博物館數(shù)字化建設(shè)的探索與思考：以二里頭夏都遺址博物館為例

摘 要：二里頭遺址作為中國文化的代表，其博物館采用了多種數(shù)字技術(shù)手段來提高展覽的互動性和吸引力。其中包括數(shù)字展覽手段、數(shù)字交互手段、數(shù)字宣傳手段。然而，二里頭夏都遺址博物館在數(shù)字化建設(shè)過程中也面臨著一些問題，如缺少產(chǎn)業(yè)合作，缺少設(shè)備維護(hù)，以及內(nèi)容單一。為解決這些問題，需要加強技術(shù)人才培養(yǎng)、制定設(shè)備維護(hù)計劃以及豐富內(nèi)容的創(chuàng)新。通過提出數(shù)字博物館建設(shè)需要關(guān)注的關(guān)鍵問題，為博物館數(shù)字化建設(shè)提供了有價值的經(jīng)驗教訓(xùn)和啟示，對更好地傳播文化遺產(chǎn)和提高公眾參與度具有重要意義。

關(guān)鍵詞：二里頭夏都遺址博物館；數(shù)字化建設(shè)；文化服務(wù)；數(shù)字技術(shù)

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2024.17.014

二里頭夏都遺址作為“最早的中國”，其博物館數(shù)字化建設(shè)不僅是文化遺產(chǎn)保護(hù)的必然要求，也是適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的重要表現(xiàn)。近年來，洛陽市以建設(shè)“東方博物館之都”為發(fā)展目標(biāo)，積極推進(jìn)當(dāng)?shù)夭┪镳^的數(shù)字化進(jìn)程，二里頭夏都遺址博物館的數(shù)字化建設(shè)便是其中的典型代表。本文旨在梳理二里頭夏都遺址博物館數(shù)字化建設(shè)的歷程，分析在推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程中所面臨的挑戰(zhàn)與問題，并結(jié)合洛陽市建設(shè)“東方博物館之都”的宏大藍(lán)圖，探討博物館如何在傳承與創(chuàng)新之間找到平衡，從而更好地服務(wù)公眾，推廣中華文明。

1 二里頭夏都遺址博物館數(shù)字技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀

1.1 數(shù)字展覽手段

1.1.1 數(shù)字館區(qū)

二里頭夏都遺址博物館建設(shè)有專門化的數(shù)字館區(qū)。數(shù)字館以“‘最早中國’探尋之旅”為主題，設(shè)有“最早中國”“赫赫夏都”“敬天法地”“王室巧作”“探秘未知”五大篇章，主要運用了沉浸式數(shù)字投影空間、半造景三維數(shù)字劇場、雷達(dá)互動投影墻等數(shù)字技術(shù)，將二里頭都城嚴(yán)格有序的規(guī)劃以及宮室制度、墓葬制度、祭祀制度、器用制度等一系列場景活靈活現(xiàn)地展現(xiàn)在游客眼前①。

篇章“最早中國”在序廳進(jìn)行展示。通過三折幕營造出極具震撼效果的裸眼3D效果，將有代表性的文物、龍、古文字、歷史年表等元素悉數(shù)展出，讓人仿佛親臨夏都，深刻地展示了二里頭遺址目前的考古發(fā)現(xiàn)及歷史地位。

篇章“赫赫夏都”在A區(qū)進(jìn)行展示。游客站在位于展區(qū)中央的玻璃棧道上，四周是由37臺高清投影儀打造的沉浸式三維數(shù)字投影空間，配合震動體感裝置，展示了夏代二里頭的地理環(huán)境以及先民生活，著重描繪了夏代都城的恢宏氣勢。這種全景式包圍、環(huán)繞式音效親臨式體感給予游客前所未有的沉浸式體驗和震撼人心的感觸（圖1）。

篇章“敬天法地”利用LED矩陣數(shù)字影像與風(fēng)機(jī)、雨機(jī)、閃電機(jī)等特效裝置，展示了夏代先民祈雨的場景，使游客對先民惡7R2wLZiyGogYwUDmhYjnEA==劣的生活環(huán)境感同身受，進(jìn)而理解在當(dāng)時的生產(chǎn)力條件下先民敬畏自然的心理。

