知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代國企人力資源開發(fā)與教育培訓(xùn)管理

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)的發(fā)展模式紛紛開始從資源驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)驅(qū)動(dòng)型。而人力資源已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展必爭的資源，因此，國有企業(yè)人力資源的開發(fā)與教育培訓(xùn)管理逐漸被企業(yè)所重視，成為提升核心競爭力、優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化企業(yè)管理的必然要求。國有企業(yè)員工具有一定的特殊性，為了更好地促進(jìn)國有企業(yè)的發(fā)展，必須更新人力資源管理理念，開展系統(tǒng)性的培訓(xùn)，提高員工的工作能力和創(chuàng)新能力，從而推動(dòng)國有企業(yè)生產(chǎn)效率的提升和市場(chǎng)競爭力的提高，促進(jìn)國有企業(yè)健康發(fā)展。由此可見，國有企業(yè)人力資源開發(fā)與教育培訓(xùn)管理對(duì)于新形勢(shì)下國有企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。目前，我國部分國有企業(yè)人力資源開發(fā)與教育培訓(xùn)管理存在諸多問題，例如管理觀念落后、培訓(xùn)制度不完善、培訓(xùn)方式單一、缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制等，一定程度上制約了國有企業(yè)的健康發(fā)展。因此，探討國有企業(yè)人力資源開發(fā)與教育培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀、問題及解決對(duì)策具有重要的理論價(jià)值和實(shí)踐價(jià)值。

一、人力資源教育培訓(xùn)的主要類型

企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)，是指為提高員工的技能、知識(shí)和能力，使其更好地適應(yīng)工作、提供更高質(zhì)量的工作表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿Φ呐嘤?xùn)活動(dòng)。它是組織針對(duì)員工發(fā)展需求實(shí)施的一種系統(tǒng)性、有計(jì)劃地培訓(xùn)方式。主要包括：員工入職培養(yǎng)、管理工作培訓(xùn)、員工崗位培訓(xùn)三個(gè)方面。

1.員工入職培養(yǎng)。員工入職培養(yǎng)是指企業(yè)根據(jù)招聘目標(biāo)制定的，為新員工提供的一系列培訓(xùn)和發(fā)展活動(dòng)，培訓(xùn)目標(biāo)是幫助員工盡快適應(yīng)企業(yè)文化、工作環(huán)境和崗位要求，盡快進(jìn)入到工作的狀態(tài)中，更快地提高工作效率和工作質(zhì)量。入職培養(yǎng)的形式是多樣化的，包括專業(yè)技能培訓(xùn)、企業(yè)文化介紹、崗位職責(zé)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。目前大部分國有企業(yè)都有一套企業(yè)自身發(fā)展的入職培訓(xùn)體系，擁有豐富的培訓(xùn)資源，例如內(nèi)部講師、外部專家以及在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，可以為新員工提供多樣化的學(xué)習(xí)途徑，能夠確保在短時(shí)間的培訓(xùn)后員工能夠全面了解企業(yè)的運(yùn)營模式、管理制度和文化價(jià)值觀，更好地適應(yīng)工作環(huán)境。國有企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)要求較高，通常會(huì)有嚴(yán)格的考核制度，以此來保證培訓(xùn)效果，幫助新員工在培訓(xùn)過程中盡快掌握所需的知識(shí)和技能，致力于打造一支高質(zhì)量的人才隊(duì)伍，更好地為國有企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2.管理能力培訓(xùn)。員工管理能力培訓(xùn)是指通過一定的培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工在組織內(nèi)擔(dān)任管理角色時(shí)所需的知識(shí)、技能和能力的培訓(xùn)。旨在幫助員工更好地履行他們的管理職責(zé)，提高組織的整體績效和效率。國有企業(yè)員工管理能力培訓(xùn)體系分為基礎(chǔ)培訓(xùn)、中級(jí)培訓(xùn)和高級(jí)培訓(xùn)等不同層次，培訓(xùn)內(nèi)容也具有針對(duì)性，主要包括領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、戰(zhàn)略管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、決策制定等。通過員工管理能力培訓(xùn)，能夠更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃。國有企業(yè)通常采用綜合性和系統(tǒng)性的培訓(xùn)方式，例如領(lǐng)導(dǎo)力講座、案例分析、團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目等。部分國有企業(yè)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況和員工的具體需求，設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的培訓(xùn)課程，不僅僅是針對(duì)管理層，也針對(duì)一線員工設(shè)置專門的培訓(xùn)課程。例如人才培養(yǎng)計(jì)劃、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，從而使國有企業(yè)整體人才隊(duì)伍都能符合國家的發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展需求。

