高職院校成人繼續(xù)教育信息化平臺(tái)建設(shè)研究

摘要：伴隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，并且對(duì)人們的生活和工作模式產(chǎn)生了較大的影響，與此同時(shí)高職院校成人教育正面臨著前所未有的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，高職院校在成人繼續(xù)教育領(lǐng)域方面亟需作出響應(yīng)?；诖?，系統(tǒng)分析高職院校成人繼續(xù)教育的信息化建設(shè)與教學(xué)管理的作用，對(duì)高職院校成人繼續(xù)教育信息化平臺(tái)建設(shè)的原則與主要功能進(jìn)行論述，挖掘當(dāng)前信息化平臺(tái)建設(shè)存在的問(wèn)題，結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況與問(wèn)題挖掘，提出高職院校成人信息化平臺(tái)建設(shè)的優(yōu)化路徑。

關(guān)鍵詞：高職院校；教育信息化；平臺(tái)建設(shè)

引言

信息化平臺(tái)是新時(shí)代的產(chǎn)物，借助互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)深度應(yīng)用。教育信息化發(fā)展是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，已被納入國(guó)家整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。為了實(shí)現(xiàn)國(guó)家信息化戰(zhàn)略的發(fā)展目標(biāo)，高職院校成人繼續(xù)教育應(yīng)該根據(jù)時(shí)代發(fā)展需求，分析當(dāng)前學(xué)習(xí)教育信息化建設(shè)和教學(xué)管理中的不足之處，在高職院校成人繼續(xù)教育中加強(qiáng)信息化建設(shè)，利用信息計(jì)劃開展教學(xué)管理工作，利用信息化建設(shè)優(yōu)化教育資源，創(chuàng)新教學(xué)管理理念，提高教學(xué)管理水平，發(fā)揮信息化建設(shè)的作用，推動(dòng)高職院校成人繼續(xù)教育信息化發(fā)展。

一、高職院校成人繼續(xù)教育信息化建設(shè)與教學(xué)管理的作用

（一）推進(jìn)課程信息化建設(shè)

為了推進(jìn)高職院校繼續(xù)教育的信息化發(fā)展，學(xué)校需要依據(jù)自身的專長(zhǎng)來(lái)強(qiáng)化信息技術(shù)的教育材料構(gòu)建，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜集各種高質(zhì)量和多樣化的學(xué)習(xí)資料并加以優(yōu)化組合，使其成為課程數(shù)據(jù)庫(kù)的一部分，從而取代傳統(tǒng)的依賴教科書的學(xué)習(xí)方式，向?qū)W生提供更多樣化且優(yōu)秀的課程素材，推動(dòng)了繼續(xù)教育的信息化轉(zhuǎn)型，讓學(xué)生可以在線獲得這些課程資料，突破了以往教室授課模式的限制，充分發(fā)揮出信息化發(fā)展的優(yōu)點(diǎn)[1]。

（二）提高教學(xué)質(zhì)量

對(duì)于高職院校成人繼續(xù)教育的信息技術(shù)平臺(tái)構(gòu)建來(lái)說(shuō)，它能以新的方法來(lái)改進(jìn)教導(dǎo)工具，并配置齊全的技術(shù)設(shè)備和軟件，以此作為信息技術(shù)教學(xué)實(shí)施的基礎(chǔ)條件，教師可以通過(guò)這些技術(shù)設(shè)備和軟件尋找和創(chuàng)造出課程資料，從而達(dá)到新穎的教學(xué)展示。這種新型的教學(xué)材料和教學(xué)方法不僅能把學(xué)生的注意力和精力集中于教室里，而且還能增強(qiáng)教學(xué)的效果，同時(shí)也可以利用教育的信息化建立起教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，給學(xué)生提供了自我學(xué)習(xí)的渠道，替代傳統(tǒng)的單向式講課模式，促進(jìn)學(xué)生自學(xué)的技能得到不斷的加強(qiáng)，充分發(fā)揮了持續(xù)發(fā)展的信息技術(shù)建設(shè)的優(yōu)點(diǎn)，顯著提高了教學(xué)水平[2]。

