基于SEM模型的室內(nèi)精裝修質(zhì)量控制技術(shù)研究

摘 要：為了更好進行室內(nèi)精裝修質(zhì)量控制和成本控制，本文構(gòu)建了多因素與精裝修質(zhì)量間的SEM模型。首先，給出了SEM模型觀測方程和結(jié)構(gòu)方程。其次，從材料選擇、設(shè)備采用、信息化和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)4個方面，構(gòu)建了室內(nèi)精裝修質(zhì)量控制的影響指標(biāo)體系。最后，基于此模型進行測試分析，結(jié)果顯示，不同因素對室內(nèi)精裝修質(zhì)量控制的影響存在較大差異，要采取針對性的措施才能更好地控制精裝修質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：室內(nèi)精裝修；SEM模型；質(zhì)量控制

中圖分類號：TU 238" " " 文獻標(biāo)志碼：A

從20世紀(jì)末到21世紀(jì)前20年，我國在經(jīng)濟高速發(fā)展的良好環(huán)境下，不斷推進城鎮(zhèn)化進程。在城鎮(zhèn)化過程中，我國大、中、小城市的規(guī)模均有相當(dāng)程度的增長。為了滿足新增城市人口的需求，城市民用建筑和商用建筑數(shù)量也有較大規(guī)模增長。在激烈的房地產(chǎn)市場競爭中，開發(fā)商只有最大限度地滿足消費者需求，才能完成民用或商用建筑的銷售。室內(nèi)裝修是建筑的重要品質(zhì)之一[1]。在選擇較多的情況下，消費者對毛坯房或者簡單室內(nèi)裝修已經(jīng)不感興趣，只有規(guī)劃合理、布局得當(dāng)、裝飾得體且材料耐用的精裝修才能吸引更多的消費者。因此，室內(nèi)精裝修成為輔助建筑領(lǐng)域的重要內(nèi)容。從消費者的角度看，室內(nèi)精裝修的質(zhì)量越高越好[2]。但是，從開發(fā)商的角度看，在保證裝修質(zhì)量的前提下，如何有效控制裝修成本，直接關(guān)系企業(yè)的利潤。因此，如何在精裝修質(zhì)量和成本間做出權(quán)衡是一項非常艱難的決定[3-4]。本文基于結(jié)構(gòu)方程模型（SEM模型），分析了影響室內(nèi)精裝修的各種要素及其強度，以使精裝修質(zhì)量和成本得到雙向最佳控制。

1 基于SEM模型的分析方法

在室內(nèi)精裝修過程中，精裝修質(zhì)量和成本的影響因素包括多個方面和不同角度。而且這些因素和精裝修質(zhì)量間的關(guān)系，有的是直接關(guān)系、有的是間接關(guān)系，因此用一般的線性模型進行分析就具有較大難度。

Structural Equation Model，即結(jié)構(gòu)方程模型，簡稱SEM模型，能夠?qū)⒁鉀Q的實際問題抽象為觀察變量和潛在變量，進而構(gòu)造出觀察變量和潛在變量、各個前變量間的關(guān)系，這就是基于SEM模型的分析方法。

與一般的線性回歸分析方法相比，SEM模型及其分析方法是一種更優(yōu)秀的線性分析方法，它利用反映潛在變量間關(guān)系的結(jié)構(gòu)方程更細(xì)致地刻畫了觀察變量的內(nèi)在聯(lián)系，取得了更可信的分析結(jié)果。

SEM 模型由 2 個方程組成，一個是表征觀察變量和潛在變量間關(guān)系的觀測方程，另一個是表征各個潛在變量間關(guān)系的結(jié)構(gòu)方程。觀測方程可以分成如公式（1）、公式（2）所示的2個子方程來實現(xiàn)。

x=Δxξ+δ" " " " " " " " " " " " " " " （1）

y=Δyη+ε" " " " " " " " " " " " " " " "（2）

式中：x、y為對應(yīng)實際問題的觀測變量；ξ、η為潛在變量。

結(jié)構(gòu)方程用于表征各個潛在變量間的關(guān)系，使SEM模型的內(nèi)部結(jié)構(gòu)關(guān)系更完整、可信，形成對觀測變量的有據(jù)解釋，如公式（3）所示。

