高校研究生教務(wù)管理者的角色定位與專業(yè)發(fā)展研究

[摘 要]高校研究生教務(wù)是高校教育管理的重要組成部分，教務(wù)管理者在當(dāng)今時代的教育體系中扮演著至關(guān)重要的角色。本文圍繞高校研究生教務(wù)管理者的角色定位與專業(yè)發(fā)展展開討論，文章首先對高校研究生教務(wù)管理以及教務(wù)管理者的職責(zé)進(jìn)行簡單介紹，然后從我國高校研究生教務(wù)的實際情況出發(fā)，根據(jù)高校研究生教務(wù)管理者的職責(zé)特性，從研究生培養(yǎng)主導(dǎo)者、教學(xué)管理者、學(xué)術(shù)研究支持者、職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師等四個方面對其角色定位展開論述，然后通過對當(dāng)前高校研究生教務(wù)工作實際問題的分析，提出創(chuàng)新教務(wù)管理者工作模式、加強教務(wù)管理者專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)、完善專業(yè)發(fā)展路徑與機(jī)制建設(shè)、為研究生教務(wù)管理者提供專業(yè)發(fā)展條件保障等四個高校研究生教務(wù)管理者專業(yè)發(fā)展的策略。

[關(guān)鍵詞]高校；研究生院；教務(wù)管理者；角色定位；專業(yè)發(fā)展

[中圖分類號] G647" " " " " " [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 1008-2549（2024） 09-0054-05

高校研究生教務(wù)管理部門不僅是服務(wù)研究生群體的職能部門，更是關(guān)系高校教學(xué)管理水平、高層次人才培養(yǎng)的重要管理結(jié)構(gòu)，教務(wù)管理人員的專業(yè)能力直接關(guān)系研究生院教育管理工作的水平和效率，對其角色定位進(jìn)行研究能夠更好地規(guī)劃高校研究生教務(wù)的各項工作，而對其專業(yè)發(fā)展進(jìn)行研究則是推進(jìn)高校研究生教務(wù)工作改革、升級的重要途徑。當(dāng)前我國高校研究生教務(wù)工作存在缺乏明確定位、任務(wù)繁重且工作人員熱情不高、學(xué)校重視程度不足等問題，這些都需要學(xué)校管理人員和相關(guān)部門的關(guān)注和重視。

一、高校研究生教務(wù)管理概說

（一）高校研究生教務(wù)管理

高校研究生教務(wù)是指高校研究生院內(nèi)負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、管理研究生教學(xué)工作的職能部門，教務(wù)管理工作涵蓋了招生、培養(yǎng)計劃制定、課程設(shè)置、教學(xué)管理、學(xué)位評定等研究生培養(yǎng)的各個方面工作。高校研究生教務(wù)管理不僅需要對研究生群體的學(xué)習(xí)與科研情況進(jìn)行了解、安排和督促，而且要關(guān)注研究生群體的生活和心理情況，確保其能夠正常安排學(xué)習(xí)與科研生活，維持身心健康。

教務(wù)管理者是指包括研究生院領(lǐng)導(dǎo)、研究生院教務(wù)處各崗位的管理人員、研究生導(dǎo)師等在內(nèi)，負(fù)責(zé)組織、管理和協(xié)調(diào)校內(nèi)研究生教育管理工作的人員。高校研究生院通過構(gòu)建多層次、多角色的教務(wù)管理系統(tǒng)，以促進(jìn)研究生院教育質(zhì)量與效果的提升。教務(wù)管理者不僅要組織、管理和協(xié)調(diào)研究生教育的各項工作，而且要負(fù)責(zé)各項工作的具體執(zhí)行和監(jiān)督管理。