（三）創(chuàng)新教學(xué)管理方式

高職院校繼續(xù)教育信息化平臺(tái)的構(gòu)建，將在校園內(nèi)搭建全面的教育管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)的核心是能對(duì)招生錄用、網(wǎng)絡(luò)支付學(xué)費(fèi)、年度登記、學(xué)生檔案管理、教學(xué)規(guī)劃和時(shí)間表制定、課目設(shè)置、車輛調(diào)度學(xué)習(xí)、教師監(jiān)控、考試評(píng)分等多項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行整合操作，這極大地替代了傳統(tǒng)的以人力為主導(dǎo)的管理方式，提升了教育教學(xué)管理的效能和品質(zhì)，推動(dòng)了教學(xué)管理觀念和服務(wù)性的轉(zhuǎn)變，并為其依托于教育革新的發(fā)展提供科技支撐，彰顯出高職院校繼續(xù)教育信息化的價(jià)值所在[3]。

二、高職院校成人繼續(xù)教育信息化建設(shè)原則與主要功能

（一）信息化平臺(tái)的建設(shè)原則

為了匹配持續(xù)變化的教育培訓(xùn)任務(wù)的需求，高等教育的進(jìn)一步教育信息化構(gòu)建應(yīng)遵循實(shí)效性、兼容性、拓展性、易維護(hù)性、前沿性和安全的建構(gòu)準(zhǔn)則。實(shí)效性意味著優(yōu)先考慮教職員工和學(xué)生的實(shí)際教學(xué)需求，以提供最優(yōu)化的學(xué)習(xí)及行政管理工具，并盡可能減少對(duì)系統(tǒng)的使用和保養(yǎng)負(fù)擔(dān)，特別是在推動(dòng)教師實(shí)施現(xiàn)代化教學(xué)方式時(shí)[4]。同時(shí)，必須確保其兼容性，以便該系統(tǒng)能在多種操作系統(tǒng)和設(shè)備中平穩(wěn)運(yùn)作。由于成人繼續(xù)教育的課程內(nèi)容可能隨社會(huì)對(duì)于人才的要求和教育主管機(jī)構(gòu)的規(guī)定而變動(dòng)，所以這個(gè)系統(tǒng)需具備一定的靈活性來(lái)應(yīng)對(duì)這種變革。此外，考慮到軟件全生命周期的維護(hù)問(wèn)題，成人繼續(xù)教育的信息化構(gòu)建也應(yīng)關(guān)注各種應(yīng)用程序的可擴(kuò)張性和易維護(hù)性。為順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的科技進(jìn)步趨勢(shì)，信息化平臺(tái)開發(fā)應(yīng)當(dāng)有效利用新一代信息技術(shù)，使得高職院校成人繼續(xù)教育信息化進(jìn)程能夠跟上當(dāng)前的技術(shù)浪潮，從而提升系統(tǒng)的領(lǐng)先地位[5]。

（二）信息化平臺(tái)的主要功能

為了適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的教育教學(xué)要求，高職院校教育信息服務(wù)平臺(tái)必須能夠涵蓋學(xué)校的管理方式，它還應(yīng)能全面覆蓋所有學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)習(xí)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)及各方面的情況，并確保所有的參與者都可以通過(guò)多種設(shè)備來(lái)完成互動(dòng)式的線上授課活動(dòng)，并且也應(yīng)該符合該校沒(méi)有獲得學(xué)位的學(xué)生們的管理工作所需的技術(shù)條件的要求。當(dāng)前，大多數(shù)地區(qū)的高職院校主要依賴于繼續(xù)教育作為他們的主要服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)這也是他們最為繁雜且困難的部分。因此，整合的管理體系成為高職院校成人繼續(xù)教育信息化平臺(tái)構(gòu)建的核心部分[6]?；诘亩嗄晷畔⒒l(fā)展經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)在這個(gè)關(guān)鍵組成部分中，有必要依據(jù)學(xué)校的成人教育特性來(lái)增強(qiáng)各個(gè)站點(diǎn)班級(jí)、學(xué)籍變更、制定教導(dǎo)方案、考試安排及教學(xué)監(jiān)督功能的設(shè)計(jì)。當(dāng)學(xué)生的學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)有所改動(dòng)時(shí)，原本的學(xué)習(xí)計(jì)劃和新的學(xué)習(xí)計(jì)劃該如何配合，已經(jīng)完成的課程分?jǐn)?shù)和新專業(yè)的課程分?jǐn)?shù)又應(yīng)該怎樣關(guān)聯(lián)等問(wèn)題，這些都是需要特別重視的功能設(shè)計(jì)[7]。

