事關(guān)民生的事都是大事

15年兢兢業(yè)業(yè)，15年堅守在金融服務(wù)一線，以對工作的無限熱愛，對客戶的無限熱誠，在平凡的崗位上譜寫了一曲曲動人的奉獻之歌。他，就是光大銀行濟南北園支行行長助理趙旭堯。從柜員、客戶經(jīng)理、到支行對公副職，從見證者到開拓者，一步一步成長為中流砥柱。他深知肩上責(zé)任重大，始終堅持身體力行，堅守基層工作一線，既是指揮員，更是戰(zhàn)斗員，在孜孜不倦的工作和生活中探索，不斷積累著屬于自己的人生“厚度”，曾榮獲總行投資銀行部非金融企業(yè)債務(wù)融資工具新客拓展獎、2023年分行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2023年分行綠色信貸優(yōu)秀獎、2023年分行公司金融支持實體經(jīng)濟先進個人、2023——2024年連續(xù)兩年榮獲分行一季度對公開門紅交易銀行明星獎等多項榮譽稱號。

開拓創(chuàng)新，

為企業(yè)發(fā)展注入“金融活水”

面對激烈的行業(yè)競爭環(huán)境，作為支行對公分管行長，趙旭堯認(rèn)真貫徹落實集團、總分行黨委決策部署，積極踐行金融為民，奮力開拓市場，帶領(lǐng)支行對公業(yè)務(wù)主要指標(biāo)快速發(fā)展，排名爭先進位。

他總是說：“我和大家一樣，就是一名客戶經(jīng)理，市場那么大，客戶都是跑出來的?！彼龑?dǎo)鼓勵支行的客戶經(jīng)理，多走出去，主動了解企業(yè)需求，把金融政策送到企業(yè)家門口。遇到業(yè)務(wù)中的難點、痛點問題，他總是帶頭認(rèn)真研判分析，提出切實可行的解決方案，不斷打破制約實體經(jīng)濟發(fā)展的“瓶頸”。在日常營銷工作中，他時刻牢記服務(wù)實體經(jīng)濟的社會責(zé)任，開拓創(chuàng)新，夯實客戶渠道和資源，以一以貫之的事業(yè)心和責(zé)任感履行職責(zé)，創(chuàng)造價值。

作為支行主營銷人，他多次實現(xiàn)對公業(yè)務(wù)“首筆”突破，成功跑出了業(yè)務(wù)創(chuàng)收新賽道。近3年先后實現(xiàn)了濟南分行首筆無追索租賃保理、首筆同業(yè)投資綠色直通車業(yè)務(wù)、同城支行首筆專項債配套融資業(yè)務(wù)，及山東省內(nèi)首筆中航信保理融資業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)突破。

截至2024年一季度末，他所帶領(lǐng)的對公團隊基礎(chǔ)信貸余額8.25億元，較年初增加2.83億元，增量位列濟南同城支行第二名。所在支行2024年一季度公司金融開門紅勞動競賽中綜合得分超過100分，位列同城支行第三名。

積極作為，

為保障民生奮力“添磚加瓦”

趙旭堯作為一名中共黨員，始終堅守金融工作的政治性、人民性，落實“以客戶為中心”的新發(fā)展理念，定位客戶痛點、優(yōu)化客戶流程，以全鏈條、全周期的服務(wù)贏得客戶。 目前分行已實現(xiàn)濟南市民生領(lǐng)域供暖、供水、供氣線上繳費的全覆蓋，這是趙旭堯經(jīng)過多年持續(xù)營銷、服務(wù)的主要戰(zhàn)績，是他用實際行動將光大銀行數(shù)字金融的方便、快捷深深植入到千家萬戶的日常生活中的成果。

在濟南分行，作為以濟南熱力集團有限公司為主的供熱板塊，冬季取暖費t1+e5hWIWzFTk4+dw7ntFsSdeaKOv8iY3kNVzPCPSjs=微信端，繳費唯一合作銀行，現(xiàn)已覆蓋濟南市區(qū)、高新區(qū)、章丘區(qū)、長清區(qū)、濟陽區(qū)、商河縣的線上繳費，每年采暖季繳費金額約14億元；作為以濟南水務(wù)集團有限公司為主的居民水費繳納微信端唯一合作銀行，現(xiàn)已覆蓋濟南市區(qū)、高新區(qū)、長清區(qū)、濟陽區(qū)、先行區(qū)線上繳費，年繳費金額約2.5億元；作為以山東港華燃?xì)饧瘓F有限公司為主的天然氣繳費微信端唯一合作銀行，現(xiàn)已覆蓋整個濟南市區(qū)、高新區(qū)，目前，長清區(qū)的繳費工作正在上線中，年繳費金額約3.6億元。

星光不負(fù)趕路人，趙旭堯作為以上企業(yè)的主要營銷人，在他日復(fù)一日堅持不懈的努力和全力推動下，上述繳費項目年實現(xiàn)繳費金額約20億元的資金流入，2023年帶動最高時點余額10億元，實現(xiàn)活期高質(zhì)量核心存款沉淀日均4.8億元，為所在支行2023年實現(xiàn)增量位居同城支行首位，作出了重要的貢獻。

踐行初心，

為守護市民提供“冬日溫暖”

全心全意為人民服務(wù)是共產(chǎn)黨人的宗旨。日常工作中，趙旭堯始終牢記初心使命，在點滴間增進與群眾的感情，在無聲無息中培育和厚植為民情懷。冬季取暖事關(guān)民生，對于新建暫未實現(xiàn)線上繳費的商品房、安置房，以及老年人居多且不方便使用線上繳費工具的小區(qū)等，均有大量上門收款的需求，他第一時間協(xié)調(diào)分行、支行各條線，積極發(fā)揚“背包”精神，帶頭挨家挨戶為以上小區(qū)居民提供上門辦卡、收款服務(wù)，安撫客戶的焦急情緒。不僅通過光大銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和辦事速度解決了繳費企業(yè)痛點、方便了百姓繳費，更是樹立了光大銀行良好的社會形象，展現(xiàn)了央企的擔(dān)當(dāng)，真正把金融服務(wù)送到了百姓家門口。

行而不輟，履踐致遠(yuǎn)。作為一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、一名金融青年干部，在新的奮斗之路上，趙旭堯?qū)⑹冀K恪守金融報國初心，勇?lián)鹑跒槊袷姑蝗缂韧诠ぷ鲘徫簧厢尫艎^斗激情，在潛移默化中激發(fā)員工動力，在求實進取中帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造更好業(yè)績，積極踐行中國特色金融文化，為光大銀行的發(fā)展貢獻力量。