（二）高校研究生教務(wù)管理的發(fā)展歷程與新特點

高校研究生教務(wù)管理自研究生院在我國出現(xiàn)時就已經(jīng)存在，但直到20世紀(jì)70、80年代，我國高等教育大規(guī)模發(fā)展，研究生教務(wù)管理才開始系統(tǒng)性發(fā)展。20世紀(jì)70年代末至20世紀(jì)末，我國高等教育開始實行學(xué)位制度改革，研究生培養(yǎng)模式發(fā)生改變，研究生教務(wù)管理內(nèi)容逐漸由單純的培養(yǎng)計劃制定和課程設(shè)計轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯可娜坦芾韀1]。21世紀(jì)以來，我國高等教育規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，研究生群體數(shù)量急劇增加，高校研究生教務(wù)管理工作也在不斷創(chuàng)新、完善，以學(xué)生為中心、個性化服務(wù)、差異化管理等理念逐漸盛行。

當(dāng)前高校研究生教務(wù)管理呈現(xiàn)出以下幾個主要特點：一是管理工作日趨規(guī)范化和科學(xué)化。高校研究生教務(wù)管理體系日益完善，管理制度不斷健全，管理工作愈發(fā)精細(xì)化和專業(yè)化；二是管理工作更加體現(xiàn)個性化和差異化。高校研究生教務(wù)工作深入貫徹以學(xué)生為中心的原則，不斷通過優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、提高管理效率來為學(xué)生的個性化發(fā)展、差異化發(fā)展提供支持。三是管理工作逐漸實現(xiàn)信息化。信息化平臺、數(shù)字化技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)在高校研究生教務(wù)管理工作中的應(yīng)用已經(jīng)極為普遍，這在很大程度上提高了教務(wù)管理效率，也規(guī)范了教務(wù)管理各項工作的范圍、操作，使得學(xué)籍管理、課程管理等繁雜工作得到很大程度的簡化。但在新技術(shù)、新思想、新時代下，高校研究生教務(wù)管理工作也面臨一些挑戰(zhàn)和問題，比如，部分管理人員綜合素養(yǎng)不高、信息化程度整體不足、新型管理思想和技術(shù)難以有效實施等，這些問題的解決仍需要高校和相關(guān)管理部門的關(guān)注和協(xié)調(diào)。

二、高校研究生教務(wù)管理者的角色定位

隨著我國高校研究生招生規(guī)模的擴(kuò)大和研究生培養(yǎng)模式的不斷發(fā)展，研究生教務(wù)管理工作的內(nèi)容也不斷豐富，研究生教務(wù)管理者所承擔(dān)的角色也愈發(fā)多樣，以下從研究生培養(yǎng)計劃主導(dǎo)者、教學(xué)管理者、學(xué)術(shù)研究支持者、職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師等四個視角進(jìn)行展開說明。

（一）研究生培養(yǎng)主導(dǎo)者

高校研究生教務(wù)管理者在研究生培養(yǎng)過程中承擔(dān)重要職責(zé)，主導(dǎo)了研究生培養(yǎng)計劃制定以及教學(xué)開展過程中的各項事務(wù)性工作。首先，教務(wù)管理者需要對校內(nèi)教學(xué)資源、專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展情況進(jìn)行系統(tǒng)分析，制定科學(xué)合理的研究生培養(yǎng)計劃和培養(yǎng)方案。其次，教務(wù)管理者需要根據(jù)研究生培養(yǎng)技術(shù)和學(xué)術(shù)發(fā)展方向開展教學(xué)環(huán)境、科研設(shè)施建設(shè)等方面的工作，為研究生提供良好的學(xué)習(xí)、科研和生活條件[2]。再次，教務(wù)管理者要引導(dǎo)各專業(yè)的導(dǎo)師隊伍建設(shè)，通過組織學(xué)術(shù)導(dǎo)師的培訓(xùn)、研討會等，組建合適的導(dǎo)師隊伍，確保研究生培養(yǎng)計劃的順利落實。最后，教務(wù)管理者還要針對學(xué)校研究生培養(yǎng)計劃對招生要求進(jìn)行明確，確保招到與學(xué)校教學(xué)、科研方向相一致的合適的研究生人才。

