從四川大涼山到東方上海灘，巨海成杰的商業(yè)真經(jīng)

成杰的辦公室有兩個，一個在上海嘉定區(qū)華泰中心的巨海大廈，另一個是7 000多個演講臺。

挖掘演說價值，再落地到不同的商業(yè)場景，成杰不斷提煉著一個演說的價值模型。近20年來，他一邊瞄準企業(yè)學員的痛點授課賦能，一邊為親手創(chuàng)辦的巨海打下堅實的商業(yè)地基?！渡虡I(yè)真經(jīng)》就是在此期間自研的首個王牌課程。

這門“中國企業(yè)家實戰(zhàn)商學課”從2009年開講至今，得到企業(yè)老板和高管們的高度信任和依賴，總計10多萬學員走進課堂。

成體系地研發(fā)、打磨、講授與反饋，成杰也將巨海從5人團隊拉扯到商業(yè)培訓界的領軍機構，“說我所做、做我所說”是成杰為巨海立下的經(jīng)營哲學，也是巨海課程體系的開發(fā)理念。

一切終局都取決于出發(fā)時的初心。走出老家四川大涼山，成杰一步步抵達東方上海灘，因2008年立下的一個宏愿，他創(chuàng)立巨海，從此讓更多人從各自的大涼山抵達夢中的上海灘。成杰詮釋了對成功、價值的極致渴望和追求，也書寫了一部屬于自己的20年奮斗史。

成杰的東進恰是巨海一路西行，取得“商業(yè)真經(jīng)”之路。

傳道、創(chuàng)業(yè)、解惑

1 400年前，唐宋八大家韓愈在《師說》里對老師下了定義：傳道、授業(yè)、解惑。20年前，從四川大涼山一路東進，成杰重新定義了師者：傳道、創(chuàng)業(yè)、解惑也。

今年7～8月，《商界》記者在成都“商界演說家”課堂、蘇州“為愛成交”現(xiàn)場，和上海華泰中心巨海大廈辦公室，每次見到成杰，他都親切地稱呼記者為“老師”。采訪間隙，他和同仁、客戶的日常交流也互相尊稱老師。他自己更是數(shù)十萬企業(yè)家學員口中的“成杰老師”。

成杰的創(chuàng)業(yè)之路充滿傳奇色彩，在被反復書寫的故事和經(jīng)歷中，“老師”始終是關鍵角色。當年，第一位啟蒙演講的老師教會他，必須通過反復大量的練習和自律，才可能成功，接近夢想。成杰非常爭氣，從當年月薪360元的流水線工人逆襲成上海灘百萬年薪的白領，個人角度上講他成功了，但人生的終極夢想似乎還在沉睡：我究竟想要成為一個怎樣的人？

2008年汶川大地震的一場公益演講喚醒了成杰，他立下用畢生努力捐建101所希望小學的宏愿后，感慨萬千：生命在于終身學習并圓夢，這是適用于每個人的法則。他要讓更多人接近夢想、獲得學習機會，完成生命的新陳代謝。

創(chuàng)業(yè)舉動發(fā)生在這一年的10月，成杰創(chuàng)辦上海巨海企業(yè)管理顧問有限公司，立志“對內(nèi)成就同仁、對外造福顧客”。彼時，距離他第一次正式登臺演講已過去6年。帶著這600多場演講積攢的能量，他開始規(guī)劃新的征程。從此，他要載著“3”個人的夢想前行：一是巨海內(nèi)部員工，二是巨海的企業(yè)客戶，三是成杰自己。

巨海立足教培業(yè)，從一開始就摒棄了中介代理的發(fā)展模式，堅定商學院定位，這非?？简炂脚_自身的課程研發(fā)能力。雖然從銷售到正式講課，在業(yè)界摸爬滾打多年的成杰已頗具個人影響力，但巨海這家新公司想要遠航，他很清楚，必須探尋到那個錨點。

這就是最初的公司戰(zhàn)略制定。成杰洞察到，2000年前后從中國臺灣引入并沉淀下來的商業(yè)培訓，主打正能量、激勵式的管理提振、領導力塑造等內(nèi)容，雖在短時間成了氣候，搶走大片市場蛋糕，但企業(yè)真正需要的成體系化、精細化運營的干貨課程卻始終空白。貨不對板、供需不匹配成了市場暗礁。

屬于教培界的“消費升級”為巨海這樣的新入局者變革發(fā)展方式、確定企業(yè)定位指明了方向。切中客戶痛點、挖掘潛在需求，他們最終掃清航道阻礙，意識到新服務才是平臺的新機會。

