電子音像出版社對數(shù)字化教育平臺的探索與實(shí)踐

摘要：文章探討電子音像出版社如何在數(shù)字化時代實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。首先回溯音像教材的發(fā)展歷程，分析其式微原因。然后深入剖析數(shù)字教材的優(yōu)勢，認(rèn)為電子音像出版社必須開展數(shù)字化教育平臺探索與實(shí)踐。文章以筆者參與研發(fā)的“語言樂學(xué)”平臺為例，介紹該平臺的概況、研發(fā)緣由、內(nèi)容建設(shè)、技術(shù)應(yīng)用和市場運(yùn)營等情況。認(rèn)為在研發(fā)過程中，須特別關(guān)注市場調(diào)研和市場推廣，這是關(guān)乎電子音像出版社平臺研發(fā)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。同時，根據(jù)“語言樂學(xué)”平臺的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)電子音像出版社在探索過程中面臨的問題，并提出針對性解決措施，包括產(chǎn)品定位準(zhǔn)確、注重內(nèi)容創(chuàng)新、關(guān)注技術(shù)升級、注意版權(quán)保護(hù)、加強(qiáng)多元營銷、建設(shè)人才隊(duì)伍以及獲取多方支持。文章最后提出，電子音像出版社應(yīng)把握時代機(jī)遇，迎接時代挑戰(zhàn)。文章旨在通過實(shí)際案例，為電子音像出版社、編輯和研發(fā)人員提供一定的參考，以積極態(tài)度迎接數(shù)字化時代，推動出版社高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子音像出版社；數(shù)字化教育平臺；音像教材；數(shù)字教材；“語言樂學(xué)”平臺

中圖分類號：G239.22 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）17-0244-05

一、音像教材狀況

（一）音像教材緣起

國家教委、新聞出版署、文化部于1996年12月30日印發(fā)的《普通中小學(xué)音像教材出版復(fù)錄發(fā)行管理規(guī)定》指出，“普通中小學(xué)音像教材是指國家教育委員會每年春秋兩季頒發(fā)的《全國普通中小學(xué)教學(xué)用書目錄》中，以及由各省、自治區(qū)、直轄市教育行政部門審定，補(bǔ)充下達(dá)的《中小學(xué)教學(xué)用書目錄》中所列的教學(xué)錄音帶、教學(xué)錄像帶等各類音像出版物”[1]，“中小學(xué)音像教材必須由具有音像教材出版權(quán)的專業(yè)出版社出版”[1]。自此，音像教材進(jìn)入各省確定的《中小學(xué)教學(xué)用書目錄》，供學(xué)生選用，這也成為音像出版社的重要業(yè)務(wù)板塊。

（二）音像教材市場現(xiàn)狀

《教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年中小學(xué)教學(xué)用書目錄的通知》提出，“各地可根據(jù)本地實(shí)際和學(xué)生需求購買磁帶、光盤等配套音像材料”，“鼓勵教材出版單位采取互聯(lián)網(wǎng)下載的方式免費(fèi)提供與教材配套的數(shù)字音像材料”[2]。但在2020年印發(fā)的通知中，這段話變成了“各地可根據(jù)本地實(shí)際和學(xué)生需求購買配套數(shù)字音像材料。鼓勵教材出版單位采取互聯(lián)網(wǎng)下載的方式免費(fèi)提供與教材配套的數(shù)字音像材料”[3]。從政策的變化可以看出，隨著近年來數(shù)字化教育的興起，音像教材的市場份額逐年下降，音像教材逐漸被市場淘汰。

（三）音像教材面臨市場淘汰的原因

近年來，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和數(shù)字化教育的普及，音像教材的局限性逐漸顯露。由于用戶需求的變化、技術(shù)的推動、市場競爭的加劇，音像教材已不適應(yīng)新形勢下的教育發(fā)展要求。

第一，市場需求的變化。隨著數(shù)字化教育逐漸普及，師生對教材的需求日益?zhèn)€性化、多元化，音像教材形式單一、內(nèi)容單薄，已無法滿足用戶的使用需求。

第二，技術(shù)發(fā)展的推動。音像教材多為磁帶、光盤介質(zhì)，在計算機(jī)、數(shù)字產(chǎn)品的硬件上已經(jīng)難以兼容，而且這類介質(zhì)如今也不符合用戶對安全、便捷的要求，因此逐漸被用戶摒棄。

