新媒體視角下淄博燒烤流量承接的策略研究

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量承接正成為主流盈利模式之一。在新媒體背景下，文章以淄博燒烤為例，探討了如何妥善運(yùn)用新媒介進(jìn)行正向傳播，以吸引社會(huì)大眾的注意力，聚集流量，并實(shí)現(xiàn)有效的流量承接。研究發(fā)現(xiàn)，淄博燒烤通過(guò)多方協(xié)作滿足消費(fèi)者多元化的消費(fèi)需求，成功獲取了流量并實(shí)現(xiàn)流量承接。然而淄博燒烤在流量承接過(guò)程中也面臨虛假負(fù)面信息傳播、惡意流量傳播等問(wèn)題。據(jù)此本文提出了樹(shù)立正確的流量觀、確保網(wǎng)絡(luò)傳播的真實(shí)性、加強(qiáng)多方責(zé)任感的改善策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：新媒體；流量承接；淄博燒烤；變現(xiàn)模式；互聯(lián)時(shí)代；流量

中圖分類號(hào)：F126.1；TP393.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2024）10（b）--04

流量承接是指將互聯(lián)網(wǎng)流量以一定的方式獲得現(xiàn)金收益的行為。用戶的注意力是影響流量承接的重要因素，只要輸出的內(nèi)容能夠吸引用戶的注意力，就可以在輸出的內(nèi)容中穿插廣告或產(chǎn)品展示以實(shí)現(xiàn)流量承接。新媒體背景下，流量可通過(guò)直播、商業(yè)合作、增值服務(wù)、關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖（KOL）等方式實(shí)現(xiàn)承接。

1 淄博燒烤流量承接策略分析

1.1 通過(guò)多平臺(tái)垂直投放覆蓋

淄博燒烤現(xiàn)象的火爆不僅僅在于其美味，更深層次地體現(xiàn)了人們對(duì)美好生活的向往和渴望。文旅是一種能最大程度提升人們生活幸福感的方式，淄博燒烤的火爆展現(xiàn)了當(dāng)下社交媒體裂變傳播效應(yīng)。淄博燒烤的現(xiàn)象級(jí)出圈離不開(kāi)社交媒體平臺(tái)的傳播，大多數(shù)賬號(hào)的視頻或文章發(fā)布都選擇多平臺(tái)垂直投放覆蓋，從而可以更好地塑造賬號(hào)的形象以及賬號(hào)的定調(diào)。由于新媒體的實(shí)時(shí)性，各平臺(tái)用戶能夠更好地抓住當(dāng)下的熱點(diǎn)話題來(lái)進(jìn)行話題的二次發(fā)酵。淄博燒烤2023年4月現(xiàn)象級(jí)出圈之后，相關(guān)話題開(kāi)始頻繁的登上更多平臺(tái)的熱搜或熱榜，諸如“淄博燒烤又雙叒火了”“淄博燒烤炸裂整個(gè)燒烤界”等話題均登上快手、抖音、B站、微博等主流社交媒體平臺(tái)的榜單前列，形成聲量效益，話題熱度在多平臺(tái)進(jìn)行霸屏。截至2023年12月，抖音社交媒體中話題“淄博燒烤”相關(guān)的視頻總播放量為286.1億次，算得上是“全網(wǎng)圍觀”了。

在新媒體的背景下，淄博燒烤的出圈離不開(kāi)多媒體平臺(tái)的矩陣聯(lián)動(dòng)：微信視頻號(hào)公布淄博當(dāng)?shù)卣膽?yīng)對(duì)措施；小紅書(shū)依據(jù)平臺(tái)以往的風(fēng)格對(duì)淄博的游玩路線進(jìn)行圖文的傳播；公眾號(hào)則發(fā)布相關(guān)活動(dòng)的進(jìn)展和工作安排規(guī)劃；快手多為本地賬號(hào)直擊目標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行傳播；抖音相當(dāng)于一個(gè)整合的平臺(tái)，記錄著淄博燒烤出圈的全過(guò)程，也是眾多目標(biāo)人群存在的平臺(tái)。

