城市形象宣傳策略：融合傳統(tǒng)與創(chuàng)新的傳播路徑

城市形象宣傳是城市品牌建設和文化傳播的重要組成部分。它不僅關乎城市對外展示的第一印象，更是城市軟實力的體現。隨著全球化的深入發(fā)展和新媒體技術的日新月異，城市形象宣傳面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。城市需要通過有效的宣傳策略，塑造獨特的品牌形象，提升城市知名度，吸引投資和旅游，進而推動經濟和社會的全面發(fā)展。

在全媒體時代背景下，城市形象宣傳策略的制定和實施需要與時俱進、不斷創(chuàng)新。傳統(tǒng)的宣傳方式已不能完全滿足現代社會城市形象宣傳的需求，城市需要利用新媒體平臺，結合現代信息技術，進行內容創(chuàng)新和視覺創(chuàng)新，以更加生動、直觀、互動的方式展現城市形象。同時，城市形象宣傳還應注重跨文化交流和國際傳播，提升城市的國際影響力。

本文旨在探討在新媒體環(huán)境下，城市如何通過融合傳統(tǒng)與創(chuàng)新的傳播路徑，制定有效的城市形象宣傳策略。通過分析城市品牌定位、內容創(chuàng)新、新媒體利用、技術融合、政府與社會互動、國際傳播、評估以及危機管理等多個方面，為城市形象宣傳提供策略建議。

一、明確城市品牌定位

城市品牌定位是城市形象宣傳的核心，它關系到城市如何被公眾認知和記憶。一個精準的品牌定位可以為城市塑造獨特的個性，增強城市的吸引力和競爭力。城市品牌定位需要基于城市的歷史、文化、經濟和社會發(fā)展等多方面因素，通過深入分析和研究，形成一個具有辨識度和傳播力的城市形象。

城市品牌定位可以基于對歷史文化的挖掘，城市的歷史文化底蘊是塑造城市品牌的重要資源。例如，北京市作為我國的首都，擁有豐富的歷史文化遺產，如故宮、天安門、長城等，這些不僅是城市的標志性建筑，也是城市品牌的重要組成部分。北京市通過強調其作為歷史古都的地位，成功塑造歷史悠久、文化深厚的城市形象。城市的經濟發(fā)展水平和產業(yè)特色也是城市品牌定位的關鍵。例如上海市，作為我國的經濟中心，以其國際化的商業(yè)環(huán)境和現代化的城市面貌，塑造了充滿活力、創(chuàng)新驅動的城市形象。城市的社會風貌和人文精神同樣對城市品牌定位有著重要影響。例如杭州市，以其優(yōu)美的自然風光和和諧的社會氛圍，被譽為“人間天堂”。杭州市通過舉辦G20峰會、亞運會等國際活動，展示了其開放包容、綠色發(fā)展的城市形象。而深圳市用“來了就是深圳人”這句口號，展示了城市的包容與創(chuàng)新。城市的未來發(fā)展規(guī)劃和愿景也是城市品牌定位的重要內容。例如成都市，作為我國西部的重要城市，提出了建設“公園城市”的目標，強調綠色發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的理念，通過打造各類城市公園和生態(tài)項目，塑造了生態(tài)宜居、充滿活力的現代化城市形象。

城市品牌定位是一個系統(tǒng)工程，需要從多個角度出發(fā)，綜合考慮城市的資源和優(yōu)勢，形成具有獨特性和吸引力的城市形象。城市品牌定位的實施需要綜合運用多種策略和手段。首先，需要制訂一套完整的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，明確城市品牌的核心價值和傳播目標。其次，需要通過各種渠道和平臺，如城市宣傳片、旅游推廣活動、文化節(jié)慶等，廣泛傳播城市品牌形象。同時也要注重城市品牌的國際化傳播，通過國際交流合作，提升城市的國際知名度和影響力。最后，需要建立城市品牌監(jiān)測和評估機制，定期收集反饋信息，評估品牌傳播效果，不斷優(yōu)化和調整品牌戰(zhàn)略，精心策劃和持續(xù)推進城市品牌定位的實施，以確保城市形象的有效傳播和深入人心。