第三，市場競爭加劇。除出版社外，各大互聯(lián)網(wǎng)公司、教育機(jī)構(gòu)等紛紛涉足數(shù)字化教育領(lǐng)域[4]。這些公司和機(jī)構(gòu)擁有資金充裕、執(zhí)行流程簡化、技術(shù)和人才專業(yè)等優(yōu)勢，往往能研發(fā)出更貼合用戶需求的數(shù)字化教育產(chǎn)品，而且用戶購買產(chǎn)品的渠道十分便捷，導(dǎo)致市場競爭日益激烈。

二、數(shù)字教材的優(yōu)勢

數(shù)字教材是指利用數(shù)字化技術(shù)和多媒體技術(shù)來呈現(xiàn)內(nèi)容的互動性教材[5]。數(shù)字教材是一種優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、科學(xué)的數(shù)字化、媒體化教育資源，能夠提供更加豐富、靈活的教學(xué)形式，深受教師、學(xué)生和家長的青睞。與音像教材相比，數(shù)字教材擁有諸多優(yōu)點(diǎn)。

（一）多媒體形式豐富

數(shù)字教材融合音頻、視頻、圖片、動畫等多媒體素材，內(nèi)容豐富生動，便于學(xué)生理解和記憶知識點(diǎn)，能激發(fā)學(xué)生的興趣，調(diào)動學(xué)生的積極性，提高/5YFtOOUDA2SbbJ4cg5KAg==其自主學(xué)習(xí)的參與度。

（二）互動性強(qiáng)

數(shù)字教材可以設(shè)置多種類型的互動模塊，如語音測評、試卷測評、問題解答、交互練習(xí)等，還可以根據(jù)學(xué)生的不同情況和需求進(jìn)行個性化設(shè)置和調(diào)整，更好地實(shí)現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)[6]。

（三）更新便捷

數(shù)字教材可以隨時隨地更新內(nèi)容，不會像紙質(zhì)教材或音像教材一樣，完成生產(chǎn)后，介質(zhì)就固化了，不能再次更改使用。數(shù)字教材在出版后，內(nèi)容仍能通過網(wǎng)絡(luò)更新，而且一旦發(fā)現(xiàn)問題，能夠快速解決。另外，數(shù)字教材可以節(jié)省印刷、運(yùn)輸、庫存等成本，減少紙張的使用，對保護(hù)環(huán)境有積極意義。

（四）使用靈活

數(shù)字教材可以保存在電腦、手機(jī)、平板電腦等數(shù)字設(shè)備中，不需要占用大量的物理空間，一個賬戶可在多臺設(shè)備使用，使用地點(diǎn)、時間較為靈活。并且學(xué)生能在多場景中使用，充分利用碎片化時間，提高學(xué)習(xí)效率。

從數(shù)字教材的優(yōu)點(diǎn)可以看出，數(shù)字教材能夠提供更加豐富、靈活的學(xué)習(xí)形式，是一種新型的教學(xué)方式，也是一種能有效推動教育教學(xué)發(fā)展的載體。

三、數(shù)字教材出版探索

電子音像出版社由于出版載體的特殊性，更應(yīng)緊跟時代步伐，積極擁抱教育新興技術(shù)，將出版和教育相融合，為師生和家長提供符合其個性需求的出版形式和載體，為教育事業(yè)提供更好的教育服務(wù)支持?；诖?，電子音像出版社必須積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，聯(lián)合行業(yè)內(nèi)外共同構(gòu)建教育數(shù)字出版良好生態(tài)，推動數(shù)字教育沿著規(guī)范化、精品化方向發(fā)展?！罢Z言樂學(xué)”平臺是筆者在實(shí)際工作中參與的項(xiàng)目，下面以其為案例進(jìn)行探討。

（一）產(chǎn)品介紹

“語言樂學(xué)”平臺是為義務(wù)教育階段師生提供服務(wù)的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺，主要提供語文（3～9年級）、英語（3～9年級）學(xué)科配套的數(shù)字音像資源。平臺不僅使用數(shù)字化技術(shù)立體呈現(xiàn)和拓展紙質(zhì)教材的內(nèi)容，而且能夠通過智能語音分析技術(shù)幫助學(xué)生同步學(xué)習(xí)口語、鍛煉表達(dá)能力，滿足廣大師生對語文、英語高質(zhì)量教與學(xué)的需求。

該平臺于2024年4月獲得由中國出版協(xié)會授予的“第七屆中國數(shù)字出版創(chuàng)新發(fā)展論壇創(chuàng)新案例”榮譽(yù)。