這是巨海要做的事，也是成杰為它找到的起錨點，而這也恰好契合成杰的創(chuàng)業(yè)初心：親自下海，感知水溫，在聽得見炮火的地方做決定。

于是，包括成杰和妻子閆敏在內(nèi)的僅5個人的初創(chuàng)團隊，就這樣一頭扎進去，開發(fā)創(chuàng)新課程內(nèi)容，打磨新型服務系統(tǒng)，填補當時相對簡單粗暴的市場。

“當時市面上大多是初代中小企業(yè)主，這是教培業(yè)的基本面?！背山芊治稣f，沒有接受過任何正規(guī)培訓，在財務知識、企業(yè)管理、市場營銷方面都飽受困惑，甚至很多企業(yè)老板“惑”而不自知。

定下戰(zhàn)略方向后，成杰帶領創(chuàng)業(yè)團隊圍繞“使命、愿景”來制定方針路線。6年中、600多場商業(yè)演講讓成杰發(fā)現(xiàn)了“演說讓智慧流動”的真相，他從“做我所說，說我所做”中悟到企業(yè)經(jīng)營的哲學，“扎根商業(yè)演說、死磕實戰(zhàn)落地”在具體執(zhí)行層面就是巨海完美的行動綱領。

其一，巨海要打造一門實戰(zhàn)商學的課程，通過擅長的演講式培訓推出成體系的、實戰(zhàn)、實用、實效的核心課程；

其二，為更好地服務客戶，成就他人夢想，不僅做更要說，在研發(fā)、授課、反饋、打磨的過程中，作為巨海的經(jīng)營者，成杰也能從中提升經(jīng)營管理智慧。

其三，對內(nèi)成就和對外造福，也是成杰一步步傳播智慧并實現(xiàn)宏愿的過程。

這就是持續(xù)開講10多年、總計400期《商業(yè)真經(jīng)》課程的胎動全過程。

熔爐與鍛造

第一款自研的爆款課程很快出爐，這是由成杰一人主講2天的“新商業(yè)領袖智慧”。不管從企業(yè)創(chuàng)始人角度還是實戰(zhàn)商學這個差異化的產(chǎn)品形態(tài)來看，這門課都非常應景。

在企業(yè)內(nèi)訓和員工激勵內(nèi)容主陣的產(chǎn)品時代，如何引進、遴選合適人才，人力部門往往缺乏招人用人之術；一直強調(diào)的員工激勵，問題究竟出自員工還是老板……這些答案都能在這個課堂上找到。比如，“企業(yè)的第一核心就是人才，所以總裁的第一要務是求賢，企業(yè)的第一戰(zhàn)略就是人才戰(zhàn)略。”人才和服務是企業(yè)發(fā)展的重點，巨海自身在成立之初需要搞定的事務，被納入課程作為親測案例。

這門“實戰(zhàn)”課程讓人耳目一新，剛推出就獲得極大的反響。讓諸如“領導力演講培訓”的課程更落地，從供給側嵌入經(jīng)營實務，巨海課堂為這些化學反應提供了一臺熔爐。市場給予正反饋后，成杰的洞察越來越深入。

運營企業(yè)之艱，是具體而微的學問和挑戰(zhàn)，是一個組織機能的成長進化，最終指向經(jīng)營目標的增長。“只有老板才最清楚老板的真實需求。”采訪中，成杰不止一次告訴記者，只有真正創(chuàng)過業(yè)，才能更好地做商業(yè)演講，才更有資格站上培訓講臺。

身為巨海掌門人，他和萬千企業(yè)學員的需求一致，打通自身理念、認知和企業(yè)有機體之間的障礙，形成真正可持續(xù)的循環(huán)驅動力，在成就自我的同時才能幫更多人圓夢。

如此看來，一切生意的本質(zhì)是“利他”。他從需求倒推產(chǎn)品設計研發(fā)，更加明確巨海的起錨點是“利眾”“一致性”，這也是他一直以來都在倡導踐行的知行合一。

于是，從實戰(zhàn)中去挖掘經(jīng)驗，形成系統(tǒng)課程，再把這堂課“講”出來。自己不斷做，做的時候也教別人，突出實戰(zhàn)實用實效，“我們講的東西都是在實踐中親自摸索出來的。”

企業(yè)如人，成長成才、實現(xiàn)更大成就一樣地須歷經(jīng)漫長過程。成杰帶著巨海像關注“人”的長期成長那樣，選擇了一個持續(xù)性業(yè)務模型，成為國內(nèi)最早嘗試建立課程體系標準的培訓機構之一。

