“人工智能+”時(shí)代財(cái)務(wù)機(jī)器人課程改革探索

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)機(jī)器人；OBE教育理念；產(chǎn)學(xué)研融合；課程體系

0 引言

2024年政府工作報(bào)告提出，要深化“人工智能+”行動(dòng)，打造國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群[1]。這進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了人工智能技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展。在數(shù)字化時(shí)代背景下，智能財(cái)務(wù)是新質(zhì)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵要素，其發(fā)展過程中面臨著多方面的挑戰(zhàn)，需要在高質(zhì)量會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)方面持續(xù)突破。因此，需要推動(dòng)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)教育向數(shù)智化轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用和實(shí)踐。本文從建設(shè)教師團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化教育理念、課程體系和課堂效果等方面進(jìn)行探討，對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人課程教學(xué)進(jìn)行改革，以培養(yǎng)出適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的高素質(zhì)財(cái)會(huì)人才。

1 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)研究分析

本文檢索了2020年1月至2024年6月期間的國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)。中文文獻(xiàn)來源于中國(guó)知網(wǎng)（CNKI），英文文獻(xiàn)來源于Web of Science核心合集數(shù)據(jù)庫(kù)。檢索的主題詞為“RPA、財(cái)務(wù)機(jī)器人、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)、財(cái)智會(huì)計(jì)、教學(xué)改革、課程思政、教學(xué)方法”等，檢索出160 篇中文文獻(xiàn)、106 篇英文文獻(xiàn)。運(yùn)用文獻(xiàn)分析工具CiteSpace軟件繪制財(cái)務(wù)機(jī)器人課程教學(xué)改革知識(shí)圖譜，以此對(duì)課程教學(xué)改革的研究熱點(diǎn)和課程演化趨勢(shì)進(jìn)行分析。

1.1 課程教學(xué)改革的研究熱點(diǎn)關(guān)鍵詞分析

通過CiteSpace 軟件數(shù)據(jù)整理顯示，2020 年至2024年期間財(cái)務(wù)機(jī)器人課程教學(xué)改革的國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)研究熱點(diǎn)關(guān)鍵詞包括高校、財(cái)務(wù)機(jī)器人、智能財(cái)務(wù)、人工智能技術(shù)、會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)、產(chǎn)教融合、教學(xué)改革、教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)踐教學(xué)等。其中財(cái)務(wù)機(jī)器人、人工智能、智能財(cái)務(wù)、教學(xué)改革熱詞頻次最高。國(guó)外文獻(xiàn)研究熱點(diǎn)關(guān)鍵詞包括會(huì)計(jì)專業(yè)、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)分析、感知學(xué)習(xí)、學(xué)生學(xué)習(xí)成果、采納、挑戰(zhàn)、游戲化的在線會(huì)計(jì)課程體驗(yàn)。其中，會(huì)計(jì)專業(yè)、數(shù)據(jù)分析、感知學(xué)習(xí)、學(xué)生學(xué)習(xí)成果熱詞頻次較高。由此揭示，國(guó)內(nèi)高校側(cè)重會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)與智能財(cái)務(wù)方向相結(jié)合，推動(dòng)會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)改革向數(shù)智化轉(zhuǎn)型，陸續(xù)設(shè)置與財(cái)務(wù)機(jī)器人相關(guān)課程，符合大數(shù)據(jù)與智能財(cái)務(wù)的發(fā)展方向。相對(duì)而言，國(guó)外“會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)”“信息通信技術(shù)”“在線學(xué)習(xí)”和“區(qū)塊鏈”等關(guān)鍵詞表明，教育方式正向數(shù)字和分散的學(xué)習(xí)環(huán)境轉(zhuǎn)變。這強(qiáng)調(diào)了“會(huì)計(jì)”“教育和技術(shù)”等核心領(lǐng)域是該領(lǐng)域的基礎(chǔ)和驅(qū)動(dòng)力，特別關(guān)注數(shù)據(jù)分析和在線學(xué)習(xí)模式。

1.2 課程教學(xué)改革的演化趨勢(shì)