（二）研發(fā)初衷

該平臺根據(jù)教育部、廣東省教育廳相關(guān)文件精神和要求，結(jié)合新技術(shù)條件下的語言學(xué)習(xí)需求，突破原有磁帶和光盤的載體限制，升級數(shù)字資源呈現(xiàn)形式，旨在為學(xué)生提供便捷、高效的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

初步設(shè)計出產(chǎn)品模型后，為深入了解用戶需求，進(jìn)行了一系列市場調(diào)研，分發(fā)給用戶（主要是學(xué)生）試用，并進(jìn)行問卷調(diào)查，以期在正式上線前調(diào)整模塊設(shè)置和資源內(nèi)容，使平臺更符合用戶需求。問卷重點(diǎn)圍繞用戶體驗(yàn)感、平臺功能模塊設(shè)計、學(xué)科內(nèi)容資源建設(shè)等方面向用戶提問。

1.針對用戶試用體驗(yàn)感反饋的選項(xiàng)（可多選）如下：用戶登錄煩瑣，不夠便捷；系統(tǒng)不穩(wěn)定，容易閃退、卡頓等；功能吸引力不足；數(shù)據(jù)加載太慢，資源下載慢；功能使用復(fù)雜，資源列表不夠便捷；需要用到的功能缺失。

2.用戶建議平臺增加的功能模塊選項(xiàng)（可多選）如下：名師微課；AI對話；口語測評；交互優(yōu)化，資源點(diǎn)擊即用；其他（可補(bǔ)充填寫）。

3.用戶建議語文學(xué)科增加的資源內(nèi)容選項(xiàng)（可選兩項(xiàng)）如下：課文重難點(diǎn)講解微課、課后題解析、生字聽寫音頻、課文拓展資料、課文朗讀語音測評、其他（可補(bǔ)充填寫）。

4.用戶建議英語學(xué)科增加的資源內(nèi)容選項(xiàng)（可選兩項(xiàng)）如下：微課視頻（知識點(diǎn)講解），語音評測（跟讀、模仿朗讀、語音糾正），單詞、句型記憶練習(xí)（題庫或小游戲形式），聽寫音頻，其他（可補(bǔ)充填寫）。

5.對于問卷中沒有提到的設(shè)想，用戶可以在問卷最后進(jìn)行自由反饋。

通過問卷調(diào)查，能得到用戶試用的真實(shí)感受反饋，并收集到有建設(shè)性的意見。

（三）內(nèi)容建設(shè)

根據(jù)問卷調(diào)查和市場各方面的調(diào)研結(jié)果，平臺正式上線時主要包含兩個模塊，語文為模塊一“朗讀欣賞”和模塊二“語音測評”，英語為模塊一“聽說操練”和模塊二“語音測評”。模塊一配套數(shù)字音像資源，在平臺上實(shí)現(xiàn)智能交互；模塊二通過智能語音分析技術(shù)，對學(xué)生中英文朗讀發(fā)音進(jìn)行評價和問題定位，幫助學(xué)生有效實(shí)現(xiàn)自學(xué)、自測、自糾。平臺共計上傳音頻約9400條、圖片約2000張、視頻約300個。

（四）技術(shù)應(yīng)用

該平臺聯(lián)合廣東省出版集團(tuán)數(shù)字公司共同研發(fā)，目前建成了覆蓋電腦PC端、手機(jī)移動端（Android、iOS、鴻蒙）、平板端（iPad、Android）的學(xué)習(xí)應(yīng)用。平臺持續(xù)做好功能優(yōu)化工作，完成等保測評，并根據(jù)用戶反饋梳理下一階段優(yōu)化任務(wù)。下一步擬進(jìn)行Web網(wǎng)頁端、微信小程序端的開發(fā)。

該平臺創(chuàng)新呈現(xiàn)形式，通過靈活的自適應(yīng)資源列表的形式，提供碎片化教材配套材料。平臺應(yīng)用智能語音分析技術(shù)，學(xué)生可自查語音的標(biāo)準(zhǔn)程度。安裝應(yīng)用后，輸入激活碼，可在線學(xué)習(xí)或下載資源離線使用。