Z世代人群做出消費(fèi)決策多受社交媒體平臺(tái)的影響，他們熱衷于通過(guò)平臺(tái)獲取信息、分享觀點(diǎn)或評(píng)論區(qū)進(jìn)行互動(dòng)從而對(duì)目標(biāo)進(jìn)行判斷。淄博燒烤的出圈少不了Z世代人群的推波助瀾，而淄博燒烤正是通過(guò)多平臺(tái)垂直投放進(jìn)入大眾視野。

1.2 結(jié)合事件多角度“添把火”

2022年新冠疫情期間，山東大學(xué)12000名學(xué)生JWQ9SFKGAnza/NhmN+KX3tQBpC75cZAUwrCaoV3Ctuo=被轉(zhuǎn)移到淄博市接受隔離，淄博市嚴(yán)陣以待，竭盡全力做好保障服務(wù)。在學(xué)生離開(kāi)的前一天為他們組織了一場(chǎng)燒烤活動(dòng)，約定疫情結(jié)束后請(qǐng)他們?cè)倩貋?lái)吃燒烤，淄博的博愛(ài)以及竭盡全能的所作所為溫暖了山大的學(xué)子們，為后續(xù)淄博爆火埋下伏筆。

2023年2月23日，抖音平臺(tái)博主“Mr_木”推出名為“淄博燒烤的新吃法”短視頻，引發(fā)眾多網(wǎng)友前往圍觀且明確表達(dá)想去試一下正宗的淄博燒烤，恰巧碰上疫情解控，此前在淄博進(jìn)行隔離的山東本地大學(xué)生紛紛聞?dòng)嵔M團(tuán)前往淄博“赴約”，為了感恩淄博隔離期間的熱情招待；隨著“大學(xué)生特種兵”話題的發(fā)酵，淄博市“大學(xué)生組團(tuán)到淄博吃燒烤”的活動(dòng)在社交媒體上引起了廣泛關(guān)注，許多山東大學(xué)生前往淄博打卡。

為響應(yīng)大學(xué)生們所帶來(lái)的話題熱度并解決客流量創(chuàng)出新高的問(wèn)題，2023年3月10日，淄博市政府舉行新聞發(fā)布會(huì)，公布城市美食品牌“淄博燒烤”的發(fā)展情況。發(fā)布會(huì)上提到為向游客提供更為方便的服務(wù)，淄博市將對(duì)往返淄博的游客數(shù)量進(jìn)行早期評(píng)估，以避免滯留問(wèn)題；在車站組織志愿者，為往返旅客提供交通、住宿、燒烤、旅游路線建議和相關(guān)咨詢服務(wù)；對(duì)途經(jīng)燒烤店的常規(guī)線路進(jìn)行重新規(guī)劃，定制路線覆蓋“燒烤城”。

2023年4月8日，抖音博主“B太”發(fā)布的淄博打假視頻讓淄博燒烤的熱度再次迎來(lái)一個(gè)制高點(diǎn)，把“好客山東”具體地展現(xiàn)在網(wǎng)友面前甚至超乎想象中的情形，視頻一經(jīng)發(fā)出便火速得到傳播，央視以及人民日?qǐng)?bào)先后進(jìn)行報(bào)道，獲取了一大波的稱譽(yù)。淄博燒烤自此完全打開(kāi)名聲，為打造淄博城市名片奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為承接抖音博主帶來(lái)的第二波流量，淄博市場(chǎng)監(jiān)督局于2023年4月16日發(fā)布一份名為《關(guān)于規(guī)范經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為提醒告誡書(shū)》的文件，該文件呼吁全市的經(jīng)營(yíng)者、行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)和相關(guān)單位，進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格的規(guī)范性，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。19日，淄博市致函全市居民，倡議讓利于客，讓路于客，讓景于客。淄博市政府一系列舉措頻繁登上全國(guó)熱榜，如#淄博政府反應(yīng)好快#微博話題閱讀量驟然劇增，贏得輿論好感，知名度陡然上升，淄博市整體經(jīng)濟(jì)情況呈現(xiàn)暴漲的趨勢(shì)。