η=Bη+Γξ+ζ " " " " " " " " " " " " " " （3）

SEM模型用于求解實際問題，即構(gòu)建上述觀測方程和結(jié)構(gòu)方程，進而求解觀測變量與潛在變量關(guān)系、各個潛在變量關(guān)系。

2 室內(nèi)精裝修的質(zhì)量控制模型構(gòu)建

室內(nèi)精裝修是房地產(chǎn)企業(yè)完成商品房交易的重要考察內(nèi)容之一，關(guān)系到能否吸引消費者的興趣并促成交易。在目前房地產(chǎn)市場競爭日趨激烈的情況下，做好商品房的室內(nèi)精裝修是必要的工作。但是，精裝修會增加商品房成本增加，如何在精裝修質(zhì)量和成本間做好控制是一項難以決策的工作。因此，從多個角度對室內(nèi)精裝修質(zhì)量和成本控制的影響因素進行分析，并按照公式（1）～公式（3）所示的SEM模型進行建模，就可以更好地控制室內(nèi)精裝修質(zhì)量。據(jù)此，本文給出室內(nèi)精裝修質(zhì)量控制和成本控制的影響因素指標(biāo)，構(gòu)建室內(nèi)精裝修質(zhì)量控制的SEM模型，如圖1所示。

3 室內(nèi)精裝修的質(zhì)量控制測試結(jié)果與分析

明確影響室內(nèi)精裝修的各影響因素并將其設(shè)定為指標(biāo)后，采用SEM模型的分析方法進行質(zhì)量控制的權(quán)重計算和影響強弱分析?；赟EM模型的測試過程如圖2所示。

進而獲取測試所需原始數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)納入如圖1所示的室內(nèi)精裝修質(zhì)量控制SEM模型，從而得到各指標(biāo)對室內(nèi)精裝修質(zhì)量的影響權(quán)重。

為了獲得客觀、可信的原始數(shù)據(jù)，本文在建筑領(lǐng)域、裝修領(lǐng)域的一線企業(yè)和專家顧問團隊中進行了調(diào)研，向被調(diào)查者發(fā)放問卷，問卷根據(jù)表1給定的各個指標(biāo)設(shè)置問項。被調(diào)查者根據(jù)自己對問項的理解和從業(yè)經(jīng)驗給出每個的分值。本文采用的是10等級賦分方法，最高分為1，最低分為0，其余分?jǐn)?shù)段將0～1均分成10等份。在數(shù)據(jù)收集的過程中，本文一共向被調(diào)查者發(fā)放了800份問卷，回收有效調(diào)查問卷677份。將這些數(shù)據(jù)納入SEM模型，所得各影響因素權(quán)重的SEM路徑圖譜如圖3所示。

例如，根據(jù)原始數(shù)據(jù)采集，A11得分為0.65，室內(nèi)精裝修選擇的材料A1得分為0.85，偏差=0.072。根據(jù)公式（1），A11對應(yīng)x，A1對應(yīng)ξ。根據(jù)x=Δxξ+δ" =0.65=Δ×0.85+0.072，逆推得到Δ=0.68，即圖3中左上角的第一個權(quán)重。其他結(jié)果的計算方法與此相同。

從圖3給出的室內(nèi)精裝修各影響因素權(quán)重形成的SEM路徑圖譜可以得出以下6個結(jié)論。第一，在室內(nèi)精裝修質(zhì)量和成本控制模型中，A11、A12和A13這3項指標(biāo)對室內(nèi)精裝修選擇的材料（A1）這個一級指標(biāo)的影響強弱分別為0.68、0.54和0.57。表明室內(nèi)精裝修過程中采用傳統(tǒng)裝修材料在材料總量中的占比（A11）對A1的影響最強，其次是室內(nèi)精裝修過程中采用低碳裝修材料在材料總量中的占比（A13）、室內(nèi)精裝修過程中采用新型裝修材料在材料總量中的占比（A12）的影響。

第二，在室內(nèi)精裝修質(zhì)量和成本控制模型中，A21、A22和A23這3項指標(biāo)對室內(nèi)精裝修采用的設(shè)備（A2）這個一級指標(biāo)的影響強弱分別為0.62、0.61和0.59。表明室內(nèi)精裝修過程中采用手動裝修和完成的工時長短（A21）對A2的影響最強，其次是室內(nèi)精裝修過程中采用自動裝修設(shè)備及完成的工時長短（A22）、室內(nèi)精裝修過程中采用智能裝修設(shè)備及完成的工時長短（A23）的影響。