（五）市場運(yùn)營

為促進(jìn)該平臺的宣傳和應(yīng)用，提高市場服務(wù)質(zhì)量和水平，面向社會招商采購營銷推廣商和落地服務(wù)商，委托其開展產(chǎn)品推廣、培訓(xùn)和售后服務(wù)等工作。特別是針對教師與學(xué)生群體，邀請其試用，并收集產(chǎn)品的試用反饋。為配合產(chǎn)品推廣，制作了平臺介紹和操作視頻，將其分發(fā)至各推廣商和服務(wù)商，運(yùn)用新媒體手段開展宣傳工作。

四、轉(zhuǎn)型實(shí)踐過程中的問題與應(yīng)對措施

為保障項(xiàng)目順利實(shí)施，應(yīng)采取一系列措施，主要包括七個方面。

（一）準(zhǔn)確定位產(chǎn)品

數(shù)字教材的產(chǎn)品設(shè)計要明確用戶定位，抓準(zhǔn)用戶需求，產(chǎn)品經(jīng)理與研發(fā)人員需要在前期進(jìn)行充分溝通。如果用戶定位模糊，就會導(dǎo)致后期開發(fā)階段搖擺不定、反復(fù)更改，致使項(xiàng)目拖延、成本增加，甚至帶來無法彌補(bǔ)的嚴(yán)重后果。

傳統(tǒng)出版時代，出版社會出現(xiàn)閉門造車的情況，但在數(shù)字時代，這種做法已經(jīng)無法獲得市場的認(rèn)可。因此，出版社在前期要加強(qiáng)市場調(diào)研，密切關(guān)注市場動態(tài)和用戶需求，及時調(diào)整產(chǎn)品策略和市場策略，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合市場需求。

出版社可以立足教學(xué)方式考慮產(chǎn)品定位。一是個性化學(xué)習(xí)。隨著大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用，未來的教育將更加注重個性化學(xué)習(xí)。出版社可以依據(jù)用戶的學(xué)習(xí)行為和偏好開發(fā)數(shù)字教材，提供定制化的學(xué)習(xí)內(nèi)容和路徑，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。二是混合式教學(xué)?；旌鲜浇虒W(xué)結(jié)合了傳統(tǒng)教學(xué)和數(shù)字教學(xué)的優(yōu)勢，是未來教育的重要發(fā)展方向。出版社可以開發(fā)適用于混合式教學(xué)的數(shù)字化教材，為學(xué)校和教師提供靈活多樣的教學(xué)資源，支持線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式。三是跨學(xué)科教學(xué)。隨著知識領(lǐng)域的不斷拓展和交叉，跨學(xué)科教學(xué)成為教育創(chuàng)新的重要趨勢。出版社可以開發(fā)跨學(xué)科的數(shù)字教材，整合不同學(xué)科的知識點(diǎn)和教學(xué)資源，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和創(chuàng)新思維[7]。

（二）注重內(nèi)容創(chuàng)新

第一，針對性。出版社要關(guān)注教育熱點(diǎn)和趨勢，結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生需求，開發(fā)具有針對性的數(shù)字化教材。如“語言樂學(xué)”平臺，專做語言類科目，保證小而精，在語言類科目上深度挖掘用戶需求。

第二，創(chuàng)新性。產(chǎn)品可以引入新的教學(xué)理念和教學(xué)方法，結(jié)合新的技術(shù)應(yīng)用，增強(qiáng)數(shù)字教材的實(shí)用性和趣味性，滿足用戶需求?！罢Z言樂學(xué)”平臺引入語音測評技術(shù)，讓用戶在掌握標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音、提升語言能力方面有了更好的體驗(yàn)。

（三）關(guān)注技術(shù)升級

技術(shù)升級是電子音像出版社轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但技術(shù)層面不是出版社的核心專長，出版社的核心在于內(nèi)容創(chuàng)作、編輯、出版以及市場推廣等方面。然而，在數(shù)字化時代，技術(shù)已經(jīng)融入出版行業(yè)的方方面面，成為推動行業(yè)變革和發(fā)展的重要力量。因此，技術(shù)升級不僅是出版社適應(yīng)市場需求和用戶變化的必要手段，還是實(shí)現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型的重要途徑。

數(shù)字教材與大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等新技術(shù)息息相關(guān)，要重點(diǎn)關(guān)注技術(shù)的迭代升級，提高教材制作和傳播的效率和安全性。適當(dāng)運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、人工智能（AI）等新技術(shù)[8]，開發(fā)基于這些新技術(shù)的沉浸式學(xué)習(xí)產(chǎn)品，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中獲得更直觀、更生動、更智能的體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（四）加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)