在人們以為淄博市會(huì)隨著淄博燒烤熱度的下降而逐漸退出公眾視線的時(shí)候，淄博在6月的時(shí)候又掏出了一張“王牌”——中醫(yī)一條街。在淄博燒烤仍處于熱搜榜前列之際，淄博市政府抓住時(shí)機(jī)為中醫(yī)提供一個(gè)很好的展示時(shí)機(jī)，將下降的熱度重新拉到制高點(diǎn)，體現(xiàn)出了淄博市政府創(chuàng)新的施政理念以及城市營(yíng)銷的思路。由線上搭建平臺(tái)聚集流量，線下打造個(gè)性化的消費(fèi)環(huán)境，滿足多元化形態(tài)的新消費(fèi)模式。地方人文管理到位所營(yíng)造的令人安心舒適的環(huán)境不斷刺激內(nèi)需，引導(dǎo)消費(fèi)的擴(kuò)張，從各方各面滿足新消費(fèi)模式的多元化形態(tài)。

1.3 利用KOL+KOC對(duì)受眾進(jìn)行全覆蓋

短視頻創(chuàng)作者會(huì)尋找當(dāng)下熱度高的話題進(jìn)行取材拍攝，淄博燒烤話題逐漸占據(jù)榜首和KOL、KOC所發(fā)布的視頻息息相關(guān)。由于每位博主的粉絲量以及粉絲群體屬性不同，不同領(lǐng)域的博主可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的受眾年齡進(jìn)行全覆蓋。大量以淄博燒烤作為主題進(jìn)行創(chuàng)作的視頻，形成踴躍的社交圈層，為用戶提供了交流和互動(dòng)的平臺(tái)。不同領(lǐng)域的博主的視頻發(fā)布逐漸對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶的年齡向進(jìn)行全覆蓋，形成矩陣式傳播，因此形成的影響如“雨后春筍”般在各社交媒體平臺(tái)用戶的心中埋下一顆種子，使其對(duì)淄博燒烤有種向往的感覺(jué)。

KOL、KOC對(duì)眾多用戶中的消費(fèi)決策影響巨大，是因?yàn)槠浞劢z群體大多是靠用戶的口碑傳播所聚集在一起的，博主與用戶的黏性很強(qiáng)，互動(dòng)性極高。而淄博燒烤正好迎合了Z世代人群的新消費(fèi)理念及需求，內(nèi)容社交平臺(tái)潛移默化影響著其消費(fèi)決策，高度滿足了用戶的情感需求。隨著媒體市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，眼球經(jīng)濟(jì)的時(shí)代已經(jīng)逐漸過(guò)去，用戶的需求逐漸向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的方向轉(zhuǎn)變，KOL、KOC的知識(shí)儲(chǔ)備以及豐富的經(jīng)驗(yàn)已成為用戶的基本需求，從而產(chǎn)生的是對(duì)互動(dòng)式體驗(yàn)和情緒滿足的新需求，只有這樣話題的參與度以及留存率才會(huì)更高，達(dá)到更好的宣傳效果及經(jīng)濟(jì)效益。

淄博從多角度多維度的打造出一座令人向往的城市，包括政府以及相關(guān)部門(mén)的有所作為、市民的極力配合、經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。專家說(shuō)，想要復(fù)制淄博燒烤爆火之路是很難實(shí)現(xiàn)的，但是其中政府以及相關(guān)部門(mén)所采取的措施是可以進(jìn)行借鑒的：結(jié)合城市的特點(diǎn)來(lái)打造專屬的城市名片是城市營(yíng)銷的重點(diǎn)問(wèn)題。

1.4 唯有特色深得人心

1.4.1 淄博燒烤特色

燒烤是夜宵的主角，也是首選之一，因其在舌尖上難忘的味道，它帶給我們的不只是味覺(jué)上的狂歡，更是渲染上了狂放與浪漫的生活氣氛。淄博燒烤因“小爐三件套”從中脫穎而出，夏天夜幕降臨時(shí)，吹來(lái)的風(fēng)都染上了“孜然味”，三五好友圍成一桌，繪制成了一幅富有煙火氣息的畫(huà)卷。

走差異化路線是淄博燒烤能承受住互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的流量的原因，淄博燒烤區(qū)別于眾多燒烤靈魂秘訣——小火爐，店家將七八分熟的烤串端上桌，剩下的火候由顧客進(jìn)行把握，口感的選擇空間大，這種沉浸式的體驗(yàn)，極大滿足了游客的參與感。淄博燒烤的特色足夠鮮明的同時(shí)，再加上一個(gè)儀式感：小餅烤爐加蘸料，靈魂燒烤三件套?？傮w上給人一種強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊，從而實(shí)現(xiàn)差異化，使得淄博燒烤深得人心。