三、高職院校成人繼續(xù)教育信息化平臺(tái)建設(shè)存在的問(wèn)題

（一）信息化教學(xué)環(huán)境建設(shè)與應(yīng)用不完善

通常情況下，地方大學(xué)會(huì)提供多種類型的繼續(xù)教育服務(wù)，包括學(xué)歷與非學(xué)歷課程及自考項(xiàng)目等。然而，因?yàn)楦鱾€(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作是各自獨(dú)立的，許多學(xué)校選擇通過(guò)購(gòu)買軟件來(lái)構(gòu)建特定的管理信息系統(tǒng)，例如學(xué)生注冊(cè)管理系統(tǒng)、教師授課管理系統(tǒng)或者在線測(cè)試系統(tǒng)等，并將它們安裝到學(xué)校的信息技術(shù)服務(wù)中心的服務(wù)器上以方便全體師生共同使用。這類大學(xué)的常見做法是在初期注重設(shè)備和技術(shù)的投資，卻忽略了后續(xù)的專業(yè)化運(yùn)行和維護(hù)工作，因此，他們之前建立的信息系統(tǒng)往往無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前日益增長(zhǎng)的教育信息化需要[8]。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，人們的繼續(xù)教育需求發(fā)生了變化，高職院校提供的繼續(xù)教育信息化平臺(tái)和服務(wù)方式也暴露出了一些問(wèn)題，比如難以支撐移動(dòng)學(xué)習(xí)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)以及缺少教學(xué)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析等方面的不足。此外，沒(méi)有對(duì)繼續(xù)教育信息化進(jìn)行全面的計(jì)劃和設(shè)計(jì)，使得原本為特定項(xiàng)目而設(shè)的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)間產(chǎn)生了信息隔閡和業(yè)務(wù)聯(lián)通難題，既增加了管理的難度，又使其功能模塊互不相融，不同部門間的數(shù)據(jù)也不能實(shí)時(shí)共享，更嚴(yán)重的是，從招生到教學(xué)等各項(xiàng)數(shù)據(jù)還有可能出現(xiàn)矛盾的情況。

（二）網(wǎng)絡(luò)課程資源開發(fā)與服務(wù)不充分

互聯(lián)網(wǎng)課程提供了超越時(shí)間與空間界限的教育機(jī)會(huì)，同時(shí)也能減少大學(xué)舉辦續(xù)教活動(dòng)的教學(xué)開銷。因此，許多地區(qū)性的高職院校開始構(gòu)建在線課程資源。然而，目前的線上課程主要以簡(jiǎn)單的錄播形式呈現(xiàn)傳統(tǒng)的教室授課內(nèi)容。盡管已經(jīng)實(shí)施了幾年的實(shí)際操作，但仍能觀察到這些問(wèn)題：如實(shí)踐能力不足、不夠靈活且使用率較低等。大學(xué)的課程資源開發(fā)更注重理論知識(shí)的傳授，而忽略了成人教育學(xué)生提高職業(yè)技能的要求，這使得其實(shí)踐性較弱。此外，運(yùn)用傳統(tǒng)的多媒體技術(shù)來(lái)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)課程，既耗費(fèi)時(shí)間和精力，又占用大量的儲(chǔ)存空間，并且屏幕比例是固定的，無(wú)法滿足當(dāng)前多種設(shè)備的使用需求。由于各地高職院校對(duì)于課程資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定各異，缺少推廣及引導(dǎo)使用的方式方法，從而阻礙了優(yōu)秀資源的廣泛分享[9]。