牢牢立足經(jīng)營本質(zhì)，同時不斷精進、終身學習，就這樣，《商業(yè)真經(jīng)》課程成了巨海自研課程體系的錨點，靠實務驅動的產(chǎn)品理念很快幫巨海打開局面。

從企業(yè)老板的商業(yè)智慧大腦開始武裝，巨海自研步伐加快。把自己擺在客戶的位置，隨時與用戶需求“同頻”，這時成杰“說我所做、做我所說”的戰(zhàn)術就體現(xiàn)出核心價值。記者了解到，隨著課程推進，企業(yè)學員暴露的痛點越來越充分，愈發(fā)考驗教研能力和服務體系。

此時，剛成立不到2年的巨海捧出商業(yè)培訓賽道一項爆炸性的創(chuàng)新舉措：師資和產(chǎn)品標準化。區(qū)別碎片化的服務，其顛覆性在于把變量降到最低，用一切能標準化和可控的服務來覆蓋非標市場，成規(guī)模、體系化地健全一門完整課程的深入研發(fā)。

這一前提是對客戶的需求總能精準捕捉、緊急調(diào)整。成杰坦言，生死存亡、員工管理、市場經(jīng)營等等，每一步都可能壓垮老板，他就是其中之一。“那時的巨海和萬千企業(yè)面臨的問題一樣?！笨梢钥吹?，《商業(yè)真經(jīng)》早在十幾年前就前瞻性地洞明企業(yè)管理真相——盲目決策、忽視市場需求的致命危害。

一個經(jīng)營者在公司發(fā)展壯大的過程中到底會經(jīng)歷一些什么？站在用戶立場思考問題，《商業(yè)真經(jīng)》以此為原點，不斷有針對性地完善內(nèi)容。

2013年，挖掘到公眾演說的商業(yè)價值，發(fā)現(xiàn)“演說+企業(yè)管理”核心真相的新課《一語定乾坤》出爐（后被納入《商業(yè)真經(jīng)》課程體系），吸引頂尖人才、建立影響力、演講式銷售等機關與管理老大難之間的有機聯(lián)系，被課程破解引爆。短時間就能提升的個人演說水平很快在實戰(zhàn)中拿到結果，巨海再次在企業(yè)用戶間收獲信任和美譽度。

精準擊破一類痛點，再逐一瞄準衍生需求提供服務，《商業(yè)真經(jīng)》不斷再下一城。2019年，揭秘高端客戶服務和企業(yè)10倍發(fā)展奧秘的《商業(yè)真經(jīng)·策略班》上線，既能解決大眾需求又不放過任何夾縫中的挑戰(zhàn)，這門課分解的“有機體”越來越多元，客戶選擇面也越來越廣。

從2天到3天半、4天，隨著課時延長、課程加密，響應用戶需求的速度也在加快。這時，巨海從創(chuàng)立之初就確定的標準化產(chǎn)品模型，在應對市場的更多挑戰(zhàn)和競爭時愈發(fā)游刃有余。

百煉成“經(jīng)”

商業(yè)的本質(zhì)是滿足用戶需求、創(chuàng)造價值，好的商業(yè)模式永遠離不開好的產(chǎn)品和服務?？简炓粋€企業(yè)生命力的是在關鍵節(jié)點能否做對事，成長得是否正當時。

巨海在教培界的逆襲有目共睹，短短幾年間就發(fā)展成為最有影響力的商學院之一。極具前瞻性的產(chǎn)品標準化，使得巨海總能推出最能滿足企業(yè)客戶需求的好產(chǎn)品，并不斷迭代創(chuàng)新，再搭配完整的服務交付體系，在供需兩端實現(xiàn)持續(xù)的正循環(huán)。

2008-2019年的11年間，《商業(yè)87a5b51299818dd40343e62323684ca1eb07eac06be70162f71687ab40414f63真經(jīng)》是巨海實現(xiàn)自身發(fā)展、擴容產(chǎn)品矩陣以及完善服務體系的靈魂。成杰和巨海講師團的舞臺越來越多，通過“做對”和“正確地說”不斷形成正反饋，贏得時間的復利。

從產(chǎn)生需求到實現(xiàn)價值，巨海的學員們通過這門課程不斷得到印證。2011年12月，經(jīng)營著30多家美業(yè)連鎖門店的老板秦以金慕名走進“新商業(yè)領袖智慧”課堂，立刻就被成杰的商業(yè)演說深深折服，老師的一字一句都打進了他的心里。

一個人究竟要怎樣度過自己的一生？最想成為怎樣的人？如何才能接近終極夢想？受成杰的感召，秦以金想緊跟老師的步伐學習演說，并立下宏志。下定決心后，他向公司管理層作了一番交代后，就奔赴上海拜師。作為拜師條件，成杰讓他先講101場免費演說再說。