1.4.2 人文情懷特色

煙火帶動(dòng)人氣，人氣帶旺了地方經(jīng)濟(jì)，淄博市政府利用燒烤活躍了消費(fèi)市場(chǎng)，改善商業(yè)氛圍。

在這個(gè)流量爆炸的時(shí)代，“曇花一現(xiàn)”的現(xiàn)象層出不窮，讓“流量”變?yōu)椤傲袅俊背蔀橐粋€(gè)更大的難題，淄博市政府和人民打出了一套完美的“組合拳”，是一次非常成功的城市營(yíng)銷案例，他們面對(duì)流量所采取的具體措施有：

（1）優(yōu)化公共服務(wù)設(shè)施，為游客的安全保駕護(hù)航

第一，濟(jì)南鐵路局增加了一列周末往返濟(jì)南西部至淄博的“燒烤專列”；文旅局長(zhǎng)親自上車歡迎游客并派送禮品，還在車站出口處組織了“燒烤志愿者”，為游客提供交通、住宿、旅游等方面的建議；為了方便游客，公交系統(tǒng)新增21條“燒烤線”，3天內(nèi)修復(fù)了一條道路，20天內(nèi)建成了一座新的燒烤城，向全國(guó)人民展示了淄博的誠(chéng)意。

第二， 在旅游住宿方面，淄博市的38處青年驛站向大學(xué)生開(kāi)放，包括征用當(dāng)?shù)厮男羌?jí)酒店作為青年驛站，市外高校在校大學(xué)生可享受每年四次的五天半價(jià)住宿的優(yōu)惠政策；市監(jiān)督局發(fā)布通知，五一假期前后，將在全市控制酒店價(jià)格上漲，查處哄抬價(jià)格行為，處處反映出淄博人民的熱情以及政府的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展理念。

第三，為保證游客安全方面的問(wèn)題，公安部門(mén)全力以赴，強(qiáng)化重點(diǎn)場(chǎng)所的巡邏防控，設(shè)置動(dòng)態(tài)的出警路線，提高突發(fā)事件的處置效率和水平；交警部門(mén)增加警力加大交通疏解力度，有力保障了交通秩序以及保證外來(lái)游客游玩時(shí)心情愉悅。

（2）規(guī)范相關(guān)市場(chǎng)秩序，全方位打造城市名片

第一，針對(duì)消費(fèi)者顧慮的消費(fèi)隱患，市場(chǎng)監(jiān)督局嚴(yán)厲打擊擾亂市場(chǎng)秩序行為，對(duì)酒店、賓館、燒烤攤業(yè)主等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管并要求明碼標(biāo)價(jià)、杜絕欺詐；給淄博市服務(wù)行業(yè)打預(yù)防針：誰(shuí)砸了我們的鍋，我們就砸了他的碗。

第二，為鼓勵(lì)商家規(guī)范經(jīng)營(yíng)，2023年3月10日，淄博市政府宣布創(chuàng)立了“金爐獎(jiǎng)”，成立了燒烤行業(yè)的協(xié)會(huì)，制訂了一套行業(yè)規(guī)則來(lái)指導(dǎo)和促進(jìn)燒烤業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和高品質(zhì)發(fā)展。

第三，為把燒烤作為淄博的文旅品牌進(jìn)行推廣，淄博宣布舉辦“燒烤節(jié)”，擬定3—11月為“淄博燒烤季”，結(jié)合“吃、住、旅行和娛樂(lè)”的幾個(gè)元素，并推出一批以特色文學(xué)旅游為主題的“淄博燒烤+”產(chǎn)品；同時(shí)，發(fā)行250000張消費(fèi)券，全面打造淄博燒烤主題的文學(xué)旅游產(chǎn)品，為游客設(shè)計(jì)“青春淄博·燒烤季”主題的一日游和兩日游，以滿足游客的需求。

（3）用真心換真情，溝通傳遞真誠(chéng)和善意

第一，杜絕缺斤少兩，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。抖音千萬(wàn)博主受粉絲邀請(qǐng)自帶小稱去暗訪熱情好客的山東淄博，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)缺斤少兩現(xiàn)象。公道的價(jià)格和誠(chéng)信的交易是經(jīng)營(yíng)者和貿(mào)易商的義務(wù)，堅(jiān)守初心才可貴。

