將“免費”進行到底

在互聯(lián)網(wǎng)洶涌的時代，免費早已不再稀奇。日本東京一家名為Sample Lab的小店以“所有產(chǎn)品免費送”的商業(yè)模式，不僅贏得了消費者的青睞，更實現(xiàn)了年賺400萬元的佳績。

這家小店究竟是如何在免費的幌子下實現(xiàn)盈利的呢？讓我們一起揭開Sample Lab背后的商業(yè)奧秘。

只有會員才免費

Sample Lab位于東京元宿街，店內(nèi)商品琳瑯滿目，涵蓋了零食、生活用品、化妝品、日用品等100多種品類，且全部為足量正品，而非試用裝。消費者走進店內(nèi)，可以隨意挑選、使用這些商品，無需支付任何費用。

這樣的免費模式自然吸引了大量顧客，每天店前都排著長隊，甚至需要提前兩周通過App預約才能進店。在節(jié)假日或下班高峰期，顧客等待的時間更是漫長。

Sample Lab并非真的在做虧本買賣。其盈利的關(guān)鍵在于會員制度。想要享受店內(nèi)商品的免費福利，消費者必須先注冊成為Sample Lab的會員，并繳納300日元的注冊費和1 000日元（現(xiàn)折合人民幣約為50元）的會員費。

盡管有這樣的門檻，但Sample Lab的會員數(shù)量卻高達4 700萬，足見其對消費者的吸引力。

Sample Lab究竟是如何吸引如此多的會員的呢？

首先，50元的會員費對于大多數(shù)消費者來說并不算高。更重要的是，會員不僅可以在店內(nèi)隨意挑選商品，還可以在體驗區(qū)享受專業(yè)的服務。

收集數(shù)據(jù)讓品牌買單

但Sample Lab的盈利并非僅止于此。

通過對會員進行問卷調(diào)查，Sample Lab積累了大量的用戶大數(shù)據(jù)，包括消費習慣、消費能力、興趣愛好等。這些數(shù)據(jù)對于品牌方來說具有極高的價值，因為它們能夠幫助品牌更精準地了解目標客群，從而制造出更符合消費者心意的產(chǎn)品。

Sample Lab將這些大數(shù)據(jù)出售給品牌方，成為其盈利的另一大來源。

當然，要想讓會員心甘情愿地填寫問卷調(diào)查表，Sample Lab也需要給予一定的激勵。為此，Sample Lab采用了積分制度。

如果你是初級會員可以免費帶走5件產(chǎn)品，中級會員可以免費帶走7件產(chǎn)品，高級會員可以免費帶走10件產(chǎn)品并且享受品牌舉辦的活動。你要想拿到更多大品牌高品質(zhì)的免費商品，就要多填問卷，攢積分，因為這是獲取積分升級的唯一方式。

這樣的制度不僅提高了會員填寫問卷調(diào)查表的積極性，還有效地增強了用戶黏性。

進貨也免費

Sample Lab在與供貨商的合作中也展現(xiàn)出了其獨特的商業(yè)智慧。

Sample Lab不僅從供貨商處進貨不需要支付費用，反而還要向供貨商收取2 000美元的費用。這樣的合作條件看似苛刻，但實則有其合理之處。

Sample Lab憑借多年來積累的好口碑和優(yōu)質(zhì)用戶會員，為供貨商提供了一個精準的消費群體展示平臺。供貨商可以將產(chǎn)品放在Sample Lab的App展示頁面和線下門店進行展示，這樣的展示效果遠比投放廣告更為精準且性價比更高。

因此，供貨商愿意支付這筆費用來換取Sample Lab的展示機會。

Sample Lab的成功并非偶然，而是其獨特商業(yè)模式的必然結(jié)果。它通過將品牌、消費者、體驗店三者完美地連接在一起，實現(xiàn)了共贏。

對于品牌方來說，Sample Lab提供了精準的消費群體和有價值的大數(shù)據(jù)；對于消費者來說，Sample Lab提供了免費的商品和專業(yè)的服務；對于Sample Lab自身來說，則通過會員費、大數(shù)據(jù)出售和供貨商合作實現(xiàn)了盈利。

Sample Lab的商業(yè)模式不僅體現(xiàn)了用戶的價值和力量，更向我們展示了商業(yè)創(chuàng)新的無限可能。在這個充滿競爭的市場環(huán)境中，只有不斷創(chuàng)新、敢于嘗試新的商業(yè)模式，才能在激烈的競爭中脫穎而出。