ChatGPT賦能教育的內(nèi)在矛盾與對策分析

摘 要：矛盾分析法作為馬克思主義哲學(xué)的重要組成部分，能夠普遍適用于分析社會存在的矛盾，其中包括ChatGPT賦能教育的內(nèi)在矛盾。ChatGPT作為推動教育高質(zhì)量變革的重要戰(zhàn)略支撐，應(yīng)用前景廣闊。但ChatGPT自身存在的“數(shù)字鴻溝”和“版權(quán)模糊”等問題會給教育賦能帶來新的倫理風(fēng)險。本文運(yùn)用矛盾分析法對ChatGPT賦能教育的內(nèi)在矛盾進(jìn)行剖析，提出要解決這些矛盾，必須先正視ChatGPT賦能教育，辯證地看待矛盾，并對其進(jìn)行具體分析。

關(guān)鍵詞：ChatGPT；教育賦能；矛盾分析法；對策分析

中圖分類號：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、引言

ChatGPT（Chat Generative Pre-trained Transformer）作為當(dāng)前研究熱點(diǎn)，正引發(fā)研究者的廣泛討論和互動實(shí)踐。ChatGPT是由美國OpenAI公司研發(fā)，能夠根據(jù)用戶的請求使用多種語言，回答用戶問題或提供相應(yīng)信息。與以往僅可用于展示和表演的人工智能技術(shù)不同， ChatGPT能夠憑借自身強(qiáng)大的語言處理與生成能力賦能教育教學(xué)，助推個性化教學(xué)落地。但其自身固有的“數(shù)字鴻溝”“版權(quán)模糊”等技術(shù)問題也引發(fā)了新的人工智能倫理思考。英國社會學(xué)家安東尼·吉登斯指出：“科學(xué)也帶來了新的不確定性——其中許多是全球性的。這種不確定性在很大程度上不可能用過去的經(jīng)驗來消除?！盵1]在全球風(fēng)險時代，ChatGPT技術(shù)引發(fā)的倫理問題具有引發(fā)連鎖效應(yīng)的潛在危險。

矛盾分析法，是唯物辯證法中用以理解客觀事物發(fā)展的主要方法之一。它作為唯物辯證法的核心工具，旨在通過深入剖析事物內(nèi)部矛盾，揭示事物發(fā)展的變化規(guī)律，從而有效地認(rèn)識并解決矛盾。為促進(jìn)智能技術(shù)賦能教育健康發(fā)展，本文運(yùn)用馬克思主義矛盾分析法，分析ChatGPT賦能教育中的三個矛盾，即自主個性化學(xué)習(xí)與主體智能依賴之間的矛盾、教學(xué)減負(fù)增效與師生交往異化之間的矛盾、教育資源普及與倫理問題加劇之間的矛盾。

二、ChatGPT賦能教育的內(nèi)在矛盾

（一）學(xué)生層面：自主個性化學(xué)習(xí)與主體智能依賴之間的矛盾

ChatGPT創(chuàng)建多樣化教育資源，拓寬學(xué)生知識領(lǐng)域，加深學(xué)生主體感受，助推學(xué)生創(chuàng)新思維培養(yǎng)。一方面，系統(tǒng)為學(xué)生提供了一個開放學(xué)習(xí)環(huán)境。ChatGPT可以利用語料庫，借助海量數(shù)據(jù)，對學(xué)生提出的問題進(jìn)行詳盡回答，為學(xué)生推薦豐富的學(xué)習(xí)資源。在開放學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)生可盡情嘗試和探索，對自己心中疑問進(jìn)行主動探究，借助系統(tǒng)推薦學(xué)習(xí)資料展開自我思考，進(jìn)而完善自身知識體系并形成自己的獨(dú)到見解，這樣的學(xué)習(xí)方式能夠促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造性思維的形成。第二，ChatGPT能夠針對學(xué)生需要，量身打造相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃與學(xué)習(xí)內(nèi)容。根據(jù)每一位學(xué)習(xí)者所提出的不同問題，ChatGPT能夠精確分析學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)狀態(tài)，個性化診斷學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，通過提供針對性服務(wù)，以精準(zhǔn)適配每位學(xué)習(xí)者所需的學(xué)習(xí)活動。ChatGPT能夠幫助學(xué)生按自己學(xué)習(xí)節(jié)奏理解和吸收知識，從而提高學(xué)習(xí)效率。與此同時，ChatGPT還能幫助用戶輕松完成寫作、開發(fā)、繪畫等任務(wù)。在ChatGPT提供的多元化學(xué)習(xí)方案中，學(xué)生可以選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式，不斷調(diào)整自我學(xué)習(xí)方法。通過不斷優(yōu)化智能服務(wù)的算法模型，借助學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為海量生成數(shù)據(jù)的分析，ChatGPT能夠使大規(guī)模個性化學(xué)習(xí)成為可能。

