綠色物流視角下企業(yè)的績效評估

摘 要：文章描述了物流企業(yè)如何響應(yīng)國家綠色發(fā)展戰(zhàn)略，改變傳統(tǒng)物流觀念，探討了物流在綠色化進(jìn)程中形成的新型發(fā)展理念，分析了綠色物流在物流企業(yè)績效中的作用。案例分析回顧了JD物流從起步至今在綠色物流領(lǐng)域的探索與實踐歷程，解析了JD物流在響應(yīng)“雙碳”目標(biāo)下制定的綠色發(fā)展戰(zhàn)略，分析了其在減碳行動、能源結(jié)構(gòu)調(diào)整、供應(yīng)鏈協(xié)同等方面的實踐舉措，具體展示了JD物流在綠色包裝、清潔能源運(yùn)輸、智能調(diào)度等方面的先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用。通過列舉實例，具體分析了綠色物流對JD物流財務(wù)報表數(shù)據(jù)的直接或間接影響，討論綠色物流如何助力JD物流提升品牌形象、增強(qiáng)客戶忠誠度和員工認(rèn)同感，并結(jié)合業(yè)界最佳實踐和政策導(dǎo)向，對未來JD物流綠色化發(fā)展戰(zhàn)略提出展望。

關(guān)鍵詞：綠色物流；企業(yè)；JD物流；績效評估

中圖分類號：F259.23 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2024.20.007

Abstract： This paper describes how logistics enterprises respond to the national green development strategy and change the traditional logistics concept， discusses the new development concept formed by logictis in the process of greening， and analyzes the role of green logistics in the performance of logistics enterprises. This paper reviews JD Logistics' exploration and practice in the field of green logistics from the beginning to the present， analyzes JD Logistics' green development strategy formulated in response to "double carbon" goals， analyzes JD Logistics' practical measures in carbon reduction actions， energy structure adjustment， supply chain coordination and other aspects， and specifically demonstrated the advanced technological applications of JD Logistics in green packaging， clean energy transportation， intelligent scheduling. Examples are given to specifically analyze the direct or indirect impact of green logistics on JD Logistics' financial statement data， and to discuss how green Logistics can help JD Logistics enhance brand image， customer loyalty and employee identity. Combined with the industry best practice and policy orientation， the future green development strategy of JD Logistics is prospected.

Key words： green logistics; enterprise; JD Logistics; performance evaluation

2020年，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步降低物流成本實施意見的通知》，提出要“積極發(fā)展綠色物流，深入推動貨物包裝和物流器具綠色化、減量化”[1]。隨著快遞行業(yè)從野蠻增長到規(guī)模化穩(wěn)定增長的轉(zhuǎn)變，越來越多的物流企業(yè)正在將綠色物流意識納入物流各環(huán)節(jié)中，這背后，有利用技術(shù)發(fā)展實現(xiàn)提高資源利用效率、保持產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定的動力，也有企業(yè)減少成本和資源消耗、提升多元績效自我發(fā)展的需要，還有綠色發(fā)展和“雙碳”目標(biāo)社會責(zé)任的驅(qū)動。

1 綠色物流對物流企業(yè)的影響

1.1 綠色物流對企業(yè)發(fā)展理念的影響

在綠色發(fā)展重大戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，物流企業(yè)社會責(zé)任巨大，在物流企業(yè)遍布全國的交通樞紐、貨場站、倉庫、運(yùn)輸路網(wǎng)、包裝、信息處理、取派末端等環(huán)節(jié)中，充斥著大量的能源消耗、垃圾制造和碳排放[2]。對此，企業(yè)應(yīng)主動承擔(dān)起社會責(zé)任和環(huán)境保護(hù)責(zé)任，將低碳理念、環(huán)保理念、可持續(xù)發(fā)展理念、生態(tài)理念等新型發(fā)展理念，貫穿于攬配環(huán)節(jié)、中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)等日常操作中，用實際行動實現(xiàn)覆蓋物流全生命周期的綠色管理，進(jìn)而實現(xiàn)環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、減少污染物排放，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)核心競爭力。

