起底直播間“999足金”騙局

黃金價(jià)格近年來一路攀升，于是，有商家在網(wǎng)上銷售“999足金”，主打一個(gè)便宜實(shí)惠。他們有的說沒有店面租金及水電、人工等費(fèi)用，因此價(jià)格遠(yuǎn)低于實(shí)體店；有的說網(wǎng)絡(luò)受眾廣，他們直播銷售只為薄利多銷。于是，一些消費(fèi)者信以為真，踴躍“撿漏”

偷換概念，賣完就跑路

“來，讓你們看清楚有沒有鋼印，Au999這幾個(gè)字認(rèn)識(shí)嗎？這是足金標(biāo)志啊，老鐵們可以百度一下……我是新號(hào)開播，為了漲粉，我要拿出誠意，虧本100萬元做活動(dòng)，以后不可能再有這樣的‘骨折價(jià)’……”某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的直播間，一名主播正聲嘶力竭地推銷一款黃金手鐲。

恰好臨近七夕，網(wǎng)民王某正想給妻子買個(gè)金手鐲，被主播的賣力吆喝吸引了。

眼看直播間里聚集了上千人，主播手里的手鐲變換了款式，這個(gè)手鐲比剛才那一款更漂亮，但他沒再介紹材質(zhì)是足金，只強(qiáng)調(diào)“粉絲福利”僅有50單，“搶到就是賺到”。滿屏都是“搶搶搶”“我要足金鐲子”“搶黃金”的彈幕。王某見手鐲價(jià)格按克重?fù)Q算僅為實(shí)體店同類商品的一半，腦子一熱拼手速下了一單。

兩天后，王某收到了金燦燦的手鐲，仔細(xì)研究后發(fā)現(xiàn)，鋼印不是Au999，而是999。妻子懷疑不是足金，拿去檢測(cè)。檢測(cè)人員告訴她，可能是14K金，也可能含金量更低，但想要知道具體的含金量，需將手鐲熔化。

將手鐲熔化，就意味著損壞了商品，肯定無法退貨，商家也不會(huì)承認(rèn)這是他們的東西，但不損壞又無法出具檢測(cè)報(bào)告。王某找網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)說明情況，平臺(tái)客服堅(jiān)持“出具檢測(cè)報(bào)告才能維權(quán)”。雙方經(jīng)多次溝通無果，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)到期給予了自動(dòng)確認(rèn)收貨處理。

王某原本還想找別的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，試試能不能無損檢測(cè)，但冷靜后細(xì)想，售賣這款手鐲時(shí)主播并未強(qiáng)調(diào)是“足金”，即便他拿到檢測(cè)報(bào)告，退貨的可能性也不大。他這才意識(shí)到，自己落入了主播“偷換概念”的陷阱。

因?yàn)樾睦锊凰跄潮銤摲谀莻€(gè)直播間想攪黃對(duì)方的生意，逼迫對(duì)方退貨。沒想到只要他在直播間發(fā)言，就會(huì)被后臺(tái)工作人員污蔑為“黑粉”踢出直播間。他只好認(rèn)栽：“就當(dāng)花錢買個(gè)教訓(xùn)吧！”

李某花費(fèi)599元給女友購買“足金項(xiàng)鏈”的過程，與王某如出一轍：在主播煽動(dòng)和氣氛烘托下，他當(dāng)場加入粉絲群，通過群鏈接下了單。只不過，項(xiàng)鏈還沒寄到他就知道被騙了，因?yàn)槟莻€(gè)粉絲群已解散，訂單信息也消失了，只有他手機(jī)里的微信支付記錄能夠證明他有過一次網(wǎng)購。

“我都沒敢對(duì)女朋友說，太丟臉了！”李某至今都為下單的那一刻智商不在線感到奇怪：是被“假一賠十”“七天無理由退貨”給忽悠了？人家賣完就跑路，你哪有機(jī)會(huì)索賠、退貨？

鄭州的陳女士在網(wǎng)絡(luò)直播間購買黃金首飾并非圖便宜，之前她跑了很多實(shí)體店，都沒有看中的款式，只好到網(wǎng)上找。她很謹(jǐn)慎，只關(guān)注與國內(nèi)金價(jià)大致相當(dāng)并有正規(guī)檢測(cè)證書的直播間。

最終，她在某直播間發(fā)現(xiàn)了一款滿意的鏤花金戒指和串珠手鏈。主播擲地有聲地說：“這是大品牌足金飾品，有正規(guī)機(jī)構(gòu)檢測(cè)證書加持，親們放心拍……”

陳女士詢問賣家：“檢測(cè)證書有認(rèn)證標(biāo)志嗎？一物一碼嗎？輸入商品編號(hào)能在查詢網(wǎng)站查到相關(guān)信息嗎？”“這位姐姐好內(nèi)行??！有的，都有?！敝鞑チ⒓凑故玖俗C書和認(rèn)證標(biāo)志。陳女士痛快地下了單。