二、以故事化表達進行內容創(chuàng)新

內容創(chuàng)新是城市形象宣傳的重要策略。在信息爆炸的今天，如何讓城市形象在受眾心中留下深刻印象，成為城市宣傳工作的一大挑戰(zhàn)。通過創(chuàng)新城市宣傳內容，以故事化的表達形式，以城市為背景，融入故事情節(jié)和生活化場景來講好城市故事，使城市能夠以更加生動、有趣、易于接受的方式呈現自身特色，增強受眾的情感共鳴和記憶點。

首先，每個城市獨特的歷史、文化、人物和事件，是城市故事的源泉。例如，成都市以“天府之國”著稱，其悠閑的生活方式、豐富的美食文化、大熊貓基地等，都是成都故事的重要組成部分。通過講述成都人民與大熊貓和諧共處的故事，不僅展示了成都市的自然生態(tài)，也傳遞了人與自然和諧相處的理念。其次，故事化表達的核心在于建立情感連接，城市宣傳不僅要展示外在形象，更要觸動人心。以西安市為例，通過講述“兵馬俑的守護者”的故事，不僅讓世界了解到秦始皇陵兵馬俑這一世界文化遺產，更傳遞了對歷史和文化的尊重與傳承，激發(fā)了受眾對西安這座城市的興趣和情感。最后，故事化的內容需要通過多渠道傳播以擴大影響力。社交媒體、網絡平臺、電視、廣播等都是現代城市宣傳的重要渠道。近年來，很多城市都通過在社交媒體上發(fā)布城市美景、城市歷史典故及城市故事，吸引了大量網友的關注和轉發(fā)，有效提升了城市形象。內容創(chuàng)新與故事化表達還應鼓勵受眾參與。通過互動活動、故事征集、攝影視頻比賽等方式，一方面讓受眾用作品豐富城市故事，成為城市故事的參與者和傳播者，另一方面也增強了受眾的參與感和歸屬感。

城市故事不是一成不變的，城市宣傳需要持續(xù)更新內容，以反映城市的最新發(fā)展和變化。例如，隨著北京城市副中心的建設，北京市舉辦“科技創(chuàng)新人才建功副中心”新聞發(fā)布會，講述城市副中心建設的故事，展示了北京城市發(fā)展的新面貌和新機遇。故事化的表達讓城市形象不再是冰冷的建筑和數據，而是變成有溫度、有情感、有生命力的存在，這樣的城市形象更容易被受眾接受和記憶。

三、利用新媒體平臺

新媒體平臺的崛起為城市形象宣傳提供了新的機遇和挑戰(zhàn)。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體具有傳播速度快、覆蓋面廣、互動性強等特點，使得城市形象宣傳能夠更加迅速、廣泛地觸達目標受眾。有效利用新媒體平臺，不僅能夠提升城市形象的知名度和影響力，還能夠增強受眾的參與感和認同感。

新媒體平臺的用戶群體具有多樣性特征，因此，城市形象宣傳需要根據不同平臺的特點和用戶偏好，定制和創(chuàng)新內容。例如，短視頻平臺以其快節(jié)奏、趣味性和易傳播性受到年輕用戶的喜愛，城市可以通過發(fā)布展示城市風光、文化活動、日常生活等短視頻，吸引年輕受眾的關注。新媒體平臺的互動性為城市形象宣傳提供了新的途徑。城市可以通過與受眾的互動，收集反饋信息，優(yōu)化宣傳策略。例如，可以通過微博平臺發(fā)起城市話題，鼓勵網友分享在城市的所見所感，并通過互動評論、點贊、轉發(fā)等形式參與討論；也可以通過與知名美食、旅游、文化博主合作，利用其影響力推廣城市形象。各地文旅局也紛紛利用新媒體平臺，局長親自裝扮代言，以推廣本地文化旅游資源，對擴大城市影響力起到了很好的效果。