（二）教學(xué)管理者

高校研究生教務(wù)管理者還需要負(fù)責(zé)研究生教學(xué)的協(xié)調(diào)和管理，扮演教學(xué)管理者的角色。首先，教務(wù)管理者負(fù)責(zé)研究生階段教學(xué)計劃的制定和教學(xué)方案的審核、安排。教務(wù)管理者需要根據(jù)研究生招生計劃、學(xué)校教學(xué)目標(biāo)和專業(yè)學(xué)術(shù)導(dǎo)師提交的學(xué)期計劃對教學(xué)計劃和課程設(shè)置進(jìn)行科學(xué)安排，以保證研究生教學(xué)的質(zhì)量。其次，教務(wù)管理者需要負(fù)責(zé)課堂教學(xué)與實踐活動的組織和管理。一方面，教務(wù)管理者需要提前組織教師團(tuán)隊培訓(xùn)，確保各項教學(xué)任務(wù)能夠順利完成。另一方面，教務(wù)管理者需要對課堂教學(xué)和實踐教學(xué)過程進(jìn)行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)問題，協(xié)助學(xué)術(shù)導(dǎo)師不斷提高教學(xué)質(zhì)量。另外，教務(wù)管理者有責(zé)任推動教學(xué)改革和創(chuàng)新，為學(xué)術(shù)導(dǎo)師教學(xué)創(chuàng)新提供技術(shù)、設(shè)備和資金等方面的支持，積極鼓勵導(dǎo)師與學(xué)生共同進(jìn)行課程改革，探索研究生培養(yǎng)新模式、新方法。最后，教務(wù)管理者還需要協(xié)調(diào)和管理研究生的生活，為學(xué)生提供良好的生活、學(xué)習(xí)、科研環(huán)境，定期組織心理健康教育，保證學(xué)生能夠全身心投入研究生階段的學(xué)習(xí)、研究。

（三）學(xué)術(shù)研究支持者

高校研究生教務(wù)管理者需要為研究生及其導(dǎo)師提供學(xué)術(shù)研究支持，協(xié)助各項學(xué)術(shù)活動的完成。首先，教務(wù)管理者需要為學(xué)術(shù)交流和合作活動提供支持，協(xié)助導(dǎo)師和學(xué)生組織開辦或參加各種類型的研討會、學(xué)術(shù)講座等活動。其次，教務(wù)管理者需要為研究生科研提供各方面的學(xué)術(shù)支持，比如協(xié)助特殊科研材料或設(shè)備的引進(jìn)、開通專業(yè)學(xué)術(shù)線上數(shù)據(jù)庫、豐富學(xué)校線上圖書館資源等[3]。另外，教務(wù)管理者還要定期組織學(xué)術(shù)道德和科研誠信教育，維護(hù)校內(nèi)學(xué)術(shù)規(guī)范和科研秩序。最后，教務(wù)管理者要為研究生及學(xué)術(shù)導(dǎo)師的學(xué)術(shù)創(chuàng)新與科研成果轉(zhuǎn)化提供支持，協(xié)助導(dǎo)師、學(xué)生或?qū)I(yè)課題組尋找外部企業(yè)等。

（四）職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師

高校研究生教務(wù)管理者還承擔(dān)著引導(dǎo)研究生就業(yè)的職責(zé)。首先，教務(wù)管理者需要定期組織開展職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生了解自身職業(yè)興趣、職業(yè)能力和學(xué)術(shù)發(fā)展方向[4]。其次，教務(wù)管理者需要為學(xué)生參加社會實踐提供支持，通過加強與相關(guān)企業(yè)、組織的合作與聯(lián)系，為研究生提供更多實踐平臺和實習(xí)機(jī)會。最后，教務(wù)管理者還要對畢業(yè)生就業(yè)情況、職業(yè)發(fā)展軌跡進(jìn)行跟蹤調(diào)查和記錄，為學(xué)校之后的研究生培養(yǎng)提供參考。