（三）教師信息化教學(xué)創(chuàng)新能力不足

作為大學(xué)持續(xù)培訓(xùn)中重要的一環(huán)，教育現(xiàn)代化的重要性不容忽視。為了達(dá)到這一目標(biāo)，必須擁有一支具有高度技術(shù)素質(zhì)且擅長(zhǎng)使用現(xiàn)代技術(shù)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)來(lái)推動(dòng)這個(gè)進(jìn)程。然而，許多大學(xué)的教師主要來(lái)自學(xué)校內(nèi)部負(fù)責(zé)常規(guī)全日制授課的教育工作者，他們的專長(zhǎng)在于傳統(tǒng)的面對(duì)面講授方式上，雖然他們?cè)诶枚喾N媒介開展講座方面表現(xiàn)出色，但在推進(jìn)在線學(xué)習(xí)的信息化革新及積極參與度卻顯得心有余而力不足。首先，盡管一些線上教育教學(xué)工具提供了豐富的功能如資料的管理與創(chuàng)建或交互式的學(xué)習(xí)環(huán)境等等，但是其易用性和靈活程度還有待提高這無(wú)疑阻礙了一些教師信息化改革嘗試的能力提升。其次，由于自身在這項(xiàng)技能上的欠缺使得教師們更傾向選擇保守的方式去規(guī)劃自己的教程安排，而非大膽地探索新的方法，比如融合式的學(xué)堂或者把線下活動(dòng)轉(zhuǎn)化為線下的討論會(huì)等方式，從而也影響到了學(xué)校整體發(fā)展的智能型多元性的步伐推進(jìn)。

（四）新興信息技術(shù)在教學(xué)管理中的應(yīng)用程度偏低

多年以來(lái)，為了優(yōu)化高職院校的繼續(xù)教育信息化進(jìn)程，主要關(guān)注的是改進(jìn)延續(xù)教育的教育管理工作流程，以減少工作人員的負(fù)擔(dān)，而非采用新的信息科技來(lái)全面升級(jí)這種方式。盡管這確實(shí)推進(jìn)了高職院校繼續(xù)教育的發(fā)展，但由于人們的期望不斷變化且要求更高，許多現(xiàn)有的信息系統(tǒng)過(guò)于簡(jiǎn)陋，無(wú)法滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)。近些年，新一代的技術(shù)如移動(dòng)通訊、云計(jì)算、數(shù)據(jù)分析及人工智能等快速崛起，它們?yōu)楦呗氃盒＠^續(xù)教育的信息化構(gòu)建帶來(lái)了巨大的支持力量，同時(shí)也明確了未來(lái)繼續(xù)教育信息化建設(shè)的方向。接下來(lái)要考慮的關(guān)鍵問(wèn)題是如何使用這些先進(jìn)的新興信息科技去激發(fā)學(xué)生的求知欲望，增強(qiáng)教師授課的效果，改善教室的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)也能給教育管理人員帶來(lái)有用的參考建議[10]。

四、針對(duì)高職院校成人繼續(xù)教育信息化平臺(tái)建設(shè)的路徑優(yōu)化

（一）統(tǒng)一規(guī)范與強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)相結(jié)合

統(tǒng)一規(guī)范與強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)是建設(shè)高職院校成人繼續(xù)教育信息平臺(tái)的關(guān)鍵，在這一過(guò)程中，高職院校要為頂層設(shè)計(jì)提供更加清晰的方向，同時(shí)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在建設(shè)初期對(duì)信息化平臺(tái)的功能需求和建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行明確設(shè)定，同時(shí)高職院校要為信息化平臺(tái)的設(shè)計(jì)提供各項(xiàng)資源，保證多線朝著共同的目標(biāo)開展教育信息化平臺(tái)建設(shè)，與此同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中要有效避免方向偏差與資源浪費(fèi)。此外，還要建立相關(guān)的保障機(jī)制來(lái)提升教育信息化平臺(tái)的穩(wěn)定性，具體內(nèi)容應(yīng)包括為教師培訓(xùn)及學(xué)生學(xué)習(xí)提供技術(shù)支持，切實(shí)提升教育信息化平臺(tái)的資源利用率，在實(shí)際進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)的過(guò)程中，更要對(duì)用戶的實(shí)際需求與使用的便捷程度進(jìn)行充分考慮，進(jìn)而使成人繼續(xù)教育信息化平臺(tái)成為提升教育質(zhì)量的有效工具。

