醫(yī)用設(shè)備作為現(xiàn)代公立醫(yī)院重要的醫(yī)療衛(wèi)生資源,為人群提供臨床診斷及治療服務(wù),不僅具有經(jīng)濟價值,更具有帶動科研、教學(xué)等社會公益價值。醫(yī)用設(shè)備采購門檻高,投入資金多、投資回報期長,針對公立醫(yī)院醫(yī)用設(shè)備實施全過程成本精細(xì)化管理,可以有效降低成本,提高醫(yī)院和科室的效益。國家出臺一系列文件旨在推進公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,公立醫(yī)院逐步從規(guī)模擴張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,從粗放的行政管理型向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,在這樣的背景下,公立醫(yī)院需放棄以規(guī)模取勝的路徑,轉(zhuǎn)向控本增效。完善與加強醫(yī)用設(shè)備全生命周期的成本精細(xì)化管理,成為控本增效的關(guān)鍵。
一、公立醫(yī)院醫(yī)用設(shè)備成本精細(xì)化管理的作用與意義
醫(yī)用設(shè)備為臨床診斷提供依據(jù),提供治療工具,不僅具有為醫(yī)院帶來經(jīng)濟收益的價值,更具有提高醫(yī)院科研、教學(xué)等的社會效益,大型教學(xué)類醫(yī)院及醫(yī)學(xué)中心的醫(yī)用設(shè)備更是評價醫(yī)院綜合實力的一個重要指標(biāo)。
醫(yī)用設(shè)備管理存在諸多問題,設(shè)備投入醫(yī)院使用前,國家已出臺相應(yīng)的政策性文件實行設(shè)備采購與配置的行政許可制度,但醫(yī)院仍會出現(xiàn)重復(fù)采購與配置或采購與醫(yī)院經(jīng)濟預(yù)算不相符合等問題。此外,設(shè)備投入醫(yī)院使用后,設(shè)備信息不一致導(dǎo)致存檔信息錯誤;醫(yī)院缺乏專業(yè)的操作人員導(dǎo)致醫(yī)用設(shè)備使用及維護不規(guī)范等問題也層出不窮。在實踐中,醫(yī)療設(shè)備的利用率低、重復(fù)采購、維修滯后、報廢處置不規(guī)范等現(xiàn)象也成為醫(yī)院設(shè)備管理成本過高的問題。這些問題造成了國有資產(chǎn)的流失與浪費,增加了醫(yī)院成本,在公立醫(yī)院實施全面的精細(xì)化管理,提升高質(zhì)量發(fā)展的背景下,醫(yī)用設(shè)備的全成本管理成為醫(yī)院全面精細(xì)化管理,提升運營效率,提高醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)。
公立醫(yī)院運營管理是以全面預(yù)算管理和業(yè)務(wù)流程管理為核心,以全成本管理和績效管理為工具,對醫(yī)院內(nèi)部運營各環(huán)節(jié)的設(shè)計、組織、實施、控制和評價等管理活動的總稱,是對醫(yī)院人、財、物、技術(shù)等核心資源進行科學(xué)配置、精細(xì)管理和有效使用的一系列管理手段和方法。運營管理服務(wù)于醫(yī)療業(yè)務(wù),提高資源配置使用效率效益。通過投入合理資源、提供患者最適宜的治療、獲得合理的經(jīng)濟補償,形成一個良性的業(yè)務(wù)運行閉環(huán),達到控本增效的目的。醫(yī)用設(shè)備的合理計劃、立項與使用過程中的精細(xì)化管理可以為醫(yī)院提供這樣一個良性的業(yè)務(wù)閉環(huán),實現(xiàn)控本增效。
公立醫(yī)院運營管理是以全面預(yù)算管理和業(yè)務(wù)流程管理為核心,以全成本管理和績效管理為工具,對醫(yī)院內(nèi)部運營各環(huán)節(jié)的設(shè)計、組織、實施、控制和評價等管理活動的總稱,是對醫(yī)院人、財、物、技術(shù)等核心資源進行科學(xué)配置、精細(xì)管理和有效使用的一系列管理手段和方法。運營管理服務(wù)于醫(yī)療業(yè)務(wù),提高資源配置使用效率效益。通過投入合理資源、提供患者最適宜的治療、獲得合理的經(jīng)濟補償,形成一個良性的業(yè)務(wù)運行閉環(huán),達到控本增效的目的。醫(yī)用設(shè)備的合理計劃、立項與使用過程中的精細(xì)化管理可以為醫(yī)院提供這樣一個良性的業(yè)務(wù)閉環(huán),實現(xiàn)控本增效。