三、高校研究生教務(wù)管理存在的問題

高校研究生教務(wù)職責(zé)多、工作雜、任務(wù)重，在實際工作中面臨諸多問題急需解決。

（一）部分高校研究生教務(wù)管理工作模式缺少靈活性

部分高校研究生教務(wù)管理工作的模式缺少靈活性，一方面，高校研究生教務(wù)管理工作單調(diào)、重復(fù)，導(dǎo)致教務(wù)管理者極易對工作產(chǎn)生厭倦情緒[5]。同時，高校研究生教務(wù)還經(jīng)常面臨短時間內(nèi)處理大量信息數(shù)據(jù)的情況，短期內(nèi)工作任務(wù)繁重、壓力巨大，也使得教務(wù)管理者很難萌發(fā)工作激情。另一方面，高校研究生教務(wù)管理被歸為行政崗位，教務(wù)部門管理的多是協(xié)調(diào)、組織類的工作，與學(xué)生、學(xué)術(shù)導(dǎo)師等很少有直接接觸，難以得到對工作結(jié)果的直接反饋，使得部分教務(wù)管理者自我效能感不足，工作熱情下降。

（二）教務(wù)管理者日常工作繁重，少有進(jìn)修機(jī)會

高校研究生教務(wù)同樣需要教務(wù)管理者具備專業(yè)的教務(wù)處理和教育管理能力，但無論是學(xué)校管理人員，還是學(xué)生、各學(xué)院，甚至教務(wù)管理者自己，其中有很大比例的工作人員都對教務(wù)管理崗位的專業(yè)能力提升、專業(yè)性發(fā)展缺少重視[6]。同時，隨著現(xiàn)代管理技術(shù)、信息化平臺的發(fā)展和引入，高校研究生教務(wù)工作也在發(fā)生變革，教務(wù)工作的內(nèi)容和方式不斷變化，大部分情況下，教務(wù)管理者只能自己一邊工作一邊摸索學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)。

另外，教務(wù)管理者普遍缺乏培訓(xùn)、進(jìn)修的機(jī)會，一方面是因為高校研究生教務(wù)工作繁忙，教務(wù)管理者少有空閑參加進(jìn)修和培訓(xùn)活動[7]。另一方面，由于學(xué)校、管理者等的不重視，很少有部門或高校管理層人員來組織教務(wù)管理者參加專業(yè)培訓(xùn)，高校內(nèi)和社會教育市場中也普遍缺乏針對教務(wù)管理的系統(tǒng)性培訓(xùn)體系和培訓(xùn)機(jī)制。

（三）部分高校研究生教務(wù)管理者專業(yè)發(fā)展機(jī)制有待進(jìn)一步完善

雖然高校研究生教務(wù)管理者負(fù)責(zé)組織研究生的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)工作，但教務(wù)管理者自身的專業(yè)發(fā)展路徑和發(fā)展機(jī)制卻很少被提及和關(guān)注。首先，在部分高校，研究生教務(wù)工作本身缺乏明確的職業(yè)發(fā)展路徑，教務(wù)管理者缺乏明確的晉升渠道和專業(yè)發(fā)展方向。其次，部分高校的研究生教務(wù)部門缺乏專業(yè)評價體系，研究生教務(wù)管理工作過多、過雜，很多高校只單純將其歸為行政工作，并不會對不同教務(wù)管理者的專業(yè)能力進(jìn)行評價，也缺乏有效的激勵機(jī)制。另外，部分高校的研究生教務(wù)管理者專業(yè)發(fā)展缺乏有效的學(xué)術(shù)支持，教務(wù)工作以管理為主，但工作內(nèi)容卻零碎繁重，很難利用管理理論對各項工作進(jìn)行界定和指導(dǎo)，從而限制了高校研究生教務(wù)管理者的專業(yè)性發(fā)展。