最終，秦以金圓滿完成任務并被成杰委以重任，在上?？偛恳宦放噬Ｋ墓适掠卸鄺l講述線索，但起筆必然是《商業(yè)真經(jīng)》。如今，他是巨海首席講師和關鍵課程主理人，牽頭開發(fā)了《打造商界特種部隊》《十倍速增長系統(tǒng)》等特色王牌課程。他從巨海取得的“真經(jīng)”，印證了企業(yè)老板自身的進化和迭代在人生圓夢與事業(yè)管理運營上的真相。

另一個在《商業(yè)真經(jīng)》找到人生價值的是巨海成都公司總經(jīng)理嚴華。她曾是保險行業(yè)的一名銷售高管，第一次走進《一語定乾坤》后就一發(fā)不可收拾，不僅連續(xù)聽課100多期，為精進演說、全面提升個人影響力，她又報名聽了30多期《演說智慧·終極班》。

持續(xù)不斷地發(fā)表公眾演說、把客戶的夢想變成“我們的夢想”，不斷規(guī)劃藍圖、激發(fā)期待，無論“能量篇”“經(jīng)營篇”還是獨立成章的“演說篇”，搭乘巨海獨樹一幟的講師培養(yǎng)體系，嚴華邊學邊落地實戰(zhàn)，開始以幫客戶企業(yè)做展銷會、做落地方案為切口，進入培訓咨詢行業(yè)，成為巨海講師。

沿著這樣的成長邏輯，源源不斷的優(yōu)秀經(jīng)營者加入巨海，從市場一線打撈的需求也逐漸轉化為“對內(nèi)成就同仁”，又正向驅動產(chǎn)品研發(fā)、升級，反哺更多用戶當下的實際需求……這門課程如一口活源，持續(xù)更新迭代。

據(jù)了解，從《總裁演說領導力》《新商業(yè)領袖智慧》《引爆正能量》《一語定乾坤》到今天的《商業(yè)真經(jīng)》，巨海持續(xù)地做了5次以上的更新和迭代，而每一次的內(nèi)容都在不斷刷新和升級。

名字、內(nèi)容、形式都發(fā)生了翻天覆地的改變，十幾年間持續(xù)面向數(shù)十萬學員開課近400期?！安还苣懵牰嗌俅巍渡虡I(yè)真經(jīng)》課程，都會有不一樣的感覺和全新的收獲?！币晃黄髽I(yè)學員向記者透露，這堂課，有老學員復訓高達101次，也是新學員滿意度最高的一門課程，足以印證其生命力和影響力。

在對外造福顧客中，知名上市服裝企業(yè)波司登與《商業(yè)真經(jīng)》結緣的故事也是力證。2016年，波司登執(zhí)行總裁梅冬在走訪合作的一家制衣廠時，被團隊的士氣感染。一打聽，這家企業(yè)的老板正在巨海學習。梅冬當即邀請巨海講師秦以金對公司部分高管進行培訓，波司登當年業(yè)績就增長超過30%。不久后，她親自帶領100多位集團高管在上海參加了巨海《商業(yè)真經(jīng)》4天3晚的集中培訓，深度走進巨海課堂。

企業(yè)客戶坦言，這是一套顛覆傳統(tǒng)思維的商業(yè)系統(tǒng)，是一場匯聚萬千行業(yè)翹楚的商業(yè)盛宴，更是一部引領時代潮流的商業(yè)寶典。

從本質(zhì)、基礎、方向和境界這4重維度，《商業(yè)真經(jīng)》愈發(fā)完善的課程體系為巨海帶來更多實力大客戶。戰(zhàn)略、經(jīng)營、演說、智慧、商業(yè)、領導，如何重塑一個企業(yè)家和一家公司的商業(yè)生命？成杰帶著巨海用16年、400多次的西行跋涉找到了答案。

最先取得“真經(jīng)”的其實是成杰自己。什么是“真經(jīng)”？它是天時地利人和的不謀而合又堅持到底。從小白到演說大師的嬗變，成杰及早洞明刻意練習和夢想之間的天道。立志、踐行、終身學習，這是演說教給他最有價值的事。很多人是創(chuàng)業(yè)后才學習演說，而成杰則相反，他在成為演說大師后，為實現(xiàn)終極夢想而親自創(chuàng)業(yè)。這一切都注定了巨海馳騁商業(yè)培訓界的加速度。

回頭看，這件事只能由成杰來做，這是他的使命。帶著更多人找到真相、取得真經(jīng)，成杰始終在路上。