第二，全市動(dòng)員，溝通傳遞真善美。淄博市政府的努力和市民的高度配合形成了雙向奔赴的關(guān)系，政府完善相關(guān)政策為經(jīng)營(yíng)者提供可操作的空間、市民線上線下的自發(fā)積極應(yīng)援為這座城市注入了更多的人間煙火氣息。線上市民熱情的向外地游客推薦攻略，自發(fā)成為網(wǎng)絡(luò)巡邏者等；線下市民主動(dòng)周末居家為游客提供就餐位置、自發(fā)組成“豪車隊(duì)”免費(fèi)接送游客等。

淄博燒烤的現(xiàn)象級(jí)出圈離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的傳播效應(yīng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播來(lái)贏取廣泛的關(guān)注和討論，向全國(guó)人民展示了淄博燒烤的獨(dú)特之處、差異之處，立體地、全面向人們介紹城市的產(chǎn)業(yè)文化，全方位的打造專屬于淄博燒烤的城市名片，推廣自己的文旅品牌，非常好的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)媒介來(lái)營(yíng)銷自己，解決了如何把“流量”變成“留量”的難題。

2 新媒體視角下淄博燒烤流量承接存在的問(wèn)題及改善策略

2.1 淄博燒烤流量承接存在的問(wèn)題

2.1.1 虛假的負(fù)面信息影響流量的變現(xiàn)

社會(huì)大眾發(fā)表言論的平臺(tái)隨著新媒體平臺(tái)的高速發(fā)展逐漸增多，虛假的負(fù)面信息影響重大，其中不乏為了獲取流量從而進(jìn)行斷章取義、夸張措辭的負(fù)面和不實(shí)的傳播會(huì)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行錯(cuò)誤的引導(dǎo)。在每個(gè)人均可以是新媒體平臺(tái)的主角的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)空間無(wú)疑是這個(gè)時(shí)代最自豪和最具有顯著特征的產(chǎn)物，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間中每句言論都可能成為社會(huì)大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。

淄博燒烤在收獲大量好評(píng)的同時(shí)存在質(zhì)疑的聲音，網(wǎng)友上傳的一張淄博市某酒店預(yù)訂房間價(jià)格的圖片并配文：“淄博的經(jīng)濟(jì)型酒店價(jià)格都漲到十倍之多了？”引發(fā)社會(huì)大眾的討論，此消息一出直接導(dǎo)致社會(huì)大眾對(duì)淄博市產(chǎn)生信任危機(jī)，直接打消不少游客前往消費(fèi)體驗(yàn)的欲望。

網(wǎng)友在互聯(lián)網(wǎng)獲取的信息是碎片化的，虛假負(fù)面信息，會(huì)以先入為主占領(lǐng)受眾的視線，從而產(chǎn)生不良影響，負(fù)面口碑傳播也會(huì)導(dǎo)致流量的流失。

2.1.2 惡意流量的傳播

在流量稱王的時(shí)代下，有的人為了博取流量不擇手段、斷章取義、夸大虛詞等現(xiàn)象層出不窮，“惡意流量”開(kāi)始淹沒(méi)人們的日常生活，與傳統(tǒng)媒體的所秉持的真實(shí)性相違背，導(dǎo)致人們開(kāi)始對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的信息持有保留態(tài)度。2023年4月26日，“淄博燒烤店老板下跪”登上各大平臺(tái)的熱搜，情景和場(chǎng)景都極大地吸引了網(wǎng)友們的眼球，一時(shí)間引發(fā)較大的爭(zhēng)議。小伙是一名小網(wǎng)紅，在燒烤店等待就餐，想博取廣大網(wǎng)友的關(guān)注，不顧眾人阻攔闖進(jìn)店找老板理論并用冷水往店老板頭上澆，燒烤店老板的下跪求諒解。如果不是知情者出面發(fā)聲，那么這件事情對(duì)淄博燒烤的影響是很大的，會(huì)使很多人望而卻步。由此可見(jiàn)“惡意流量”的負(fù)面影響。

