“老張,你不僅把維修資金籌集到位,還把我們的雨棚修建了二層,真正解決了我們多年的煩心事,太感謝你了!”老河口市光化街道北京路274號小區(qū)居民李致順指著新修建的雨棚,向回訪的“老張”發(fā)出感激之言。李致順所說的“老張”是光化街道秋豐路社區(qū)黨委副書記張邦安。
北京路274號居民小區(qū)為典型的老舊型小區(qū),房齡久、設(shè)施老,住戶橫墻陽臺出現(xiàn)裂縫,一遇雨天就滲水。房屋沒有維修基金,維修費用出現(xiàn)難題,居民李致順、柴朋向張邦安和網(wǎng)格員提出訴求,希望幫其維修。
張邦安本著“有事大家商量著辦”的工作原則,立即實地了解情況,著手召開議事協(xié)商會推進解決。
會上,張邦安匯報了初步走訪情況,征集大家意見?!拔矣X得大家的事還是得由大家出資解決?!薄拔议L年未在此居住,房屋產(chǎn)權(quán)又不是我們一家所有,我們兄妹都有一份,我不能按均攤出資。”“我住在一樓,你們安裝雨搭可能使我的院子進水,應該為我修排水管道。”居民代表們你一言我一語,對維修存在不同意見,工作一時陷入了僵局。
面對難題,張邦安堅持“暢通渠道、匯集民意、促進參與”的工作理念,對不理解此項工作的居民,多次入戶走訪,溝通協(xié)商,協(xié)力共治。在干群共同努力下,張邦安根據(jù)實情確定了居民集資維修方案,最終集資成功,陽臺多年漏水難題得到了圓滿解決。
本著“大家商量著辦”工作機制,張邦安先后聯(lián)手居民解決小區(qū)加裝電梯、疏通下水道、更換雨水管等居民急難愁盼。由等、靠、要轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蠹乙黄疝k”,不僅解決了難題,也增強了居民參與社區(qū)治理積極性。
“有事大家商量著辦,居民共建和諧美麗家園的成就感與共享成果的幸福感會越來越濃厚。”張邦安自豪地說。