新媒體平臺眾多，城市形象宣傳需要跨平臺整合，形成聯動效應。不僅可以在官方網站發(fā)布相關信息，還可以在微博、微信、抖音等多個平臺同步推廣，形成線上線下、不同平臺之間的互動和聯動，持續(xù)擴大宣傳效果。社交媒體和直播平臺的興起，為城市形象宣傳提供了即時性和互動性。城市可以通過這些平臺，實時分享城市活動和新聞，與受眾進行互動。例如，武漢市推出“映像武漢”城市形象宣傳短視頻發(fā)布平臺，打造“映像武漢”官方視頻號，通過新媒體平臺建設賬號矩陣，運用短視頻講好武漢故事。新媒體平臺提供了豐富的數據分析工具，城市可以通過分析用戶行為數據，優(yōu)化宣傳策略，調整內容策略，提高宣傳效果。

四、利用技術融合與視覺創(chuàng)新

隨著科技的不斷進步，城市形象宣傳策略已經從傳統(tǒng)的海報、電視廣告等單一形式，轉變?yōu)槿诤犀F代信息技術的多樣化展示。技術融合與視覺創(chuàng)新不僅能夠為受眾帶來全新的感官體驗，還能夠加深受眾對城市形象的認知和記憶。一是虛擬現實（VR）和增強現實（AR）技術為城市形象宣傳提供了沉浸式體驗的可能。例如，故宮博物院推出了“故宮VR體驗館”，利用VR技術重現了紫禁城的輝煌，讓體驗者能夠“穿越時空”，感受皇家宮殿的莊嚴與神秘。2023年，文化和旅游部發(fā)布20個沉浸式文旅新業(yè)態(tài)示范案例，西安市的大唐不夜城和長安十二時辰主題街區(qū)雙雙上榜，二者都運用了新技術、新媒介呈現歷史文脈，打造沉浸式體驗。二是無人機技術的運用為城市風光攝影帶來了全新的視角。無人機能夠進入人類難以到達的區(qū)域，捕捉獨特的城市景觀。利用無人機拍攝技術，制作展示城市天際線、歷史建筑和自然風光的宣傳片，以從空中俯瞰的視角為觀眾呈現立體、生動的城市形象。三是3D打印技術在城市形象宣傳中的應用，使得抽象的城市概念具象化，變得更加直觀。例如，深圳市在城市規(guī)劃展覽中，利用3D打印技術制作了城市模型，參觀者可以通過觸摸和觀察模型，直觀地了解深圳市的城市布局和未來發(fā)展藍圖。四是多媒體互動展示技術能夠結合視頻、音頻、圖像等多種媒體形式，為受眾提供互動性強的體驗。受眾可以通過觸摸屏互動展示系統(tǒng)，了解城市的歷史文化、發(fā)展脈絡和愿景規(guī)劃。通過技術融合與視覺創(chuàng)新，城市形象宣傳能夠更加生動、直觀地呈現在受眾面前，不僅提高了城市品牌的傳播效果，而且為城市的長遠發(fā)展注入了新的活力。

五、強化政府與社會的互動

城市形象的塑造與傳播不應僅由政府單方面推動，社會力量的參與同樣至關重要。強化政府與社會的互動，不僅能夠豐富城市形象的內涵，還能夠提升市民的歸屬感和城市的凝聚力。政府可以通過政策引導和激勵措施，鼓勵社會力量參與城市形象的塑造。例如，可以選拔對城市有貢獻的市民或團體，以城市形象大使的稱號賦予他們宣傳城市文化和形象的責任，從而提升市民的參與度和榮譽感。政府也可以提供必要的資源支持，搭建平臺，提供資金、場地、技術支持等資源，讓社會組織和個人能夠參與城市形象宣傳。政府還可以通過組織各類活動，激發(fā)公眾的參與熱情，讓市民成為城市形象宣傳的主體。政府要充分利用社交媒體和網絡平臺，加強政府與社會的互動，發(fā)布城市信息，同時積極回應市民的評論和建議，建立起政府與市民溝通的橋梁。2023年，哈爾濱冰雪文旅的火爆出圈，一方面與政府精心打造冰雪旅游項目產品有關，另一方面也離不開政府積極回應游客和網民，與游客和網民互動，產生積極的正向影響力。