“惡意流量”吸引著網(wǎng)友們的注意力，影響了公平誠(chéng)S/saS1Ugi4OEJFVdxbNOuE6NA0LuBcUnOCchXwDH+rE=信的市場(chǎng)環(huán)境。自媒體作者對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響力逐漸擴(kuò)大，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行有效管控，以營(yíng)造出健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

2.2 淄博燒烤流量承接的改善策略

2.2.1 樹(shù)立正確的流量觀

在流量至上的時(shí)代中保持定力，樹(shù)立正確的流量觀。在當(dāng)今流量時(shí)代，流量是衡量?jī)r(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)，其重要性顯而易見(jiàn)。然而，公眾所需的流量必須是現(xiàn)實(shí)的、積極的、在其權(quán)力范圍內(nèi)的，而不是欺詐性的、消極的，獲取流量的途徑應(yīng)當(dāng)是合法、合規(guī)的。

“內(nèi)容至上”是在流量至上的時(shí)代中長(zhǎng)期生存的原則。實(shí)踐證明，合法、合情、合理獲得的流量才能源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。只有當(dāng)每個(gè)人都對(duì)流量問(wèn)題加以辨別，明晰是非丑惡，樹(shù)立正確的流量觀，清楚知悉“內(nèi)容至上”，網(wǎng)站、賬號(hào)、作品、城市等才能真正被受眾看見(jiàn)，流量轉(zhuǎn)化率才會(huì)更高。

2.2.2 自媒體發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)傳播要保持真實(shí)性

流量的獲取必須建立在取之有度、用之有道、遵紀(jì)守法、言之有信的基礎(chǔ)上。失信的流量損害的不僅僅是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的未來(lái)，更是直接影響到了媒體對(duì)社會(huì)的公信力，影響社會(huì)大眾的價(jià)值觀導(dǎo)向。讓流量回歸真實(shí)理性、減少虛假負(fù)面信息的傳播關(guān)鍵在于管理，需要各方切實(shí)扛起社會(huì)責(zé)任，營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間氛圍，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

淄博燒烤的爆火切實(shí)體現(xiàn)了真實(shí)性對(duì)于流量傳播推波助瀾的作用，當(dāng)城市營(yíng)銷線上搭建的流量平臺(tái)傳播的信息與線下的情況一致時(shí)，“流量”才會(huì)變成“留量”源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。而近些年來(lái)，打卡行為的興起促使小紅書(shū)種草平臺(tái)所發(fā)布的網(wǎng)圖與現(xiàn)實(shí)出入巨大的情況屢次出現(xiàn)，不少網(wǎng)友被騙前往打卡的反饋吐槽居多，流量的甜頭促使線上營(yíng)銷活動(dòng)中充滿虛假信息的傳播，由于炒作得來(lái)的流量瞬間即逝，網(wǎng)友對(duì)網(wǎng)上的促銷或者網(wǎng)圖信息的第一反應(yīng)就是虛假。假數(shù)據(jù)終究會(huì)現(xiàn)原形，“唯流量論”逐漸退場(chǎng)，流量時(shí)代終究回到“內(nèi)容至上”“質(zhì)量為上”的正確軌跡上，價(jià)值回歸成為現(xiàn)實(shí)需求和必然邏輯。

個(gè)體與自媒體的自由表達(dá)對(duì)于了解真相至關(guān)重要，社交媒體平臺(tái)的言論是了解事實(shí)真相的一種媒介，當(dāng)媒介傳達(dá)的信息有偏差時(shí)，社會(huì)大眾對(duì)于事情的走向會(huì)出現(xiàn)不能預(yù)計(jì)的偏差，應(yīng)由多方進(jìn)行共同協(xié)作對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的真實(shí)性進(jìn)行保證。