篇章“王室巧作”將LED大屏和裝載有手勢感應(yīng)互動裝置的“數(shù)字工作臺”相結(jié)合，不但展示了青銅器和綠松石器的制作流程，還讓游客能夠現(xiàn)場體驗制作工序。這種互動技術(shù)使游客不再是被動觀看的客體，而是積極參與其中的主體，既滿足了游客的成就感，又增強了教育效果。

篇章“探秘未知”采用了流水地幕技術(shù)，游客可以通過肢體與水流影像交互。只要輕觸地幕中的影像，就能夠觸發(fā)出陶片刻符的文字等相關(guān)影片來了解知識、引發(fā)思考。

1.1.2 線上虛擬展覽

為了滿足民眾對文化與教育的迫切需求，二里頭夏都遺址博物館特在官網(wǎng)開設(shè)虛擬展覽模塊。館方利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)和360度全景技術(shù)，提供了5個實體展廳以及9個特展的全景圖片，展現(xiàn)了二里頭夏都遺址博物館的豐富文化遺產(chǎn)。360度全景本質(zhì)上是一個球形圖像，用戶只需要拖拽鼠標(biāo)或輕滑手指就可以實現(xiàn)水平360度垂直180度旋轉(zhuǎn)觀看，再配合生動的聲音解說和精心編排的文字介紹，使游客們足不出戶便可以盡情享受一場深度的文化體驗，拓寬自己的視野，豐富自己的知識。

1.1.3 二里頭考古遺址公園遺址區(qū)VR項目

遺址區(qū)VR項目提供了兩種體驗路徑，在現(xiàn)場的游客可以通過佩戴VR眼鏡“走進(jìn)”3800年前的夏朝都城，不在現(xiàn)場或未佩戴VR眼鏡的游客也可以通過掃描二維碼，使用移動設(shè)備來觀看遺址全景。該項目在設(shè)計之初便確定了“不占用遺址空間、體驗感強”的原則，通過運用“5G+4K超高清沉浸式VR技術(shù)”，將一號宮殿區(qū)的歷史背景、建筑規(guī)制以及其對后世的影響進(jìn)行全方位闡述②。掃描二維碼進(jìn)入VR體驗項目后，屏幕將立馬展現(xiàn)出遺址全景，可以通過手指在屏幕上滑動來進(jìn)行全方位觀看，無論是遠(yuǎn)處的山脈還是近處的樹木都清晰可見。伴隨著厚重悠遠(yuǎn)的音樂，讓游客仿佛置身于3800年前的夏朝都城。

1.2 數(shù)字交互手段

1.2.1 虛擬翻書系統(tǒng)

虛擬翻書系統(tǒng)是一種基于計算機(jī)技術(shù)的數(shù)字化查閱工具，它允許用戶在線查看和瀏覽數(shù)字化的書籍、雜志、報告或任何印刷材料的電子版本，旨在模擬真實書籍翻頁的體驗。

游客可以通過觸摸屏交互界面，瀏覽和探索博物館藏品的詳細(xì)信息，以更直觀、沉浸的方式了解文物。這種交互方式彌補了沒有講解員引導(dǎo)的不足，滿足了游客獨自游覽也能獲得有效信息的需求，使游客的求知心得到極大滿足。

例如，在展示夏代動物的展區(qū)，可以通過該展區(qū)的虛擬翻書系統(tǒng)了解感興趣的動物的信息說明和圖片（圖2）。但這一技術(shù)有一定的缺點，即游客不能與屏幕內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步交互，里面的圖片與文字在一定程度上顯得呆板，缺乏吸引力。另一數(shù)字交互手段—互動魔墻技術(shù)增強了交互性，在很大程度上彌補了這一缺陷。