二、公立醫(yī)院醫(yī)用設(shè)備成本管理存在的問題
1.醫(yī)用設(shè)btMTG7vyrTz9hfpniJdY/A==備全生命周期。公立醫(yī)院醫(yī)用設(shè)備的成本分為固定成本與變動成本。固定成本包括設(shè)備折舊、操作人員工資、房屋費等;變動成本包括電費、衛(wèi)生材料費、操作人員獎勵性工資等。醫(yī)用設(shè)備的折舊通常占到醫(yī)用設(shè)備成本一半以上,而設(shè)備的折舊取決于采購成本與使用率。醫(yī)用設(shè)備的變動成本取決于醫(yī)用設(shè)備的使用率與使用操作過程。此外,醫(yī)用設(shè)備如果操作、維護保養(yǎng)得當(dāng),達報廢年限后可延長使用期限,以此可相應(yīng)降低設(shè)備折舊費,減少醫(yī)用設(shè)備的再投資等。因此,對醫(yī)用設(shè)備的成本管理與控制涉及醫(yī)用設(shè)備的全生命周期的成本管理。本文認(rèn)為,醫(yī)用設(shè)備從計劃、立項、采購、安裝、使用、報廢的整個過程視為設(shè)備的全生命周期,全生命周期的每一個階段都需要對設(shè)備進行精細(xì)化的成本管理。以醫(yī)用設(shè)備的全生命周期視角實現(xiàn)設(shè)備的成本管理,是以醫(yī)用設(shè)備帶動醫(yī)療服務(wù)、教學(xué)、科研整體提升,實現(xiàn)醫(yī)院資金效益最大化的重要途徑,對于公立醫(yī)院投入效益的改善和醫(yī)院精細(xì)化管理水平的提升,有著極為重要的理論意義和現(xiàn)實意義。
2.公立醫(yī)院醫(yī)用設(shè)備計劃時存在的問題。為逐步加強醫(yī)用設(shè)備配置與使用管理,2004年,由衛(wèi)生部(原)、國家發(fā)展和改革委員會、財政部制訂并發(fā)布《大型醫(yī)用設(shè)備配置與使用管理辦法》,將醫(yī)用設(shè)備分為甲、乙兩類進行系統(tǒng)分級管理;2017年,國務(wù)院發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于修改〈醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例〉的決定》(國務(wù)院令第680號)對《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》部分條款作出修改,其中,增加一款將大型醫(yī)用設(shè)備配置的批準(zhǔn)改為行政許可事項;2018年,根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于修改〈醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例〉的決定》(國務(wù)院令第680號),國家衛(wèi)健委制訂并發(fā)布《大型醫(yī)用設(shè)備配置許可管理目錄(2018年)》,目錄將大型醫(yī)用設(shè)備分為甲、乙兩類,甲類包括5類大型醫(yī)用設(shè)備,由國家衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)配置許可;乙類包括7類大型醫(yī)用設(shè)備,由省級衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)配置許可;另外,根據(jù)國務(wù)院關(guān)于修改〈醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例〉的決定》(國務(wù)院令第680號),國家衛(wèi)健委制訂并發(fā)布《大型醫(yī)用設(shè)備配置與使用管理辦法(試行)》,并根據(jù)該辦法,制訂并發(fā)布了《甲類大型醫(yī)用設(shè)備配置許可管理實施細(xì)則》。由此,針對大型醫(yī)用設(shè)備的配置管理,國家衛(wèi)健委已經(jīng)形成了以《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》為核心、分級管理為框架的行政許可管理體系。