ChatGPT憑借其卓越的數(shù)據(jù)處理能力，為學(xué)生日常問答交流提供迅速且準(zhǔn)確的解答，幫助學(xué)生輕松完成學(xué)習(xí)任務(wù)。但在技術(shù)便捷學(xué)習(xí)的背后，卻也潛藏著學(xué)生深度思考機(jī)會減少的風(fēng)險。與學(xué)界普遍批判的“填鴨式”教學(xué)方法類似，ChatGPT所展現(xiàn)的“一站式”信息獲取模式，可能會在無形中削弱學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和求知欲，學(xué)生在面對現(xiàn)成答案時，容易形成依賴，減少主動探索學(xué)習(xí)的意愿，滋生學(xué)習(xí)惰性。ChatGPT的智能化推薦學(xué)習(xí)模式雖然便捷，但其碎片化的特性也導(dǎo)致學(xué)生信息來源渠道受到一定局限，使得他們難以接觸全面豐富的知識資源，阻礙了學(xué)生完善自我知識體系，通盤掌握系統(tǒng)性知識。學(xué)生依賴ChatGPT快速獲取知識的同時，其淺層思考的思維模式會損害自身的知識建構(gòu)，從而使學(xué)生逐漸喪失創(chuàng)新性批判思維的能力。

（二）教師層面：教學(xué)減負(fù)增效與師生交往異化之間的矛盾

ChatGPT能夠有效提高教師教學(xué)質(zhì)量與效率。以智能技術(shù)賦能教學(xué)，使傳統(tǒng)的教學(xué)工作實(shí)現(xiàn)自動化。教師使用ChatGPT個性化、定制式收集教學(xué)資源，一定程度上緩解教師工作壓力。例如，在以往的教學(xué)設(shè)計中，要求教師對新課標(biāo)有一定了解，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合教材制定教案。熟練教師或是專家型教師可憑借自身豐富教學(xué)經(jīng)驗拓展教學(xué)活動，但新手教師則需要查詢大量資料，在不斷更改修正的過程中找到與學(xué)生現(xiàn)階段身心發(fā)展特點(diǎn)相適應(yīng)的教學(xué)活動，這會導(dǎo)致教師課前備課任務(wù)繁重。通過ChatGPT，教師在表明訴求后能夠獲得系統(tǒng)所提供的課外延伸資料。同時，ChatGPT還能夠幫助一線教師提升教學(xué)科研效率。以往教師在課題選題時，需要閱讀大量文獻(xiàn)，并與同行探討后方能獲得啟發(fā)。而現(xiàn)在與ChatGPT初步討論時，系統(tǒng)可以提供研究課題的相關(guān)文獻(xiàn)，并呈現(xiàn)可視化的分析結(jié)果，讓教學(xué)研究人員全面迅速掌握研究現(xiàn)狀，快速獲取核心信息。技術(shù)賦能，讓教師騰出更多時間進(jìn)行創(chuàng)造性產(chǎn)出，加快知識生產(chǎn)與學(xué)術(shù)研究進(jìn)程。