1.2.2 互動魔墻技術(shù)（圖3）

互動魔墻技術(shù)是一種利用互動大屏展示海量圖片、視頻、3D建模等多種數(shù)字化信息的多媒體技術(shù)。該系統(tǒng)通過運用觸摸屏技術(shù)、運動傳感器、增強現(xiàn)實（AR）或投影技術(shù)，將普通的墻面或屏幕變成一個可以與人互動的界面。用戶可以通過觸摸、手勢或身體運動與魔墻上的內(nèi)容進(jìn)行交互。

互動魔墻可以用來展示博物館展品的數(shù)字建模，參觀者可以通過直接且簡單的手勢進(jìn)行縮放、旋轉(zhuǎn)來探索藏品的細(xì)節(jié)，增加了展品的互動性與可訪問性。同時，文物建模旁邊附有文字說明，來介紹文物的基本參數(shù)、文化內(nèi)涵等相關(guān)信息。這種技術(shù)避免了與藏品原件的物理接觸，從而保護(hù)其免受損壞。游客靠近魔墻大屏后，可以點擊感興趣的文物進(jìn)行查看。這些文物的圖片會根據(jù)手勢放大，并在彈出窗口中展示。根據(jù)放大后的圖片，觀眾可以從正面、側(cè)面、底部和頂部等不同角度觀察文物，以更好地了解文物的細(xì)節(jié)。同時，屏幕上也會顯示文物的相關(guān)描述，包括其內(nèi)在性質(zhì)、功能以及與展覽的關(guān)聯(lián)信息，方便觀眾學(xué)習(xí)和研究③。

除此之外，部分互動魔墻還裝載有包含歷史知識的互動小游戲，如拼圖、宮殿選址等。通過游戲進(jìn)行實際操作，并結(jié)合旁邊的知識指導(dǎo)，不僅可以吸引游客的興趣，還能夠有效地傳播知識，達(dá)到寓教于樂的目的。

1.3 數(shù)字宣傳手段

1.3.1 短視頻平臺

二里頭夏都遺址博物館在抖音短視頻平臺創(chuàng)建有官方賬號，其作品分為“小夏播報”“小夏在線”“古老夏博青年說”“夏博公開課”四個主題專欄，從不同角度展現(xiàn)博物館的故事。

“小夏播報”專欄旨在傳遞博物館最新動態(tài)及各類活動訊息，涵蓋志愿活動、學(xué)術(shù)講座預(yù)告，以及著名學(xué)者對夏文化的見解等，為公眾提供了一種獲取二里頭夏都遺址博物館前沿資訊的途徑。同時，“小夏播報”欄目還與時代接軌，“博物館奇妙夜”系列迎合年輕群體的趣味追求，吸引了大批游客。中央廣播電視總臺《遠(yuǎn)方的家》系列節(jié)目“天下黃河”也來到這里，展現(xiàn)“最早的中國”。

“小夏在線”專欄則專注于發(fā)布該博物館制作的系列科普視頻，通過科普短視頻普及夏文化知識。每一期都以一著名文物為主題，講述其歷史淵源和背后的故事，展現(xiàn)了文物背后深厚的文化內(nèi)涵，彰顯了中華民族的傳統(tǒng)文化。

“古老夏博青年說”專欄透過年輕講解員的視角，講述文物背后的故事，采用一種與時俱進(jìn)的敘事策略，旨在提高受眾的參與度和興趣，擴(kuò)大博物館的文化影響力。

“夏博公開課”是教育性的公開課形式，不僅闡述博物館的歷史與發(fā)展，還涉獵相關(guān)遺址保護(hù)和產(chǎn)業(yè)互動的多個領(lǐng)域。每期主題運用“博物館+”方式，如“博物館與觀眾體驗”“博物館與產(chǎn)業(yè)聯(lián)動”“博物館與遺址保護(hù)”等。這些公開課巧妙地將博物館和與其息息相關(guān)的主題相結(jié)合，有利于將博物館與社會文化聯(lián)系起來，為解決一些社會問題提供了新的思路，具有啟發(fā)意義。