（四）部分高校對研究生教務(wù)管理者的專業(yè)發(fā)展缺乏重視和投入

部分高校缺乏對研究生教務(wù)工作專業(yè)發(fā)展的重視和投入，一方面，由于教務(wù)工作與學(xué)校核心任務(wù)，即教學(xué)并不匹配，因此在高校運營管理過程中經(jīng)常會忽視教務(wù)工作，教務(wù)管理者的工作價值得不到應(yīng)有的重視和肯定[8]；另一方面，高校研究生教務(wù)工作往往以學(xué)期或?qū)W年為周期，缺乏長期規(guī)劃和戰(zhàn)略布局，這導(dǎo)致高校在進(jìn)行資源分配時，經(jīng)常對教務(wù)管理者工作環(huán)境和發(fā)展投入的預(yù)估性不足，教務(wù)工作邊緣化嚴(yán)重，從而使得高校研究生教務(wù)的專業(yè)發(fā)展難以得到有效重視和資源投入。

四、高校研究生教務(wù)管理者的專業(yè)發(fā)展方向與策略

（一）創(chuàng)新研究生教務(wù)管理者的工作模式

創(chuàng)新高校研究生教務(wù)工作模式，要求教務(wù)管理者創(chuàng)新理念、方法，為單調(diào)的工作內(nèi)容增加更多新鮮元素。同時，高校研究生教務(wù)管理工作需要系統(tǒng)引入數(shù)字化技術(shù)、信息化平臺等現(xiàn)代辦公技術(shù)，提高工作效率。利用信息化平臺的各類管理工具，提高工作效率和工作精準(zhǔn)度，減少重復(fù)性工作，解放教務(wù)管理者思想空間，避免職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

高校研究生教務(wù)可以增加與學(xué)生和導(dǎo)師的互動環(huán)節(jié)，一方面能夠幫助教務(wù)管理者直接了解學(xué)生和導(dǎo)師的真實想法、實際需求，另一方面也能夠提高教務(wù)管理者的工作獲得感和自我效能感。

高校研究生教務(wù)管理工作開展還需要進(jìn)一步強調(diào)學(xué)生的中心地位，深入分析學(xué)校、專業(yè)、社會與學(xué)生之間的動態(tài)變化和聯(lián)系，不斷構(gòu)建個性化、差異化的培養(yǎng)方案和服務(wù)體系，助推研究生學(xué)習(xí)和成長。

（二）加強研究生教務(wù)管理者專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)

首先，要提高整個高校研究生院對教務(wù)管理工作、教務(wù)管理者專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的重視程度。研究生院領(lǐng)導(dǎo)、研究生教務(wù)部門管理人員需要正視教務(wù)管理各項工作的專業(yè)性要求，并結(jié)合日常管理工作經(jīng)驗對教務(wù)管理者亟需提升的專業(yè)項目進(jìn)行明確[9]。

其次，要從培訓(xùn)制度、培訓(xùn)機(jī)制、培訓(xùn)內(nèi)容等多個方面對研究生教務(wù)管理者的培訓(xùn)工作進(jìn)行系統(tǒng)完善。第一，高校應(yīng)結(jié)合自身校內(nèi)培訓(xùn)經(jīng)驗，組織構(gòu)建研究生教務(wù)管理者專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)體系，并結(jié)合高校研究生教務(wù)工作情況，對培訓(xùn)制度、培訓(xùn)機(jī)制等進(jìn)行設(shè)計。培訓(xùn)制度應(yīng)融入高校行政管理制度體系或高校教務(wù)管理制度體系之中，與員工績效管理機(jī)制、福利制度等相聯(lián)系。培訓(xùn)機(jī)制可以借鑒其他教師或行政管理人員的培訓(xùn)機(jī)制，或與社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，結(jié)合研究生教務(wù)管理實際情況進(jìn)行設(shè)計。第二，高校安排培訓(xùn)內(nèi)容時，一方面要根據(jù)研究生教務(wù)管理工作實際需要，從信息化技術(shù)和教務(wù)管理專業(yè)知識兩個方面來分別安排培訓(xùn)內(nèi)容，切實以提高教務(wù)管理者專業(yè)能力為中心，比如在培訓(xùn)內(nèi)容中加入最新教育政策、法律法規(guī)、教育管理信息化技術(shù)等相關(guān)課程；另一方面要根據(jù)研究生教務(wù)管理工作周期，選擇合適時間和培訓(xùn)周期來設(shè)計合適的培訓(xùn)節(jié)奏、培訓(xùn)方式，比如線上與線下培訓(xùn)相結(jié)合、長期培訓(xùn)與短期培訓(xùn)相結(jié)合等。第三，高校還需強調(diào)專業(yè)培訓(xùn)的實操性，切實解決教務(wù)管理者在實際工作中遇到的各類問題，提高高校研究生教務(wù)的工作效率。在這方面，高?？梢酝ㄟ^安排培訓(xùn)考核、崗位指導(dǎo)等活動等來幫助教務(wù)管理者將培訓(xùn)內(nèi)容真正轉(zhuǎn)化為工作技能。第四，高校還需要加強教務(wù)管理者的職業(yè)操守和道德規(guī)范建設(shè)，通過樹立正確的價值觀，不斷強化教務(wù)管理者的責(zé)任感、使命感。通過以上途徑，不斷加強高校研究生教務(wù)管理者專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，推動高校研究生教務(wù)管理工作的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。