教育活動是由教育雙方共同參與，主體進(jìn)行交互的培養(yǎng)人的社會活動。ChatGPT的普及應(yīng)用會導(dǎo)致課堂教學(xué)“異化”，由原先雙向知識傳遞轉(zhuǎn)為單向知識傳授，難以保障師生情感的有效溝通[2]。有了人工智能的加持，知識的傳播變得更加簡單。然而較知識獲得的結(jié)果而言，知識習(xí)得的過程更加重要。杜威認(rèn)為：“學(xué)習(xí)中求知識的真正目的，不在知識本身，而在學(xué)得制造知識以應(yīng)需求的方法?！盵3]教學(xué)活動的動態(tài)生成無法通過算法來實(shí)現(xiàn)，教學(xué)魅力的關(guān)鍵在于教師的教育智慧與教學(xué)藝術(shù)。知識若脫離了現(xiàn)實(shí)教學(xué)實(shí)踐，就會轉(zhuǎn)為冰冷的數(shù)據(jù)，變成無謂的堆砌。除此之外，在ChatGPT接收學(xué)生發(fā)出信號時，智能技術(shù)難以對人類個體真實(shí)情感產(chǎn)生心靈共情并給予恰當(dāng)?shù)那楦蟹答??！叭恕焙汀叭恕钡某跏蓟颖粰C(jī)械化的信息標(biāo)識所取代，終將導(dǎo)致個體共情力下降。

（三）社會層面：教育資源普及與倫理問題加劇之間的矛盾

ChatGPT為學(xué)生提供了驗證靈感可行性的強(qiáng)大工具。當(dāng)學(xué)生探索自身興趣所在，并試圖構(gòu)思解決方案時，ChatGPT不僅能夠通過算法驗證結(jié)論的正確與否，更能模擬評估方案的實(shí)施效果，助力學(xué)生驗證其創(chuàng)新思維的實(shí)踐價值。并且，ChatGPT與其他互聯(lián)網(wǎng)資源有機(jī)結(jié)合，能夠加深學(xué)生的直觀感受。在常規(guī)教學(xué)中，面對無法直觀感知的事物，學(xué)生通常依賴于抽象文字描述和機(jī)械式記憶，導(dǎo)致他們難以形成深刻而有效的理解。ChatGPT為學(xué)生解答疑難時，不僅能通過文本形式詳盡解答問題，還能夠輔以圖片、視頻等多元化的呈現(xiàn)形式，極大豐富學(xué)生的認(rèn)知途徑，幫助學(xué)生對不同事物有更深層次的認(rèn)識，激發(fā)學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力，從而對問題進(jìn)行更全面、透徹的分析。

教育信息化為廣大受教育者提供了獲取優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的途徑。但由于現(xiàn)階段社會經(jīng)濟(jì)和國家政策等外在因素的影響，ChatGPT通常優(yōu)先在發(fā)達(dá)地區(qū)和條件較好的學(xué)校中投入使用，而經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)的學(xué)校則難以獲得相應(yīng)的技術(shù)支持和資源，導(dǎo)致社會原本存在的教育差距進(jìn)一步擴(kuò)大，加劇了社會的不公平現(xiàn)象。同時，在為使用者提供的學(xué)習(xí)資源中， ChatGPT也難以確保其引用的文字或圖片信息的版權(quán)完整性。學(xué)生在使用ChatGPT寫論文時，無法充分理解或標(biāo)注引用的來源，更容易出現(xiàn)抄襲、剽竊等學(xué)術(shù)不端的行為，侵犯了知識產(chǎn)權(quán)所有人的正當(dāng)權(quán)益。除此之外，ChatGPT能夠幫助學(xué)生豐富作業(yè)內(nèi)容、充實(shí)作業(yè)資料，學(xué)生可能會因此而獲得較高的分?jǐn)?shù)。北美一項調(diào)查顯示，美國學(xué)生中有超過一半用過ChatGPT完成作業(yè)，而且ChatGPT做作業(yè)和考試的能力還不差[4]。通過ChatGPT輔助完成作業(yè)，學(xué)生的實(shí)際水平難以在作業(yè)中得到真實(shí)體現(xiàn)，教師無法得到關(guān)于教學(xué)效果的及時、正確的反饋。并且對于那些沒有使用人工智能技術(shù)完成作業(yè)的學(xué)生而言，技術(shù)輔助完成學(xué)業(yè)任務(wù)也是一種不公平的行為，不利于營造公平的競爭環(huán)境。

