港灣處處陪伴，溫暖綿綿無盡

為切實做好普惠金融這篇大文章，工商銀行汕頭分行從轄內(nèi)挑選各專業(yè)骨干組建普惠鄉(xiāng)村振興柔性團隊——南澳支行普惠團隊。自2020年成立以來，團隊秉持著支農(nóng)助農(nóng)的初心，扎根于南澳島，將金融服務(wù)下沉到村、推送到戶、落實到人，致力做好服務(wù)實體經(jīng)濟的主力軍和維護金融穩(wěn)定的壓艙石。

砥礪深耕，實干苦干綻芳華

汕頭南澳支行普惠團隊以鄉(xiāng)村為家，以振興為己任，以其卓越的實干精神和肯干精神，為南澳島當(dāng)?shù)仄栈萁?jīng)濟發(fā)展注入了新的活水。

當(dāng)清晨的第一縷陽光穿透薄霧，灑在海面上，南澳島全貌在晨光中逐漸清晰。不同于都市的快節(jié)奏，南澳島的早晨是悠然自得的，但南澳支行青年們的工作卻絲毫不敢松懈。每天晨會，大家圍坐在一起分享近期工作進展和遇到的問題，探討更優(yōu)的解決方案。隨著太陽逐漸升高，團隊成員紛紛走出辦公室，深入農(nóng)戶經(jīng)營現(xiàn)場。

“最近魚膠價格怎么樣？”“一般賣什么種類的魚膠？”“漁船用了幾年了？”“近期海水情況如何？”為更好地了解農(nóng)戶的實際情況和貸款需求，普惠團隊青年往往深入客戶經(jīng)營場所勘察。像牡蠣養(yǎng)殖、龍須菜養(yǎng)殖、魚排養(yǎng)殖、貝類養(yǎng)殖等客戶，需要乘坐漁船到海上實地調(diào)查；像辦理漁船貸款的農(nóng)戶，需要到現(xiàn)場調(diào)查漁船的現(xiàn)狀，若是遇到漁船無法靠岸的情況，則需要先搭乘小艇或者竹排機靠近海域中的漁船。每次搭船出海，支行團隊青年總會與農(nóng)戶聊一下近期出海捕撈的趣事、捕撈成果等，快速拉近與客戶的距離。調(diào)研結(jié)束后，團隊成員又迅速收集農(nóng)戶貸款資料，加班加點撰寫調(diào)查報告，抓緊處理貸款流程，加快放款速度。

從客戶中來，到客戶中去，支行普惠團隊深入本地客戶，了解當(dāng)?shù)乜蛻舻慕鹑谛枨螅芽蛻艚?jīng)營情況摸清，把融資問題找準(zhǔn)，把合適的產(chǎn)品推薦給真正有需求的客戶，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻金融力量。

堅守底線，廉潔自律深植于心

在南澳縣深澳鎮(zhèn)榴城社區(qū)的一間會議室里，居民們正在聚精會神地聽講。這是一場由工行與社區(qū)聯(lián)合舉行的鄉(xiāng)村振興產(chǎn)品推介會，會上居民們爭先提問：“我沒貸過錢，不了解這些”“我的生產(chǎn)規(guī)?？梢再J多少錢？利息是怎么算呀？”，面對居民的疑問，普惠團隊的同事在現(xiàn)場為村民一一耐心解答。

像這樣的宣講活動，南澳支行普惠團隊今年已經(jīng)舉辦了數(shù)十場。借助鎮(zhèn)政府、村委會、居委會、行業(yè)協(xié)會等機構(gòu)部門的力量，共同開展普惠宣傳活動，改變以往等客上門的處境，他們主動送教下鄉(xiāng)，將服務(wù)送上門，向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶普及金融知識，推動普惠金融產(chǎn)品落地生根，這種實干肯干、主動靠前為群眾服務(wù)的精神，也得到了當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)戶的認可和贊譽。

在每一項金融服務(wù)過程中，團隊成員始終堅守職業(yè)底線，為客戶提供專業(yè)、誠信的金融方案。團隊成員深知，要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，堅決拒絕一切形式的利益誘惑，保持清正廉潔的作風(fēng)。

勇立潮頭，做優(yōu)做強特色產(chǎn)品

南澳養(yǎng)殖業(yè)歷史悠久，漁業(yè)資源豐富，從捕魚到牧魚，從淺海養(yǎng)殖到深海網(wǎng)箱投入，養(yǎng)殖周期長，前期投入資金多，一直是困擾養(yǎng)殖戶的重大難題，南澳支行普惠團隊加大對本地養(yǎng)殖業(yè)的支持力度，以特色的“養(yǎng)殖貸”為抓手，為本地鮑魚、牡蠣、紫菜、金鯧魚等優(yōu)勢特色漁業(yè)產(chǎn)品的養(yǎng)殖提供資金支持，打通金融活水流向“藍海經(jīng)濟”的“最后一公里”，為建設(shè)現(xiàn)代化海洋牧場貢獻金融力量，激發(fā)“藍色糧倉”發(fā)展活力。

