曾幾何時(shí),Netflix對(duì)其平臺(tái)收視數(shù)據(jù)諱莫如深的做法,遭遇不少業(yè)內(nèi)人士詬病。如今,這家流媒體領(lǐng)頭羊卻反客為主,呼吁流媒體同行們公布收視數(shù)據(jù)。
近期,Netflix聯(lián)合CEO泰德·薩蘭多斯(Ted Sarandos)在一次公開活動(dòng)上談及去年美國編劇和演員工會(huì)的“雙罷工”,罷工涉及的議題之一,就是創(chuàng)作者始終無法獲得內(nèi)容的收視率數(shù)據(jù)。針對(duì)這項(xiàng)爭議,薩蘭多斯透露,Netflix未來將在半年數(shù)據(jù)報(bào)告中公布其熱門內(nèi)容的詳細(xì)收視數(shù)據(jù)。他說:“我贊同讓流媒體平臺(tái)的收視數(shù)據(jù)更加透明,這是更為公平的做法。大家都把數(shù)據(jù)公開,讓內(nèi)容創(chuàng)作者、演員、經(jīng)紀(jì)人及媒體都看到,哪些內(nèi)容是熱門,哪些內(nèi)容是冷門?!?/p>
Netflix還宣布,自2025年開始,平臺(tái)將不再公布訂閱用戶總數(shù)。薩蘭多斯表示,Netflix現(xiàn)在提供多個(gè)不同價(jià)格的訂閱服務(wù),訂閱用戶數(shù)量與公司的收入和利潤數(shù)字不再直接相關(guān),所以公布這個(gè)數(shù)據(jù)意義不大。Netflix目前的全球訂閱用戶已超過2.8億。薩蘭多斯還表示,當(dāng)用戶數(shù)量達(dá)到某個(gè)里程碑式數(shù)字時(shí),仍將對(duì)外公布。
數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,上半年Netflix觀看總時(shí)長為940億小時(shí),比上一期數(shù)據(jù)有所增加。薩蘭多斯認(rèn)為,用戶黏性可能成為平臺(tái)考量的核心指標(biāo)。有了更為豐富的線上直播內(nèi)容,再加上獲得美國國家橄欖球聯(lián)盟(NFL)在圣誕節(jié)期間賽事轉(zhuǎn)播權(quán)的加持,薩蘭多斯相信,Netflix未來的用戶數(shù)和市值還可以翻一番(目前市值約3234億美元),“雖然Netflix在全球范圍擁有2.8億用戶,但這個(gè)數(shù)字即便翻倍,仍低于傳統(tǒng)付費(fèi)電視的全盛時(shí)期。況且,Netflix的產(chǎn)品和模式比付費(fèi)電視更具有優(yōu)勢?!?/p>
談及Netflix的主要競爭對(duì)手之一YouTube,薩蘭多斯認(rèn)為,兩個(gè)平臺(tái)的收入級(jí)別、利潤數(shù)字和用戶黏性都相似,但YouTube在廣告營收方面的能力更強(qiáng),而且YouTube以用戶生成內(nèi)容為主。這意味著在財(cái)務(wù)和內(nèi)容監(jiān)管方面,YouTube可能比Netflix更為輕松。
不久前,在Netflix第三季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,薩蘭多斯透露,Netflix的內(nèi)容排播將在2025年恢復(fù)正常。此前,由于美國編劇和演員工會(huì)罷工,平臺(tái)2024年的內(nèi)容安排“欠完整”。包括《眼鏡蛇》(Cobra Kai)、《艾米麗在巴黎》(Emily in Paris)、《模范愛侶》(Perfect Couple)和《天作不合的我們》(Nobody Wants This)在內(nèi)的熱門內(nèi)容,原本計(jì)劃于今年早些時(shí)候播出,但都由于罷工,不得不推遲上線。
薩蘭多斯總結(jié),“今年上半年,我們的排播因?yàn)榱T工帶來的停滯,一度陷入混亂,全球各地的內(nèi)容制作進(jìn)度都受到了影響,對(duì)美國、加拿大和澳大利亞市場的影響最大。不過,公司目前正朝著更加規(guī)范化的產(chǎn)出計(jì)劃邁進(jìn),電視劇的恢復(fù)速度比電影更快。即將在第四季度上線Netflix的內(nèi)容,包括動(dòng)作片《隨身危機(jī)》(Carry-On)、《鋼琴課》(The Piano Lesson)、《艾米莉亞·佩雷斯》(Emilia Pérez)等。此外,《利刃出鞘》(Knives Out)系列新作,吉爾莫·德爾·托羅執(zhí)導(dǎo)的《弗蘭肯斯坦》(Frankenstein)和《電幻國度》(The Electric State)等頗受關(guān)注的電影,也都將在2025年播出。我們的目標(biāo)一直是為訂閱用戶提供穩(wěn)定且足量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。”
今年年初,Netflix突發(fā)高層人事變動(dòng)——全球電影主管斯科特·斯圖伯(Scott Stuber)宣布辭職,3個(gè)月后,林暐(Dan Lin)接手Netflix的電影業(yè)務(wù)。這也在一定程度上影響了原定排播節(jié)奏。
盡管有諸多不利因素,但Netflix在最近一個(gè)季度仍然增加500萬訂閱用戶。數(shù)據(jù)顯示,用戶黏性良好,平均每天觀看時(shí)長約兩個(gè)小時(shí)。同時(shí),Netflix最新財(cái)報(bào)顯示,第三季度收入同比增長15%,至98.25億美元,利潤同比增長52%,至29.09億美元。