運(yùn)用CiteSpace軟件中時(shí)間線視圖方法分析，將文獻(xiàn)每個(gè)時(shí)間切片，節(jié)點(diǎn)類型為關(guān)鍵詞，節(jié)點(diǎn)的篩選方式為g-index，篩選條件g2 ≤ kΣi ≤ gCi，k ∈ Z+，通過增減比例參數(shù)k 調(diào)節(jié)網(wǎng)格大小，生成2020年至2024年財(cái)務(wù)機(jī)器人課程教學(xué)改革的演化趨勢(shì)：人才培養(yǎng)由會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)向人工智能到大數(shù)據(jù)技術(shù)階段及BI工具運(yùn)用，體現(xiàn)了財(cái)務(wù)機(jī)器人課程教學(xué)改革的方向[2]。分析演變趨勢(shì)發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外教學(xué)理念有一定差異：國(guó)內(nèi)課程教學(xué)方法和教學(xué)手段重點(diǎn)放在技術(shù)應(yīng)用層面，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)方面較欠缺。思政元素融入不足，現(xiàn)有課程教學(xué)方法上更多以ERP為原型，以強(qiáng)規(guī)則、強(qiáng)流程設(shè)置實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)的核算，強(qiáng)調(diào)技術(shù)方面的理論介紹和應(yīng)用，還需要從學(xué)生對(duì)課程體驗(yàn)和軟件使用感受的角度進(jìn)行教學(xué)方法創(chuàng)新方面進(jìn)行提升[3]。國(guó)外文獻(xiàn)反饋的信息中，會(huì)計(jì)專業(yè)課程建設(shè)更重視會(huì)計(jì)技能提升和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)構(gòu)建，關(guān)注學(xué)生行為習(xí)慣，提倡運(yùn)用數(shù)學(xué)和計(jì)量教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生觀察力以及數(shù)據(jù)分析與處理能力。

2 財(cái)務(wù)機(jī)器人課程建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)

2.1 技術(shù)更新迭代速度快但課程改革滯后

從技術(shù)層面而言，財(cái)務(wù)機(jī)器人已經(jīng)成為提升財(cái)務(wù)管理效率、降低運(yùn)營(yíng)成本的重要工具。隨著AI大模型技術(shù)的突破，“RPA+AI”兩者由分離狀態(tài)向最高階段認(rèn)知自動(dòng)化階段高速融合，預(yù)示著全新的自動(dòng)化時(shí)代的到來，見圖1。根據(jù)Market Insight 2023年2月發(fā)布的“中國(guó)RPA市場(chǎng)發(fā)展洞察（2022） 報(bào)告”表明，2022年中國(guó)RPA 的產(chǎn)業(yè)滲透率為10%～13%，仍處早期階段。RPA與生成式AI的集成應(yīng)用將構(gòu)建更卓越的智能自動(dòng)化能力，至2026年35%的大型RPA企業(yè)用戶將利用這項(xiàng)能力提升客戶服務(wù)效能[4]。因此，企業(yè)的財(cái)務(wù)機(jī)器人積極布局“RPA+AI”技術(shù)，仍處在“增強(qiáng)自動(dòng)化”或“超級(jí)自動(dòng)化”階段內(nèi)，只能自動(dòng)處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)判斷，未真正達(dá)到認(rèn)知自動(dòng)化階段。目前與財(cái)務(wù)機(jī)器人相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)公司眾多，例如北京融智國(guó)創(chuàng)科技有限公司、新道科技股份有限公司、財(cái)智未來（山東）教育科技有限公司、云擴(kuò)科技等。這些公司主要提供包括教學(xué)軟件、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)以及相關(guān)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，其技術(shù)更新迭代速度難以與企業(yè)的財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用同步。實(shí)訓(xùn)平臺(tái)功能與財(cái)務(wù)機(jī)器人課程的教學(xué)要求之間的不協(xié)調(diào)性逐漸呈現(xiàn)。高校在選擇財(cái)務(wù)機(jī)器人學(xué)習(xí)平臺(tái)時(shí)，還需要綜合考慮技術(shù)實(shí)力、教學(xué)資源、實(shí)踐機(jī)會(huì)、易用性、行業(yè)影響力、成本效益以及與高校需求的契合度等多個(gè)因素，課程的時(shí)效性也會(huì)受到影響。

2.2 缺少穩(wěn)定的數(shù)智化會(huì)計(jì)教師團(tuán)隊(duì)

財(cái)務(wù)機(jī)器人課程需要RPA技術(shù)與財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)深度融合，借助RPA技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)自動(dòng)化處理，課程的實(shí)踐性和應(yīng)用性十分突出[5]。該課程要求教師跨越傳統(tǒng)的教學(xué)界限，探索如何將傳統(tǒng)教學(xué)手段與數(shù)智化模式有效融合并創(chuàng)新應(yīng)用，給會(huì)計(jì)教師帶來了顯著的教學(xué)挑戰(zhàn)。此外，高校會(huì)計(jì)教師大多數(shù)更專注于會(huì)計(jì)專業(yè)理論研究，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)方面的知識(shí)儲(chǔ)備較少，對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人的技術(shù)原理、應(yīng)用邏輯、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等方面研究不夠深入，較為依賴購(gòu)買的教學(xué)平臺(tái)。這往往會(huì)導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容的時(shí)效性落后于外界會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)應(yīng)用發(fā)展，不利于數(shù)智化會(huì)計(jì)教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)[6]。