在現(xiàn)有的管理體系下,形成了以區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃、功能定位、設(shè)備審批、服務(wù)量和病種預(yù)測、經(jīng)濟發(fā)展水平、人口、資金來源以及預(yù)算為指標(biāo)的配置原則。站在公立醫(yī)院角度,計劃采購時通常因為缺乏配置的有效論證,醫(yī)院的設(shè)備配置計劃通常超過醫(yī)院的承受能力,導(dǎo)致資金困難從而增加了成本;醫(yī)院在設(shè)備計劃配置時所做的市場調(diào)研不足,導(dǎo)致配置的設(shè)備使用率低從而增加了成本;另外,部分醫(yī)院針對設(shè)備的配置先購置后計劃,品牌與價格選擇不當(dāng),與醫(yī)院承受能力不匹配,給醫(yī)院帶來過高的成本。
3.公立醫(yī)院醫(yī)用設(shè)備立項時存在的問題。公立醫(yī)院在設(shè)備計劃采購后,應(yīng)由需要設(shè)備的科室作出設(shè)備采購的立項。目前由于科室對所購設(shè)備的立項缺乏有效及深入的論證,或者缺乏立項書,導(dǎo)致增加了采購成本與使用成本。
4.公立醫(yī)院醫(yī)用設(shè)備采購環(huán)節(jié)存在的問題。公立醫(yī)院在醫(yī)用設(shè)備采購環(huán)節(jié)經(jīng)常因未提前做好調(diào)研及可行性報告,采購流程缺乏專家論證,導(dǎo)致采購周期過長,采購方式不符合醫(yī)院實際,從而增大了成本;此外,在醫(yī)用設(shè)備采購環(huán)節(jié)由于缺乏有效的價格談判機制,沒有考慮性價比,而一味追求品牌和進口設(shè)備也使得醫(yī)院設(shè)備的成本增高。
5.公立醫(yī)院醫(yī)用設(shè)備安裝環(huán)節(jié)存在的問題。由于部分影像設(shè)備體積大、重量大,例如CT、磁共振一般有幾噸,醫(yī)院會因為承重原因?qū)⑦@些設(shè)備安裝在地下室或一樓,但是2022年江西上饒區(qū)突發(fā)洪水,導(dǎo)致江西上饒瑞東醫(yī)院負(fù)一樓影像科全部淹沒,該院所有大型設(shè)備全部損壞;2021年鄭州暴雨水災(zāi),也導(dǎo)致?lián)p失高達10億。另外,武漢協(xié)和醫(yī)用的醫(yī)生因設(shè)備輻射致癌的新聞也屢見不鮮。由此可見,醫(yī)用設(shè)備的安裝管理也是不可忽視的一個環(huán)節(jié)。安裝地理位置的選擇尤為重要,未考慮風(fēng)險防范所導(dǎo)致的水災(zāi)被淹,以及輻射問題都是成本管理的關(guān)鍵。此外,設(shè)備安裝前期由于缺乏有效的可行性報告,也使得設(shè)備安裝周期沒有預(yù)算,周期過長。
6.公立醫(yī)院醫(yī)用設(shè)備使用環(huán)節(jié)存在的問題。醫(yī)用設(shè)備投入醫(yī)院使用后,由于歸所屬醫(yī)院管理,國家未出臺相應(yīng)政策性文件進行管理,醫(yī)院也對設(shè)備未分類,進行一刀切的成本核算考核,導(dǎo)致設(shè)備使用的科室勞動量增大但績效并未因此提高,從而使得科室配置大型設(shè)備的積極性不高。此外,設(shè)備的一刀切核算考核也使得績效管理無法在設(shè)備使用的過程中發(fā)揮指揮棒的調(diào)節(jié)作用。
7.公立醫(yī)院醫(yī)用設(shè)備報廢環(huán)節(jié)存在的問題。對于符合報廢條件的醫(yī)用設(shè)備,需向所屬的的衛(wèi)生主管部門和國資部門提出報廢申請,包括報廢理由、使用年限、第三方評估監(jiān)測報告等內(nèi)容,由衛(wèi)生主管部門組織專家進行審核,實施報廢審批流程。由于設(shè)備在上述使用過程中存在的問題,導(dǎo)致設(shè)備維修養(yǎng)護不當(dāng),未達使用年限即達報廢水平,不僅造成國有資產(chǎn)的流失,也增加了醫(yī)院采購時的成本。