第三，在室內(nèi)精裝修質(zhì)量和成本控制模型中，A31、A32和A33這3項指標(biāo)對室內(nèi)精裝修的信息化（A3）這個一級指標(biāo)的影響強弱分別為0.57、0.35和0.72。表明室內(nèi)精裝修在質(zhì)量評測中是否采用了信息化軟件或技術(shù)（A33）對A3的影響最強，其次是室內(nèi)精裝修在前期設(shè)計過程中是否采用了信息化軟件（A31）、室內(nèi)精裝修在裝修過程中是否采用了信息化軟件或技術(shù)（A32）的影響。

第四，在室內(nèi)精裝修質(zhì)量和成本控制模型中，A41、A42和A43這3項指標(biāo)對室內(nèi)精裝修的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)（A4）這個一級指標(biāo)的影響強弱分別為0.61、0.58和0.73。表明室內(nèi)精裝修在裝修結(jié)束后是否嚴(yán)格按照環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)檢測質(zhì)量（A43）對A4的影響最強，其次是室內(nèi)精裝修在裝修過程中是否注意了低碳環(huán)保材料的使用（A41）、室內(nèi)精裝修在裝修過程中是否降低了噪聲和采用環(huán)保工藝（A42）的影響。

第五，在室內(nèi)精裝修質(zhì)量和成本控制模型中，B11、B12這2項指標(biāo)對室內(nèi)精裝修的質(zhì)量（B1）這個一級指標(biāo)的影響強弱分別為0.53、0.61。表明室內(nèi)精裝修在局部細(xì)節(jié)、功能實現(xiàn)和環(huán)保宜居方面的品質(zhì)（B12）對B1指標(biāo)的影響更強，其次是室內(nèi)精裝修在總體規(guī)劃、結(jié)構(gòu)布局和材料選擇方面的品質(zhì)（B11）的影響。

第六，在室內(nèi)精裝修質(zhì)量和成本控制模型中，B21、B22這2項指標(biāo)對室內(nèi)精裝修的成本（B2）這個一級指標(biāo)的影響強弱分別為0.43、0.64。表明室內(nèi)精裝修在保修期內(nèi)和保修期外的維修維護成本（B22）對B2指標(biāo)的影響更強，其次是室內(nèi)精裝修在前期設(shè)計、中期施工和后期檢測中的成本（B21）的影響。

從圖3中的SEM模型分析結(jié)果還可以看出，A1對B1的影響權(quán)重為0.17，A1對B2的影響權(quán)重為0.19，表明材料的合理選擇對室內(nèi)精裝修成本控制的影響更大。A2對B1的影響權(quán)重為0.22，A2對B2的影響權(quán)重為0.25，表明設(shè)備的合理采用對室內(nèi)精裝修成本控制的影響更大。A3對B1的影響權(quán)重為0.12，A3對B2的影響權(quán)重為0.09，表明信息化對室內(nèi)精裝修質(zhì)量控制的影響更大。A4對B1的影響權(quán)重為0.23，A4對B2的影響權(quán)重為0.27，表明嚴(yán)格遵守環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)對室內(nèi)精裝修質(zhì)量控制的影響更大。B1對B2的影響權(quán)重為0.39，可見精裝修質(zhì)量很大程度上影響了精裝修的成本。

4 結(jié)論

室內(nèi)精裝修是輔助建筑領(lǐng)域的重要內(nèi)容。從消費者的角度看，室內(nèi)精裝修的質(zhì)量越高越好。但是，從開發(fā)商的角度看，在保證裝修質(zhì)量的前提下，如何有效控制裝修成本，直接影響企業(yè)的利潤。因此，如何在精裝修質(zhì)量和成本間做出權(quán)衡是一項非常艱難的決定。為了更好地分析室內(nèi)精裝修的質(zhì)量控制問題，本文在SEM模型的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了多因素和精裝修質(zhì)量的關(guān)系模型。從SEM模型的分析結(jié)果可以看出各個因素的影響強弱，對于更好地控制精裝修成本具有重要實踐價值。

參考文獻

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