1.2 綠色物流對企業(yè)績效的影響

在財務(wù)績效方面，綠色物流具有降本增效的作用。首先，物流企業(yè)綠色化重在引入一批節(jié)能低碳技術(shù)裝備，利用可循環(huán)利用的包裝和能源，建立綠色無污染、高效智慧的物流平臺和管理系統(tǒng)[3]。通過綠色管理和技術(shù)平臺，物流企業(yè)能夠減少過度包裝和二次包裝，優(yōu)化作業(yè)流程，減少垃圾生產(chǎn)、物流運(yùn)輸和包裝能源消耗。其次，物流企業(yè)綠色化也可以實現(xiàn)物流資源整合提質(zhì)增速，解決物流運(yùn)輸效率低、成本高的問題，補(bǔ)齊交通樞紐倉儲設(shè)施結(jié)構(gòu)和功能短板，做好供應(yīng)鏈協(xié)同，繼而促進(jìn)全鏈條降成本，推進(jìn)結(jié)構(gòu)性降成本。例如，大力采用智能分揀設(shè)備，減少緩沖物和封裝膠帶等耗材用量。針對非財務(wù)績效，綠色物流能夠提升物流企業(yè)的社會名譽(yù)，展示物流企業(yè)負(fù)責(zé)任的社會形象，從而在消費(fèi)者群體中收獲良好的口碑。現(xiàn)階段，消費(fèi)者對于物流企業(yè)的要求不僅僅是運(yùn)費(fèi)實惠、運(yùn)輸時間高效、服務(wù)態(tài)度良好，更在乎相關(guān)企業(yè)的社會口碑。在綠色消費(fèi)成為新趨勢的時代背景下，如果一個物流企業(yè)出現(xiàn)大量環(huán)境污染和生態(tài)破壞的行為，產(chǎn)生大量垃圾和排放物，會受到消費(fèi)者的指責(zé)，而如果一個物流企業(yè)積極踐行綠色發(fā)展理念，積極為綠色包裝、綠色能源、綠色運(yùn)輸?shù)忍峁┬碌慕鉀Q方案，減少冗余降低碳足跡，不斷提高能源使用效率和自身環(huán)境效益，最大限度減少物流服務(wù)過程中相關(guān)活動對環(huán)境和社會的負(fù)面影響，甚至帶動更多的綠色物流創(chuàng)新科技成果，就可能受到越來越多消費(fèi)者的青睞，提升社會信譽(yù)和品牌價值。

2 綠色物流視角下企業(yè)的績效評估——以JD物流為例

2.1 JD物流的綠色物流發(fā)展歷程

2017年6月5日，JD借世界環(huán)境日的契機(jī)，聯(lián)合寶潔、雀巢、惠氏、聯(lián)合利華、屈臣氏等知名品牌，共同發(fā)起“青流計劃”。該計劃主要在綠色包裝、綠色運(yùn)配、綠色倉儲和綠色回收四方面開展相關(guān)嘗試。例如，未來5年內(nèi)JD的所有運(yùn)輸車輛將全部升級為綠色環(huán)保車輛。2018年5月，JD升級“青流計劃”，倡議生態(tài)鏈上下游合作伙伴聯(lián)動共建全球商業(yè)社會可持續(xù)發(fā)展共生生態(tài)。2019年10月22日，JD物流宣布正式加入“科學(xué)碳目標(biāo)”倡議（SBTi）；同年底，布局“科學(xué)碳目標(biāo)”倡議，打造“綠色基礎(chǔ)設(shè)施+減碳技術(shù)創(chuàng)新”雙核動力，發(fā)布《物流園區(qū)碳中和指南》，建成中國首個“零碳”物流園區(qū)——JD“亞洲一號”西安智能產(chǎn)業(yè)園。2021年，JD物流發(fā)布“青流計劃”新五年綠色低碳倡議：將投入10億元用于加碼綠色低碳的一體化供應(yīng)鏈建設(shè)，未來五年實現(xiàn)自身碳效率提升35%。2023年4月，JD成功開發(fā)并上線供應(yīng)鏈碳管理平臺SCEMP[4]。

2.2 JD物流的綠色發(fā)展理念與“雙碳”發(fā)展戰(zhàn)略分析

在減碳行動方面，JD逐級分解物流鏈路各環(huán)節(jié)，即園區(qū)、技術(shù)創(chuàng)新和能源結(jié)構(gòu)，并推行減量化包裝、新能源車運(yùn)輸、分布式光伏發(fā)電和智能設(shè)備應(yīng)用等全鏈路減碳措施，如推崇電子面單等；編制《快遞包裝分類與代碼》系列國家標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建綠色低碳商業(yè)模式。同時，在內(nèi)部推行環(huán)保文化，加大環(huán)保教育和投入[5]；成立綠色物流項目組、戰(zhàn)略執(zhí)行（SEC）委員會，形成董事會與SEC共同決策指導(dǎo)、由ESG工作組牽頭各業(yè)務(wù)體系、ESG負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)執(zhí)行和落實ESG治理體系架構(gòu)。