3.員工崗位培訓(xùn)。員工崗位培訓(xùn)是指針對(duì)特定崗位所需的知識(shí)、技能和行為進(jìn)行培訓(xùn)，以提高員工的專業(yè)能力和工作效率，使其能夠勝任該崗位的工作，完成企業(yè)發(fā)展任務(wù)。員工崗位培訓(xùn)是國有企業(yè)提高員工專業(yè)素養(yǎng)和工作效率的重要手段之一，通常是根據(jù)實(shí)際工作需求和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而設(shè)計(jì)的，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)針對(duì)員工的專業(yè)技能，更注重實(shí)踐操作和技能訓(xùn)練，培訓(xùn)過程中通常會(huì)結(jié)合實(shí)際案例和實(shí)踐操作來進(jìn)行講解和演示，通常包括特定崗位的工作職責(zé)、技能要求、操作規(guī)范、業(yè)務(wù)流程等。國有企業(yè)擁有豐富的培訓(xùn)資源，培訓(xùn)師資是具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士，能夠通過先進(jìn)的理論知識(shí)和實(shí)踐操作來幫助員工更好地掌握相關(guān)技能。此外，國有企業(yè)普遍也重視員工的職業(yè)道德和政治素養(yǎng)的培養(yǎng)，定期開展思想教育工作，保證員工工作理念和價(jià)值觀念的正確性。

二、國有企業(yè)人力資源開發(fā)和教育培訓(xùn)的價(jià)值

1.提高員工專業(yè)能力。隨著市場(chǎng)形勢(shì)的變化，國有企業(yè)需要不斷深化改革，優(yōu)化其業(yè)務(wù)模式和流程。這就需要通過人力資源開發(fā)和教育培訓(xùn)來開展工作，從而提升國有企業(yè)員工的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化帶來的競爭和挑戰(zhàn)。人力資源開發(fā)和教育培訓(xùn)的主要目的是提高員工的專業(yè)知識(shí)和技能。通過針對(duì)性的培訓(xùn)，員工能夠提升專業(yè)技能，提高綜合素質(zhì)，適應(yīng)自身的崗位需求，從而更好地勝任其工作。國有企業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)對(duì)于提高國有企業(yè)的整體競爭力也起著重要作用，通過將企業(yè)的目標(biāo)和員工的個(gè)人發(fā)展相結(jié)合，還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

2.調(diào)動(dòng)員工積極性。企業(yè)開展人力資源開發(fā)和教育培訓(xùn)的一個(gè)重要作用，就是可以幫助員工更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，明確自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)，制定個(gè)人成長計(jì)劃，明確自己的發(fā)展方向，從而更有動(dòng)力地投入工作和學(xué)習(xí)。教育培訓(xùn)和激勵(lì)制度的結(jié)合可以滿足員工的學(xué)習(xí)需求和發(fā)展愿望，從而激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，當(dāng)員工的技能和知識(shí)得到提升后，他們通常會(huì)獲得更高的薪酬和晉升機(jī)會(huì)，有了更好的條件繼續(xù)提升自己。另外，人力資源開發(fā)和教育培訓(xùn)可以有效改善員工的工作環(huán)境，營造積極向上的工作氛圍，從而有效地提高員工的工作積極性和效率。

3.增強(qiáng)國企凝聚力。人力資源開發(fā)和教育培訓(xùn)當(dāng)中包含了許多文化理念的傳遞，可以幫助國有企業(yè)員工更好地了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、文化和價(jià)值觀，培訓(xùn)和教育可以讓員工更加明確地知道并理解企業(yè)的目標(biāo)和愿景，從而形成共同的價(jià)值觀和目標(biāo)，員工可以學(xué)習(xí)如何更好地協(xié)作、溝通，建立互信和合作關(guān)系，從而提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和整體績效。通過系統(tǒng)性地培訓(xùn)員工更加了解企業(yè)的規(guī)章制度、職業(yè)道德準(zhǔn)則、發(fā)展愿景等，員工會(huì)更好地遵守規(guī)定、尊重他人、積極工作，形成積極向上的工作氛圍，更加認(rèn)同企業(yè)的文化價(jià)值觀，在工作中積極踐行企業(yè)文化，形成共同的信仰和行為規(guī)范，形成更加有力的凝聚力和向心力，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

