從“團隊”到“組隊”

近年來，“敏捷組織轉(zhuǎn)型”成為最熱門的管理議題，而將敏捷組織落實得最徹底的，不外乎一眾互聯(lián)網(wǎng)大廠。拿我們所熟知的字節(jié)跳動舉例，從創(chuàng)立之初至今的短短十二年內(nèi)，字節(jié)跳動快速成長為超過十萬人的全球性團隊，雖然組織上下從來不提“敏捷”二字，但“保持伸展，不斷成長”的口號卻透露出敏捷團隊應有的特質(zhì)。組織架構有彈性、分工強調(diào)“有責無界”、最短路徑的溝通、善意假設下的授權，等等，這些獨特的工作方式本身就在踐行“敏捷組織”的精髓。

然而，敏捷組織卻并非字節(jié)跳動獨創(chuàng)，而是借鑒了硅谷很多高科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織踐行經(jīng)驗融合而成的產(chǎn)物。字節(jié)跳動前CHO首席幕僚長、飛書副總裁袁凌梓在為《組隊》一書寫的推薦序中說道，這種風靡硅谷，指導字節(jié)一路成長壯大的、類似“組隊”的工作方式，是可以被復制的。

“組隊”的概念就在當今的時代背景下橫空出世了?！敖M隊”，簡言之，就是“隨時打散，隨時集結”的為目標而戰(zhàn)的組織模式。如果把依靠外部力量推進敏捷組織變革比喻成傷筋動骨的“手術”，學會“組隊”就是學會了每天不斷拉伸每一寸肌肉，提升肌體本身靈敏度的“日常健身”。我們無法一直靠大陣仗的組織變革來建立新的敏捷組織心智，但我們可以嘗試學習“日常健身”，以“組隊”的學習方式推進組織天天提升“體質(zhì)”。

在工業(yè)時代，人們迷戀績效和產(chǎn)出，“團隊”應運而生?！皥F隊”通常指的是一個邊界明確、成員固定的集體，他們追求一個共同目標。這種團隊強調(diào)穩(wěn)定性、可預測和可控性，適合于任務和目標都相對明確且長期保持不變的環(huán)境。然而，隨著商業(yè)環(huán)境的不斷變化，這種靜態(tài)的團隊模型已不再適應當前的需求。相反，“組隊”作為一種動態(tài)的、靈活的工作方式，成了新的工作模式。

“組隊”強調(diào)的是過程而非結構。在這種模式下，團隊成員需要在沒有穩(wěn)定結構的情況下進行協(xié)調(diào)和協(xié)同，這要求成員具備快速分享知識、清晰提問和靈活調(diào)整的能力。組隊的過程是即興的，需要團隊成員能夠迅速適應新環(huán)境，整合多學科視角，并在多變的情境中進行有效溝通和協(xié)作。

“組織學習”強調(diào)在行動中反思，而非行動后復盤。這種學習方式要求組織能夠持續(xù)地從經(jīng)驗中學習，不斷調(diào)整和改進策略，以適應不斷變化的環(huán)境。與“組織學習”相對的“組織執(zhí)行”，則是一種更傳統(tǒng)的管理方式，它強調(diào)對既定流程的遵循和效率。在明確的、可預測的環(huán)境中，“組織執(zhí)行”確實能夠帶來高效率和穩(wěn)定的產(chǎn)出。然而，在不確定和復雜的環(huán)境中，過度依賴組織執(zhí)行可能會導致組織僵化，缺乏靈活性和創(chuàng)新能力下降。“組織學習”儼然成了比“組織執(zhí)行”更為重要的一種戰(zhàn)略能力。

“組織學習”與“組織執(zhí)行”的關鍵差異在于對待變化和不確定性的態(tài)度?！敖M織執(zhí)行”傾向于消除偏差，追求穩(wěn)定和一致性，而“組織學習”則利用偏差來進行分析和改進，鼓勵實驗和創(chuàng)新。在“組織學習”的環(huán)境中，員工被鼓勵在試錯中進行實驗，而不是簡單地遵循既定的“腳本”。

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