三、運(yùn)用矛盾分析法分析ChatGPT賦能教育的內(nèi)在矛盾

矛盾是普遍存在的，不會根據(jù)人的意志轉(zhuǎn)移。因此，要正視ChatGPT賦能教育的內(nèi)在矛盾，分析影響矛盾存在的內(nèi)外部因素，并積極尋求解決問題的辦法。ChatGPT賦能教育的矛盾解決是一項龐大的工程，需要社會多方主體共同正視矛盾的存在，從不同層面提出對策。

（一）從社會層面上看：更新制度體系，規(guī)約技術(shù)應(yīng)用

從宏觀視角出發(fā)，教育行政部門應(yīng)當(dāng)將新技術(shù)與教育的深度融合置于戰(zhàn)略核心地位，加強(qiáng)系統(tǒng)頂層設(shè)計，以確保在制度和組織層面上能有效防止技術(shù)的功利性濫用和技術(shù)忽視的現(xiàn)象。為推動人工智能技術(shù)在教育領(lǐng)域的健康發(fā)展，保障公民權(quán)益與社會安全，2021年歐盟委員會提出了《人工智能法案》。此舉旨在規(guī)范人工智能的應(yīng)用，緩解公眾對于人工智能技術(shù)風(fēng)險的擔(dān)憂。這也啟示我們：要重視人工智能系統(tǒng)制度的合法化、法治化建設(shè)[5]。從中觀層面來看，ChatGPT所代表的新型人工智能技術(shù)，將深刻影響學(xué)校的人才培養(yǎng)體系，通過優(yōu)化課程設(shè)置、推動本土化教材創(chuàng)新等手段，為學(xué)校的教育改革注入新的活力。學(xué)校管理者要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，時刻關(guān)注教育前沿領(lǐng)域與國家教育部門的相關(guān)政策文件，持續(xù)提升自身對人工智能技術(shù)及其賦能教育的影響等方面的認(rèn)識，把握教育與技術(shù)的實(shí)質(zhì)，認(rèn)識到技術(shù)是作為輔助教學(xué)活動的一種應(yīng)用工具。學(xué)校管理者一方面要主動適應(yīng)人工智能技術(shù)賦能教育所帶來的革新浪潮，并盡早順應(yīng)潮流改革學(xué)校管理，完善相關(guān)制度體系。另一方面也要提高風(fēng)險防范意識，增強(qiáng)自身敏感性，從而有效防范技術(shù)風(fēng)險，增強(qiáng)自身借助人工智能技術(shù)推動教育變革的責(zé)任意識。