在能源結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，JD以物流園區(qū)為物流能源結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要對象，利用智慧技術(shù)、光伏發(fā)電技術(shù)、新能源特種設(shè)備等，獲得持續(xù)的可再生電力，減少能源的無端消耗；統(tǒng)籌物流樞紐布局，通過建設(shè)“亞洲一號”西安智能產(chǎn)業(yè)園、5G碳中和智能物流園區(qū)、中國·北流鄉(xiāng)村振興智能供lZBNgk12DT8DpAv0w3RIQNg9bUxp2PeE9aGEzcXFYZo=應(yīng)鏈基地，發(fā)布《物流園區(qū)碳中和指南》，布局屋頂分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)等舉措，優(yōu)化管理園區(qū)的減碳路徑，實現(xiàn)園區(qū)的能效提升；開放JD物流材料實驗室，廣泛投放新能源車。

在供應(yīng)鏈協(xié)同方面，JD打造綠色低碳的一體化供應(yīng)鏈生態(tài)體系，攜手成立青流生態(tài)聯(lián)盟、JD物流新能源產(chǎn)業(yè)共生聯(lián)盟等組織，實時收集物流供需鏈上ESG議題指標(biāo)信息變動數(shù)據(jù)，攜手上下游合作伙伴，助力行業(yè)綠色發(fā)展。此外，JD還積極開發(fā)碳匯和資源減排項目，圍繞植樹造林、農(nóng)場降低甲烷排放、建筑能效提升等項目，落實碳匯和資源減排量的開發(fā)，先后組織回收咖啡膠囊、superbox超級盒子、包裹的綠色旅行、“青流日”包裝循環(huán)寄、退換無憂綠色省心寄活動等公益活動，發(fā)布“供應(yīng)鏈脫碳行動”，搭建智能供應(yīng)鏈平臺、JD云新一代綠色數(shù)據(jù)中心等，推動物流供應(yīng)鏈整體協(xié)同增效。以2023年“澆”個綠朋友為例，JD物流呼吁消費(fèi)者用自己的舊包裝發(fā)快遞。消費(fèi)者只要用舊包裝發(fā)快遞并登記信息，即可獲得與JD物流聯(lián)名植樹權(quán)，并獲得線上低碳守護(hù)者勛章，讓減碳行動充滿趣味和儀式感，用別樣的方式開啟減碳行動。同時上線“包裹的旅行”活動，使用戶通過“JD快遞”小程序下單寄件后，可在“包裹的旅行”活動中領(lǐng)取并查看相應(yīng)的減碳能量，且減碳能量將全部記入用戶個人碳賬戶中，可用于兌換實物和禮券獎勵。

2.3 綠色物流下JD物流的物流技術(shù)與實踐效果

在綠色包裝方面，形成了一整套環(huán)保方案，從可循環(huán)使用的自提袋、循環(huán)包裝箱、青流箱，到可折疊保溫周轉(zhuǎn)箱、低克重高強(qiáng)度紙箱、3層瓦楞紙包裝箱、100%可降解的塑料袋，再到原廠直發(fā)包裝理念、智能包裝推薦系統(tǒng)“精衛(wèi)”、膠帶53mm降至45mm“瘦計劃”“原發(fā)包裝認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)”“零碳運(yùn)輸Go Zero”，最大限度降低包裝成本[6]。以X系列紙箱為例，2023年8月—2024年2月，JD物流在全國推廣應(yīng)用超1.5億個，降低約14%的耗材使用。

在清潔能源運(yùn)輸方面，JD積極推廣新能源汽車，擴(kuò)大電動物流車的使用范圍，包括電池交換車、電動牽引車和甲醇動力小型卡車，使用氫能重卡、液化天然氣清潔能源物流車、清潔能源充電基礎(chǔ)設(shè)施。同時，不斷加大多式聯(lián)運(yùn)規(guī)模，推動跨方式互聯(lián)互通，探索“公轉(zhuǎn)鐵”、高鐵貨運(yùn)等新模式，降低能源消耗及碳排放。在智能調(diào)度方面，有淬煉于JD零售業(yè)務(wù)的九數(shù)算法中臺、天狼和地狼“貨到人”系統(tǒng)等，打通運(yùn)輸堵點(diǎn)；在底層算力層面，通過建設(shè)新一代異構(gòu)跨域智能算力調(diào)度系統(tǒng)，進(jìn)行算力資源調(diào)度的精細(xì)化管控，實現(xiàn)算力資源分配的近似“最優(yōu)解”，助力零售算法算力降低成本。以供應(yīng)鏈碳管理平臺SCEMP為例，其屬于JD建立產(chǎn)品碳足跡管理制度的技術(shù)探索，可實現(xiàn)建立碳賬戶，針對性地解決該品牌電商B2B場景下溫室氣體（CO2、CH4、N2O和尿素等）碳足跡的計算和脫碳路徑，利用技術(shù)實時計算碳排放。