2.3 課程培養(yǎng)方案及課時(shí)安排不合理

財(cái)務(wù)機(jī)器人技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步與革新，正引領(lǐng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的邊界不斷向外延伸與擴(kuò)展。雖然現(xiàn)在執(zhí)行的財(cái)務(wù)機(jī)器人培養(yǎng)方案，在保留原有的核心要素外，還融入了智能化轉(zhuǎn)型的導(dǎo)向以及對(duì)復(fù)合型人才培養(yǎng)的內(nèi)容，然而結(jié)合會(huì)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生具體學(xué)情，面對(duì)該課程復(fù)雜多樣的課程內(nèi)容與缺乏具體性的課程培養(yǎng)目標(biāo)，會(huì)加大在課程內(nèi)容選擇與組織上的挑戰(zhàn)與難度。目前高校財(cái)務(wù)機(jī)器人課程總課時(shí)在32 至64課時(shí)不等，課時(shí)取決于課程的性質(zhì)（如必修課或選修課）、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容以及實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置。而且在大多數(shù)高校的培養(yǎng)方案里將該課程設(shè)置為專業(yè)選修課，難以突出課程的特色和重要性。另外，會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生須掌握的專業(yè)課程較多，導(dǎo)致課程的課時(shí)分配相對(duì)有限，這限制了該課程在教學(xué)內(nèi)容深度和廣度上的進(jìn)一步拓展與深化。

2.4 教學(xué)效果評(píng)價(jià)持續(xù)性不夠

傳統(tǒng)的教學(xué)效果評(píng)價(jià)主要通過考試評(píng)分進(jìn)行。經(jīng)過信息化教學(xué)改革，教學(xué)評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向考試與PPT展示相結(jié)合，使用教學(xué)軟件輔助功能完成學(xué)生平時(shí)成績(jī)記錄，利用微信打分小程序進(jìn)行學(xué)生互評(píng)，實(shí)現(xiàn)課程考核智能化。但這主要是對(duì)軟件操作部分分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)上的改進(jìn)以及促進(jìn)學(xué)生較好地完成自主學(xué)習(xí)。然而，財(cái)務(wù)機(jī)器人課程的評(píng)價(jià)體系還應(yīng)包括理解和分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、制定決策的能力以及課程拓展能力的持續(xù)性評(píng)價(jià)。

3 財(cái)務(wù)機(jī)器人課程改革的優(yōu)化策略

3.1 引入先進(jìn)的教育理念

OBE（Outcomes-based Education） 教育理念，又稱為成果導(dǎo)向教育、能力導(dǎo)向教育、目標(biāo)導(dǎo)向教育或需求導(dǎo)向教育，是一種以學(xué)生的學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向的教育模式。OBE教育模式主要由三個(gè)部分組成，包括計(jì)劃教育目標(biāo)（PEO） 、計(jì)劃學(xué)習(xí)成果（PLO） 和課程學(xué)習(xí)成果（CLO） 。在OBE理念下，CLO是學(xué)生在學(xué)習(xí)課程后取得的成果。單個(gè)課程可能包含一個(gè)或多個(gè)CLO，例如學(xué)生應(yīng)能夠理解財(cái)務(wù)機(jī)器人的基本原理、掌握操作方法、能夠解決財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用中的常見問題等。CLO 映射到PLO，對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化為更具體、可操作的層面。需要根據(jù)學(xué)生個(gè)體差異和學(xué)習(xí)需求設(shè)計(jì)教學(xué)，選擇教學(xué)方法和評(píng)估方式。最后PLO 映射到PEO，明確培養(yǎng)目標(biāo)，為財(cái)務(wù)機(jī)器人課程的設(shè)計(jì)提供了總體方向。通過這三個(gè)部分的有機(jī)結(jié)合，可以確保財(cái)務(wù)機(jī)器人課程的教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)需求緊密對(duì)接，提高教學(xué)效果和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3.2 深化產(chǎn)學(xué)研合作，緊跟技術(shù)前沿

隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，產(chǎn)學(xué)研深度融合已成為高校建設(shè)良好教學(xué)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人才的有效路徑。因此，在數(shù)智化會(huì)計(jì)專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，應(yīng)由專業(yè)帶頭人、骨干教師、青年教師等根據(jù)研究方向、知識(shí)結(jié)構(gòu)以課程組形式組成信息化教學(xué)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期關(guān)注財(cái)務(wù)技術(shù)和機(jī)器人領(lǐng)域的最新發(fā)展和趨勢(shì)，特別是新功能、新工具或改進(jìn)版本的發(fā)布。積極參與科技行業(yè)研討會(huì)、大數(shù)據(jù)相關(guān)培訓(xùn)課程或?qū)I(yè)會(huì)議，了解最新的研發(fā)技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景。同時(shí)，通過與企業(yè)合作、設(shè)立聯(lián)合信息化實(shí)驗(yàn)室和研究中心等方式來培養(yǎng)會(huì)計(jì)專業(yè)人才，把人才聚集、前沿研究和成果轉(zhuǎn)化緊密結(jié)合在一起。

3.3 調(diào)整培養(yǎng)方案，升級(jí)課程體系

智能財(cái)務(wù)背景下的會(huì)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)方案旨在培養(yǎng)具備財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、智能技術(shù)應(yīng)用能力和數(shù)據(jù)分析能力的高素質(zhì)人才，以滿足企業(yè)在“人工智能+”背景下對(duì)財(cái)務(wù)分析和決策的需求。1） 增強(qiáng)智能技術(shù)知識(shí)。熟練使用會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可視化和財(cái)務(wù)機(jī)器人等專用工具和方法。2） 具備大數(shù)據(jù)挖掘與分析能力。3） 具有較強(qiáng)智能會(huì)計(jì)拓展能力。能夠?qū)⒃朴?jì)算、財(cái)務(wù)共享服務(wù)和大數(shù)據(jù)決策知識(shí)融會(huì)貫通，綜合利用并能對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)共享服務(wù)及會(huì)計(jì)機(jī)器人的工作成果進(jìn)行綜合審計(jì)[6]。梳理課程之間邏輯關(guān)系，升級(jí)課程體系見表1。按照會(huì)計(jì)智能化人才培養(yǎng)的基本要求對(duì)課程類別和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行篩選。在選擇課程時(shí)，要體系健全，突出重點(diǎn)，充分考慮教學(xué)資源和學(xué)生綜合能力，合理分配理論課程和實(shí)驗(yàn)課程課時(shí)，形成循序漸進(jìn)的課程體系。

3.4 構(gòu)建多維度的課程評(píng)價(jià)體系

1） 學(xué)生評(píng)估。設(shè)計(jì)包括知識(shí)測(cè)試、技能評(píng)估和項(xiàng)目成果評(píng)估的多種評(píng)估方法，以評(píng)估學(xué)生掌握的財(cái)務(wù)機(jī)器人技能。使用定量和定性的評(píng)估工具，例如問卷調(diào)查、個(gè)案研究或?qū)W生表現(xiàn)評(píng)價(jià)。

2） 實(shí)時(shí)反饋機(jī)制。提供即時(shí)的學(xué)生反饋，例如通過在線平臺(tái)或應(yīng)用程序收集學(xué)生的意見和建議。及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容和教學(xué)方法，提高學(xué)習(xí)效果和學(xué)生參與度。

3） 追蹤畢業(yè)生就業(yè)情況。跟蹤畢業(yè)生在就業(yè)后的表現(xiàn)和在實(shí)際工作中應(yīng)用財(cái)務(wù)機(jī)器人技能的能力和成功程度。收集他們的反饋意見，以評(píng)估課程對(duì)職業(yè)發(fā)展的實(shí)際影響。

4） 培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神。組織學(xué)生參與創(chuàng)新項(xiàng)目比賽，培養(yǎng)其創(chuàng)新精神和解決問題的能力。強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)的重要性，引導(dǎo)學(xué)生不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)，以應(yīng)對(duì)快速變化的財(cái)務(wù)和科技環(huán)境。

綜上所述，財(cái)務(wù)機(jī)器人在教學(xué)、實(shí)踐和學(xué)習(xí)過程中的潛在價(jià)值主要體現(xiàn)在提高教學(xué)效率、增強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)、提升學(xué)生技能和應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)工作需求等方面。通過有效地整合和利用這些技術(shù)工具，才能更好地培養(yǎng)出具備技術(shù)能力和實(shí)際應(yīng)用能力的財(cái)務(wù)專業(yè)人才。