加強(qiáng)對(duì)自媒體人自律的管控，從根源上阻止虛假信息的流量，自媒體人要時(shí)刻保持專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)在網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)布的內(nèi)容負(fù)責(zé)任，把信息傳播的真實(shí)性作為內(nèi)容創(chuàng)作的第一導(dǎo)向，對(duì)線索信息的真實(shí)性要嚴(yán)格審核，網(wǎng)絡(luò)信息的采用要謹(jǐn)慎，真實(shí)理性的內(nèi)容創(chuàng)作會(huì)提高受眾的忠誠(chéng)度，增加受眾的黏性。網(wǎng)友要提高媒體素養(yǎng)，增強(qiáng)甄別不實(shí)信息的能力，對(duì)相關(guān)熱點(diǎn)事件表達(dá)自己觀點(diǎn)和建議的時(shí)候，需對(duì)所獲取信息的來(lái)源進(jìn)行甄別、了解事情的來(lái)龍去脈，共同構(gòu)建一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境需要互聯(lián)網(wǎng)用戶擁有更強(qiáng)的信息過(guò)濾和分析能力，并在傳播信息時(shí)尊重他人的隱私，對(duì)自己表達(dá)的觀點(diǎn)要考慮后果，肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任感。只有通過(guò)多方多角度多維度的協(xié)作，才能創(chuàng)建公平競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)事求是的網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境，減少虛假的負(fù)面信息傳播。

2.2.3 加強(qiáng)使用新媒體主體以及平臺(tái)責(zé)任

隨著新媒體社交媒體平臺(tái)在人們?nèi)粘Ｉ钪姓紦?jù)的比重上升，自媒體博主和平臺(tái)對(duì)社會(huì)大眾的影響逐漸增大，從個(gè)人層面、社會(huì)層面以至于國(guó)家層面出發(fā)考慮，明確對(duì)社會(huì)具有較大影響力的新媒體使用主體和平臺(tái)的責(zé)任是必需的。

對(duì)于使用新媒體的主體要推進(jìn)個(gè)人實(shí)名認(rèn)證制度實(shí)現(xiàn)法制化，從法律層面對(duì)自媒體內(nèi)容發(fā)布進(jìn)行正面約束的同時(shí)對(duì)不法分子進(jìn)行警醒，提醒網(wǎng)友的言論自由要在不違背法律法規(guī)的情況下進(jìn)行理性討論，后臺(tái)實(shí)名認(rèn)證把網(wǎng)絡(luò)空間的隱私性以及匿名性作為法律的空子做出擦邊球的行為封殺在搖籃中，是為了進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)治理，減少謠言的傳播以及網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生，同時(shí)提升使用自媒體主體的責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信度，奠定監(jiān)管工作的基礎(chǔ)和保障。

社交媒體平臺(tái)作為流量的受益方，必須負(fù)責(zé)審查互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)布的內(nèi)容以及言論的監(jiān)管規(guī)范，要保證網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表信息以及數(shù)據(jù)的真實(shí)性，明確自媒體賬號(hào)營(yíng)利開(kāi)通條件等方面進(jìn)行系統(tǒng)化的社交媒體平臺(tái)使用的明文規(guī)定。對(duì)具有大量粉絲群體的自媒體賬號(hào)的公眾影響力采用精準(zhǔn)度更高的算法進(jìn)行衡量，避免自媒體賬號(hào)因違規(guī)行為而增加的粉絲量對(duì)公眾的影響力增加。平臺(tái)除了采取內(nèi)部措施來(lái)規(guī)范自媒體用戶的行為以及遏制數(shù)據(jù)造假行為，外部應(yīng)與相關(guān)公安部門(mén)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)平臺(tái)技術(shù)層面的支持，多維度多角度的營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

3 結(jié)語(yǔ)

在新媒體背景下，以互聯(lián)網(wǎng)流量承接實(shí)現(xiàn)盈利逐漸成為主流趨勢(shì)，運(yùn)用好短視頻傳播媒介能更好地提高流量的轉(zhuǎn)化率。淄博市通過(guò)多方的協(xié)作多角度的滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的多元化需求，通過(guò)社交媒介、線下個(gè)性化的消費(fèi)環(huán)境的營(yíng)造與消費(fèi)者建立關(guān)聯(lián)，政府協(xié)同多部門(mén)建立高效的反應(yīng)機(jī)制，時(shí)刻關(guān)注線上的輿論輿情，極大地滿足消費(fèi)者的精神層面以及情緒價(jià)值滿足的需求。通過(guò)對(duì)淄博燒烤成功的城市營(yíng)銷社會(huì)熱點(diǎn)事件中流量承接模式的研究，可以為其他城市對(duì)自身賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行提煉以打造成專屬名片提供經(jīng)驗(yàn)、政策的借鑒。