1.3.2 微信公眾平臺

將服務(wù)端（博物館）與客戶端（個人移動終端）相結(jié)合，通過微信公眾平臺這一便捷的社交媒體平臺，共同構(gòu)建一個集掌上博物館和個人博物館于一體的全新文化體驗平臺。在這個平臺上，用戶可以隨時隨地通過微信公眾號訪問博物館，探索各地的文化遺產(chǎn)和藝術(shù)珍品。這一平臺將博物館的豐富資源與移動互聯(lián)網(wǎng)的便利性相結(jié)合，為用戶帶來更加豐富、多樣的文化體驗，推動文化交流與傳承的發(fā)展。

二里頭夏都遺址博物館官方微信公眾號被劃分為三個主要板塊：“消息”“視頻號”及“服務(wù)”。通過這種劃分，可以更好地組織和呈現(xiàn)博物館的各項內(nèi)容，使用戶能夠更輕松地找到所需信息，提升了用戶體驗，滿足不同用戶的需求和興趣。

在“消息”板塊中，主要發(fā)布博物館的最新動態(tài)和日?；顒有畔ⅲ_保公眾能夠?qū)崟r接收到關(guān)于博物館的最新進(jìn)展和消息的更新。同時，此板塊也更新一些節(jié)氣和節(jié)日信息，為公眾提供了信息獲得的渠道。

“視頻號”板塊則采用短視頻形式，傳遞與博物館緊密相關(guān)的內(nèi)容，涉及公開課節(jié)目、電視臺的報道采訪精選片段，以及融合了流行音樂與美景的創(chuàng)意內(nèi)容。鑒于短視頻行業(yè)的興盛趨勢，此板塊構(gòu)成了一個有效吸引觀眾并提高參與度的平臺。

“服務(wù)”板塊分為“語音講解”“了解夏博”“玩轉(zhuǎn)夏博”三個部分，提供全景導(dǎo)覽服務(wù)，允許公眾在線上環(huán)境中探索夏都博物館，并提供預(yù)約門票的功能。上面也能看到一些鎮(zhèn)館之寶、一些資訊及志愿者風(fēng)采。此外，還開通了“微信小店”功能，將博物館元素與日常用品相結(jié)合，設(shè)計文創(chuàng)產(chǎn)品并進(jìn)行售賣，擴(kuò)大了博物館的影響力，也在一定程度上增加了日常用品的審美功效，對大眾文化的宣傳起到了良好的效果。

2 二里頭夏都遺址博物館數(shù)字化建設(shè)中的問題與啟示

2.1 缺少技術(shù)人才以及與科技公司的深度合作

博物館在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上面臨專業(yè)技術(shù)力量的短缺。作為公共事業(yè)單位，非編制崗位、低工資待遇等因素大大減少了對專業(yè)技術(shù)人員的吸引力，影響了專業(yè)技術(shù)隊伍的構(gòu)建。在博物館內(nèi)部，工作人員缺乏接觸先進(jìn)技術(shù)的機(jī)會，導(dǎo)致與科技公司間存在明顯的信息和技術(shù)差距，使業(yè)務(wù)對接不盡如人意。在數(shù)字化設(shè)備建成后，科技公司對博物館工作人員僅僅提供了最基礎(chǔ)的培訓(xùn)，工作人員對這些高新設(shè)備的深入理解仍顯不足，無法有效地利用這些工具來增強展覽的互動性和教育效果。此外，對系統(tǒng)維護(hù)和故障排查方面的依賴，也進(jìn)一步減弱了博物館自主運營的能力。

針對數(shù)字化建設(shè)的技術(shù)需求，提升技術(shù)人才的待遇，擴(kuò)大專業(yè)技術(shù)崗位，強化與科技公司的深度合作成為博物館發(fā)展的關(guān)鍵。通過這些措施，可以培養(yǎng)和保留具有高度專業(yè)能力的技術(shù)骨干，以支撐博物館數(shù)字化建設(shè)的長效發(fā)展，滿足社會對于文化傳承和科技融合的不斷增長的期待。

