揚州城市書房對建設章之汶圖書館的啟示意義

摘要：城市書房是一種新型的，融合了閱讀、社交、休閑、藝術等多種元素，且以人為核心的閱讀場所?！俺鞘袝俊边@一稱號既體現了城市文化風格，又營造出家庭的溫馨氣氛。短短十幾年，揚州已建成70多家城市書房，其中主城區(qū)有53家，廣受城市讀者好評。2022年至2023年，在走訪調研了揚州市二十幾所各具特色的城市書房后，該文從標準化建設、24小時開放制、RFID技術管理、社會力量引入等多個方面探討城市書房對建設南京農業(yè)大學濱江校區(qū)章之汶圖書館的意義，以期在2024年開館之際能對章之汶圖書館有所幫助。

關鍵詞：城市書房；新型公共閱讀空間；章之汶圖書館；標準化建設；24小時開放；RFID

中圖分類號：G252.17 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4110（2024）10（c）-0103-07

The Enlightenment of Yangzhou City Study to the Construction of Zhangzhiwen Library

DING Qing

（Nanjing Agricultural University Library， Nanjing Jiangsu， 21095， China）

Abstract： Urban study is a new type of public reading space， which combines reading， socializing， leisure， art and other elements and focuses on people. The title of "Urban Study" not only reflects the urban cultural style， but also creates a warm atmosphere of the family. In just ten years， Yangzhou City has built more than 70 city study rooms， of which 53 are in the main city， and are widely praised by urban readers. From 2022 to 2023， after visiting and investigating more than 20 urban study rooms with their own characteristics in Yangzhou， this paper discusses the significance of urban study rooms for the construction of Zhangzhiwen Library in Binjiang Campus of Nanjing Agricultural University from the aspects of standardization construction， 24-hour open system， RFID technology management， and the introduction of social forces. It is hoped that it will help Zhangzhiwen Library when it opens in 2024.

Key words： City study; New public reading space; Zhangzhiwen Library; Standardization; 24-hour open system; RFID

城市書房是指依托各級公共圖書館資源建立的，方便公眾，免費提供閱讀、文獻信息查詢、借閱等相關服務的新型公共文化設施。它是一種新型，融合了閱讀、社交、休閑、藝術等多種元素且以人為核心的閱讀場所[1]。這些年來，一座座形態(tài)各異、溫馨的城市書房如雨后春筍般在各個城市落地生根，讓閱讀變得觸手可及。

城市書房已經改變了圖書館原有的被動服務模式，主動為讀者提供舒適便捷的新型閱讀平臺，從而進一步提升了城市文化素養(yǎng)，有效推動了城市文化建設[2]。“城市書房”這一稱號既體現了城市文化風格，又營造出了家庭的溫馨氣氛。走進城市書房，除了依然可以享受傳統圖書館帶來的閱讀服務以外，讀者還可以喝咖啡、聽廣播、下載電子資源等。作為一種帶有創(chuàng)新意義的公共文化服務載體，城市書房在深入推進全民閱讀、滿足人民群眾精神文化需求、提升城市文明形象上發(fā)揮著獨特的作用，成為提升城市綜合競爭力和影響力的重要組成部分[3]。

目前就技術層面來說，很多公共圖書館已經全面部署RFID，但江蘇省高校圖書館部署RFID芯片并不多，作為高校圖書館的從業(yè)者，平時也非常關注公共圖書館特別是城市書房的發(fā)展，筆者認為城市書房有很多方面值得高校圖書館學習，比如標準化建設、24小時開放制、RFID技術管理等，下面就揚州城市書房的建設情況進行重點介紹。

1 揚州城市書房介紹

揚州城市書房的口號是“城市書房永遠明亮，我們的城市就充滿希望”，它們仿佛一座座“文化燈塔”，成為揚州的“精神地標”。走進任意一家城市書房，你都可以看到這樣的口號刻在墻上，目前，揚州已建成70多家城市書房，其中主城區(qū)有53家，截至2022年底，揚州城市書房共接待讀者近800萬人次，圖書流通670萬冊（次），新增辦證量22萬張[4]。這樣驕人的業(yè)績和揚州市委市政府持續(xù)堅定地推進城市書房建設是分不開的?？梢哉f，在揚州，人們只要想讀書，走到哪里都會有書房，城市書房已經充分融入揚州的城市血脈之中。