三、公立醫(yī)院醫(yī)用設(shè)備成本管理的建議
1.醫(yī)用設(shè)備縱向成本管理建議。針對公立醫(yī)院醫(yī)用設(shè)備在各周期所存在的具體問題,公立醫(yī)院可以對應(yīng)的給予解決。首先,公立醫(yī)院應(yīng)在醫(yī)用設(shè)備配置前期計劃與立項時就進行充分的論證與市場調(diào)研,并結(jié)合醫(yī)院自身經(jīng)濟與診療情況,配置與采購適合醫(yī)院而非高精尖的醫(yī)用設(shè)備。為避免重復(fù)投資,醫(yī)院可以建立區(qū)域設(shè)備中心,由中心統(tǒng)一管理調(diào)配。其次,在設(shè)備安裝階段,需要將便利病人使用的因素納入安裝地理位置的選擇范圍,以此降低成本。再其次,也需將各類自然災(zāi)害和輻射風(fēng)險考慮周全,避免造成不必要的損失。
在醫(yī)用設(shè)備投入使用開始,即進行設(shè)備編碼,實現(xiàn)碼與碼、設(shè)備與碼、設(shè)備與設(shè)備的三統(tǒng)一。另外,對于由各科室共同使用的設(shè)備,如果相關(guān)科室使用率不高,則由設(shè)備科統(tǒng)一管理,相關(guān)科室租用,例如呼吸機的租用已被部分醫(yī)院采納。
在設(shè)備使用過程中,操作人員需嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,從而減少故障天數(shù);在醫(yī)用設(shè)備的各使用階段管理中,均需選擇合適的設(shè)備維護保養(yǎng)方式,根據(jù)地域保證設(shè)備的保養(yǎng)與防護尤為重要,北方設(shè)備的防護核心是防塵,南方設(shè)備的防護核心是防潮。另外,醫(yī)用設(shè)備所需的電耗較大,應(yīng)加強開機關(guān)機時電的管理,安裝穩(wěn)壓器可減少設(shè)備的損耗,設(shè)備需加強定期保養(yǎng)維護,既可以選擇院內(nèi)日常保養(yǎng)維護方式,由每個科室設(shè)置設(shè)備管理員,也可以選擇由醫(yī)學(xué)裝備科統(tǒng)一管理維護,醫(yī)學(xué)裝備科需要有專業(yè)工程師實施網(wǎng)格化管理,以及責(zé)任制管理,并與績效掛鉤。醫(yī)學(xué)裝備科在此基礎(chǔ)上匯總設(shè)備維護臺賬,對于重復(fù)性問題可快速作出相應(yīng)的解決方案,降低故障天數(shù)。此外,設(shè)備的使用過程中為提高設(shè)備的使用效率,可將醫(yī)用設(shè)備操作與臨床操作相結(jié)合,攤薄固定成本,既可以避免技術(shù)迭代帶來的不可控成本,也可以實現(xiàn)人工成本的相應(yīng)控制。以超聲為例,超聲醫(yī)生可與經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的錄入員協(xié)作操作;再如口腔科的四手操作;影像中心讓核磁、CT、普放混合排班,混合上機操作以及設(shè)置醫(yī)師助理,這樣組織架構(gòu)的設(shè)計,均可以降低設(shè)備使用過程中的人力成本,提高設(shè)備使用率。
在設(shè)備的報廢環(huán)節(jié),針對超過規(guī)定的年限仍可以延長使用的設(shè)備則延長使用,延長使用期間須有相對應(yīng)的不同的考核方法,讓使用科室可以共享延長設(shè)備使用帶來的效益。
2.醫(yī)用設(shè)備橫向成本管理建議。從醫(yī)用設(shè)備成本管理的橫向角度探究,可以采用貫穿醫(yī)用設(shè)備全生命周期成本管理的方法,即在計劃與立項時就對醫(yī)用設(shè)備全生命周期進行論證并出具可行性研究報告。在報告中,設(shè)備采購論證時即應(yīng)將設(shè)備進行分類,本文提出將其分為戰(zhàn)略投資類設(shè)備與效益投資類設(shè)備。戰(zhàn)略投資類設(shè)備包括大型醫(yī)用設(shè)備。平臺類設(shè)備,如手術(shù)室、導(dǎo)管室、日間手術(shù)室;各病床單元基礎(chǔ)設(shè)施;急診急救類設(shè)備、科研教學(xué)類設(shè)備;除上述戰(zhàn)略投資類設(shè)備外均為效益投資類設(shè)備。戰(zhàn)略投資類設(shè)備為醫(yī)院發(fā)展所帶來的收益不僅局限于經(jīng)濟收益,更為醫(yī)院帶來社會效益,因此管理的方法與效益投資類設(shè)備不同。