通過強化政府與社會的互動，城市不僅能夠匯聚更多的智慧和力量，推動城市形象的傳播和發(fā)展，還能夠增強市民的參與感和歸屬感，構建起更加和諧、有活力的城市社區(qū)。

六、加強跨文化交流與國際傳播

在全球化的背景下，城市形象的塑造與傳播不再局限于國內，而是需要放眼國際，通過跨文化交流與國際傳播，提升城市的全球知名度和影響力。城市通過展示其文化的獨特性和多樣性，能夠吸引國際目光，促進國際合作與交流；城市可以通過與世界各地的城市建立友好城市關系，或者主動發(fā)力宣傳，拓展國際交流的渠道。例如，深圳市舉辦“深圳故事”城市文明全球交流計劃，向國際推介深圳市的城市魅力。城市可以積極參與或舉辦國際文化活動，展示城市文化的魅力，例如，景德鎮(zhèn)舉辦國際陶瓷藝術雙年展，積極打造與世界對話的國際瓷都形象。與國際媒體合作，是提升城市國際知名度的有效途徑，通過制作城市形象宣傳片，在國際媒體平臺上播放，能夠有效地將城市形象傳播到全球。同時，也可以利用國際社交平臺，如海外版本TikTok、Facebook、Twitter等，發(fā)布城市形象內容，與國際網友互動。例如，近年來，重慶市以其立體而有特色的城市空間，被稱為8D魔幻之都，其科幻感十足、富有特色的城市建筑及美景美食的形象在外網火爆。引進國際人才，促進人才的國際交流，也是城市形象國際化的重要方面。海外高層次人才的加入不僅提升了城市的國際化水平，也為城市形象的國際傳播提供了新的內容和視角。通過跨文化交流與國際傳播，城市不僅能夠提升自身的國際影響力，還能夠促進文化的交流與融合，構建開放包容的國際形象，這對于城市的長遠發(fā)展，特別是在經濟全球化和文化多元化的今天，具有重要的戰(zhàn)略意義。

七、重視持續(xù)評估與危機管理

持續(xù)監(jiān)測與評估是確保城市形象宣傳策略有效性的關鍵環(huán)節(jié)。隨著城市形象宣傳活動的不斷推進，及時的監(jiān)測和評估能夠幫助城市管理者了解宣傳效果，發(fā)現問題，不斷優(yōu)化宣傳策略，實現城市形象宣傳的持續(xù)改進和提升。數據收集是評估的基礎，需要收集來自線上線下多個渠道的數據，對收集到的數據進行深入分析，評估宣傳效果，如受眾覆蓋面、受眾滿意度、品牌形象提升等。城市管理者可以根據評估結果，及時調整宣傳策略。監(jiān)測體系還需要具備危機預警功能，及時發(fā)現可能對城市形象造成負面影響的問題，并迅速制定應對措施，通過持續(xù)監(jiān)測與評估，不斷提升城市形象宣傳的針對性和有效性，對于城市形象的長期建設和發(fā)展具有重要意義。

城市形象的危機管理與維護也是城市品牌建設中不可忽視的一環(huán)。城市應建立一套完善的危機預警機制，制定詳細的危機應對預案，明確不同類型危機的應對流程和責任分工，通過有效的危機管理與形象維護措施，城市不僅能夠在危機中保護自身的形象，還能夠通過危機應對展現城市的責任感和行動力，進一步提升城市的品牌形象。

綜上所述，全球化的發(fā)展和新傳播技術的出現，讓城市形象宣傳在面臨挑戰(zhàn)的同時，也迎來更多的機遇。做好城市形象宣傳，要明確城市品牌定位，講好城市故事，充分利用好新的傳播技術和新媒體平臺，創(chuàng)新傳播形式和傳播內容，強化政府與社會的互動，做好評估與危機管理，讓城市形象更加立體生動、深入人心。

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（責任編輯：趙立杰）