“人工智能+社會(huì)工作”專(zhuān)題(一)

【主持人語(yǔ)（何雪松）】 在全球化的大潮中，人工智能（AI）正成為社會(huì)工作領(lǐng)域創(chuàng)新的催化劑。近期學(xué)術(shù)研究揭示了AI在社會(huì)工作中的應(yīng)用前景及其帶來(lái)的挑戰(zhàn)。楊锃和朱佩怡的《健康治理視域下的數(shù)智化精神健康服務(wù)：情景、實(shí)踐與挑戰(zhàn)》深入分析了數(shù)智化技術(shù)在精神健康服務(wù)中的應(yīng)用，指出了技術(shù)賦能與倫理挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)狀，呼吁構(gòu)建“有算法倫理”的社會(huì)。周慧泉、張佳琪和馬慧的《瓶頸與突破：公益組織使用生成式人工智能的內(nèi)在邏輯與實(shí)踐路徑》通過(guò)案例研究，揭示了公益組織在AI應(yīng)用中的需求導(dǎo)向和技術(shù)兼容性，為公益組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了實(shí)踐路徑。萬(wàn)國(guó)威和欒卉的《人工智能時(shí)代的社會(huì)救助：技術(shù)框架、發(fā)展態(tài)勢(shì)與建設(shè)方略》則聚焦于社會(huì)救助制度的智能化轉(zhuǎn)型，強(qiáng)調(diào)了精準(zhǔn)識(shí)別與監(jiān)測(cè)預(yù)警的重要性，并提出了構(gòu)建“信息神經(jīng)中樞”和“數(shù)字治理大腦”的構(gòu)想。

這些研究不僅展示了AI在社會(huì)工作現(xiàn)代化中的應(yīng)用潛力，也提醒我們關(guān)注技術(shù)應(yīng)用的深層次影響。AI的發(fā)展可能會(huì)改變社會(huì)工作的職業(yè)面貌，提高服務(wù)的可達(dá)性和個(gè)性化水平，但同時(shí)也可能帶來(lái)數(shù)字鴻溝、就業(yè)結(jié)構(gòu)變化等社會(huì)問(wèn)題。因此，社會(huì)工作領(lǐng)域必須在積極擁抱AI技術(shù)的同時(shí)，審慎考慮其對(duì)弱勢(shì)群體的影響，確保技術(shù)的普惠性和公平性。未來(lái)，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人士需與技術(shù)專(zhuān)家、政策制定者等多方協(xié)作，共同探索AI技術(shù)運(yùn)用于社會(huì)工作實(shí)踐的最佳路徑。