鄉(xiāng)村旅游是帶動鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要動力，南澳島是廣東省內(nèi)惟一一個全島為4A級景區(qū)的海島。隨著南澳島旅游產(chǎn)業(yè)的迅速升溫，游客對民宿的需求也越來越旺盛，但當(dāng)?shù)孛袼扌袠I(yè)競爭激烈，更新?lián)Q代速度快，許多民宿老板在發(fā)展過程中存在資金不足的情況。南澳支行普惠團隊積極拜訪當(dāng)?shù)孛袼奁髽I(yè)，并為其提供工行特色“民宿貸”，通過提供便捷、優(yōu)質(zhì)的融資服務(wù)，讓特色民宿變成本地一張亮眼的名片，為海島旅游業(yè)的發(fā)展提供金融支持。

向海而生，乘風(fēng)破浪。漁業(yè)是南澳島的支柱產(chǎn)業(yè)，漁船捕撈凝聚著南澳島本地村民幾代人的智慧和汗水。對于海水捕撈的漁民群體而言，漁網(wǎng)、設(shè)備物資、漁船保養(yǎng)等開銷也給漁民帶來了不小的資金壓力，針對捕撈漁民的需求，普惠團隊成員為漁民提供特色的創(chuàng)新金融產(chǎn)品漁船貸，緩解漁民資金缺口問題。

截至2024年8月，“粵農(nóng)e貸”產(chǎn)品推廣以來，“漁船貸”“養(yǎng)殖貸”“特產(chǎn)貸”“民宿貸”等普惠貸款累計投放約300筆，金額超2億元，支行普惠團隊立足區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色，做好“粵農(nóng)e貸”特色普惠場景的推廣，助力鄉(xiāng)村振興國家戰(zhàn)略，不斷提升金融服務(wù)供給能力。

碳匯聚力，賦能綠色金融發(fā)展

“靠海吃?！笔悄习目h深澳鎮(zhèn)漁民們的生存法則，一次機會，讓南澳支行青年認識了漁民柯先生，他家經(jīng)營著上千畝海域的太平洋牡蠣，同時在魚排網(wǎng)箱中養(yǎng)殖鳘魚、石斑魚、鮑魚等高價值長周期海產(chǎn)品（養(yǎng)殖周期普遍在二到四年）。

“最近這兩三年極端天氣比以往多一些，加上疫情的影響，儲備飼料、加固魚排網(wǎng)箱結(jié)構(gòu)、更換受力性更好的麻繩、準(zhǔn)備應(yīng)急維修的備用金等等，都需要錢！”柯先生為難地說著。

對柯先生養(yǎng)殖基地進行實地調(diào)研后，南澳支行青年厘清了相關(guān)思路：或許可以從牡蠣白色外殼里的碳著手研究。回到支行，青年員工迅速查閱牡蠣相關(guān)文獻，了解到牡蠣殼的碳酸鈣是由牡蠣將海水中溶解的二氧化碳固化而來，且占牡蠣總體重超過85%以上的牡蠣殼當(dāng)中碳酸鈣含量超過95%。一個基于綠色金融理念的創(chuàng)新普惠產(chǎn)品——“生態(tài)碳匯預(yù)期收益質(zhì)押貸款”油然而生。

隨后，南澳支行普惠團隊到相關(guān)單位進行核實，并對柯先生所養(yǎng)牡蠣進行了碳匯預(yù)期收益評估，成功向柯先生一家發(fā)放了一筆50萬元的海洋碳匯逾期收益權(quán)質(zhì)押貸款。

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略離不開“惠農(nóng)惠民”政策的支持，離不開對“農(nóng)漁業(yè)”高質(zhì)量發(fā)展的精耕細作。汕頭南澳支行聯(lián)通起漁民們生產(chǎn)經(jīng)營的金融之需與金融產(chǎn)品創(chuàng)新之給，讓綠色金融普惠金融的理念深入人心。

創(chuàng)新模式，開創(chuàng)鄉(xiāng)村振興新路徑

汕頭南澳支行與深澳鎮(zhèn)人民政府簽訂《金融支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作協(xié)議》，開展“小鎮(zhèn)大腦”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)智慧平臺系統(tǒng)建設(shè)，普惠團隊成員用好“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，精準(zhǔn)了解養(yǎng)殖戶經(jīng)營情況和養(yǎng)殖規(guī)模等情況，靶向發(fā)力，以金融力量助力養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展。

同時，南澳支行在深澳鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心建立全省工行系統(tǒng)內(nèi)首家工銀“興農(nóng)通”農(nóng)村普惠金融服務(wù)點，鄉(xiāng)村振興團隊成員積極走訪深澳鎮(zhèn)政府部門、村委會及轄內(nèi)各農(nóng)戶，定期開展金融宣傳活動，以“興農(nóng)通”App為抓手，為客戶提供基礎(chǔ)金融服務(wù)的平臺，發(fā)掘優(yōu)質(zhì)金融客戶。

在上級行的牽頭帶領(lǐng)下，南澳支行團隊搭建工銀直播間，開展助農(nóng)直播活動，在推廣銷售南澳魷魚、特色紫菜、巴郎干魚等系列產(chǎn)品的同時，宣傳金融知識和服務(wù)政策，探索助農(nóng)新模式，進一步發(fā)揮普惠團隊青春力量，共繪鄉(xiāng)村振興新畫卷。