1.1 城市書房走訪實錄

揚州自古就是文人薈萃之地，如何因地制宜設計出不同風格的城市書房是建設者們要重點考慮的問題。根據布點的地理位置、受眾定位、閱讀需求來為當地社區(qū)的讀者量身定做，設計師會設計出不同風格的城市書房，以此來滿足不同層次讀者的閱讀需求和文化體驗。

按照古典雅致和現代簡約風格劃分，本文重點介紹8家城市書房，分別是荷花池城市書房、街南書屋城市書房、盧氏鹽商城市書房、南河下城市書房、虹橋坊城市書房、戲曲園城市書房、書香國網城市書房和書香一品城市書房。

1.2 古典雅致風格城市書房

1.2.1 荷花池城市書房

荷花池城市書房坐落于揚州美麗的荷花池公園內，雖隱藏在公園里，但周圍風景如畫，而且書房本身就是古色古香的建筑修建而成，非常有揚州特色，門口有自助辦證機，需要刷卡進入，進去以后大概百十平方米，集中展示的自助墻上有殺菌機、借還機、二維碼電子書機，全程監(jiān)控顯示，同時還為讀者配置了飲水機和咖啡機。大概有四五十個座位，每張桌子上配有1—2盞臺燈，也有一些插座可以使用，見圖1和圖2。

1.2.2 街南書屋城市書房

街南書屋城市書房是揚州首家園林式城市書房，坐落在熱鬧的東關街附近，毗鄰個園，書房的設計古色古香，與書房外的古典園林融為一體，坐在書桌旁，讀者不僅可以感受書屋古韻，還可以走出書房，盡情欣賞庭院的山色美景[5]，見圖3和圖4。

1.2.3 盧氏鹽商城市書房

盧氏鹽商城市書房是以世界美食為主題的專題書房，配備美食類藏書約1 000冊；書房還配置了自助借還機、自助辦證機、圖書殺菌機等設備，能夠實現自助辦證、自助借還，并與市圖書館實現通借通還，見圖5和圖6。

1.2.4 南河下城市書房

南河下，是很多外地游客來尋找揚州老味道的勝地，這間城市書房里的圖書很大一部分與揚州鹽商文化有關，如果外地游客想進入城市書房，可以通過刷臉、微信和支付寶的掃碼功能開門，同時只要芝麻信用分在700分以上，就可以掃碼借書，閱讀完畢后，可以將書寄回城市書房。由于附近還居住著本地居民，所以這個城市書房特設了“種子專柜”，市民可以領取花草種子回去種植，這里還提供了專業(yè)的花草種植書籍，且每個月都會邀請農科專家舉辦講座，見圖7和圖8。

1.3 現代簡約風格城市書房

1.3.1 虹橋坊城市書房

虹橋坊24小時城市書房坐落在揚州最繁華之地——虹橋坊，因為靠近瘦西湖風景名勝區(qū)，平時游客量非常大，因此在這里讀書，對閱讀環(huán)境要求頗高。目前這里的書房偏休閑設計風格，臨窗布置著白色的休閑椅，吊燈呈水滴狀，讓人從喧鬧的街景中步入其中，就能感到靜心讀書的氛圍，見圖9和圖10。

1.3.2 戲曲園城市書房

揚州戲曲園24小時城市書房是一家比較新的城市書房，于2021底正式開放。書房里整面的書墻配上附有軟包的臺階，讓人不禁產生坐上去讀書的想法。整個書房裝修風格非常清新，所配書桌都有臺燈和插座，同時書房內還引入了喜馬拉雅有聲圖書館，進一步完善了閱讀功能[6]，見圖11和圖12。

1.3.3 書香國網城市書房

書香國網城市書房也是一所24小時開放的城市書房，因為臨近國家電網有限公司而得名。書房里提供了有聲圖書館的視聽音墻，書架上有一些當季期刊，自習的書桌上有插座、臺燈，方便讀者使用，也提供了一些淺色的休閑座椅。因為選址深入大型社區(qū)，經常深夜仍然人滿為患、一座難求，見圖13和圖14。

1.3.4 書香一品城市書房

書香一品城市書房位于揚州高新區(qū)開發(fā)西路南側，由揚州市圖書館和書香一品樓盤共同打造。書房面積不大，目前擁有8 000多冊藏書，依托互聯網技術，實現了書房和圖書館總館之間的互聯，讀者可訪問30萬種電子書以及32個大型數字資源數據庫，同時揚州高新區(qū)還分布著眾多企業(yè)，書房里還設置了企業(yè)員工讀書角、商務休閑區(qū)板塊等，見圖15和圖16。