數(shù)字版權(quán)是通過數(shù)字媒體傳播內(nèi)容的權(quán)利[9]。數(shù)字化時代，網(wǎng)絡(luò)猶如一把雙刃劍，既能帶來巨大的流量，也能造成巨大的損失。數(shù)字教材的內(nèi)容創(chuàng)新凝聚了眾多工作者的心血，出版社要增強(qiáng)版權(quán)保護(hù)意識，通過法律手段和技術(shù)手段加強(qiáng)對產(chǎn)品的版權(quán)保護(hù)，確保商標(biāo)、內(nèi)容等的合法性和獨(dú)特性，避免侵權(quán)糾紛。同時，要做好信息安全等級保護(hù)工作，保障自身合法權(quán)益不受侵犯。

（五）多元營銷方式

出版社可以同時開展線上線下營銷活動，除線下向各地分銷商、實(shí)體書店和圖書館推廣外，還可以聯(lián)合電商、在線教育平臺等，拓展線上銷售渠道。

出版社應(yīng)善用其他領(lǐng)域資源，與教育機(jī)構(gòu)、科技公司、游戲公司等合作，共同開發(fā)數(shù)字化教育產(chǎn)品，拓展?fàn)I銷渠道，不斷推出具有競爭力的新產(chǎn)品或升級原有產(chǎn)品的功能和服務(wù)。

（六）建設(shè)人才隊(duì)伍

首先，出版社要加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和人才引進(jìn)，提升員工的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力[10]，緊跟技術(shù)發(fā)展趨勢。其次，出版社要組建具備設(shè)計、教育、出版、營銷等多維能力的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為轉(zhuǎn)型提供有力支持。最后，出版社應(yīng)建立合理的激勵機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，為成功轉(zhuǎn)型注入動力。

（七）獲取多方支持

第一，國家政策支持。黨的二十大報告提出了“推進(jìn)教育數(shù)字化”重大戰(zhàn)略部署[11]，2024年的政府工作報告強(qiáng)調(diào)要“大力發(fā)展數(shù)字教育”[12]，2024年國家教材委員會明確提出要加快推進(jìn)教材數(shù)字化轉(zhuǎn)型[13]。乘著國家為數(shù)字化教育發(fā)展提供支持政策的東風(fēng)，電子音像出版社的轉(zhuǎn)型迎來機(jī)遇。

第二，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)支撐。2022年11月1日起，《數(shù)字教材 中小學(xué)數(shù)字教材出版基本流程》《數(shù)字教材 中小學(xué)數(shù)字教材元數(shù)據(jù)》《數(shù)字教材 中小學(xué)數(shù)字教材質(zhì)量要求和檢測方法》實(shí)施，這為電子音像出版社出版數(shù)字教材提供了指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)[14]。同時，出版社應(yīng)牢記，數(shù)字教材有正規(guī)出版物的天然屬性，必須遵循出版行業(yè)指導(dǎo)原則和標(biāo)準(zhǔn)，特別是教育類產(chǎn)品，要確保項(xiàng)目內(nèi)容的政治方向正確，符合教育和出版行業(yè)的各項(xiàng)要求和規(guī)范[15]。

第三，消費(fèi)者支持。數(shù)字教材最終的受用人是消費(fèi)者，因此，獲得消費(fèi)者支持、提升消費(fèi)者的滿意度和認(rèn)可度是出版社的終極目標(biāo)。出版社可以通過適當(dāng)宣傳，引導(dǎo)消費(fèi)者形成良好的數(shù)字閱讀習(xí)慣，同時不斷優(yōu)化數(shù)字教材應(yīng)用場景和功能，從而提高消費(fèi)者對數(shù)字教材的認(rèn)可度和滿意度。

五、結(jié)語

隨著數(shù)字化教育的深入推進(jìn)和技術(shù)的不斷進(jìn)步，電子音像出版社將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面，數(shù)字化教育市場將持續(xù)擴(kuò)大，為出版社提供更大的發(fā)展空間；另一方面，新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)將推動教材制作和傳播方式變革，對出版社的技術(shù)能力和創(chuàng)新能力提出更高要求。因此，電子音像出版社應(yīng)具備較強(qiáng)的市場洞察力和創(chuàng)新能力，不斷探索新的轉(zhuǎn)型路徑和發(fā)展模式，以適應(yīng)數(shù)字教育的快速發(fā)展。

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作者簡介 何蔓邐，編輯，研究方向：數(shù)字出版。