2.4 綠色物流對JD物流的績效影響

2.4.1 綠色物流對財務(wù)績效的影響

研究發(fā)現(xiàn)，自實施綠色物流戰(zhàn)略后，JD每年的營業(yè)總收入逐漸增加，毛利潤和營業(yè)總收入同比增長、營業(yè)總收入滾動環(huán)比增長、毛利潤滾動環(huán)比增長等漲幅都呈現(xiàn)正比例增加趨勢。這樣的結(jié)果出現(xiàn)的原因有兩個：一是能源和材料消耗成本減少。據(jù)悉，循環(huán)快遞箱至少能循環(huán)使用10次左右，均攤下來的成本比傳統(tǒng)紙箱每個節(jié)約2元。新能源既有國家政策的支持，如多元化的補(bǔ)貼政策，又有得天獨(dú)厚的價格優(yōu)勢，可滿足低成本、低碳化的運(yùn)輸需求。盡管需要為設(shè)備、技術(shù)的引入增加相應(yīng)的成本，但整體上處于賺大于虧的局面。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2024年1月1日至9日，JD物流僅上海亞一就可光伏發(fā)電近3萬度，相當(dāng)于一臺1.5P的空調(diào)不關(guān)吹三年。此外，多式聯(lián)運(yùn)、智能調(diào)度也能夠有效降低物流運(yùn)輸成本；二是收入增加。通過引入鐵路集裝箱多式聯(lián)運(yùn)模式，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)優(yōu)勢，采用“專利防撕袋”，建設(shè)可持續(xù)綠色供應(yīng)鏈等，可以推動物流效率的提升，提升物流價值創(chuàng)造能力[7]。具體如表1所示。

2.4.2 綠色物流對非財務(wù)績效的影響

2022年3月，JD集團(tuán)披露并分析其供應(yīng)鏈運(yùn)營數(shù)據(jù)，深入探索全鏈路減碳措施，并憑借該成果入選中國全球契約網(wǎng)絡(luò)“2021實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的企業(yè)最佳實踐（碳達(dá)峰和碳中和）”。2022年11月3日，APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人中國論壇在北京舉辦，JD物流ESG成果再獲權(quán)威認(rèn)可，成功入選“可持續(xù)中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動”年度產(chǎn)業(yè)案例。顯然，通過綠色物流的實踐探索，并將綠色物流落實到JD企業(yè)社會責(zé)任的方方面面，助力JD物流提升了品牌形象，增強(qiáng)了客戶忠誠度和員工認(rèn)同感，直接提高了JD的企業(yè)聲譽(yù)。同時，也彰顯了可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Γ兄讷@得更多利益相關(guān)者的信任。

3 綠色物流視角下企業(yè)績效提升的實踐路線——以JD綠色物流經(jīng)驗為例

3.1 樹立供應(yīng)鏈管理運(yùn)作理念

綠色物流是倉儲、運(yùn)輸、包裝、配送等供應(yīng)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的綠色低碳，包括包裝減量優(yōu)化、復(fù)用、降解，以及不同貨物組合運(yùn)輸，綠色能源等。由此，要從“包裝耗材”“新能源設(shè)施”“綠色終端”和“綠色公益”等多方面入手，廣泛應(yīng)用循環(huán)包裝箱，探索新能源應(yīng)用技術(shù)，打造綠色基礎(chǔ)設(shè)施；要從技術(shù)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)制定、業(yè)務(wù)合作等方面入手，深耕一體化綠色物流供應(yīng)鏈核心賽道，通過推出綠色供應(yīng)鏈聯(lián)合行動、搭建產(chǎn)業(yè)鏈開放平臺、不斷加大多式聯(lián)運(yùn)規(guī)模等措施，推動上下游踐行綠色低碳，讓企業(yè)間實現(xiàn)相互成就，讓更多的企業(yè)一起推動綠色物流的開展。