2 揚州城市書房對章之汶圖書館的啟示意義

南京農業(yè)大學濱江校區(qū)章之汶圖書館，建筑面積52 178.13 m2，地上7層，地下1層，建筑高度達35 m，主體采用了灰色陶土磚外墻搭配落地玻璃的造型，整體風格厚重大氣。它臨中心湖而建，與周圍景觀融為一體，建成后將成為未來南京農業(yè)大學江北新校區(qū)文化新地標。圖書館于2022年6月18日封頂，目前已進入最終驗收階段，預計于2024年12月下旬開館。

為了更好地建設章之汶圖書館，作為工作組成員之一，筆者于2022年和2023年暑假走訪了揚州20多家城市書房，每家走訪的書房都給筆者留下了深刻印象，下文就從標準化建設、24小時開放制、RFID技術管理、社會力量引入等多個方面探討揚州城市書房對建設章之汶圖書館的啟示意義。

2.1 標準化建設

公共閱讀空間建設是近年來圖書館標準建設的熱點之一，2021年已經有4份地方標準涉及這一領域，2022年又有1份行業(yè)標準、4份地方標準聚焦空間和書房建設[7]。2022年，《揚州市城市書房條例》出臺，這是全國首部以城市書房為主題的地方性法規(guī)[8]。

揚州在籌建城市書房之初，從肯德基等連鎖快餐模式中受到啟發(fā)，將市圖書館總館作為 “中央廚房”，同時專門成立了分館管理部和圖書配送中心，采用連鎖經營的方式，分館管理部和圖書配送中心負責所有城市書房的圖書定期輪換、人員的培訓、書房的監(jiān)控和數據的分析，最大限度地實現了管理與服務的“六統一”，即圖書資源統一采購、統一配送，工作人員統一培訓、統一指導，服務流程統一規(guī)范、統一標準[9]。標準化的運營也使得政府資源和資金得到了最大限度的利用。

在章之汶圖書館建成后，將和衛(wèi)崗校區(qū)圖書館、浦口校區(qū)圖書館形成三館聯動模式，對于南京農業(yè)大學的每一位讀者來說，進入校區(qū)內任意一個圖書館，只憑一張借書證，都可享受借書還書、數據檢索、資源下載、通借通還等“一站式”的閱讀體驗服務。在資源配備方面，圖書館可通過大數據分析不同校區(qū)不同學院及專業(yè)的讀者相關信息，為讀者繪制用戶畫像，及時了解讀者閱讀愛好，進一步提升讀者對資源的利用率，同時還可以深化“圖書館+物流”模式，為不同校區(qū)讀者提供點對點、訂單式服務，實現線上線下互動[10]。

2.2 24小時開放制

大學讀者一般在考試季或者考研季后期對24小時學習空間的呼聲頗高，在2022年9月發(fā)布的章之汶圖書館空間規(guī)劃及功能設計問卷調查中，共有2 214位讀者參與了調查，94.35%的讀者認為圖書館需要有24小時自習室[11]。因此在章之汶圖書館的一樓，館方特意設計了一個24小時學習空間。圖書館正常閉館時間一般在十點以后，而24小時學習空間依然對外開放。可以參照揚州城市書房的管理模式，運用大量的數字技術，實現中央控制系統對門禁、空調、燈光等設備的實時控制，實現智能化、數字化與傳統圖書館的有效融合[12]。

具體實現的做法有很多，例如：為了提高安全性能，采用門禁雙向管制來控制人員的進出，以此保障圖書及自助設備的安全；配備多個高清網絡攝像頭，實現與圖書館控制中心聯動，實時監(jiān)控“24小時學習空間”現場；通過中央控制系統對室內燈光等設備進行自動控制，在書架上方設置感應燈光，當讀者進入感應區(qū)時，關閉的感應燈將自動打開，方便讀者在書架上選擇圖書，同步實現綠色環(huán)保節(jié)能功能；每本圖書內含RFID芯片，未借圖書被帶出門禁時會被門禁自動識別；為了滿足夜間讀者更多的個性化需求，24小時學習空間還可以考慮為讀者配備圖書自助殺菌機、自助水吧、自助咖啡機等。

2.3 運用RFID技術管理手段

揚州城市書房目前已經全面實施RFID技術。RFID 是一種無線射頻識別技術，已被廣泛應用，利用RFID的特性可以解決盤點機器人的定位和導航，做到精確定位自身位置、書架位置和圖書位置。