三、國有企業(yè)人力資源開發(fā)與教育培訓(xùn)的主要問題

1.缺少完善培訓(xùn)制度。部分國有企業(yè)存在缺少完善培訓(xùn)制度的問題，導(dǎo)致企業(yè)人力資源開發(fā)和教育培訓(xùn)效果不佳，不僅浪費(fèi)培訓(xùn)資源，還影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。部分國有企業(yè)雖然開始轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理模式，但是，仍沒有制定完善的人力資源管理和培訓(xùn)制度，沒有將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和員工職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，培訓(xùn)制度的制定不符合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，形式化問題依然存在。這些問題導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理效果低下，無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，也無法有效地支持員工的職業(yè)發(fā)展。在實(shí)踐中主要表現(xiàn)為培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間和方式等方面缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和管理，培訓(xùn)內(nèi)容重復(fù)、效果不佳，甚至出現(xiàn)部分必要培訓(xùn)缺失的情況，培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作需求脫節(jié)，培訓(xùn)方式過于單一，主要以傳統(tǒng)的課堂講授為主，缺乏互動(dòng)和實(shí)踐環(huán)節(jié)，不注重實(shí)踐能力的提升，沒有將理論與實(shí)際充分結(jié)合，也沒有針對(duì)員工的實(shí)際需求和問題進(jìn)行設(shè)計(jì)和安排，員工對(duì)培訓(xùn)感到枯燥乏味沒有興趣，培訓(xùn)效果得不到體現(xiàn)。而且，培訓(xùn)結(jié)束以后缺少完善的效果評(píng)估機(jī)制，無法對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行科學(xué)評(píng)估和反饋，無法真正了解員工的學(xué)習(xí)成果和培訓(xùn)對(duì)實(shí)際工作的影響，從而無法對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。

2.教育培訓(xùn)觀念落后。受到傳統(tǒng)管理理念的影響，部分國有企業(yè)的人力資源開發(fā)與教育培訓(xùn)的觀念沒有及時(shí)更新，無法適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的需要。最突出的問題是部分國有企業(yè)對(duì)人力資源開發(fā)與教育培訓(xùn)的重視程度不夠，沒有將其納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中。企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)還是放在企業(yè)的經(jīng)營上，忽視了人才隊(duì)伍建設(shè)，忽視了對(duì)員工的長期培訓(xùn)和發(fā)展，導(dǎo)致員工的能力無法得到持續(xù)提升，企業(yè)的核心競爭力也隨之下降。還有部分國有企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容過于陳舊，沒有根據(jù)時(shí)代的發(fā)展和企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行更新，還停留在幾年前的技術(shù)和管理理念上，沒有及時(shí)引入新的理念和技能，導(dǎo)致員工無法適應(yīng)日新月異的市場(chǎng)環(huán)境，在工作中頻頻遇到困難無法解決，自身能力也得不到提升，一定程度上給國有企業(yè)的發(fā)展帶來了負(fù)面影響。

3.培訓(xùn)設(shè)施不夠完善。在當(dāng)前的國有企業(yè)的人力資源開發(fā)與教育培訓(xùn)中還存在著培訓(xùn)設(shè)施不夠完善的問題。表現(xiàn)為培訓(xùn)設(shè)施過于陳舊，缺乏現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備和手段。部分國有企業(yè)在進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)時(shí)，缺乏專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室或?qū)嵺`基地。例如一些企業(yè)在進(jìn)行機(jī)械維修或電氣安裝等培訓(xùn)時(shí)，沒有專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)踐操作，導(dǎo)致員工無法充分掌握實(shí)際操作技能。還有一些國有企業(yè)的培訓(xùn)設(shè)施中缺乏模擬設(shè)備或仿真軟件，無法讓員工在實(shí)際操作前掌握關(guān)鍵技能；更加普遍和現(xiàn)實(shí)的是培訓(xùn)場(chǎng)地不足的問題，特別是上海等一線城市辦公面積較為緊張，例如某國有大型企業(yè)的員工培訓(xùn)中心只有一間教室，每次只能容納30人參加培訓(xùn)，而企業(yè)的員工數(shù)量有700余人，這導(dǎo)致許多員工無法及時(shí)參加培訓(xùn)，影響了他們的職業(yè)發(fā)展和技能提升。