（二）以信息技術(shù)為基礎(chǔ)打造智能化平臺(tái)

借助融合如云端運(yùn)算與大數(shù)據(jù)處理等多種現(xiàn)代化資訊技術(shù)的手段，可以建設(shè)出一種具有極高的智力水平、個(gè)人定制性和開源性的授課服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不但改進(jìn)了對(duì)課程資料的管理及獲取方法，并且能夠透過(guò)運(yùn)用人工智能解析和大數(shù)據(jù)剖析的技術(shù)更加精確且深入了解學(xué)生的需求變化情況，并對(duì)之做出相應(yīng)的反應(yīng)。而該系統(tǒng)的核心優(yōu)勢(shì)就在于其自我調(diào)節(jié)的能力，它會(huì)依據(jù)學(xué)生的行動(dòng)習(xí)慣和個(gè)人喜好來(lái)自動(dòng)調(diào)配提供給他們的教材和服務(wù)路線。這樣的私人式學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)既增加了學(xué)習(xí)的效果也增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的投入程度與滿意度。另外，這種平臺(tái)提供的開放式學(xué)習(xí)環(huán)境支持更多交互和協(xié)作，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造了更豐富的學(xué)習(xí)情境和社會(huì)互動(dòng)機(jī)會(huì)。此外，智能化平臺(tái)還可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析提高教學(xué)管理的效率。教師可以根據(jù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)反饋更準(zhǔn)確地掌握學(xué)習(xí)者的情況，從而做出合理的教學(xué)調(diào)整。

（三）科學(xué)構(gòu)建信息化平臺(tái)管理與評(píng)價(jià)體系

在初步完成高職院校成人繼續(xù)教育信息平臺(tái)的頂層設(shè)計(jì)與信息化建構(gòu)之后，要在此基礎(chǔ)之上進(jìn)一步夯實(shí)教育信息化平臺(tái)的管理與評(píng)估。對(duì)于成人繼續(xù)教育信息化平臺(tái)的建設(shè)而言，建立管理評(píng)估體系的關(guān)鍵在于對(duì)平臺(tái)運(yùn)行的監(jiān)測(cè)，通過(guò)對(duì)平臺(tái)高效地運(yùn)行監(jiān)測(cè)來(lái)有效提升平臺(tái)的穩(wěn)定性與可靠性。通過(guò)對(duì)教育信息化平臺(tái)的有效監(jiān)控可以快速發(fā)現(xiàn)并解決平臺(tái)運(yùn)行過(guò)程中的技術(shù)性問(wèn)題，由此減少對(duì)教育活動(dòng)開展所形成的阻礙，并且在不斷開展的管理評(píng)估實(shí)踐中來(lái)對(duì)AvL00o0pRfRN7DqaxLDHAA==相關(guān)的質(zhì)量評(píng)價(jià)制度進(jìn)行優(yōu)化。對(duì)于信息化平臺(tái)管理評(píng)估的內(nèi)容而言，具體應(yīng)包括對(duì)教育內(nèi)容的評(píng)價(jià)、對(duì)平臺(tái)使用體驗(yàn)的評(píng)價(jià)、對(duì)平臺(tái)服務(wù)效果的評(píng)價(jià)。在實(shí)際開展的繼續(xù)教育信息化平臺(tái)的管理評(píng)價(jià)過(guò)程中，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)對(duì)教育策略及平臺(tái)功能進(jìn)行優(yōu)化，以此為使用者帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。

結(jié)語(yǔ)

在信息化平臺(tái)的支持下，高職院校需要改變傳統(tǒng)的教育觀念，建立信息化教學(xué)管理意識(shí)，加強(qiáng)軟硬件系統(tǒng)設(shè)施的投入，建設(shè)信息化課程資源，組建信息化教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)，提升教師信息化能力，實(shí)施信息化教學(xué)管理，有效提升教學(xué)管理效果和質(zhì)量，充分發(fā)揮教育信息化的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)高職院校成人繼續(xù)教育信息化的發(fā)展。

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