3.2 加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型

《“十四五”現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃》提出，“推進(jìn)物流智慧化改造，深度應(yīng)用第五代移動通信（5G）、北斗、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，分類推動物流基礎(chǔ)設(shè)施改造升級，加快物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)設(shè)施建設(shè)，發(fā)展智慧物流樞紐、智慧物流園區(qū)、智慧倉儲物流基地、智慧港口、數(shù)字倉庫等新型物流基礎(chǔ)設(shè)施?！崩脭?shù)字技術(shù)的能力，不僅可以優(yōu)化交通運(yùn)輸結(jié)構(gòu)，優(yōu)化倉儲網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，科學(xué)高效調(diào)度，減少包裝及末端二次配送，促使商品高效流通，也能夠以物流信息的平臺化共享、數(shù)字技術(shù)的智能調(diào)度，如數(shù)字場站、自動化倉儲等，指導(dǎo)物流全鏈路的減碳，大幅減少配送距離，提升物流效率，降低能耗、減少碳排放。由此可見，要完善智能物流調(diào)配體系，加快推廣智能化物流裝備、數(shù)字系統(tǒng)、倉儲設(shè)施，如VMI智能倉倉配服務(wù)體系、智能排車系統(tǒng)、智能分揀設(shè)備等，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和預(yù)測，增加節(jié)能監(jiān)察能力建設(shè)，共同打造綠色物流新生態(tài)。

3.3 推行ESG實踐

ESG是關(guān)注環(huán)境、社會、公司治理的價值評價工具，也是指導(dǎo)綠色物流發(fā)展的重要理念。在具體實踐過程中，要將綠色物流發(fā)展從企業(yè)內(nèi)部延伸到社會方面，關(guān)注員工安全、物流設(shè)施建設(shè)、供應(yīng)鏈運(yùn)營優(yōu)化、運(yùn)輸工具和設(shè)備改進(jìn)、物流業(yè)務(wù)檢測質(zhì)量等，強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng)和頂層設(shè)計，促使物流企業(yè)符合社會規(guī)范，助力綠色供應(yīng)鏈一體化運(yùn)行，促進(jìn)能效提升和機(jī)制轉(zhuǎn)變。在項目實施過程中不應(yīng)將綠色物流作為某一企業(yè)的責(zé)任，不應(yīng)只滿足于負(fù)責(zé)單一物流環(huán)節(jié)的綠色物流服務(wù)商，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更多的社會公益責(zé)任，如開發(fā)物流園區(qū)減碳技術(shù)矩陣等，給商品打上“綠色”標(biāo)簽。要推動綠色供應(yīng)鏈建設(shè)，推廣包裝材料碳足跡標(biāo)簽，減少負(fù)面事件發(fā)生，打造綠色供應(yīng)鏈生態(tài)圈；要建立ESG管理體系，借鑒JD“青流計劃”經(jīng)驗，站在打造可持續(xù)綠色物流的高度，推廣ESG組織管理架構(gòu)，積極協(xié)同合作伙伴，著重優(yōu)化合規(guī)管理、識別業(yè)務(wù)風(fēng)險、培養(yǎng)綠色人才、驅(qū)動研發(fā)創(chuàng)新，推動網(wǎng)絡(luò)下沉與產(chǎn)銷鏈接，拓寬數(shù)字化服務(wù)邊界，從而優(yōu)化內(nèi)部管理，引領(lǐng)物流企業(yè)高效流通和可持續(xù)發(fā)展，給社會節(jié)約流通成本，助力產(chǎn)業(yè)綠色低碳發(fā)展。

4 結(jié) 語

在綠色發(fā)展重大戰(zhàn)略指導(dǎo)下，物流企業(yè)應(yīng)主動將低碳理念、環(huán)保理念、可持續(xù)發(fā)展理念、生態(tài)理念等新型發(fā)展理念，貫穿于物流企業(yè)的攬配、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)，用實際行動實現(xiàn)覆蓋物流全生命周期的綠色管理。在財務(wù)績效方面，綠色物流具有降本增效的作用；在非財務(wù)績效方面，綠色物流能夠提升物流企業(yè)的社會名譽(yù)，展示物流企業(yè)負(fù)責(zé)任的社會形象，使物流企業(yè)在消費(fèi)者群體中收獲良好的口碑。2017年6月5日，JD發(fā)起了“青流計劃”，由此開啟了綠色物流的探索。通過分析2018—2023年JD實施綠色物流戰(zhàn)略后的盈利能力指標(biāo)可以看出，自實施綠色物流戰(zhàn)略以后，企業(yè)取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。通過對JD物流發(fā)展歷程的回顧分析可知，物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立供應(yīng)鏈管理運(yùn)作理念，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推行ESG實踐，以促進(jìn)綠色物流可持續(xù)發(fā)展。

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