（三）完善研究生教務(wù)管理者發(fā)展機(jī)制

高校進(jìn)行研究生教務(wù)管理者專業(yè)發(fā)展機(jī)制建設(shè)可以從明確發(fā)展路徑、構(gòu)建評價體系和激勵機(jī)制、增加專業(yè)研討機(jī)會等方面入手。首先，高校要明確研究生教務(wù)管理者的職業(yè)發(fā)展路徑。一方面，高?？梢越M織研究生教務(wù)處根據(jù)教務(wù)管理工作和教務(wù)管理者自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對教務(wù)管理部門、教務(wù)管理崗位的職業(yè)發(fā)展路徑進(jìn)行分析；另一方面，高校需要組織人力資源管理部門、行政管理部門以及其他相關(guān)職能部門，對研究生教務(wù)管理崗位的實際情況進(jìn)行分析，并結(jié)合學(xué)校的職稱評定要求，為教務(wù)管理者制定清晰的職業(yè)發(fā)展路線[10]。其次，高校研究生教務(wù)管理者要通過加強與學(xué)校管理部門的溝通，不斷完善評價體系和激勵機(jī)制建設(shè)，通過對教務(wù)管理工作的系統(tǒng)歸類、分析和界定，選擇其中能夠反映教務(wù)管理者工作能力、專業(yè)素養(yǎng)和任務(wù)完成情況的關(guān)鍵指標(biāo)，綜合參考行政崗位和教學(xué)崗位的評價辦法，構(gòu)建出完善、有效的績效評價體系，并結(jié)合管理人員的薪酬、福利制度完善激勵機(jī)制，并在這個過程中不斷強化教務(wù)管理者的責(zé)任意識和工作價值感，激發(fā)教務(wù)管理者的工作積極性。最后，高校還應(yīng)有意識地增加教務(wù)管理者的專業(yè)研討活動。高?？梢远ㄆ谠谛?nèi)組織教務(wù)管理團(tuán)隊交流、小組研討等，引導(dǎo)教務(wù)管理者對工作內(nèi)容、工作方式、管理技術(shù)等進(jìn)行討論，分享工作經(jīng)驗和創(chuàng)新成果，不斷提高專業(yè)水平和工作效率；同時，高校還應(yīng)加強研究生教務(wù)工作信息交流平臺建設(shè)，為教務(wù)管理者的信息交流提供更多便利；另外，高校還可以組織或鼓勵教務(wù)管理者參加其他高?；蛏鐣系慕虅?wù)管理專業(yè)研討活動，關(guān)注教務(wù)管理者團(tuán)隊合作意識和能力的培養(yǎng)，切實提高高校研究生教務(wù)工作的整體效率。