四、國有企業(yè)人力資源開發(fā)和教育培訓(xùn)管理的路徑

1.健全培訓(xùn)制度，強(qiáng)化指向效果。國有企業(yè)要注重制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃和課程體系，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式和時(shí)間安排，建立培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行定期評(píng)估和反饋，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和員工職業(yè)發(fā)展需求，有針對(duì)性地開展培訓(xùn)活動(dòng)。通過調(diào)研和分析，了解員工的培訓(xùn)需求和意愿，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，采用多種培訓(xùn)方式，例如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等，滿足不同員工的學(xué)習(xí)需求。同時(shí)，鼓勵(lì)員工參與跨部門、跨崗位的培訓(xùn)交流，促進(jìn)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的共享。要注重建立知識(shí)管理平臺(tái)，將培訓(xùn)資料、案例和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理和歸檔，方便員工隨時(shí)查閱和學(xué)習(xí)。同時(shí)，鼓勵(lì)員工分享自己的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)知識(shí)的共享和傳承，形成良好的工作和學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

2.重塑培訓(xùn)理念，深化內(nèi)部宣貫。在深化改革開放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)走向更高層次的過程中，企業(yè)競爭也逐漸從市場(chǎng)資源等方面的競爭轉(zhuǎn)化為知識(shí)和人才之間的競爭，對(duì)國有企業(yè)的人才培養(yǎng)和使用能力提出了新的挑戰(zhàn)。國有企業(yè)必須轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，學(xué)習(xí)先進(jìn)的人力資源管理理論知識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到人力資源對(duì)于國有企業(yè)發(fā)展的重要性。在實(shí)際的人力資源管理中要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要將人力資源管理與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，關(guān)注員工的培訓(xùn)和發(fā)展。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的實(shí)際需求，制定全面、系統(tǒng)、針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)工作的有效性和針對(duì)性。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作內(nèi)容的宣傳和推廣，通過企業(yè)內(nèi)部刊物、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種渠道，提高員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和參與度，共同建設(shè)國有企業(yè)的人才管理體系，促進(jìn)國有企業(yè)在新時(shí)代的健康發(fā)展。

3.完善績效考核，提高薪酬激勵(lì)。國有企業(yè)人力資源開發(fā)與績效考核和激勵(lì)機(jī)制是緊密聯(lián)系的，科學(xué)有效地績效考核，能夠確保管理人員在日常工作過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此，國有企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的工作職責(zé)，建立科學(xué)、合理、公平的績效考核體系，確保考核結(jié)果客觀、公正。將員工的培訓(xùn)成果作為績效考核的重要依據(jù)，激勵(lì)員工積極參加培訓(xùn)，提高自身能力，同步將員工的培訓(xùn)成果與薪酬掛鉤，提高參加培訓(xùn)的員工的工資待遇，激發(fā)員工參加培訓(xùn)的積極性，為國有企業(yè)的深化改革和長遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

4.優(yōu)化用人制度，合理分配崗位。國有企業(yè)人力資源開發(fā)與教育培訓(xùn)管理水平的提升要不斷優(yōu)化用人制度，有效地利用人力資源，合理納入市場(chǎng)薪酬等相關(guān)管理機(jī)制，更為合理地分配工資，進(jìn)一步確保有效調(diào)動(dòng)員工積極性，使其能夠更為主動(dòng)地參與日常工作。因此，首先就是要實(shí)行公開招聘、競爭上崗等方式，建立公開、公平、公正的用人制度；其次要確保能根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要和員工的特長，合理配置人力資源，充分發(fā)揮員工的專長和潛力，并通過選拔、培養(yǎng)、使用、留任等手段，建立一支具有較高素質(zhì)和能力的人才梯隊(duì)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才保障。

五、結(jié)語

目前國有企業(yè)在人力資源開發(fā)與教育培訓(xùn)管理方面存在著一些問題和不足，國有企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必須重視人力資源開發(fā)與教育培訓(xùn)管理工作，建立完善的培訓(xùn)制度、革新培訓(xùn)觀念、完善培訓(xùn)設(shè)置、完善績效考核和優(yōu)化用人制度等措施不斷提高員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的人力支持。

（作者單位：上海建工一建集團(tuán)有限公司）