針對效益投資類設(shè)備,按照效益設(shè)備進行論證,因為效益投資類設(shè)備給醫(yī)院帶來經(jīng)濟效益,因此需在折舊期滿前收回成本。配置與采購適用“誰使用誰申請,誰申請誰負(fù)責(zé)”的原則。在此原則下,效益投資類設(shè)備論證的流程需先由使用科室申請,經(jīng)過科務(wù)會2/3以上多數(shù)通過或經(jīng)科室全體人員通過。配置采購前的論證必須形成數(shù)字化的可行性研究報告,可行性研究報告需要量化,基本數(shù)據(jù)包括:(1)設(shè)備型號、廠家、規(guī)格及價格;(2)不同設(shè)備型號的優(yōu)劣性比較;(3)設(shè)備使用的科室,每個科室使用權(quán)重的預(yù)測;(4)設(shè)備能帶來的醫(yī)療服務(wù)項目;(5)每個項目的收費標(biāo)準(zhǔn);(6)每次操作的直接成本;(7)由此而得出每次操作的直接結(jié)余,以及每次項目的結(jié)余率;(8)設(shè)備投入使用后日平均操作頻次預(yù)測,日項目收入預(yù)測,日項目成本預(yù)測,日結(jié)余額預(yù)測;(9)由日得出月收入、成本及結(jié)余額的預(yù)測,從而得出年收入、成本及結(jié)余額的預(yù)測,并據(jù)此可預(yù)測設(shè)備回收周期;(10)上述論證中的回收預(yù)測需基于文獻研究或根據(jù)提前投入使用的醫(yī)院的數(shù)據(jù)研究,并在可行性報告中具體寫明。在形成可行性報告后,申請使用的科室將報告提交醫(yī)院納入預(yù)算。
當(dāng)效益設(shè)備投入使用后,醫(yī)院將按照可行性報告對使用科室進行績效核算。同步制定效益投資類設(shè)備的黑名單,以此監(jiān)控論證不嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)致設(shè)備投入使用率不高未按期收回成本的科室,此類科室需承擔(dān)設(shè)備未按期回收的成本。納入黑名單的期限一般可定為1-3年期,在此期間,該科室暫停效益類設(shè)備的投資,三年期過后恢復(fù)該科室的醫(yī)用設(shè)備配置采購時醫(yī)院需全程參與論證。
針對戰(zhàn)略投資類設(shè)備,在計劃立項論證時應(yīng)由醫(yī)院決策,職能部門牽頭,與使用科室一起論證,形成的可行性研究以職能科室為主。在論證時應(yīng)確定醫(yī)院與使用科室關(guān)于設(shè)備使用成本分?jǐn)偟谋壤?dāng)項目成本>項目收入時,成本高出收入的部分由醫(yī)院承擔(dān),確保使用科室購置戰(zhàn)略投資類設(shè)備積極性不會受到影響。
在可行性報告中確定成本分?jǐn)偙壤螅t(yī)用設(shè)備使用科室即按照效益投資類設(shè)備的管理方法形成數(shù)字化的可行性報告提交醫(yī)院預(yù)算,并全程根據(jù)該報告進行績效考核??己宋赐ㄟ^的科室納入黑名單,三年期限通過,恢復(fù)采購資格后,醫(yī)院也同樣全程參與使用科室的論證。
四、結(jié)語
在公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的背景下,實現(xiàn)醫(yī)用設(shè)備全生命周期的精細(xì)化管理不僅可以使醫(yī)院降低成本,提高效率,也可以為醫(yī)院帶來優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量,提高科研與教學(xué)水平等社會收益。將醫(yī)用設(shè)備分為戰(zhàn)略投資類設(shè)備與效益投資類設(shè)備,并從計劃、立項、采購環(huán)節(jié)開始分類別做出可行性報告,并在使用過程中分別進行相應(yīng)管理,再利用績效管理的杠桿作用,針對各生命周期的實際問題做出相應(yīng)改進措施,從而實現(xiàn)醫(yī)用設(shè)備全方面的精細(xì)化管理。