（四）為研究生教務(wù)管理者提供專業(yè)發(fā)展的條件保障

高校應(yīng)當(dāng)為研究生教務(wù)管理者提供專業(yè)發(fā)展的條件和保障機(jī)制。

首先，高校需要增加對教務(wù)管理者的培訓(xùn)和教研的支持投入。一方面加大培訓(xùn)時長、豐富培訓(xùn)內(nèi)容，為教務(wù)管理者提供更加專業(yè)的培訓(xùn)。另一方面幫助研究生教務(wù)處協(xié)調(diào)教務(wù)管理者工作，比如通過內(nèi)部培訓(xùn)與外部學(xué)習(xí)穿插的方式組織培訓(xùn)等，為教務(wù)管理者提供專業(yè)發(fā)展機(jī)會和條件。

其次，高校應(yīng)投入更多精力和資金協(xié)助研究生教務(wù)部門搭建專業(yè)信息交流平臺，為教務(wù)管理者自我學(xué)習(xí)、自我提高創(chuàng)造條件。比如，在研究生院官網(wǎng)專門構(gòu)建教務(wù)管理模塊，方便校內(nèi)各類教務(wù)管理工作的協(xié)調(diào)開展以及專業(yè)信息的實時交流。同時開通高校間的教務(wù)管理工作交流渠道，便于推進(jìn)更大范圍內(nèi)的研究生教務(wù)管理者間的專業(yè)交流。同時，平衡好內(nèi)部資源的分配，提高教務(wù)管理者評價的公平性，并通過激勵機(jī)制、福利策略、內(nèi)部嘉獎等予以體現(xiàn)。另外，高校必須對研究生教務(wù)工作給予更多重視，定期針對管理事務(wù)、學(xué)校制度等向研究生教務(wù)管理者征集意見，對教務(wù)管理者提出的合理建議予以支持，切實為高校研究生教務(wù)專業(yè)水平的提高創(chuàng)造條件。最后，高校需要強調(diào)研究生教務(wù)管理工作的重要性，切實為教務(wù)管理者專業(yè)素養(yǎng)提高、高校研究生教務(wù)專業(yè)發(fā)展投入更多資金和政策支持。

五、結(jié)語

高校研究生教務(wù)管理者作為高校教學(xué)管理的重要組成部分，承擔(dān)著培養(yǎng)優(yōu)秀研究生、提升教學(xué)質(zhì)量、推動教學(xué)改革的重要使命。當(dāng)今時代，高校研究生教務(wù)管理同時面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，高校需要加強對高校研究生教務(wù)管理的關(guān)注，深入了解其重要性和復(fù)雜性，增加對高校研究生教務(wù)管理的投入，提高教務(wù)管理者專業(yè)能力和教務(wù)管理工作效率，使高校研究生教務(wù)工作能切實為優(yōu)秀人才培養(yǎng)和國家發(fā)展服務(wù)做出積極貢獻(xiàn)。

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（責(zé)任編輯：劉潔）

Research on the Role Orientation and Professional Development of Graduate Educational Administrators in Universities

Zhang Runmin

（School of Physics amp; Electronic Engineering， Harbin Normal University）

Abstract： Educational administration for graduate students in colleges and universities is an important part of educational management， and educational administrators play a vital role in the educational system of today's era. This paper discusses the role orientation and professional development of graduate educational administrators in colleges and universities. At first， the article briefly introduces the graduate educational administration and the responsibilities of the educational administrators. Then， from the actual situation of graduate educational administration in China， according to the characteristics of the responsibilities of graduate educational administrators in colleges and universities， it discusses their role orientation from four aspects： graduate training leader， teaching administrator， academic research supporter and career development tutor. Then， through the analysis of the practical problems in the current educational administration for graduate students in colleges and universities， this paper puts forward four strategies for the professional development of graduate educational administrators in colleges and universities， such as innovating the working mode of educational administrators， strengthening the professional quality training of educational administrators， perfecting the professional development path and mechanism construction， and providing professional development conditions for graduate educational administrators. I hope this paper can provide some ideas for the theoretical and practical research of postgraduate educational administration in colleges and universities.

Key words： Colleges; Graduate school; Educational administrators; Role orientation; Professional development