收到商品后，經(jīng)掃描帶有認(rèn)證標(biāo)志的檢測(cè)證書上的二維碼，相關(guān)信息顯示：商品為足金產(chǎn)品。

3個(gè)月后的一天，輔導(dǎo)兒子寫作業(yè)時(shí)，陳女士拍了一下桌子，金戒指竟然斷了，斷面呈灰白色。她很吃驚：戒指是假的！那手鏈肯定也真不了。她急忙拿去檢測(cè)，結(jié)果顯示戒指是金包銀，手鏈?zhǔn)倾~鍍金。她想維權(quán)，卻找不到當(dāng)初的直播間了，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)則以商家保證金不足為由拒絕賠付。

假檢測(cè)證書加持，仿金變真金

這些假黃金飾品來自哪里？答案是大多來自義烏國際商貿(mào)城。但在義烏國際商貿(mào)城，金燦燦的項(xiàng)鏈、手鐲、手鏈、戒指等，都標(biāo)有“仿真”字樣，一件首飾批發(fā)價(jià)僅幾元錢。

這些首飾到了直播間，“仿真”就變成了“足金”，只要主播口才好、話術(shù)精，加上助手配合營造氛圍，觀眾的購買沖動(dòng)就會(huì)被煽動(dòng)起來，只要賣出三五件，就能收回進(jìn)貨成本。

除了“寵粉福利”等噱頭，還有人編出“家里開金礦，轉(zhuǎn)產(chǎn)甩賣最后幾十件金飾品”的故事，注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)輪換著售賣“最后幾十件”，一根金條599元，一條金項(xiàng)鏈399元，一個(gè)金手鐲299元，因價(jià)格“實(shí)惠”，總有人“撿漏”。

但義烏國際商貿(mào)城僅是仿金飾品集散地，源頭工廠則多在“飾品之都”廣東海豐。海豐縣城的大街小巷，三步一家首飾工廠，五步一座大型珠寶首飾展銷廳，商家多為前廳后廠模式。海豐生產(chǎn)的仿真飾品，大多刻印“999”字樣。按照國家有關(guān)規(guī)定，金首飾的純度及材料，采取純度千分?jǐn)?shù)即K數(shù)與金、Au或G組合進(jìn)行標(biāo)示。在普通消費(fèi)者眼里，“999”往往代表純黃金。只印有“999”字樣的仿金飾品，對(duì)普通消費(fèi)者具有很強(qiáng)的迷惑性。

至于售后風(fēng)險(xiǎn)，商家不是太擔(dān)心：鍍金產(chǎn)品含金，檢測(cè)時(shí)能夠檢測(cè)出真金，但要判斷含金量，則要熔化產(chǎn)品才行。這個(gè)過程會(huì)有損耗，到底是損耗了還是本身含量少，無法說清。況且，損壞的產(chǎn)品一般無法索賠，商家也可以不承認(rèn)是自己出售的，消費(fèi)者維權(quán)極難，大多只能吃啞巴虧。

而用于收藏的金條，不會(huì)像飾品那樣易在佩戴過程中因變色、褪色露出馬腳，對(duì)證書深信不疑的消費(fèi)者只要不出售，很難發(fā)現(xiàn)問題。

有些“腦筋活絡(luò)”的廠家，給一些電商直播間提供投資金條和工藝品金條，會(huì)采取偷梁換柱的招數(shù)——先拿足金金條去權(quán)威機(jī)構(gòu)獲取鑒定證書，再以真證書復(fù)制假證書。

更有膽大妄為的廠家，有專門的合作鑒定機(jī)構(gòu)，什么證書都能出，一張只需幾元錢。這樣，他們能給每件產(chǎn)品配一張鑒定證書，一證一碼，售假更為便利。

隨著制造技術(shù)升級(jí)，還有的仿金飾品內(nèi)會(huì)加入金屬錸，佩戴后不易變色，再配上以假亂真的鑒定證書，等消費(fèi)者察覺上當(dāng)，想要維權(quán)為時(shí)已晚。

專業(yè)人士提醒，想要避免在直播間買到假黃金，消費(fèi)者應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一、選擇好評(píng)率高、信譽(yù)良好的商家與平臺(tái)；二、對(duì)過于“實(shí)惠”的一口價(jià)“讓利銷售”保持警惕，避免激情搶購；三、提升識(shí)假能力，搞清楚材質(zhì)和工藝、克重和價(jià)格的對(duì)應(yīng)關(guān)系，確定主播沒有話術(shù)陷阱再謹(jǐn)慎下單；四、收貨后仔細(xì)辨別，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)。

【編輯：馮士軍】