（二）從教師層面上看：培育智慧教師，彰顯獨(dú)特價值

隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，老師在教學(xué)中所扮演的角色要從單純的教學(xué)角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮ぞ咝浴苯巧?，不再是簡單地傳授系統(tǒng)知識與科學(xué)技能，而是幫助學(xué)生解決問題，引導(dǎo)學(xué)生自主探究。未來，教師或許難以精通所教學(xué)科領(lǐng)域的全部知識，但他們需要培養(yǎng)自身的教育工作核心素養(yǎng)。首先，智慧教學(xué)能力的提升是教師適應(yīng)智能教育環(huán)境的關(guān)鍵。教師應(yīng)致力于掌握并靈活運(yùn)用ChatGPT等智能技術(shù)，創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計，優(yōu)化教學(xué)過程，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)講授型教學(xué)向引導(dǎo)型、探究型教學(xué)的轉(zhuǎn)變。其次，核心素養(yǎng)與智能素養(yǎng)的雙重提升是教師專業(yè)成長的必然要求。教師應(yīng)強(qiáng)化對學(xué)生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)，如創(chuàng)新思維、批判性思維等，同時不斷提升自身的智能素養(yǎng)，包括人工智能的基本原理、技術(shù)應(yīng)用及倫理法律等方面的知識。這有助于教師引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)未來社會的需求。最后，情感交流與人文關(guān)懷的深化是教師職責(zé)的重要體現(xiàn)。在智能教育環(huán)境下，教師更應(yīng)關(guān)注學(xué)生的情感需求，通過面對面交流、個性化輔導(dǎo)等方式，增強(qiáng)師生之間的情感聯(lián)系。人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，將使“人師”的特殊育人教育價值得以突顯，對教師自身素質(zhì)的重新塑造和提高起到了積極的促進(jìn)作用。未來的教師，一方面要完善自身知識體系，增強(qiáng)教學(xué)能力，以更高的教學(xué)水平貫徹國家“立德樹人”的根本任務(wù)，強(qiáng)化對學(xué)生的基本人格和關(guān)鍵能力進(jìn)行培養(yǎng)；另一方面，要努力做一個“專家型教師”，要有一定的信息技術(shù)素養(yǎng)與應(yīng)用軟硬件技能，要對技術(shù)的實(shí)質(zhì)與價值有深刻的認(rèn)識，甚至是在技術(shù)上要有突破與創(chuàng)新的能力[5]。

（三）從學(xué)生層面上看：聚焦智能素養(yǎng)，提高應(yīng)用能力

從技術(shù)發(fā)展趨勢來看，ChatGPT在今后的發(fā)展中將會得到廣泛的應(yīng)用，并能更好地對關(guān)聯(lián)信息進(jìn)行處理，從而進(jìn)一步提升文本生成的質(zhì)量，達(dá)到更為準(zhǔn)確、智能的目的。所以，學(xué)生要積極地與未來進(jìn)行溝通，把提高智能素養(yǎng)作為學(xué)習(xí)和發(fā)展的一項重要任務(wù)。智能素養(yǎng)，即人所具有的知識、利用、創(chuàng)造、管理人工智能以適應(yīng)智能社會發(fā)展需要的知識、能力、情意等各方面基本品質(zhì)的總和[6]。首先，強(qiáng)化智能素養(yǎng)教育目標(biāo)，將其融入課程體系與評價標(biāo)準(zhǔn)之中。通過設(shè)定明確的教育目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識智能素養(yǎng)的重要性，激發(fā)其內(nèi)在學(xué)習(xí)動機(jī)。其次，構(gòu)建智能化學(xué)習(xí)環(huán)境。為學(xué)生提供豐富的智能交互場景，模擬真實(shí)世界的問題解決過程，使學(xué)生在實(shí)踐中掌握人工智能語言的表達(dá)及使用技巧，促進(jìn)其智能素養(yǎng)的全面提升。再次，提升批判性思維能力。鑒于ChatGPT生成內(nèi)容的多樣性與不確定性，利用開放性問題、案例分析等教學(xué)手段，引導(dǎo)學(xué)生對ChatGPT提供的信息進(jìn)行甄別、分析與評估，著重培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維能力，使其審慎對待AIGC，不至于被智能工具所支配[7]，形成獨(dú)立思考與判斷的能力。

四、結(jié)語

對ChatGPT賦能教育的內(nèi)在矛盾進(jìn)行深入剖析，不難發(fā)現(xiàn)，這項前沿技術(shù)在推動教育變革的同時，也帶來了諸多倫理和實(shí)踐上的挑戰(zhàn)。

ChatGPT賦能教育是一個復(fù)雜而充滿挑戰(zhàn)的過程。我們需要正視矛盾，辯證分析，積極尋求對策，以期在智能技術(shù)與教育深度融合的時代背景下，實(shí)現(xiàn)教育的高質(zhì)量發(fā)展。

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（責(zé)任編輯：邢西深）