章之汶圖書館建成后，預計存書量將在百萬冊以上，如何在大量書架中精確定位一本書的存放位置，是館方非常關注的一個焦點。目前，智能圖書盤點機器人歷經數次迭代升級，在系統功能、結構設計、運行性能、外觀設計等方面都日臻完善，特別是在圖書的定位精度和讀取率方面。因此利用智能盤點機器人進行盤點和定位，是在人力比較缺乏的情況下更為合理的方案。南京大學曾做過相關測試，在定位精度達到97%，漏讀率不超過1% 的情況下，按照每次掃描兩層書架的工作模式，1 臺超高頻RFID智能盤點機器人每小時可以讀取 1萬冊圖書的信息[13]，這樣可以有效降低人力成本，同時及時了解館內藏書情況。

當然，RFID技術也會有種種缺陷，比如：

（1）標準問題和技術兼容問題。RFID識別技術主要有高頻和超高頻兩種模式，這兩種模式的選擇一直是數字圖書館建設中爭議最大的問題，它們都屬于RFID技術，只不過根據不同的條件、服務的領域有所區(qū)別。但不同的標準將對RFID系統的互通和整合造成障礙，因RFID閱讀器和電子標簽不能通用，不同類型圖書館之間就無法順利進行數據交換和協同工作，會給館際互借和系統更新換代造成困難[14]。

（2）與圖書館現有信息化系統整合的問題。出于對現有投資的保護，原先投入大量人力和財力實現的信息化管理系統不可能在短期內被取代，這在某種程度上制約了RFID在短期內實現的步伐。與此同時，新一代圖書管理系統更新換代也需要儲備較強的技術力量，實施起來有一定難度。

盡管受限于以上弱點，基于RFID的現代物流管理模式在圖書館的應用和創(chuàng)新，是圖書館服務理念轉變和文獻管理模式改革的重要技術手段。隨著我國RFID標準的建立，希望章之汶圖書館能夠在條件具備時實施RFID技術，沖破現有人工盤點工作的瓶頸與困境。

2.4 引入社會力量參與

社會力量參與“城市書房”建設和運維主要有五種形式，合作共建、志愿者服務、業(yè)務合作、購買服務和捐贈[15]，而揚州圖書館則主要采用合作共建方式，堅持以政府引導、多元投入，通過品牌引領、資源互補、簽約合作等方式，帶動各方企業(yè)、社區(qū)及其他社會力量參與項目建設經營。截至目前，僅城市書房建設就爭取到社會各界的多元投入資金達1 730萬元，通過引入社會力量，有效降低了圖書館建設書房的投入[16]。章之汶圖書館先期基建資金投入巨大，可以仿效城市書房考慮在后期咖啡廳、音樂欣賞區(qū)、新技術體驗區(qū)、特色展示區(qū)等區(qū)域引入社會力量，在維持高標準的前提下有效降低館方資金投入。

3 結束語

目前在建設方面，揚州依然步履不停，計劃每年新增 6個一卡通分館和24小時城市書房，力爭將揚州城打造成“圖書館之城”，成為市民終身學習的場所。作為一名揚州人，筆者看著城市書房這些年在揚州生根發(fā)芽，一點一點地發(fā)展壯大，特別是在夜晚走進書架時，那自動亮起的燈光讓人由衷有一種溫暖的感受。這些從24小時城市書房內投射出來的暖色燈光，讓整座城市的夜空都為之璀璨，而這些城市書房也被讀者親切地稱為“城市之光”。

作為南京農業(yè)大學濱江校區(qū)的地標建筑，章之汶圖書館自2022年6月18日封頂以來，設計方案已經過多次論證。目前，設計方、建設方和館方都在全力以赴，力爭把新館建設成為具有合理的空間規(guī)劃、舒適的閱讀環(huán)境、濃厚的學習氛圍、多元的業(yè)務平臺、友好的服務體驗于一身的修習圣地，使之成為未來南京農業(yè)大學師生的公共學習中心和知識服務中心。結合揚州城市書房的建設經驗，章之汶圖書館的建設者們一定會將它建設成為南京農業(yè)大學江北新校區(qū)的知識殿堂。

未來，建設者們還會繼續(xù)創(chuàng)新應用物聯網、人工智能、大數據等現代化信息技術，努力為大學的各類讀者帶來全新的閱讀體驗，讓章之汶圖書館成為名副其實的“用戶友好型”智慧圖書館。

參考文獻

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