2.2 數(shù)字化設(shè)備的損壞與閑置

盡管價格高昂的數(shù)字化設(shè)備滿足了游客的探索欲和好奇心，帶來了良好的體驗感，但是在實際操作中，博物館的數(shù)字化設(shè)備有時因缺乏持續(xù)更新和維護(hù)而導(dǎo)致其價值未被充分利用，甚至出現(xiàn)閑置。這種情況不僅降低了游客參觀體驗質(zhì)量，還可能導(dǎo)致游客對博物館的能力產(chǎn)生負(fù)面看法。

沒有有效地維護(hù)和使用策略，即使是最先進(jìn)的數(shù)字化設(shè)施也可能成為擺設(shè)。為了避免這一問題，博物館可以積極采取措施深挖數(shù)字化設(shè)備潛力，包括但不限于制定詳細(xì)的設(shè)備維護(hù)計劃，并確保經(jīng)常性的軟硬件更新，以防技術(shù)過時；建立跨博物館或跨部門的設(shè)備共享機(jī)制，以提高設(shè)備利用率；建立用戶反饋機(jī)制，收集參觀者關(guān)于數(shù)字化體驗的意見，以改進(jìn)設(shè)備使用。

2.3 內(nèi)容的單一與乏味

由于缺少新穎的數(shù)字展示策略，數(shù)字化內(nèi)容逐漸趨向單調(diào)乏味。展覽往往是靜態(tài)文字與圖片的堆砌，缺少故事性與交互性，無法滿足游客的好奇心和多樣化需求。當(dāng)數(shù)字化內(nèi)容與游客的期望不匹配時，游客的內(nèi)心會產(chǎn)生“期望落差”及失望、不滿的情緒，降低對博物館的評價和參觀意愿。

針對這一現(xiàn)狀，可以通過形式和內(nèi)容兩方面來解決內(nèi)容單調(diào)的問題。形式上，引入包含豐富視覺效果和互動元素的展示形式，如采用虛擬現(xiàn)實體驗、增強現(xiàn)實互動游戲以及模擬考古挖掘等方式，提升觀眾的參與感和互動體驗。內(nèi)容上，構(gòu)建圍繞展品的故事，利用數(shù)字媒介講述歷史故事和文化背景。

3 結(jié)語

隨著數(shù)字化發(fā)展的不斷深入，博物館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅展現(xiàn)了文化遺產(chǎn)的新生，也揭露了數(shù)字博物館建設(shè)中不得不面對的現(xiàn)實問題。

數(shù)字化技術(shù)的引入為傳統(tǒng)的博物館展覽注入了新的活力，增強了觀眾的參與感和體驗感，使文物的歷史背景和文化內(nèi)涵得以更加生動地展現(xiàn)。盡管在實踐中出現(xiàn)了設(shè)施的更新滯后、專業(yè)人才的缺乏，以及與科技公司合作的不充分等問題，但經(jīng)驗教訓(xùn)也啟示我們未來的數(shù)字化建設(shè)應(yīng)更注重內(nèi)容的豐富性和互動性，強化技術(shù)維護(hù)和人才培養(yǎng)，深化與科技企業(yè)的合作，并持續(xù)追蹤用戶反饋，以提升服務(wù)質(zhì)量。

博物館應(yīng)成為文化傳播的活躍前沿陣地，通過智慧化的手段，促進(jìn)公眾對文化遺產(chǎn)的了解，進(jìn)而在科技與文化的融合中，發(fā)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的新道路。期待在不久的將來，能看到更多像二里頭夏都遺址這樣的寶貴文化遺產(chǎn)，通過數(shù)字化的方式為世界所知。

注釋

①李鑫.數(shù)字化，讓二里頭夏都遺址博物館“活起來”[EB/OL].（2021-04-20）[2023-11-03].https：//mp.weixin.qq.com/s/Bvzf-Ra9FjN9VyvPsAWCZQ.

②[佚名].手機(jī)掃一掃，帶你穿越到二里頭看“最早的中國”[EB/OL].（2020-12-18）[2023-11-03].https：//wwj.henan.gov.cn/2020/12-18/2003041.html.

③宋海霞.淺談博物館智慧化互動平臺的建設(shè)：以二里頭夏都遺址博物館為例[J].文物鑒定與鑒賞，2022（2）：103-105.