，也有利于將新媒體視域下相關(guān)概念貫徹落實(shí)到高校圖書館的組織文化服務(wù)中，使其能夠真正與時(shí)俱進(jìn)。具體的意識(shí)創(chuàng)新策略如下。

一是借鑒國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。由于目前我國(guó)大部分的高校圖書館組織文化服務(wù)已經(jīng)達(dá)到了較高的水平，具有了比較規(guī)范的規(guī)模，意識(shí)的創(chuàng)新可能會(huì)使其出現(xiàn)較大的變動(dòng)。借鑒國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，有利于避免造成負(fù)面影響。高校圖書館的組織管理人員還需對(duì)以往的優(yōu)秀案例進(jìn)行調(diào)查與分析，從而將其中存在的優(yōu)秀思想應(yīng)用于自身的文化服務(wù)當(dāng)中。

二是開展培訓(xùn)工作。這一工作的開展主要是針對(duì)新時(shí)代視域下高校圖書館組織文化服務(wù)現(xiàn)狀，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)工作。高?？梢云刚?qǐng)這一方面的專業(yè)人員到內(nèi)部進(jìn)行宣講等，以多樣化的培訓(xùn)形式促進(jìn)高校圖書館組織管理人員思想上的創(chuàng)新。在培訓(xùn)的過程中還需注重循序漸進(jìn)，從而保證培訓(xùn)的實(shí)效性。

三是創(chuàng)新校園的文化建設(shè)。校園文化建設(shè)屬于影響高校圖書館組織文化服務(wù)意識(shí)的關(guān)鍵性因素，對(duì)其建設(shè)方面進(jìn)行創(chuàng)新有利于幫助相關(guān)人員更好地了解新媒體視域下應(yīng)具備的優(yōu)秀思想。此時(shí)還需將圖書館作為主要平臺(tái)，利用圖書館的文化優(yōu)勢(shì)開展多樣化的校園文化建設(shè)活動(dòng)等。讓相關(guān)工作人員參與其中，意識(shí)也會(huì)自然而然地得到創(chuàng)新。

高校圖書館作為發(fā)揮文化服務(wù)的重要場(chǎng)所，想要實(shí)現(xiàn)其在新媒體視域下組織文化的服務(wù)功能，還需明確具體的服務(wù)定位。通過清晰的服務(wù)定位，有利于讓高校圖書館組織文化服務(wù)功能發(fā)揮實(shí)效，真正推動(dòng)高校的現(xiàn)代化發(fā)展。

首先，應(yīng)明確高校圖書館組織文化的服務(wù)對(duì)象。對(duì)于高校圖書館來說，其主要的組織文化服務(wù)對(duì)象就是校內(nèi)的學(xué)生。此時(shí)還需對(duì)學(xué)生的實(shí)際需求進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，并通過大數(shù)據(jù)等技術(shù)對(duì)其進(jìn)行深入的分析，從而規(guī)劃圖書館組織文化的服務(wù)方向。如：高校設(shè)置的教育類專業(yè)較多。大部分學(xué)生的需求可能在教育類書籍方面，這就需要圖書館在進(jìn)行文化服務(wù)時(shí)能夠?qū)?cè)重點(diǎn)放在這一類。

其次，需要明確高校圖書館組織文化服務(wù)的職責(zé)。其職責(zé)主要就是以自身豐富的館藏資源滿足學(xué)生的多樣化閱讀需求。但是對(duì)于并未歸納到服務(wù)對(duì)象的人員，則可以不為其提供服務(wù)。這也需要高校能夠結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行職責(zé)的劃分，以便于明確是否將高校圖書館的服務(wù)對(duì)象擴(kuò)大到當(dāng)?shù)鼐用竦?。因?yàn)槟壳拔覈?guó)十分注重素質(zhì)教育，提高人們的綜合素質(zhì)也有利于推動(dòng)我國(guó)整體的發(fā)展，人們重視教育也有利于幫助高校提高自身的社會(huì)地位。

最后，需要明確高校圖書館組織文化服務(wù)的法律建設(shè)。這有利于使得高校圖書館組織文化服務(wù)定位更加清晰，能夠?qū)⑾嚓P(guān)的法律法規(guī)作為根本依據(jù)。在這一過程中還需將相關(guān)的法律作為其服務(wù)定位的重要保障與指導(dǎo)，確保在明確定位后能夠快速推動(dòng)相關(guān)工作的開展。并從高校圖書館的服務(wù)范圍和文獻(xiàn)傳遞方法等方面入手，將其作為定位參考的重要依據(jù)。

綜上所述，通過實(shí)現(xiàn)新媒體視域下高校圖書館組織文化建設(shè)與服務(wù)，對(duì)于高校圖書館的文化建設(shè)能夠起到現(xiàn)實(shí)的意義，幫助其更好地把握新媒體的機(jī)遇，并為高校的現(xiàn)代化發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。新媒體的力量也因此能夠發(fā)揮到最大，讓高校圖書館組織文化的建設(shè)與服務(wù)更加多樣化和特色化。尤其是在目前我國(guó)十分注重信息技術(shù)發(fā)展的情況下，這也讓高校的發(fā)展具有更大的優(yōu)勢(shì)，可以真正抓住新媒體的契機(jī)，完成新媒體視域下組織文化的建設(shè)與服務(wù)。

作者簡(jiǎn)介：

何敏，1989年生，女，漢族，四川省宜賓市人，本科，館員，研究方向：圖書情報(bào)。作者單位：四川工商學(xué)院。